（別紙１） 調査業務委託の詳細 １ 商店街調査 （1）郵送アンケート調査 ①調査対象 新宿区（以下「区」という）が用意する商店会名簿に記載された区内全商 店会（104 商店会）を対象とする。ただし、東京都商店街実態調査（平成 25 年）の データが使用可能な商店会については、区との協議の上、調査を省くことができる ものとする。 ②実施方法 ・ （別紙２）調査項目（案）に基づき、区との協議の上、アンケート調査票を作成す る。 ・アンケート調査票に、区の依頼状及び返信用封筒を同封して各商店会に発送する。 ・全商店会に対し、封書にて礼状兼督促状を送付すること。 ・未回収の商店会に対しては、複数回（２回以上）電話等により督促を行い、回収 率の向上を図ること。それでも連絡が取れない場合には、日を改めて、再度電話 すること。 ・督促に関しては、商店会ごとに「アンケート回収状況管理表」を作成し、アンケ ートの回収の有無や電話による督促の状況について、記載の上、一括して管理を 行うこと。 ・必要に応じて、電話調査及び商店会へ直接訪問し、調査項目のヒアリングならび に調査票の回収を行うこと。 ・「アンケート回収状況管理表」は週に一度区へ提出を行うこと。 ・「アンケート回収状況管理表」は区と協議の上、受託者が作成するものとする。 ・督促状の作成においても、本調査の趣旨や目的、活用方法等について、商店会に 分かりやすく明示し、回収率を高めることができるよう、工夫を行うこと。 ・回収した調査票の内容については、記入漏れ・誤字脱字等のチェックの上、見当 違いの回答や、内容が不明瞭な回答については、電話等による照会を行い補完す ること。また、商店会名簿との照合を行い、整合性をはかること。 （2）実地調査 ①調査対象 「各商店会構成要素・空き店舗プロット図」作成のため、区が用意する商店会 名簿に記載された区内全商店会（104 商店会）を対象とする。 ②実施方法 1 ・（別紙２）調査項目（案）に基づき、区との協議の上、調査項目を確定する。 ・各商店会への実地調査日程については、調査実施前に区に提出すること。 ２ 空き店舗オーナー調査 （1）郵送アンケート調査 ①調査対象 区内全商店会における空き店舗のオーナーを対象とする。各オーナーの連絡先に ついては、「１ 商店街調査」及び実地調査を実施する中で、把握するものとする。 ②実施方法 ・ （別紙２）調査項目（案）に基づき、区との協議の上、アンケート調査票を作成す る。 ・アンケート調査票に、区の依頼状及び返信用封筒を同封し各オーナーに発送する。 ・各オーナーに対し、封書にて礼状兼督促状を送付すること。 ・未回収のオーナーに対しては、複数回（２回以上）電話等により督促を行い、回 収率の向上を図ること。それでも連絡が取れない場合には、日を改めて、再度電 話すること。 ・督促に関しては、オーナーごとに「アンケート回収状況管理表」を作成し、アン ケートの回収の有無や電話による督促の状況について、記載の上、一括して管理 を行うこと。 ・必要に応じて、電話調査及びオーナーへ直接訪問し、調査項目のヒアリングなら びに調査票の回収を行うこと。 ・「アンケート回収状況管理表」は週に一度区へ提出を行うこと。 ・「アンケート回収状況管理表」は区と協議の上、受託者が作成するものとする。 ・督促状の作成においても、本調査の趣旨や目的、活用方法等について、オーナー に分かりやすく明示し、回収率を高めることができるよう、工夫を行うこと。 ・回収した調査票の内容については、記入漏れ・誤字脱字等のチェックの上、見当 違いの回答や、内容が不明瞭な回答については、電話等による照会を行い補完す ること。 ３ 消費者動向調査 （1）郵送アンケート調査 ①調査対象 平成 27 年 4 月 1 日時点で２０歳以上の新宿区内在住の男女合わせて 3,000 人 （対象者は区で無作為抽出する） ②実施方法 ・ （別紙２）調査項目（案）に基づき、区との協議の上、アンケート調査票を作成す る。 2 ・アンケート調査票に、区の依頼状及び返信用封筒を同封し対象者に発送する。 ・対象者に対し、封書にて礼状兼督促状を送付すること。 ４ 回収率 有効回収率は６０％以上を目標とする。目標値を達成できない場合は、任意の様式に より、回収数及び回収率、目標値を達成できない理由を報告すること。区が内容を精査 し、やむを得ないと判断した場合は、その時点の回収率を有効回収率とする。 ５ 集計作業 上記１～３の調査に基づき返送された調査票の集計及び集計表の作成 ６ 集計結果の分析と報告書の作成 （１）商店街調査・空き店舗オーナー調査 集計結果から、区内の商店街における空き店舗その他の現状及び課題、地域や商店 会規模等による傾向を分析すること。また、既存統計調査を比較、参考にするとと もに、他都市の調査結果や実施事例の傾向等を踏まえた考察にすること。 （２）消費者動向調査 集計結果から、居住区別、性別、年代別、家族構成別、職業、居住年数別等の商店 街に対する利用傾向などを分析すること。 （３）７月末までに集計表ならびに速報値の報告を行う。 （４）報告書の作成にあたっては、区と十分に協議し、区の指示に従うこと。 （５）報告書の種類、部数については、仕様書のとおりとする。 3
© Copyright 2024 ExpyDoc
