現地発着ツアー（秋・冬・春）造成・運営等業務委託 仕様書 １ 委 託 名 現地発着ツアー（秋・冬・春）造成・運営等業務委託 ２ 委託期間 契約締結の日から平成２７年３月３１日（火）まで ３ 業務に求める目的・コンセプト 本市は、首都圏に位置する一方で豊かな自然をも併せ持った都市でもある。市では、 その魅力を活かすため、市の海岸域を「ブルー」 、内陸部を「グリーン」と表したコンセ プトのもと、今春、「千葉市観光ガイドブック『ＵＭＩＤＯＲＩ（うみどり）」を発行し た。 本業務において造成する商品は、このガイドブックに記載されている若しくは既存の 観光コンテンツ、又は新たに発掘する観光素材に、 「食」 「遊」「癒」といったグルメ・体 験の観点と、 「今だけ」 「ここだけ」 「あなただけ」といったプレミアム感を加味すること で、各コンテンツの魅力向上を図り、具体的な楽しみ方を市民知ってもらうとともに、 参加者の満足度を高め、同時に本市の集客交流につなげるものである。 ４ 業務内容 市内の既存観光コンテンツの改良・ブラッシュアップや新たに発掘する観光素材を活 かした現地発着ツアー（以下「商品」という）の季節ごとの企画、造成、運営（プロモ ーションを含む。以下同じ） 、及び業務の検証・実施報告。詳細は次の通り。 （１）商品の企画、造成、運営 ア 商品は、次に掲げる期間ごとのパッケージで、企画、造成、運営すること。 ａ．秋期（平成２６年９・１０・１１月） ｂ．冬期（平成２６年１２月・平成２７年１・２月） ｃ．春期（春：平成２７年３・４・５月） イ 商品は、１パッケージ当たり１２以上を造成すること。なお、商品の企画、造成、 運営に当たっては、各商品の魅力・価値を最大限に高められるよう努め、関係者と 十分な交渉を行うこと。 ウ 各商品の実施日数は１パッケージ内で６回以上実施するものであること。 エ 各商品の実施時間は日帰り程度で参加できるものであること。 オ プロモーションに当たりパンフレットを作成すること。なおパンフレットは、パ ッケージごとに作成し、ＷＥＢサイトでもプロモーションを図れるものであること。 パンフレットの仕様は次に掲げる通りとする。 ａ．仕 様 Ａ４判小冊子（４色カラー）１２ページ 1 又は Ｂ５判小冊子（４色カラー）１６ページ ｂ．部 数 ２０，０００部／パッケージ ｃ．掲載内容 ＜各パッケージに係るもの＞ タイトル（サブタイトル） パッケージの期間 目次 各商品の実施日が分かる日程表（カレンダー等） パンフレットにおける共通事項 （申込方法、料金支払方法等。アイコン使用等により分 かり易さを求めること） 市内地図 発行元・パンフレットの問合せ先 その他必要な事項 ＜各商品に係るもの＞ 商品タイトル 実施日時 会場（集合・解散場所） 商品のＰＲ文 写真（キャプションを含む） 集合・解散時間（所要時間） 会場までのアクセス（必要に応じ集合場所の拡大図） 参加料金 申込方法及び料金支払方法 （パンフレットの共通事項に含まれない場合） 問合せ・予約先 ｄ．校 正 ３回／パッケージ ※校了後、納品日の２日前（土・日曜日、祝日を除く）までに 製本した見本紙（２０部）を提出 ｅ．納 品 日 秋期：平成２６年 ８月２２日（金）まで 冬期：平成２６年１１月２１日（金）まで 春期：平成２７年 ２月２０日（金）まで ｆ．納品場所 集客観光課（千葉市役所本庁舎２階） ｇ．納品方法 一括納品（１００部を一束とすること） ｈ．その他 カ 電磁的データ（pdf 及び ai） （CD‐ROM）を提出 春期については、平成２７年３月３１日（火）の委託期間終了後も、受託者の責 2 任において、各商品の運営を実施するものであること。 （２）業務の検証・実施報告 ア 受託者は、パッケージごとに、事前に目標等を設定するとともに、業務実施後は その結果を検証しなければならない。また、その内容を次に掲げる各項目について、 書面により市に報告すること。 ａ．業務実施前 各パッケージにおける業務の実施目的・目標（数値的目標を含む）工夫点 ｂ．業務実施後（パッケージごと） 各パッケージにおける業務の状況、達成度（同上） 、費用対効果及び次期パッ ケージでの業務に活かす反省点（第１・２期に限る） ※第３期については、平成２７年３月３１日（火）までに実施すべき業務に 係るもの イ 受託者は、平成２７年３月３１日（火）までに実施すべき全ての業務終了後、そ の旨を市に届け出、委託の全期間を通じたアに準じる内容を、書面により市に報告 すること。 ５ 委託料の支払い等 受託者は、４（２）イの報告及び市による検査完了の後、委託料の支払いを請求でき る。市は、この報告があったときは、速やかに業務に係る検査を行い、当該検査により 業務の完了を確認する。また、委託料は、支払請求を受けた日から３０日以内に委託料 を支払う。 なお、上記にかかわらず、受託者の請求により必要があると認めるときは、委託料の 一部又は全部を概算払できることができるものとする。 ６ 個人情報等の保護 （１）受託者は、本業務で知りえた個人情報や、市の事務に関する機密事項を、みだりに 第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはならない。本業務委託が終了した後も同 様とする。 （２）受託者は、業務の実施に当たって入手した市の著作物を、市の承認なしに、本業務 以外の目的に使用してはならない。 ７ 受託者及び業務従事者の責任 受託者及び業務従事者が、業務の実施につき市又は第三者に及ぼした損害（６に定める もの並びに天変地異及びその他受託者の責に期することのできない事由によるものを除 く）については、受託者がその責を負う。 3 ８ その他 （１）本仕様書に定めのない事項は、必要に応じて、市と受託者とが協議の上決定する。 （２）人件費、旅費、宿泊費、食費、通信費、印刷製本費、契約費用等、業務の実施のた めに負担する受託者の一切の経費は、委託料に含まれるものとする。 4
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