新入社員教育研修 社会人としての心構えを認識していただくとともに、基本的なマナー、言葉づかい、仕 事への取り組み姿勢、職場のコミュニケーション、仕事の効率的な進め方などについて、 グループディスカッションを交えながら実践的に学んでいただきます。 今回の研修は、飯能信用金庫と飯能商工会議所が協調して開催します。飯能市内の企業 をはじめ、飯能信用金庫取引先の人材育成支援のため、幅広く募集いたします。皆さまの ご参加をお待ちしております。 カリキュラム 【開催日時】 平成２８年４月６日(水)、７日(木) 【２日間コース】 ９:４５～１６:３０ 【研修会場】 飯能信用金庫 飯能中央支店 別館３階 会議室 飯能市八幡町1-3 西武池袋線 飯能駅北口より 徒歩5分 ・社会人としての心構え 学生と社会人の違い 職場で能力を生かす ・基本的なビジネスマナー 第一印象の重要性 挨拶、身だしなみ、服装 好感が持てる表情 敬語の使い方 ・ビジネスコミュニケーション 挨拶、返事、感謝、謝罪、質問 ・事務部門に求められる行動 電話対応の基本、ビジネス文書の基礎 ・効率的な仕事の進め方 ・上司・先輩への配慮 車での来場は ご遠慮ください ※カリキュラムは変更する場合があります。 あらかじめご了承ください。 【定 講 員】 ５０名（定員になり次第締切） 【受講料】 １６，４００円（昼食込み） 【主 催】(公財)埼玉県産業振興公社 研修･情報 G TEL048-647-4087 【申し込み】飯能信用金庫地域活性化推進室 （042-972-8111）及び各支店、 飯能商工会議所（042-974-3111） 師 株式会社キャラウィット 代表取締役 所 ﾌﾘｶﾞﾅ 参加者 氏名 氏 長野県生まれ。学習院大学卒業。雪印ドールや日本 経済新聞社などにおいて、販売企画やマーケティン グに携わり、1999 年に独立。小売店や商店街、百 貨店、SC など幅広いクライアントに対し、コンサ ルティングを展開。女性の視点を活かした支援は 「楽しくわかりやすい」と好評である。 お申し込みは・・・飯能信用金庫各支店もしくは飯能商工会議所へ 企業名 住 〒 上岡実弥子 新入社員（飯能） 事務担当者名（部署・名前） TEL FAX 年齢 歳 個人情報の利用目的のご案内 当公社は個人情報を、以下の目的で利用させていただきます。 また、募集活動で入手した情報は、当公社の事業で使用し管理します。 ・研修やイベントなどに関する情報のご案内（送付を含みます）・研修の運営上必要となる受講生名簿・受付簿の作成 ・各種相談やお問い合わせに関する対応など※申込書にご記入いただいた範囲内で受講者名簿として講師に提出します。 ・公社が実施する各種調査の公表 もし差し支えがある場合、事前にお申し出ください。 ※公表する際は特定の個人を識別できないように配慮します 平成２８年度新入社員教育研修 開催日数 受講対象者 研修のねらい 平成２８年４月６日、７日 飯能信用金庫 飯能中央支店 ２日間 別館３階 新入社員、中途採用社員、若手社員及び内定者 社会人としての自覚を認識するとともに仕事への取り組み方、社会人と しての基本行動を、グループ演習を交えて実践的に学ぶ。 カリキュラムの内容 １）社会人としての心構え ・学生と社会人との違い ・職場で能力を生かすために 第１日目 ２）基本的なビジネスマナー ・第一印象の重要性 ・挨拶、身だしなみ、服装 ・好感が持てる表情 ・敬語の使い方 ３）ビジネスコミュニケーション ・仕事はチームワーク ・職場におけるコミュニケーション ①挨拶…挨拶は仕事のはじまり ②返事…「はい」は意欲の表れ ③感謝…感謝の気持ちを伝えよう ④謝罪…素直な姿勢が人を伸ばす ⑤質問…教わり上手になろう １）事務部門に求められる行動 ・電話応対の基本 ・来客時・訪問時のマナー ・名刺の扱い方 ・ビジネス文書の基礎知識 ・ビジネスメールのマナー 第２日目 事務部門 ２）効率的な仕事の進め方 ・仕事をスムーズに進めるノウハウ ・時間を管理する ・「報連相（ホウレンソウ）」 ⇒「報連質（ホウレンシツ）」 ・自己啓発の重要性 ３）上 司 ・先 輩 への配 慮 ・上 司 ・先 輩 の心 理 ・立 場 を意 識 したコミュニケーション ４）まとめ 講 師 （株）キャラウィット 代表取締役 上岡実弥子 氏 【プロフィール】 学習院大学文学部国文 学科卒業。（株）田中金華 堂・雪印ドール（株）などで 商品企画、販売促進計画 立案、予算管理、アンテナ ショップ運営・管理を担当 した。 その後、日本経済新聞 社および関連会社に勤務 しつつ、中小企業診断士 旧商業部門登録し、中小 企業診断士として独立し た。 2002年有限会社レッツ 設立（取締役社長）。 2004年 5月株式会社キ ャラウィットに組織変更し、 代表取締役を務めている 。
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