【E メール表示時のメッセージについて】（原因判明）
２０１６．１．２７
巣鴨信用金庫
【Ｅメール表示時の「デジタルＩＤは失効しています。
」メッセージの原因について】
「すがもパーソナルＷＥＢ」
「すがもビジネスＷＥＢ」からお客様宛てのＥメールを開封し
た際に、
「デジタルＩＤは失効しております。」のメッセージが表示される事象の原因が判
明しましたのでご案内いたします。
【原因】
マイクロソフト社が定期的に配信している更新情報において一部誤りがあることが判明
しました。
【対応】
マイクロソフト社では修正のためのプログラム配信を 1 月２６日５時(日本時間)より開始
しております。修正プログラムが自動でお客様のパソコンに適用されることにより、今回
の事象は解消される見込みです。尚、修正プログラムが順次配信され事象が解消するまで
しばらく時間のかかる場合もありますのでご留意ください。
お客様には、ご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

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