平成27年度の講習会及びもしもし検定の予定

平成２７年度の「講習会」及び「もしもし検定」の予定
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
熊本支部
ＴＥＬ：０９６－３６３－７９８３
平成２７年度の「各種講習会」及び「もしもし検定（電話応対技能検定）」を以下の通り計画して
おりますのでお知らせ致します。
なお、募集につきましては開催日の１か月前頃に募集案内いたします。
１．会場
〒860-0806 熊本市中央区花畑町４-８熊本市国際交流会館４階会議室
TEL：０９６－３５９－２０２０
２．時間
＜講習会＞
午後１：３０～午後４：３０
※但し、４月１５日の「ビジネスマナー（新入社員向け）」は、pm1：00～pm5:00
＜もしもし検定（４級）＞午後１：００～午後２：００
３．予定日
講習会
熊本で毎年、延べ約５５０名の方が受講されております！
ご好評の講習会です！
＜ビジネスマナー実践教室＞
（新入社員向け）
＜電話応対講習会＞
４月１５日（水）
（午後１：００～午後５：００）
４月
５月
１０月
平成２８年１月
２３日（
１９日（
２９日（
２７日（
木
火
木
水
）
）
）
）
＜ビジネスマナー実践教室＞
６月１１日（木）
１０月９日（金）
１２月１１日（金）
平成２８年２月１０日（水）
＜クレーム対応講習会＞
５月
６月
９月
１１月
平成２８年２月
１４日（
１６日（
１１日（
１７日（
１８日（
木
火
金
火
木
）
）
）
）
）
＜中堅社員のためのリーダシップ開発講座＞
７月２２日（水）
１０月１４日（水）
新設講座
もしもし検定（電話応対技能検定）
＜もしもし検定（４級）＞
＜もしもし検定（３級）＞
５月１３日（
８月５日（
１２月２日（
平成２８年２月３日（
平成２８年２月９日（
３月２日（
水）
水）
水）
水）
火）受験講座（午前９：３０～午後６：００）
水）検定試験（午後１：００～午後６：００）
４．参考
・電話応対コンクール事前勉強会：７月２日（木）国際交流会館
・電話応対コンクール（１次審査）
：７月下旬予定各職場から電話で参加
・電話応対コンクール（集合大会）：１０月７日（水）国際交流会館（１次審査合格者）
※今後計画致しますセミナー等につきましては、その都度、個別にご案内致します。

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