平成26年度 水族館館内アンケート調査結果(11月分)

 平成26年度 水族館館内アンケート調査結果(11月分)
実施日時 : 11 月 22 日 (土 )・23(日)
入館者数 :
1,793人/ 3,595
人
サンプル数: 50人(男19人 女31人)
《 意見、感想など 》●…改善して欲しい事。要望。 《市内》
・ ペンギンの展示場所が広がり、見やすくなって楽しめました …( 30代女 )
《県内》
・ 是非とも、また来たい …( 20代男 )
・ また来ます! …( 20代女 )
● 売店の流れが遅い、待ち時間が多かった …( 40代男 )
<回答> 大変申し訳ありませんでした。今後は、より迅速・丁寧に
対応し、お客様のご迷惑にならぬよう努めてまいります。
● 小さい子も自分で見れる高さに全部してほしいです …( 20代女 )
<回答> リニューアルにより新たに設置した水槽は、小さなお子さ
まにも配慮し、低く見やすくなりました。また、既存水槽を
低くするには、更なる改修工事が必要となり、多くの経費と
時間を要します。どうぞご了承ください。
《県外》
・ 施設が清潔で大変良いです …( 40代男 )
・ 楽しく見学できる様考えていることがよくわかり、とても満足です(50代女)
・ 水族館が大好きなので、ぜひ続けていって下さい( 20代男 )
・ すごく楽しかったです、ありがとうございます ( 30代男 )
・ 皆さん頑張って下さい( 60代以上女 )
・ 子供も楽しんでいたので良かったです ( 20代女 )
・ 子供たちがイルカショーを何回も見ていますが、いつも喜んでいます(50代女)
・ ペンギンが間近で見られて良かったです ( 20代女 )
・ クラゲの水槽が良かったです ( 20代女 )
● 深海の生物がもっと見たかった ( 50代女 )
<回答> 深海は高水圧、低水温の環境で、そこにすむ生物の採集や
飼育はとても困難です。マリンピア日本海では、主に越佐
海峡の水深200-400mで獲れる深海生物を展示しています。
● もっとチンアナゴの数を増やしてほしい( 20代女 )
<回答> 展示する魚の大きさや数は、各々の水槽規模にあわせて調整
しています。
● イルカショーは説明じゃなくて、ショーがもっと見たいです ( 幼児女 )
<回答> マリンピア日本海では「楽しく学べるイルカショー」を、
お客様に観てもらい、イルカについての正確な情報や様々な
能力、環境保全メッセージをショーを通じてお伝えしていま
す。小さなお子さまには少し難しい部分があったかも知れま
せんが、しかしながらそれらの事を行なっていくのが水族館
としての役割とも考えております。ショー後、質問コーナー
を設けておりますので、分からない事がございましたら、
何なりとご質問下さい。今後とも楽しく学べるイルカショー
をより楽しく、分かりやすく行っていけるよう心掛け、皆様
の期待に応えられるよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。