利用者カード更新についてのパンフレット - ふれあいネット

１更新手続きとは？
川崎市公共施設利用予約システム（ふれあいネット）の利用者カードの有効期限は３年間です。利用
者カードに記載された有効期限日以降もふれあいネットの利用を希望される場合は、施設窓口等で利用者
カードの更新手続きをお願いします。
更新手続きのポイント！
・更新手続きを行うと、有効期限が更新日の 3 年後に延長されます。
・新規登録時と同様に、本人確認書類による登録資格の再確認を行います。
・団体構成員、野球場団体メンバーは、更新時の構成員（メンバー）で再登録します。
・有効期限の 30 日前（※）から、施設窓口等で更新手続きが行えます。
※有効期限日の３０日前が土日祝である場合、その直前の平日が更新手続期間開始日となります。
■有効期限が切れると・・・
ふれあいネットで新たな抽選申込や確定、予約等ができなくなります。ただし、確定済みの予約はそのままご
利用いただけます。また、有効期限後６ヶ月後の末日までは、ふれあいネットにログインし、抽選及び予約の照
会、取消ができます。
状態
ログイン
抽選申込
抽選取消
抽選確定
予約申込
予約変更
予約取消
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
×
×
×
○
有効期限まで
有効期限切れ後
６ヶ月後の末日まで
※有効期限切れ後、７ヶ月後の１日からはふれあいネットにログインができなくなります。
■更新手続き期間について
有効期限日の３０日前（※）から有効期限後６ヶ月後の末日までは施設窓口等で更新手続きができ
ます。６ヶ月後の末日を過ぎると再度の利用者登録の手続きが必要となります。
利用停止中は更新手続きができません。未納による利用停止の場合は、施設使用料または利用料金の
お支払いが必要です。なお、金融機関での納付の場合は、ふれあいネットのシステムへ反映され、利用停止が
解除になるまで１週間から１０日程かかりますのでご注意ください。
■更新により市外登録になった場合
更新時に住所変更、勤務先変更等で市内登録から市外登録へ変更した場合、更新前の抽選に関する
権利は喪失します。（抽選の取消および抽選結果の確定を行うことはできません。）ただし、更新時点で確
定済みの予約はそのままご利用いただけます。
２カード別更新方法について
・＊印の様式はふれあいネットホームページからダウンロードできます。
・利用者カードを紛失している場合は、「利用者カード再発行依頼書」を提出してください。
＜個人カードの更新＞
１.更新手続き受付場所
ふれあいネット登録申請受付窓口
（各区役所、支所、各区道路公園センター、市民館・分館、スポーツセンターなど）
２.必要書類
【提出書類】
□利用者カード
□利用者カード更新申請書＊
□同意書（未成年の場合）＊
【提示書類】
□本人確認書類
□在勤・在学証明書（必要に応じて）＊
３.注意事項
・利用者本人のみ申請できます。（代理申請はできません。）
・更新時に市内在住、在勤、在学の場合は市内個人カード、それ以外は市外個人カードとなります。
＜団体カードの更新＞
１.更新手続き受付場所
ふれあいネット登録申請受付窓口
（各区役所、支所、各区道路公園センター、市民館・分館、スポーツセンターなど）
２.必要書類
【提出書類】
□利用者カード
□利用者カード更新申請書＊
□団体構成員名簿兼委任状＊
□同意書（代表者が未成年の場合）＊
□代表者の委任状（代理人申請の場合）＊
【提示書類】
□代表者の本人確認書類
□団体構成員の本人確認書類（写し可）
□代理人の本人確認書類（代理人申請の場合）
□在勤・在学証明書（必要に応じて）＊
３.注意事項
・更新申請の時点で代表者を含む構成員が５人以上の団体であることが必要です。
・更新時に代表者が市内在住、在勤、在学で、かつ代表者を含む団体構成員の２分の１以上が市内
在住、在勤、在学の場合は市内団体カード、それ以外は市外団体カードとなります。
・代理申請は代表者から委任された２０歳以上の構成員のみ可能です。
＜野球場専用団体カードの更新＞
１.更新手続き受付場所
各区役所道路公園センター、等々力緑地管理事務所、川崎市多摩スポーツセンター
２.必要書類
【提出書類】
□利用者カード
□利用者カード更新申請書＊
□軟式（ソフトボール）チーム団体登録メンバー表＊★
□同意書（代表者が未成年の場合）＊
□代表者の委任状（代理人申請の場合）＊
★様式が変更になり、在勤・在学の場合も自宅住所の記入が必要となります。
【提示書類】
□代表者の本人確認書類
□メンバーの本人確認書類（写し可）
□代理人の本人確認書類（代理人申請の場合）
□在勤・在学証明書（必要に応じて）＊
３.注意事項
・更新申請の時点で代表者を含むメンバー９人以上が、市内在住、在勤、在学で１５歳以上（更新年
度の４月１日現在）のチームであることが必要です。
・代表者及びすべてのメンバーについて、他の野球場専用団体との重複はできません。
・代理申請は代表者から委任された２０歳以上のメンバーのみ可能です。
※詳細は、各区役所道路公園センターへお問い合わせください。
＜全カード共通＞
・利用者（団体、野球場専用団体における代表者）が２０歳未満の場合は、施設利用や使用料等につ
いて責任を負う事ができる法定代理人の同意書が必要です。
・窓口の混雑具合などによって、お待ちいただく場合や、その場でカードを発行できない場合があります。
なお、後日発行する場合には、提示していただいた書類をお預かりする場合があります。
更新とあわせて他の変更等を行う場合は？
利用者（団体、野球場専用団体における代表者）の住所・連絡先の変更等については、更新申請書に更新
時の情報を記載することで、新たに変更の申請書提出は不要です。
その他、以下の変更等を行う場合は、別途手続きおよび書類が必要となります。
・代表者を変更する場合
⇒ 更新+代表者変更
新しい代表者による更新申請と併せて「団体代表者変更依頼書」にて代表者変更の申請が必要です。
・支払方法や団体名を変更する場合 ⇒ 更新+変更
更新申請と併せて「利用者登録申請書」にて変更の申請が必要です。
・利用者カードを紛失している場合
⇒ 更新+再発行
更新申請と併せて「利用者カード再発行依頼書」にて再発行の申請が必要です。
３本人確認書類について
新規登録時と同様に、更新時にふれあいネットの登録要件を満たしているかを確認するため、本人確認書
類をご提示いただきます。不適正登録防止の為、ご理解ご協力をお願いします。
＜本人確認書類での確認事項＞
「氏名」、「住所」、「生年月日」の３つの要素を確認できる書類の提示が必要となります。
○個人登録の方、団体または野球場専用団体登録における代表者の方
運転免許証や写真付き住民基本台帳カードなど、氏名・住所・生年月日が印字されており、かつ写真付
きのものをご提示いただきます。
写真付きの書類がない場合：補完的に氏名等が確認できるものをもう 1 種類ご提示いただきます。
○団体構成員、チームメンバーの方
氏名・住所・生年月日が印字されているもの（写し可）をご提示いただきます。
※団体または野球場専用団体登録の場合、有効期限内の個人カードをお持ちの方は、本人確認書類として利用できます。
○１枚で３つの要素（氏名・住所・生年月日）が確認できる書類がない場合について
１枚で確認できない場合には複数の書類を提示していただきます。
その際には、１種類目の書類で確認できない要素を含む書類が必要です。
市外在住で、市内在勤・在学登録をする場合の証明書類について
市内在勤、在学でご登録の場合は、上記３つの要素の確認のほか、社員証や学生証など本人氏名の
ほか勤務先（学校）名称と市内の所在地が印字されているものをご提示いただきます。なお、名刺をご
提示の場合は、補完的に勤務先（学校）名称などが確認できるもの（健康保険証など）をもう 1 種類
ご提示いただきます。ふれあいネットホームページよりダウンロードできる在勤・在学証明書もご活用ください。
詳細につきましては、別紙「本人確認書類について」を御覧ください。ホームページにも掲載しております。
＜お問い合わせ先：ふれあいネット運用センター＞
ホームページ http://www.fureai-net.city.kawasaki.jp/index.html
電子メール [email protected]
※セキュリティの関係上、件名なし、添付ファイル付、URL が記載されているメールはお受けできません。
電
話０４４（７４１）３３４５
受付時間
７：30 ～２１：３０ ※年末年始（１２月２９日～１月３日）を除く
※野球場専用団体カードの詳細は、各区役所道路公園センターへお問い合わせください。
2702

Download Report