Als Tochterunternehmen des NDR sind wir zuständig für die Werbezeitenvermarktung für Hörfunk und Fernsehen, entwickeln und begleiten das Marketing der NDR Radio- und Fernsehprogramme und fungieren als Finanz- und Strategieholding der Studio Hamburg Gruppe. Für unseren NDR Ticketshop im Levantehaus, Mönckebergstraße 7, 20095 Hamburg, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin, zunächst befristet für zwei Jahre, als Mitarbeiter (m/w) NDR Ticketshop Ihre Aufgaben: • Fachkundige telefonische Kundenberatung und Verkauf von Tickets/Abonnements für Konzerte des Norddeutschen Rundfunks sowie für verschiedene Veranstaltungen • Bearbeitung schriftlicher Bestellungen und Kundenanfragen • Unterstützung des Teams bei der persönlichen Kundenberatung sowie beim Verkauf von Tickets und Abonnements • Reklamationsmanagement • Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben • • • • • • • • • Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung Kenntnisse im Bereich Ticketing oder in einem vergleichbaren Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit Interesse an kulturellen Veranstaltungen und klassischer Musik Wir bieten Ihnen: • Mitwirkung an der spannenden Entwicklung des Ticketings für neue Veranstaltungen bzw. Veranstaltungsorte in Hamburg und ganz Norddeutschland • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben, die durch stetige Veränderung Ihre Kreativität fordern • Ein junges motiviertes Team mitten in der Innenstadt Hamburgs Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und sich engagiert in unserem Hause einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, vorzugsweise online, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen können Sie auch über www.ndrmedia.de / www.ndrticketshop.de erhalten. Studio Hamburg GmbH Personalabteilung • Heike Brinkmann Jenfelder Allee 80 • 22039 Hamburg [email protected] www.studio-hamburg.de
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