平成27年度24時間電話相談事業委託業務公募型プロポーザル審査要領

平成27年度24時間電話相談事業委託業務公募型プロポーザル審査要領
平成27年度24時間電話相談事業委託業務に関するプロポーザルの審査に関する事項を次
に定める。
1 審査の対象となる事業者
審査は次の各号のすべてを満たす事業者を対象に行う。
(1)別に定める「平成27年度24時間電話相談事業委託業務公募型プロポーザル募集要領」
(以下「募集要領」という。
)に規定する資格要件を満たす参加者。
(2)募集要領に規定する期限内に、必要な書類をすべて提出した参加者。
(3)募集要領により、適正に書類を作成した参加者。
2 審査の項目及び点数
総合点数は200点(審査員1人あたり50点)とし、審査項目と審査項目ごとの審査員1
人あたりの配点は次のとおりとする。
(1)業務遂行能力
① 組織力、実績、信頼性
② 電話相談員の実績、資質
5点
10点
(2)業務遂行体制
① 電話相談員の体制、相談室等の整備状況
② 報告連絡体制、緊急時の体制
③ 電話相談員の資質維持、向上の支援体制
10点
5点
10点
(3)セキュリティーポリシー
5点
(4)経費見積(費用対効果)
5点
3 審査委員会
審査委員会は次の日程で開催する。
日時:平成27年3月17日(火)10:00~12:00(予定)
場所:高知市大原町132 高知県教育センター分館 大講義室
4 審査の方法
(1) 審査委員会では、提出された企画提案書、プレゼンテーション内容に対する審査を行う。
(2) 各審査委員は、別に定める「審査基準」に基づき、審査を行う。
(3) すべての参加者の審査が終了した時には、各審査委員の審査結果を集計し、候補者と次
点者を決定する。
(4) 審査の結果、最高点の者が同点で2者以上ある場合は、経費見積が安価な者から順に候
補者と次点者を決める。