取扱要領 - 大阪府立大学

大阪府立大学生命環境科学域附属獣医臨床センター
収入金収納事務取扱要領
公立大学法人大阪府立大学（以下「発注者」という。）と落札者（以下「受注者」と
いう。）が、平成年月日付けで契約締結した大阪府立大学生命環境科学域附属獣
医臨床センター窓口業務並びに収入金収納業務委託契約書第１条に基づく「収入金収納
事務」の取扱については、この要領の定めるところによる。
（現金の収納）
第１条受注者は、発注者が発行した診療明細書兼領収書（様式１）に基づき、当該飼
主から収入金を収納する。
(クレジットカ－ドの利用範囲)
第２条クレジットカ－ドの利用は、「ＶＩＳＡ」、「ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ」、「Ｊ
ＣＢ」
「ＡＭＥＲＩＣＡＮＥＸＰＲＥＳＳ」、
「ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ」
「中国銀聯カ
ード」「オリココーポレーションローンクレジット」の各カ－ドに限るものとする。
２前項の各クレジットカ－ドの利用は、発注者と端末設置カ－ド会社（以下、「設置
会社」という。）が締結した別添、「パナソニックＩＮＦＯＸタ－ミナル設置使用規約
（以下、
「規約」という。）」に基づき、同規約第８条に定める方法により、発注者に代
わり受注者が、当該飼主が利用するカ－ドが利用カ－ド会社の会員本人であるか否か
の確認を行うとともに、ＩＮＦＯＸ売上票について、会員番号、売上金額及び支払金
額等の記載を確認し、取扱内容に誤りがないことを確認できるものに限るものとする。
（クレジットカ－ドによる収納）
第３条受注者は、飼主から前条に該当するクレジットカ－ドによる収納金の収納を求
められたときは、これに応じなければならない。
２前項の各クレジットカ－ドの利用は１回払いのみの取扱いとする。
３受注者は、前々項のクレジットカ－ドによる収納金の収納については、決済端末機
等を利用して行い、クレジットカ－ドの暗証番号入力または端末機から出力されるレ
シ－トへの直接サインを求めなければならない。
（デビットカ－ドによる収納）
第４条受注者は、飼主から銀行キャッシュカ－ドすなわちデビットカ－ドによる収納
金の収納を求められたときは、これに応じなければならない。
２銀行キャッシュカ－ドとは、全国銀行協会に加盟する銀行が、当該飼主の所持する
普通預金口座で使用するために発行したカ－ドをいう。
３規約第８条に定める方法により、発注者に代わり受注者が、当該飼主が利用するキ
ャッシュカ－ドが本人であるか否かの確認を行うものとする。
４受注者は、本条第 1 項のデビットカ－ドによる収納金の収納については、決済端末
機を利用して行い、暗証番号入力を求めなければならない。
（各収納の処理方法）
第５条受注者は、飼主から、第１条の規定により診療料及び各種証明手数料を現金に
より収納したときは、診療明細書兼領収書（様式１）に領収印を押印した上、当該飼
主に交付するとともに、同一の控を作成・保管する。
２受注者は、第 2 条及び第 3 条の規定によりクレジットカードによる収納を行ったと
きは、前項で規定する診療明細書兼領収書（様式１）に併せて端末機から発行する「売
上票（お客様控）」を当該飼主に交付する。
３受注者は、第 4 条の規定によりデビットカードによる収納を行ったときは、前々項
で規定する診療明細書兼領収書（様式１）に併せて端末機から発行する「売上票（お
客様控）」を当該飼主に交付する。
（諸帳票の作成）
第６条受注者は、毎日精算ごと及び科目ごとに次の書類を作成し、その控を保管しな
ければななない。
⑴
収納計算書（現金払）２部（出納役提出用及び控）（様式２）
⑵ 収納計算書（クレジット・デビットカ－ド払）２部（出納役提出用及び控）（様
式３）
（クレジット売上票（カ－ド会社用）の送付）
第７条受注者は、発注者に代わり規約に基づき、当該飼主が利用するクレジットカ－
ド会社の所定の方法により、当該クレジットカ－ド会社へ「売上票（カ－ド会社用）」
を送付しなければならない。
（日計表の出力と照合及びデ－タの送付）
第８条受注者は、発注者に代わり端末設置規約第 12 条の基づき、日計表の出力と照
合を行うものとする。なお、照合の結果不一致が発見されたときは、直ちに発注者へ
報告するとともに、不一致の原因を究明し、発注者の指示を得たうえで端末設置規約
第 13 条に基づき、適切に処理するものとする。
２受注者は、日計表の照合により確認された売上デ－タを端末設置カ－ド会社の端末
機からデ－タの伝送を行うものとする。
（現金等の引き継ぎ）
第９条受注者は、現金で収納したときは、その即日又は翌日に、当該現金に収納計算
書（現金払）
（様式２出納役提出用）、現金引継書（様式４出納役提出用）を添えて
会計員に引き継がなければならない。また、クレジットカ－ド又はデビットカ－ドで
収納したときは、その即日又は翌日に、収納計算書（クレジット・デビットカ－ド払）
（様式３出納役提出用）、カ－ド払売上金額引継書（様式５出納役提出用）及び日計
表（加盟店控）の写しを会計員に引き継がなければならない。
２現金の払い込みが収納日の翌日になる場合には、堅固な金庫に保存しなければなら
ない。
（収納金またはカ－ド売上票等の亡失責任）
第 10 条受注者は、収納金またはクレジットカ－ド売上票又はデビットカ－ド売上票
を亡失（盗難その他の事故を含む）したときは、速やかに発注者に報告し、その亡失
が受託者の責に帰すべき事由によるときは、その損失額を弁償しなければならない。
（督促等の事務処理）
第 11 条仕様書中の[業務の具体]⑶アに記載した診療明細書兼請求書は（様式６）の
書式とする。
２同⑶アに記載した一ケ月に１回行う督促とは、未納となっている当該患蓄主に対し
て、初回に送付した診療明細書兼請求書（様式６）を再度送付する行為とする。
（証明書の掲示）
第 12 条受注者は、収納事務を行う場所で、飼主の見やすい箇所に、公立大学法人大
阪府立大学会計規程実施規程第２４条第２号の規程により交付を受けた証明書（当該
証明書を複写したものでそれに変えることができる。）を掲示するものとする。
（帳簿等の備付け）
第 13 条受注者は、次の帳簿類を備付け、常に整備しておかなければならない。
ア診療明細書兼領収書（控）
（様式１）
イ収納計算書（現金払）（控）（様式２）
ウ収納計算書（クレジット・デビットカ－ド払）（控）（様式３）
エクレジットカ－ド及びデビットカ－ド売上票（加盟店控）
オ現金引継書（現金払）（控）（様式４）
カカード払売上金額引継書（クレジット・デビットカ－ド払）（控）（様式５）
キ日計票（加盟店控）
ク診療明細書兼請求書（控）
（様式６）
（委託者による実地調査等の応諾）
第 14 条受注者は、発注者が行う実地検査等に際しては、前条に掲げる帳簿類等の提
出の求め及び質問に対し忌避してはならない。
（諸帳票の引渡し）
第 15 条受注者は、月毎の諸帳票を、翌月１９日までに発注者に引き渡すものとする。
（研修の受講義務）
第 16 条受注者は、クレジット・デビットカ－ド会社及び端末設置会社が行う研修を
受講
するものとする。
（その他）
第 17 条受注者は、収納事務が円滑に行えるよう、十分な釣銭を用意しなければなら
ない。
２この要領に定めのない事項については、必要に応じて発注者受注者協議の上これを
定める。

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