Success Story Series 07 Japan Third Party JTP develops the Global Business in Japan as the IT Professionals of the Unix, Java, and Network. ソフトバンクコマース＆サービス株式会社群を抜く高い成績で、さらなるビジネスの加速へ Distinguished high scores may lead to further acceleration of businesses. IT関連製品の製造や流通、販売、サービスの提供を通して、お客様のIT課題を幅広く解決するソフトバンクコマース＆サービス株式会社。同社ではGAITを活用し、エンジニアのIT スキルを可視化。エンジニアのスキルアップへの指針を探る一方、これまで多くのお客様に評価されていた技術力の高さを再確認できた。GAIT導入の理由や効果とともに、実際に受験したエンジニアからも話を聞いた。 ICT事業本部 MD本部 C&S技術統括部統括部長萩原敦氏 ICT事業本部 MD本部 C&S技術統括部ソリューションテクノロジー部部長 ICT事業本部 MD本部 C&S技術統括部ソリューションテクノロジー部技術支援1課課長術力は、お客様からも強みをビジネスに生かすことは重要だ。高い評価をいただいてしかし、特に「技術力」は目に見えず、数います。社内教育に関しては、全社的なe ラムによって最新技術を身につけるのに値化しにくいため、客観的な指標で見極ラーニングの仕組みもありますが、特に加えて、メーカーによる独自のトレーニンめていくことが必要となる。業務では、担当しているメーカー様のプグコースや資格も活用してエンジニアのソフトバンクコマース＆サービス株式ロダクトに特化した知識や技術力が必要育成に努めています」と語る。実際同社会社は、IT関連製品の製造・流通・販売となるので、個別に教育には、シスコ技術者認定プログラムの最から、IT関連サービスの提供などを行っや、情報共有を行っていている企業だ。その中でもICT事業本部ます」と話す。 MD本部 C&S技術統括部は、ネットワー同部では、担当するプクやセキュリティ、モバイル、クラウド、ロダクトごとにチーム制仮想化など、先進のIT製品やサービスにを採用。それぞれのチーおいて、プリセールス活動・案件対応のムの中でオリジナルの教実施や運用保守サービスの提供などを担育カリキュラムを実践し当している。ている。C&S技術統括部 C&S技術統括部ソリューションテクノ統括部長萩原敦氏は、ロジー部部長堀田哲氏は、「当社の技「オリジナルのカリキュ実践に則した結果とスキル全般の評価が GAIT導入の理由です競争の激しいIT業界において、自社の IT 堀田哲氏柏木準也氏高位である「CCIE」を持つエンジニアや、「VMware vExpert」としてVMwareから表彰されたエンジニアも数多く在籍するという実績を持っている。ところが、同社ではこれまで、エンジニアが持つ全般的なITスキルに関して、特に具体的な指標を定めていなかったという。過去には他のツールを利用して、IT スキルの可視化を試みたこともあるが、実際の業務に必要となるスキルセットとソフトバンクコマース＆サービスのGAIT活用例 Subject Solution Effect エンジニアの全般的なITスキルを評価する指標を定めたい GAITの導入により全般的な ITスキルの可視化、数値化を実現エンジニアの高い技術力を再確認。スキルアップに、今後もGAITを活用【課題】【解決】【効果】 Success Story 結び付けるのに苦労を重ねていた。そこには、必要となるITスキルのレベルと、実際にエンジニアが持つスキルが、客観的に適合しているかを可視化したいという思いがあった。そこで、同社が注目したのが「GAIT」だ。萩原氏はその理由について、「全体的なITスキルを評価できる点に加え、IT Series 07 ソフトバンクコマース＆サービスの得点と全体平均 GAIT得点 800 700 618 600 500 400 High High High 585.1 661.1 449.6 415.2 565.8 全体平均 SB（500点以上のみ） SB（600点以上のみ） 670 424.4 GAIT認定制度 SBの認定レベル 300 G o l d： 3名 S i l v e r： 30名 Bronze ： 12名 200 100 0 業界で標準的な技術やプロダクトに関す 26-30歳 31-40歳 41歳以上 ※SB=ソフトバンクコマース＆サービスる出題もあり、より実践的な内容になって適だと実感しました。私が担当している萩原氏は、「今までお客様から技術力いたのが採用の理由です。また、当社のネットワークやセキュリティの分野に関しの高さを評価いただいていましたが、そお客様の中にもGAITを採用しているてはスムーズに回答できましたが、担当れを数値で示すことができて満足していケースもあり、客観的な指標となりうるテ外の分野では今後注力すべき領域も見つます。」と話す。また堀田氏も、「今後もストだと感じました」と強調する。けることができました」とGAIT受験の感継続してGAITを受験して、自分の強み想を語る。柏木氏は今回の受験で、GAIT や弱みを知り、スキルを高めていくことに受験を行い、その結果を精査し、柏木氏認証レベルの最高位である「Gold」の認つなげていくことが大切です」と付け加をはじめとする同部署に在籍する全エン定を獲得した。える。ジニア45名のGAIT受「私たちの業務では、プロダクトやジャ同社では、中途採用エンジニアのITス験を決定した。 C&S技術統括部ソリューションテクノロジー部技術支援1課課長柏木準也氏は、GAITを受験したエンジニアの一人だ。柏木氏は、「幅広い足りない点を知り、そこを高めるために GAITは有用です試験的に一部のエンジニアがGAITのンルに特化するだけでなく、IT全般におキル可視化にもGAITを利用し始めていける幅広い知識や技術力が必要です。自る。最後に萩原氏は、「IT業界では、エ分の弱点を知り、そこを高めていくためンジニアも多岐にわたって幅広い技術力にもGAITは非常に有効です」（柏木氏）。を持たなければならない時代です。そう今回、同社の受験結果は、GAIT全体した流れに対応できるエンジニアを育成の平均点よりも約100点も高く、通常で受するためにも、GAITを活用していきたい験者全体の1%ほどとなっているGoldのと考えています。メーカーやお客様から出題分野で、全般的なIT 認定者も、同社では3名（７％）という大も慕われるエンジニアを目指し、さらにスキルを評価するのに最きく平均を上回る好成績だった。進化していきます」と展望を語った。会社名英文社名本社所在地創資本社員事業内ソフトバンクコマース＆サービス株式会社 SoftBank Commerce & Service Corp. 〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル TEL 03-6858-5818 URL http://cas.softbank.jp/ 2014年4月 5億円約1,400名 IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供立金数容世界標準の I Tスキルマネジメント ITエンジニアのスキルを正確かつ定量的に評価するための、グローバルなスキルアセスメント。GAITの問題はクラウド時代に必要な7つのフィールド、22のカテゴリーから出題され、ITスキルをスコアにより明確に可視化できる。 2012年４月現在、 160以上の国と地域で導入が進められている。 GAITの認定範囲認定レベル http://www.gait.org ● お問い合わせは日本サード・パーティ株式会社・取得したスコアに応じて認証が供与されます。・スコアが合格点（300点）に満たない場合は、不合格となります。スコア対象業務スキル 990∼700 上級職務に必要な知識と理解度が認められます。高度なプロジェクトや業務を牽引するだけの専門知識を持ち、新しい技術分野を広げることで、IT業界に寄与することが出来ると思われます。 699∼480 中級職務に必要な理解力と知識が認められます。受験者は、学んだ知識を実際に使いこなす実力を持ち、それぞれの分野の新しい技術に応用することが出来ると思われます。 479∼300 初級職務に必要な基礎的な理解力と知識が認められます。より熟達したITエキスパートと共に、もしくはITエキスパートの下で働くことをお勧めします。〒140-0001 東京都品川区北品川 4-7-35 御殿山トラストタワー 14 階 TEL.03-6408-2488（代表） FAX.03-6859-4797 http://www.jtp.co.jp