図書館からのメールが受信できない方へ図書館からのメールが受信できない方は、次のことを確認していただきますようお願い致します。１．図書館からのメールが受信できるようドメイン指定設定をする次に当てはまる方は、ドメイン指定受信で「 library.ome.tokyo.jp 」を受信するよう設定をお願いします。 (1) 迷惑メール防止設定（メールフィルター）、メールの指定受信設定をしている方 (2) 携帯電話のメールアドレスを御利用で、パソコンからのメール受信拒否をしている方 (3) なりすまし・転送メール規制を設定している方＜参考：各携帯会社ヘルプページ＞ ※ 下記リンクをクリックすると別窓が開きます。・ｄｏｃｏｍｏ「指定受信・拒否設定」 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/ ・ａｕ「迷惑メール対策・迷惑メールフィルターの設定」（なりすまし・転送メール規制回避） http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/ ・ｓｏｆｔｂａｎｋ「受信許可・拒否設定」 https://www. email.softbank.ne.jp/help/j/whiteblack.html 迷惑メール防止等の設定をした覚えがないのに届かない、または今まで届いていたのに急に届かなくなってしまった、という方もお試しください。解決することがあります。２．フリ－メ－ルを御利用の方ｈｏｔｍａｉｌ・Ｇｍａｉｌ・ｙａｈｏｏ！等のｗｅｂ上のフリ－メ－ルサービスを御利用の方は、届かない場合があります。フリーメ－ル以外のメールアドレス登録をおすすめします。３．登録してあるアドレスを御確認ください図書館ホームページの利用者情報「メールアドレスの登録・変更」ページで、登録してあるメールアドレスが表示されます。登録したメールアドレスに入力ミスがないか、変更を忘れていないかを確認してください。よくある入力ミス例・「＠」アットマークや「．」ドットの入力忘れ・「．」ドットが「，」カンマになっている・アルファベットの大文字・小文字の間違い・「 -」ハイフンと「＿」アンダーバーの間違い ※次の文字を使用しているメールアドレスは届かないことがあります。・メールアドレスに全角文字を使用しているアドレス・「．」ドットを連続して使用しているアドレス・「＠」アットマークの直前に「．」ドットを使用しているアドレス ※メールアドレスを変更された際は、図書館に登録しているメールアドレスの変更も忘れずにしてください。メールが届かなくなりますので、御注意ください。４．メールボックスの容量を御確認くださいメールボックスの容量オーバーのため、送信したメールがエラーとなって戻ってくることがあります。確認をお願い致します。お願いメールによる御連絡は、お客様が利用されている端末や設定、通信会社等によって、通信環境がそれぞれ異なるため、様々な事情により届かないことも起こり得ます。確実に予約資料を受取るためにも、１週間に１回程度は、図書館ホームページ「利用者情報」のページ、利用者用検索機（ＯＰＡＣ）等で御確認いただくようお願い致します。青梅市図書館