（仮称）せたがや福祉・介護応援アプリ構築・運用業務委託質問に対する;pdf

（仮称）せたがや福祉・介護応援アプリ構築・運用業務委託　質問に対する回答（平成27年3月26日）
質問
回答
1 本プロポーザルへの参加資格である「スマートフォンアプリの開発 1年以上の運用実績については、地方自治体（市区町村）だけではなく、国や民間企業
及び1年以上の運用実績があること」というのは、民間企業への提への提供も含んでおります。
供は含まず、地方自治体（市区町村）限定という認識でよいか？よって、提案書には原則「提案書提出日現在1年以上の運用実績」のある
①国、地方公共団体におけるスマートフォン用アプリの開発・運用実績、
②上記以外（民間企業への提供など）のスマートフォン用アプリの開発・運用実績
の２点をご記入ください。
なお、運用実績が1年未満のアプリについて記載いただいても結構ですが、いずれの場
合も公開期間は明確に記載するようお願いいたします。
2 提案要求仕様書「６．システム非機能要件　（１）動作環境」
仕様書ではAndroid2.3以降、iOS6以降の端末で動作することと
なっているが、一般的に使用されているバージョンに対し、かなり
古いOSバージョンを対象にしている。この範囲を見直すことは可
能か？
3 提案要求仕様書「８．運用要件　（１）データ更新」
「区ホームページの情報更新にあわせ更新する」とあるが、更新に
かかる作業は受託者側で行うという認識でよいか？
4 提案要求仕様書「８．運用要件　（１）データ更新」
区ホームページの情報更新に合わせ更新する、とあるが、更新頻
度はどの程度か？
5 提案要求仕様書「８．運用要件　（１）データ更新」
更新の頻度やアプリへの掲載期限などは別途協議の上で決定す
るという認識でよいか？
6 リンク切れ等の対応など、区HPの更新情報は随時いただけると考
えてよいか？
7 提案要求仕様書「８．運用要件　（１）データ更新」
今後提供を拡充していく予定のオープンデータとあるが、構築時に
はどのような方法でデータを提供してもらえるのか？
8 提案要求仕様書「８．運用用件　（３）プッシュ通知の配信」
「利用者の生年月、居住地域（町名単位）等を登録する（1ユーザ
当たり最大5人）」の仕様について、家族介護者（スマホ端末オー
ナー）が被介護者であるご家族を登録したり、介護事業者（スマホ
端末オーナー）が介護サービス受給者を登録することを想定して
いるか？
幅広く区民に利用していただきたいため、仕様書どおりのバージョンで作成してくださ
い。
区ホームページへのリンクを基本としているため、アドレスが変わらない限りは頻繁な更
新作業はないと考えております。ただし、大幅な変更や新しいページを作成した場合等
は事前にご連絡いたします。また、その際のアプリへの掲載期限も別途協議させていた
だきます。
平成27年上半期を目処に、区HP上に「（仮称）世田谷区のオープンデータ」というページ
を開設し、そのページ上に、庁内各所属のオープンデータ公開ページへのリンクを張る
予定です。各所属のオープンデータ公開ページでは、主にCSV形式のオープンデータが
公開される予定です。
家族介護者の登録も想定しております。
介護事業者については、事業所として、あるいは職員個人として登録することを想定し
ております。
（仮称）せたがや福祉・介護応援アプリ構築・運用業務委託　質問に対する回答（平成27年3月26日）
9 提案要求仕様書「８．運用用件　（３）プッシュ通知の配信」
委託者からの指示書を受け、受託者が通知データ登録を実施す
るフローを想定しているが、緊急のプッシュ通知は想定している
か？
10 提案要求仕様書「８．運用用件　（５）運用・保守業務報告書」
「ダウンロード後のアプリへのアクセス数」とあるが、どの程度の内
容を想定しているか？
即時対応という意味での緊急のプッシュ通知は想定しておりません。
11 提案要求仕様書「９．保守要件　（５）アプリのアップデート」
軽微な機能追加、デザインの変更の頻度について、現段階で想定
されている内容をお教えいただきたい。
12 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（１）」
「データはアプリ内には持たず、ウェブ上にある最新のデータから
リンクさせること」とあるが、区ホームページへリンクするという意
味か？それとも、区ホームページの情報と同期する、という意味
か？
13 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（１）」
アプリが提供するデータのうち、アプリ側でデータの本体を保持す
るものと、データのリンク情報のみを保持するものがあると仕様解
釈したが、下記の解釈について齟齬があるか？
当初のアプリで特に問題がなければ、基本的に変更は想定しておりませんが、ユー
ザーの声に柔軟にご対応いただけるようお願いいたします。
前者は「健康チェック機能」の設問、判定結果文言等、「マップ検索
機能」施設の緯度経度、名称、住所など。
後者は区ホームページ等既存サイトにて実体が管理された情報
ページへのURL、タイトル、検索用情報など。アプリのユーザはア
プリ内の階層化されたメニューをたどる、もしくは、検索機能を使
い、リンク先の既存サイトへジャンプする。
14 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（１）」
アプリ内での情報掲載方法として、「区ホームページに掲載してい
るデータをリンクさせること」とあるが、これは区側の運用負荷やラ
ンニングコストを考慮に入れた上で、アプリから区ホームページ内
の指定のページへ外部リンクするという方式以外にも、受託者側
の作業によってアプリ内に該当する区ホームページ内の情報を掲
載するという方式の提案も可能か？
15 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（１）」
今回公開対象となる、「せたがやシルバー情報」に掲載され、かつ
区ＨＰに公開されている情報については、公開情報ごとにＵＲＬと
して提供いただくことは可能か？
最低限、トップ画面に表示される第1階層の各項目（提案要求仕様書別紙4の相談窓
口、福祉・介護情報等）に何回アクセスされているかをご報告ください。ただし、第2階層
の各項目（提案要求仕様書別紙4の夜間・休日の相談窓口、医療・健康等）へのアクセ
ス数もご報告いただけるような提案も可能です。
「区ホームページへリンクする」という意味です。
お見込みのとおりです。
区ホームページへのリンクを基本としておりますが、ご提示の方法でご提案いただくこと
も可能です。
URLとして提供するのではなく、別途掲載いただきたい内容について協議させていただ
きます。
（仮称）せたがや福祉・介護応援アプリ構築・運用業務委託　質問に対する回答（平成27年3月26日）
16 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（１）」
「せたがやシルバー情報」冊子に掲載している内容で区ホーム
ページに掲載されていない情報については、アプリ内に掲載デー
タを持たず、区ホームページへのリンクも貼らないという認識でよ
いか？
17 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（１）」
ウェブ上にあるデータをリンクするとあるが、ユーザはスマホ内の
ブラウザアプリで閲覧するというイメージでよいか？
18 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（２）」
「健康チェック」機能は、構築後内容の更新はあるか？
現時点で掲載していない内容については、アプリ運用開始前までにホームページにも掲
載する予定です。ただし、運用開始後に新たに掲載した内容へのリンクをお願いする場
合もございます。
アプリ内に実装いただくブラウザ機能により、区HPの情報を表示していただく形になりま
す。
健康チェック機能の作成のもととなる資料内容に変更があった場合は、更新があると考
えております。なお、このような機能を備えたアプリは、現時点では他にはないと考えて
おります。
19 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（２）」
「設問に応じて得点を累計し、回答結果を出す」ものを想定しております。
設問に応じて得点を累計し、回答結果を出すというものなのか？
それとも、回答によって質問が変わり、結果を出すというものか？
20 提案要求仕様書別紙１「１．アプリで提供するデータ　（４）」
区HPのHTMLをみると、架電対応されていないようである。リンク
情報の架電未対応は対象外としてよいか？
または、今後、区の方で対応を考えているのか？
一般的なスマートフォンやタブレット端末では、電話番号と判別できる文字列（例：035432-1111、090-1234-5678）が表示された場合、ブラウザ側で自動的にリンク化し、直
接電話をかけられると認識しております。今回のアプリにおいても同様に、電話番号と判
別できる文字列をプッシュするだけで電話がかけられるような操作性を実装いただく必
要があります。
21 提案要求仕様書別紙１「２．データ検索機能（２）」
区ホームページに掲載しているイベント情報は、どのような方法で
データを提供してもらえるのか？
22 提案要求仕様書別紙４
「スマートフォン、タブレット端末、パソコンそれぞれのメリットを活
かした情報の提供と」とあるが、スマートフォン・タブレット向けのア
プリの構築のみではなく、WEBページの制作も仕様の中に含まれ
るか？
23 システム利用頻度（ユーザ・リクエスト、プッシュ通知）や、アプリの
アップデート（軽微な機能追加、デザイン/文言の変更、新規リンク
追加など）の作業量の実績が見積当初の想定ボリュームと乖離が
あった場合、翌年度に再見積させて頂くことは可能か？
24 アプリ利用頻度（ユーザ数、プッシュ通知数）、情報メンテナンス頻
度（地図情報、リンク情報、健康チェックの更新回数）について、想
定のボリュームがあればお教えいただきたい。
区ホームページに掲載する都度、情報提供いたします。
WEBページの製作は想定しておりません。
当初のお見積もりの範囲内でのご対応をお願いします。
平成27年1月現在の区内の高齢者人口は174,542人、平成26年11月現在の要介護（要
支援）認定者数は36,621人です。本アプリは高齢者、家族介護者だけでなく、介護事業
者等幅広い方にご利用いただけるよう、運営・開発事業者としても周知やPR等に努めて
いただきたいと考えております。
また、プッシュ通知数は月数回程度、地図情報及びリンク情報は年数回程度、健康
チェック機能は作成のもとになる資料内容に変更があった場合、更新があると考えてお
ります。
（仮称）せたがや福祉・介護応援アプリ構築・運用業務委託　質問に対する回答（平成27年3月26日）
25 マップ検索などのデータ本体は持たないが、メタデータ（URL、タイ原則お見込みのとおりですが、その他にもアプリ側に情報を持たせるご提案をいただく
トル、メニュー階層、検索用キーワード等）はアプリ側で保持することは可能です。
必要があると考えている。上記機能や健康チェック以外にアプリ側
で持たせるデータ、機能はないと考えてよいか？
26 HP上のリンク情報が新規追加、廃止、変更となった場合、アプリアプリ側の対応は保守範囲ですべて受託者側で行っていただきます。
側の対応は保守範囲ですべて受託者が行うと考えてよいか？
もしくは委託者が、軽微な変更等行えるための簡易管理画面を提
供するような想定はしているか？
27 提案書は白黒印刷を想定して作成するが、提出物自体はカラーで白黒印刷を想定した体裁であれば、カラーでご提出いただけます。
も問題ないか？

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