【重要】発券時エラーの回避方法について オリエンタルランド社「東京ディズニーリゾート・パークチケット予約システム」の仕様により、 印刷の際に以下のエラーが生じ、発券できない場合がございます。 エラーが発生した場合、以下の設定で解消できますので、ご確認いただき、あらかじめ設定いただきますようお願い申し上げます。 【ネットワーク環境】 Proxyやウィルス対策ソフトウェア等にてアクセス制限をかけている場合には解除※してください。 ※tickets.tokyodisneyresort.jp へのhttps通信を行える必要があります。詳しくは、貴社システム管理者の方にご相談ください。 ＜ＴＤＲ操作中に以下のエラーが表示されPDFファイルが開かない場合＞ エラーメッセージ「排他制御に関するエラーが発生しました。[E0098]」 ①Internet Explorerを起動し、メニューから『ツール』→『インターネットオプション』を選択します。 『Internet Explorer』を起動 し、 『ツール』をクリックし、 『インターネットオプショ ン』 を選択 ②『セキュリティ』タブを選択→『信頼済みサイト』→『サイト』をクリックします。 『セキュリティ』 ↓ 『信頼済みサイ ト』 ↓ 『サイト』 ③下部の『このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https:）を必要とする（S）』にチェックをしてから、 「https://tickets.tokyodisneyresort.jp」を入力し、『追加』をクリックします。 下部にチェックを入れてから、 「https://tickets.tokyodisneyresort.jp 」を入力し、 『追加』をクリック ④ ③で登録されたURLを確認して、『閉じる』をクリックします。 登録した内容で表示されていることを確 認 ・https://tickets.tokyodisneyresort.jp 確認したら『閉じる』をクリック ⑤ ②の画面に戻り、『レベルのカスタマイズ』ボタンをクリックします 『レベルのカスタマイズ』を クリック ⑥ 『セキュリティ設定-信頼されたゾーン』画面で『ダウンロード-ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示』を 『有効にする』をクリックして、OKボタンを押下します。すでに有効が設定済みの場合は、OKボタンのみ押下します。 「ダウンロード-ファイルのダ ウンロード時に自動的にダイア ログを表示」の 『有効にする』をクリック ⑦ インターネット オプション画面上部の『詳細設定』タブをクリックし、「セキュリティ-TLS 1.0を使用する」のチェックボックスにチェックをつけ OKボタンを押下します。すでにチェック設定済みの場合は、OKボタンのみ押下します。 「セキュリティ-TLS 1.0を使用 する」のチェックボックスに チェックをつけ、OKボタンを 押下します。 ⑧ 『OK』をクリックしてインターネット オプションの画面を閉じ、Internet Explorerの画面を閉じてください。 『OK』をクリッ ク ⑨ たびJALでVOID操作後、再度発券を行います。 以上
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