４平成 26 年度の取組み月平成２6 年 3月４月５月６月８月１１月１２月平成２７年１月２月内容応援団員の庁内公募【事務局】・26 ⽇〜・１４日・１５日・５日・１２日・１日〜２９⽇・２９日・１２日・１７日・１７⽇〜〜１２日・２６日・５日〜１３⽇・１４⽇〜２０日・２３⽇〜３０日・２日・１２日平成 25 年度の取組状況及び平成 26 年度の取組みについて報告【Ｔ－１グランプリ推進本部】応援団員の任命【事務局】カイゼンスキルパワーアップ研修【事務局】実施要領（平成 26 年度版）の公表カイゼントレーニング＆チャレンジ月間【応援団】実施状況中間報告【応援団】視察（豊橋市業務改善研修報告会）【応援団】「仕事カイゼン取組み紹介」の発⾏【応援団】カイゼン追い込み month！【応援団】Ｔ－１グランプリ課わろっと大会２０１４表彰式＆発表会仕事カイゼン実施報告期限【各カイゼン実施者】優秀仕事カイゼン候補推薦【各課】優秀仕事カイゼン候補選出【各部グループ】優秀仕事カイゼン選出投票【各職員】投票結果発表【事務局】課わろっと大会表彰式＆発表会【応援団】 ○仕事カイゼン件数一般部門接遇部門シティセールス部門スクラップ部門合計（全体件数）提案件数（Ａ＋Ｂ）１１６１３１２１３２実施完了（Ａ）９７１２１２１１２未了等（Ｂ）１９１００２０ ○全体件数のうち「他課との連携」及び「他課への提案」件数 ※今年度からの新制度他課との連携他課への提案提案件数（Ａ＋Ｂ）４１実施完了（Ａ）３０未了等（Ｂ）１１ ○仕事カイゼン従事人数等延べ数※1 実数※1 課等数※2 （重複者含む）（重複者含まず）１，１６７人７５２人６４／８８課等 ※1 従事人数には、再任用、嘱託、パート職員を含みます。チーム・個人数チーム数個人１２４チーム８人 ※2 課等数には、保育園、消防署・分署、職員を派遣する外郭団体を含みます。平成２７年２月１２日（木）午前１０時〜豊川市役所本３１会議室Ｔ－１グランプリ応援団員になってみませんか？Ｔ－１グランプリ事務局では、来年度も応援団員を大募集します！！激論あり、笑いあり、感動ありの「アツい」１年間となること間違いなし！あなたの「チャレンジ」お待ちしています！！１開催の趣旨趣向を凝らした表彰及び発表により、取組内容の共有化を図り、職員のカイゼン意識の醸成を深めることで今後のさらなる取組みにつなげます。２プログラム職員の給与、⼿当、共済、福利厚⽣などに関しては、諸制度に関する正しい知識の周知が不⼗分であり、届出の遅れや、職員からの問い合わせへの個別対応に毎月何時間という時間がかかっています。そこで、分厚いマニュアルや詳細な資料を送付するのではなく、継続的に、数⾏の短いメールマガジンを発刊するという読みやすい形で、少しずつ知識の周知を図っています。今後も定期的に発信を続け、職員の役に⽴つ情報を、極めて読みやすい形で提供していきたいと思います。【企画部人事課】職員のために役⽴ち隊【健康福祉部子ども課大和保育園】 ○ やまとで ○ さいえん ○ いっぱい食べよう! ３優秀仕事カイゼンの紹介（発表順）【教育委員会中央図書館】図書館人市職員、委託業者、臨時職員が統⼀腕章をつけることで、簡単に（後ろからでも）図書館職員であることがわかり、相談しやすい環境と親しみやすくするものです。改善前は、職員は名札のみで特に後ろからは分かりにくい状況でしたが、改善後は利⽤者から「誰が職員か分かりやすくなった。」、「声を掛け易くなった。」という意⾒をいただいています。【市⺠部市⺠課】交付窓口改善グループ市⺠課交付窓⼝で、１人の申請者から複数の申請書が出てきた場合、同一人の交付物の取りまとめに時間がかかり、交付順がわからなくなることがありました。そのため、交付物をクリアファイルに集約し連番を貼りつけるとともに、点検台を「未点検」「点検終了」「呼出中」と置き場所を色でグループ分けして整理するように改善しました。結果、交付すべき順番がわからなくなるケースもなくなり、交付物の点検状況をエリア別にわけることで無駄な重複チェック等も減りました。園庭の南側の境界地（あぜ道）が、背の高い草で覆われてしまい、蛇が侵入して危険であり、美的環境も良くありませんでした。そこで、園児と一緒に野菜を栽培して草が増えるのを抑えています。園児も草取りや水やり、収穫を体験し、栽培する夏野菜の⽣⻑や特徴を⾝近に感じることができました。色々な野菜を育て収穫することが食育の推進になっています。外国⼈（ブラジル・ペルー）市⺠からの相談業務の中で、公共施設の場所を教える機会がよくあり、今までは、通訳が各自インターネットで調べて地図を印刷し、連絡先を記入して教えていました。そこで、ＧＩＳの地図を活用して連絡先も記載したポルトガル語表記の公共施設マップを作成しました。これまでは、１回の相談で約１０分かかっていたましたが、約１分で案内できるようになり、通訳不在時に相談を受けた場合でも対応することができるようになりました。【市⺠部市⺠協働国際課】チーム国際係優秀仕事カイゼンは、本年度実施完了した仕事カイゼン（１１２件）から、各部等で候補（１９件）を選考した後、職員投票（投票者数６２４人）による上位５つの取組みだピカ★ Ｔ－１グランプリ仮公式キャラクター平明多（ひらめいた）