居心地の良い空間を作るために 知っておくと良い『なるほど

初めての人が集まる場を 作ってる人orこれから作っていきたい人向け 居心地の良い空間を作るために 知っておくと良い『なるほど!』な心理のお話。
初めまして。 株式会社僕らの家の代表の 『しま』こと中島昭聡(なかしま あきとし)です。
僕らは日々、人が集まり、つながれる場をつくっています。
研修・講演実績
■講演実績
■研修実績
88+ カフェオープニングイベント 株式会社アスクさま 東京起業塾
株式会社アスール・ダーマさま
帝京大学(2012年∼2014年) コタズさま
東京未来大学
株式会社ドリームインテリジェンスさま
足立区若者サポートステーション
株式会社keysさま
エンカレッジTOKYO
社会福祉法人清香会さま
株式僕らの家主催(2013年 200名規模)
・大塚りとるぱんぷきんずさま
株式僕らの家主催(2014年 100名規模)
・西原りとるぱんぷきんずさま
・横浜りとるぱんぷきんずさま
■講師派遣実績
・十思保育園さま
足柄グリーンサービス野外教育事業本部
・中野りとるぱんぷきんずさま
・こどもりとるぱんぷきんずさま ・20世紀FOX社員研修
・テルモ労働組合研修 ・清高保育園さま
入江感動経営研究所株式会社
・子どもの園りとるぱんぷきんずさま
・なかよしの森保育園職員研修
・滝乃川学園職員研修
社会福祉法人つばさ福祉会さま
・パサージュいなぎ職員研修
・おおたみんなの家さま
・ミルキーウェイグループ
・たまがわみんなの家さま
NPO法人都留環境フォーラム
・こどもの家さま
・・・学校系30校以上
社会福祉法人森友会さま
・なかよしの森保育園さま
・ともだちの森保育園さま
・えがおの森保育園さま
・たのしいの森保育園さま
・やさしいの森保育園さま
公益社団法人福岡県保育協会さま
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メディア・取材掲載歴
■書籍
・ BIG tomorrow(ビッグトゥモロー)2011年 08 月号 ・ BIG tomorrow(ビッグトゥモロー)2012年 02 月号
・ BIG tomorrow(ビッグトゥモロー)2012年 増刊号 ・夢をかなえる授業 北原照久・久保ひろし著
・あたらしい働く理由をみつけよう いろは出版
・ 『このお店なんかいいね!』お客様が引き寄せられる繁盛店 の作りかた(都彰氏・著)
・ BE-PAL 2014年6月号
■WEBメディア
・起業家支援サイト『ドリームゲート』
・新13才のハローワーク
・ greenz.jp
・起業家インタビューサイト『Relife』
・未来住まい方会議『繋がる家』
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今、この読み物を 読んでくださっているということは、 きっと、初めての人が 集まる場を作っている人、 もしくは作っていきたい人だと思います。 僕らは、こういった場をつくる人のことを ファシリテーター(以下、FT)と呼んでいます。 早速ですが、 ちょっと想像してみてください。
初めて行く場(イベント)に 集まった人って一番、最初どんな気持ちでしょうか?
『私なじめるかなぁ?』 『1人ぼっちにならないかな』 『気の合う人いるかなぁ。』 『内輪で盛り上がっていていたら、なんかやだな』 『1人で参加するけど、どう思われるんだろう』 『どんな人が参加してるんだろう』 『スタッフって変な人たちじゃないかな。』
『私はここに居て、いいのかな?』
きっと、 とーーーーーっても 不安なんだと思います。
こういった 不安な気持ちがあるときは、 必要な学びや気づきが得られない。 なんて言われたりもします。
だからこそ、 FTはそんな不安を 取り除いてあげること、 安心できる環境づくりをすることが大切です。
キャンプをしたり。
では、そのために どんなことをしたら、いいのか? を考えていきましょう。
ちょこっと、心理の話に入ります。
下記の図を、ジョハリの窓と言います。 図を見ていただくと、4つの窓があるのがわかると思います。
わたしが、 知らない 知っている 知
他
者
、
知
開放窓 気づいていない窓 (一般的に見られている性格や人となり) (本人が気づいていない他者の性格・印象) 隠している窓 (私だけが自覚している性格、考え方) 未知の窓 (私も他者も知らないこと) Copyright © 2015 bokuranoie All Rights Reserved
ポイント①
人との関係において、開放窓(左上の窓)が広がっていくと、その人と関係の居心地が良く
なると言われています。例えば、仲の良い友達って自分の良いとこも悪いとこも知ってくれ
ていますよね。だから、心地良いんですよね。これは、グループ内でも同じことが言えます。
わたしが、 知らない 知っている 知
他
者
、
知
開放窓 気づいていない窓 (一般的に見られている性格や人となり) (本人が気づいていない他者の性格・印象) 隠している窓 (私だけが自覚している性格、考え方) 未知の窓 (私も他者も知らないこと) Copyright © 2015 bokuranoie All Rights Reserved
ポイント②
では開放窓を広げるためにどうしたらいいか?それは、お互いのこと・気持ちを話すことが
大事だと言われています。『自分はこう思ってるんだー(自己開示やフィードバック)』とかね。
でもそれを妨げているのが、見えない壁なんです。
わたしが、 知らない 知っている 知
開放窓 知
見えない壁
自己開示
(本人が気づいていない他者の性格・印象) 他
者
、
気づいていない窓 ー
(一般的に見られている性格や人となり) 見
え
な
い
壁
隠している窓 未知の窓 (私だけが自覚している性格、考え方) (私も他者も知らないこと) Copyright © 2015 bokuranoie All Rights Reserved
ポイント②
見えない壁は、『この場では、まだ自分をさらけ出せない』『素直な気持ち出せない』『どう
せ言っても分かってもらえないだろう』と言った不安からくるものです。場に集まったばかり
の時、無意識のうちにこの見えない壁を多くの人が作っています。FTはこの見えない壁を
取り除いてあげることが重要なのです。 わたしが、 知らない 知っている 知
開放窓 知
見えない壁
自己開示
(本人が気づいていない他者の性格・印象) 他
者
、
気づいていない窓 ー
(一般的に見られている性格や人となり) 見
え
な
い
壁
隠している窓 未知の窓 (私だけが自覚している性格、考え方) (私も他者も知らないこと) Copyright © 2015 bokuranoie All Rights Reserved
その見えない壁を取り除く手法のひとつが、 アイスブレイクです。 (アイスブレイクとは、緊張を和らげたり、ほぐしたりする手法のこと) アイスブレイク=ゲーム と捉えられている方も多いです。
2つ目が アイスブレイク。 (緊張をほぐす遊びのこと)
実際に僕らも アイスブレイク=ゲーム として話すことも多いです。
実際に、ゲームをすると、 笑顔になりやすいです。 不思議なもので、 お互い笑い合うだけで、 見えない壁が低くなります。
でも、もちろん ゲームをしなくてもいいのです。 僕らの家では、 グランドルール(規範、約束事)を 設けています。これも1つの手法なのです。 こういった共通のルールを設けることで、 みんなの意識を合わせていきます。
その他にも 自己紹介したり、 お菓子を用意することも 効果的と言われています。
大切なことは、 どうしたら、見えない壁を低くできるだろうか? これをFTが考え、 行動にすることだと思います。
きっと、そんなFTの想いが、 みんなを 『自分、ここにいても大丈夫』 そんな感覚にさせるのだと思います。
僕らのやっている アイスブレイク講座では、 ただ、アイスブレイク(ゲーム)のやり方を伝えるのではなく、 こういった心理学のお話もたくさんします。
またアイスブレイクという手法自体も 実はとっても奥深く ゲームの構成や順番が非常に大切なのです。
FTがちゃんと 人の心理や理論を知っておくことって とっても重要だと思います。
それが場の安心感に 繋がっていくと思います。
僕は、もともと 人見知りで口下手。 中学のとき、人間関係のもつれから 人と関わるのが恐くなってしまいました。
そのときあたりから 人の心理にずっと興味がありました。 アイスブレイクに 出逢ったのは大学1年生、 そこのころはまだ自分に自信がなく、 人前で話すのも苦手でした。
最初に人前で アイスブレイクゲームをやったとき、 頭が真っ白になり、うまくできませんでした(笑)
でも、だんだんと慣れてきて、 自分の鉄板ネタができてきたころ 場作りをすることが楽しくなっていきました。
アイスブレイクは、 人と人をつなげることができる、 とてもすばらしい手法です。
だからFTをやりたいと思う 多くの人にこの手法と考え方を 広めていきたいと思っています。
僕は人見知りの人や 人前で話すことに苦手意識を 持っている人こそ、場作りが 向いてると思っています。 そういった人は、 人の心の微妙な動きを 察知できる力があると思うんです。
アイスブレイク という手法に興味がある人。 もうすでに 知っているはけど、 もっと理論や心理を学びたい人。 ぜひ、 アイスブレイク講座に 参加してほしいと思います。 きっと あなたのつくる場に 深みが出てくると思います。
何か わからないことや 不安なことがあれば、 いつでもご連絡ください。
いつの日か あなたとお逢いできることを 楽しみにしています(^-­‐^)
あなたと お逢いできること、 楽しみにしています(○^-­‐^○) 『 僕らの家 』で検索。 h.p://bokuranoie.com アイスブレイクのいろは h.p://icebreak-­‐iroha.jp