千葉市産業振興財団窓口利用者アンケート集計結果 （Ｈ２２年度） 配布数 86 枚 回収数 80 枚 事業所所在地 中央区 花見川区 稲毛区 若葉区 緑区 美浜区 25 8 14 12 5 8 31.3% 10.0% 17.5% 15.0% 6.3% 10.0% 業 種 製造業 卸売業 建設業 小売業 サービス業 その他 4 1 8 11 55 1 5.0% 1.3% 10.0% 13.8% 68.8% 1.3% 相談目的 経営全般 マーケティング 資金 法律 労務 税務 5 4 59 2 1 1 3% 2% 36% 1% 1% 1% 取引適正化事業提携 会社設立 0 0 7 0% 0% 4% 省エネ 0 0% ISO 0 0% 特許 1 1% 利用回数 初めて 利用した ２回目以上 69 11 0 86.3% 13.8% 0.0% 窓口職員の対応 とても良い 良い ふつう 48 31 1 60.0% 38.8% 1.3% 相談に対するアドバイス 的確なアドバイスどちらとも 満足しない 79 1 0 98.8% 1.3% 0.0% 今後の利用について 利用したい 分らない 利用しない 73 7 0 91.3% 8.8% 0.0% 結果 計 80 100.0% 良くない 全く良くない 計 80 0 0 0.0% 0.0% 100.0% 計 80 100.0% 計 80 100.0% ・区別の利用では、中央区・稲毛区・若葉区が多い。 ・業種別では、サービス業、次いで小売業となっている。 ・利用回数は、初めての方の利用が８割を超えている。 ・今後の利用については、利用したいが大勢を占めている。 ・窓口職員の対応についても、高い評価をえている。 別紙１ 市外 8 10.0% 不明 0 0.0% 計 80 100.0% 技術 72 44% ビジネスプラン 0 0% IT 0 0% 創業 8 5% その他 2 1% 計 162 100% 計 80 100.0%
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