ダイレクトマーケティングから見たオムニチャネルの現状と課題

日本ダイレクトマーケティング学会・関西支部セミナー
ダイレクトマーケティングから見たオムニチャネルの現状と課題
日本ダイレクトマーケティング学会・関西支部では関西地区におられるJADMA会員の相互交流・情報交換
を目的とし、実践的なテーマで実務家の方々のご提案を取り上げております。
今般、2015年3月17日(火)に「ダイレクトマーケティングから見たオムニチャネルの現状と課題」というテー
マで公開セミナーを行います。ダイレクトマーケティングは、これまで主流だった「リアル店舗」でのショッピン
グではカバーできない市場を掘り当てて、買物客に直接商品を届ける方式で始まったのですが、いまや顧客
が購入企業のメディアにアクセスし買い物し始めたために、ダイレクトマーケティングの方が主役を演じるよう
になり始めてきました。オムニチャネル時代はカタログ、Web、リアル店舗のシームレス化と、消費者と対話し
ながら買物する方向へ変わってきています。そういった「買物革命」の先駆的提案者であるお二人から講演
をお願いしています。オープンセミナーとなりますので、JADMA会員、DM 学会員外の参加も大歓迎です。
ご参加の程、お願い申し上げます。
記
【開催概要】
開催日時 : 2015年3月17日(火)18時20分~21時00分(開場は18時10分となっております)
開催場所 :大阪産業創造館(産創館) 6階 会議室 E
大阪市中央区本町1-4-5 (地下鉄「堺筋本町」駅より西へ 250m)
参加費 :
1 名様2,000円(税込)
主 催 : 日本ダイレクトマーケティング学会 関西支部
【プログラム】
テーマ:ダイレクトマーケティングから見たオムニチャネルの現状と課題
(※講演内容は一部追加変更となる場合があります)
【講演1】18:20~19:10
講師:日本オラクル(株) オムニチャネル・スペシャリスト ディレクター
大島 誠 氏
〔予定内容〕 「オムニチャネルの本質」
・オムニチャネルは EC のための仕組みなのか
・オムニチャネルによってビジネスがどう変わるのか?
・2020 年以降の日本経済の担い手と成りえるのか 他
講師紹介)日本での「オムニチャネル」の推進第一人者。長年、小売業・流通業のインダストリー・
スペシャリストとして、全世界の小売業を実際に見て歩き、その実態感レポートは、単なる事例の紹
介ではなく、その内側に秘めた戦略・戦術を紐解くなど、多くのお客様から評価を得ている。現在
は、現在は、オムニチャネル戦略策定などの活動のほか、オムニチャネルの本質を紐解き、オムニ
チャネルの日本国内での展開に力を注ぐ。
【講演2】19:20~20:10
講師:(株)良品計画 web 事業部 部長
奥谷 孝司 氏
〔予定内容〕 「無印良品 『顧客時間と時間を共有する』CRM & Digital Marketing 戦略」
・無印良品ネットストアにおける CRM 戦略&顧客時間の重要性について
・MUJI DIGITAL MARKETING3.0 にむけて MUJI passport の開発背景と実績について
・MUJI passport から得られるビッグデータお客様の動きが見える
オムニチャネル施策事例 他
講師紹介)97年1月 株式会社良品計画入社3年間の店舗経験の後、2年間取引先商社へ
出向し、ドイツ駐在。家具、雑貨関連の商品開発、輸出入等貿易業務に従事。帰国後は世界
のプロダクトデザイナーとのコラボレーションを手掛ける World MUJI 企画を運営。2003 年
には(株)良品計画初となるインハウスデザイナーを有する企画デザイン室を立ち上げメン
バーとなる。2005 年衣服雑貨部へ異動し、衣料雑貨のカテゴリーマネージャーとなり、現
在定番商品であるかかとが 90°の「足なり直角靴下」を開発しヒット商品となる。2010 年
2 月 web 事業部 部長に就任。2014 年 12 月日本アドバタイザーズ協会 web 広告研究会取材
第2回 Web グランプリ Web 人部門 Web 人大賞を MUJI passport のプロデュースが評価さ
れ受賞。
【帆場英一氏よりディスカッションと質疑応答】 20:15~20:55
【申込み方法】
下記の必要事項を明記のうえ、HP の申込フォームか、または FAX にてお申込ください。
(申込先 HP アドレス:http://www.dm-gakkai.jp/shibu/kansai.html )
ご記入事項
1:参加者氏名 2:所属名(会社・団体名) 3:メールアドレス 4:電話番号
FAX(03-5651-1199)E-Mail([email protected])でのお申込も受付けております。
*参加費は下記の指定口座へ3/13までにお振込ください。
みずほ銀行 新橋支店 (普)1 7 6 2 6 5 0
口座名:日本ダイレクトマーケティング学会(ニホンダイレクトマーケティングガッカイ)
【注意事項】
*当日キャンセルで未納の場合は、会費を請求させて頂きますのでご了承ください。又、参加費お振込後のご返金は致しかね
ますので併せてご了承ください。
*e-mail 又は HP よりの申込みデータ、FAX の到着を持ちましてお申込とさせていただき、受講票等の送付はいたしませんの
で当日そのまま会場にお越しください。
*お申込多数の場合、先着 40 名様までとさせて頂きます。
*当日参加はできませんので、必ず事前にお申込ください。
【会場までの地図】
大阪産業創造館(産創館) 6階 会議室 E
大阪市中央区本町1-4-5
地下鉄「堺筋本町」駅 12 番出口より東へ約 250m
http://www.sansokan.jp/map/
連絡先:
日本ダイレクトマーケティング学会事務局
電話:03-5645-2400 FAX03-5651-1199
MAIL:[email protected]
FAX 申し込み用紙:03-5651-1199------------------------------------------------------------
参加申込講座 ダイレクトマーケティングから見たオムニチャネルの現状と課題 於:大阪産業創造館
会社・団体名 :
参加者氏名 : 1.
2.
メール
電話番号
:1.
2.
:
(*参加者それぞれのメールをご記入ください。)
(*参加者それぞれのメールをご記入ください。)
FAX 番号:
参加費の振込み予定日:
月
日