公式プログラム(PDF:10973KB)

4 平成 26 年度の取組み
月
平成26 年
3月
4月
5月
6月
8月
11月
12月
平成27年
1月
2月
内容
応援団員の庁内公募【事務局】
・26 ⽇〜
・14日
・15日
・ 5日
・12日
・ 1日〜29⽇
・29日
・12日
・17日
・17⽇〜
〜12日
・26日
・ 5日〜13⽇
・14⽇〜20日
・23⽇〜30日
・ 2日
・12日
平成 25 年度の取組状況及び平成 26 年度の取組みについて報
告【T-1グランプリ推進本部】
応援団員の任命【事務局】
カイゼンスキルパワーアップ研修【事務局】
実施要領(平成 26 年度版)の公表
カイゼントレーニング&チャレンジ月間【応援団】
実施状況中間報告【応援団】
視察(豊橋市 業務改善研修報告会)【応援団】
「仕事カイゼン取組み紹介」の発⾏【応援団】
カイゼン追い込み month!【応援団】
T-1グランプリ
課わろっと大会2014
表彰式&発表会
仕事カイゼン実施報告期限【各カイゼン実施者】
優秀仕事カイゼン候補推薦【各課】
優秀仕事カイゼン候補選出【各部グループ】
優秀仕事カイゼン選出投票【各職員】
投票結果発表【事務局】
課わろっと大会表彰式&発表会【応援団】
○仕事カイゼン件数
一般部門
接遇部門
シティセールス部門
スクラップ部門
合計(全体件数)
提案件数(A+B)
116
13
1
2
132
実施完了(A)
97
12
1
2
112
未了等(B)
19
1
0
0
20
○全体件数のうち「他課との連携」及び「他課への提案」件数 ※今年度からの新制度
他課との連携
他課への提案
提案件数(A+B)
4
1
実施完了(A)
3
0
未了等(B)
1
1
○仕事カイゼン従事人数等
延べ数※1
実数※1
課等数※2
(重複者含む)
(重複者含まず)
1,167人
752人
64/88課等
※1 従事人数には、再任用、嘱託、パート職員を含みます。
チーム・個人数
チーム数
個人
124チーム
8人
※2 課等数には、保育園、消防署・分署、職員を派遣する外郭団体を含みます。
平成27年2月12日(木)
午前10時〜
豊川市役所本31会議室
T-1グランプリ応援団員に
なってみませんか?
T-1グランプリ事務局では、来年度も応援団員を大募集します!!激論あり、
笑いあり、感動ありの「アツい」1年間となること間違いなし!
あなたの「チャレンジ」お待ちしています!!
1 開催の趣旨
趣向を凝らした表彰及び発表により、取組内容の共有化を図り、職員のカイゼン
意識の醸成を深めることで今後のさらなる取組みにつなげます。
2 プログラム
職員の給与、⼿当、共済、福利厚⽣などに関しては、
諸制度に関する正しい知識の周知が不⼗分であり、届出
の遅れや、職員からの問い合わせへの個別対応に毎月何
時間という時間がかかっています。
そこで、分厚いマニュアルや詳細な資料を送付するの
ではなく、継続的に、数⾏の短いメールマガジンを発刊
するという読みやすい形で、少しずつ知識の周知を図っ
ています。
今後も定期的に発信を続け、職員の役に⽴つ情報を、
極めて読みやすい形で提供していきたいと思います。
【企画部人事課】 職員のために役⽴ち隊
【健康福祉部子ども課大和保育園】 ○
や まとで ○
さ いえん ○
い っぱい 食べよう!
3 優秀仕事カイゼンの紹介(発表順)
【教育委員会中央図書館】 図書館人
市職員、委託業者、臨時職員が統⼀腕章をつけるこ
とで、簡単に(後ろからでも)図書館職員であること
がわかり、相談しやすい環境と親しみやすくするもの
です。
改善前は、職員は名札のみで特に後ろからは分かり
にくい状況でしたが、改善後は利⽤者から「誰が職員
か分かりやすくなった。」、「声を掛け易くなっ
た。」という意⾒をいただいています。
【市⺠部市⺠課】 交付窓口改善グループ
市⺠課交付窓⼝で、1人の申請者から複数の申請
書が出てきた場合、同一人の交付物の取りまとめに
時間がかかり、交付順がわからなくなることがあり
ました。そのため、交付物をクリアファイルに集約
し連番を貼りつけるとともに、点検台を「未点検」
「点検終了」「呼出中」と置き場所を色でグループ
分けして整理するように改善しました。
結果、交付すべき順番がわからなくなるケースも
なくなり、交付物の点検状況をエリア別にわけるこ
とで無駄な重複チェック等も減りました。
園庭の南側の境界地(あぜ道)が、背の高い草で
覆われてしまい、蛇が侵入して危険であり、美的環
境も良くありませんでした。
そこで、園児と一緒に野菜を栽培して草が増える
のを抑えています。
園児も草取りや水やり、収穫を体験し、栽培する
夏野菜の⽣⻑や特徴を⾝近に感じることができまし
た。色々な野菜を育て収穫することが食育の推進に
なっています。
外国⼈(ブラジル・ペルー)市⺠からの相談業務
の中で、公共施設の場所を教える機会がよくあり、
今までは、通訳が各自インターネットで調べて地図
を印刷し、連絡先を記入して教えていました。
そこで、GISの地図を活用して連絡先も記載し
たポルトガル語表記の公共施設マップを作成しまし
た。これまでは、1回の相談で約10分かかってい
たましたが、約1分で案内できるようになり、通訳
不在時に相談を受けた場合でも対応することができ
るようになりました。
【市⺠部市⺠協働国際課】 チーム国際係
優秀仕事カイゼンは、本年度実施完了した仕事カイゼン(112件)
から、各部等で候補(19件)を選考した後、職員投票(投票者数
624人)による上位5つの取組みだピカ★
T-1グランプリ
仮公式キャラクター
平 明多
(ひら めいた)