別紙 [PDFファイル／101KB]

別
紙
事案発生と対応の経緯
1 月 28 日 15:27
事業推進課職員のパソコンから４８名に誤送信（参考 1）
同日
15:29
誤送信メールを受信した方からの電話があり、別の職員が受
け、お詫びを伝える
同日
15:34
誤送信した担当職員が、誤送信した方４８名に、お詫びと、
削除依頼のメールを(Ｂｃｃ)で送信（参考２）
同日
16:00 頃誤送信した担当職員が上長である課長に報告
同日
16:30 頃報告を受けた課長より、副館長に報告
同日
17:30
報告を受けた課長より、館長に報告
館長が全管理職を集めて、状況把握と対応策の検討を開始
同日
17:45
福岡県の男女共同参画推進課へ状況報告
同日
18:42
館長名のお詫び文をメールで送信（参考３）
送信時に、上長の課長と共に目視で送信先を確認して送信
同日
18:20
誤送信した４８名の登録情報を突き合わせて、電話番号及び
住所の確認作業開始
19:00
電話番号が判明した方全員のうち、メールで連絡があった方
を除く４７名に電話でお詫びとメール削除を依頼
19:51
20:00
理事長に電話で報告
４８名のうち２５名にお詫びとメール削除依頼の伝達終了
1 月 29 日 8:30
昨日電話が通じなかった２３名の方に対する電話でのお詫び
を再開
４０名に電話によるお詫びとメール削除依頼の伝達終了
（１３時３０分時点）
参考１
誤送信した際のメール文
Subject: ★2 月 14 日★次代を担う女性リーダーのプレゼン「いきいき塾成果報告
会」のご案内【あすばる】
（このメールは過去あすばるのセミナーに申し込みされ、
メールによるお知らせを可とされた方に bcc でお送りしています）＊
…………………………………………………………＊
次代を担う女性リーダー養成講座
ふくおか女性いきいき塾
成果報告会
＊…………………………………………………………＊
福岡県の次代を担う女性リーダー養成講座「ふくおか女性いきいき塾」。
第一線で活躍している講師による講義や、グループ別の課題研究に取り組み、
学びを深め、ネットワークを築いてきました。
“女性が多様な分野での能力を発揮し、活躍する社会に向けて”
塾生たちが調査、研究を通して得られた成果を発表します。
■日時：2 月 14 日（日）13：00～15：30（受付 12:30～）
■場所：アクロス福岡４階国際会議場（福岡市中央区天神１-１-１）
■参加費：無料
■一時保育：有り（6 ヶ月～就学前まで）要事前予約
■主催：福岡県、公益財団法人福岡県女性財団
■後援：福岡県男女共同参画推進連絡会議（ふくおかみらいねっと）
一般社団法人九州経済連合会
福岡県商工会議所連合会、福岡県商工会連合会
■お問合せ・お申込み
福岡県男女共同参画センターあすばる事業推進課
春日市原町３－１－７クローバープラザ内
TEL：092-584-1261 FAX：092-584-1262 E-Mail：[email protected]
HP
www.asubaru.or.jp/seminars/detail/867
+++-----------------------------------+++
福岡県男女共同参画センターあすばる
〒816-0804 福岡県春日市原町 3-1-7
Tel：092-584-1261 Fax：092-584-1262
E-mail
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参考２誤送信発覚直後に送信したメール文
Subject: 大変申し訳ございません★2 月 14 日★次代を担う女性リーダーのプレゼン
「いきいき塾成果報告会」のご案内【あすばる】
先ほど bcc でお送りするところを、誤って cc でお送りしてしまいました。
大変、申し訳ございません。
恐れ入りますが、削除していただきますようお願いいたします。
+++-----------------------------------+++
福岡県男女共同参画センターあすばる
〒816-0804 福岡県春日市原町 3-1-7
Tel：092-584-1261 Fax：092-584-1262
E-mail
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参考３
館長からのお詫び文
【重要なお知らせとお詫び】当センター職員の電子メール誤送信について
過去にあすばるのセミナーに参加された方のメールアドレス流出に関するお詫びとお知ら
せ
当センターから複数の宛先に同時に送信した電子メールについて、他の受信者のメール
アドレスが判別できない方式（Ｂｃｃ）で送信すべきところ、受信者のメールアドレスに
（ｃｃ）で一斉送信したことにより、個人情報であるメールアドレスが漏洩しました。誠
に申し訳ありません。
＜漏洩した個人情報＞
過去にあすばるのセミナーに参加された方で、メールによるお知らせを可とされた方 48
名のメールアドレス
本来であれば、個別にお電話をさしあげるか、お目にかかってお詫びを申し上げるとこ
ろですが、取り急ぎ、本メールにてご連絡をさせていただきました。
誠に申し訳ありませんが、本日（1 月 28 日）15：27 に当センターより受信されたメール
を削除していただきますようお願い申し上げます。
今後は複数宛先メール配信時の手順の徹底、および個人情報保護教育の強化に努め、再
発防止に全力を尽くす所存でございますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
本件に関するご質問、ご不明な点等は下記の担当者にて承ります。
福岡県男女共同参画センターあすばる
館長松田美幸
本件に関する問い合わせ先
福岡県男女共同参画センターあすばる
情報支援課原口
Tel：092-584-3739
[email protected]

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