WorldShipインストールガイドの表示

WorldShip 2015
®
インストールガイド
WorldShipソフトウェアのインストール、およ
びアップグレードを分かり易くご説明します。
© 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS、UPSのブランドマーク、およびブラウン
カラーはUnited Parcel Service of America, Incの登録商標です。All rights reserved. 01/15
インストールガイド WorldShip® 2015
WorldShip 2014インストール前のチェックリスト：
3. 管理者権限を確認します。
1. 互換性をチェックします。
M
icrosoft WindowsのOSにログインするために使用するユ
ーザーアカウントが、管理者権限を備えているかを確認し
ます。それが確かでない場合は、お客様の会社のコンピ
ュータを管轄するテクニカルサポート担当者にお問い合わ
せください。セキュリティ機能の強化のため、Microsoft
Windows Vista/Windows 7/Windows 8ユーザーはインスト
ールプロセス中に管理者権限による認証を求められる場
合があります。インストール中に、ユーザーアカウント制御
（UAC）によるWorldShipのコンポーネントのインストール
許可を求めるメッセージが数回表示される場合がありま
す。インストールを続行するには、そのUACメッセージに
応答する必要があります。
UPS Ready™（またはサードパーティ）ベンダーのアプリケ
ーションと統合されているWorldShipをお使いの場合、
WorldShipデータベース構造の変更に伴い、アプリケーショ
ンがWorldShip2014との互換性を失っている場合がありま
す。 WorldShipデータベース構造の変更のため、これらのア
プリケーションは、WorldShip 2015とは互換性がない場合
があります。
お
客様が現在ご使用になっているUPS Ready（またはサー
ドパーティ）ベンダーに連絡して、互換性の確認を得るま
ではアップグレードは行わないでください。
2. O
S（オペレーティングシステム）とサービスパックを確認し
ます。
WorldShip 2015のアップグレードでは、インストールを開始
するためにMicrosoft® Windows Vista® Service Pack 2、
Windows® 7または Windows 8をお持ちであることを前提
としています。
お
使いのOS（オペレーティングシステム）とサービスパック
を確認するには、以下の操作を行います(Windows 8以外
のシステム)：
n Windowsのタスクバーの「スタート」をクリックし、
「すべ
てのプログラム」、
「アクセサリ」、
「システムツール」と
進み、
「システム情報」を選択します。
n OSのバージョンとサービスパックは、
「システム情報」ウ
ィンドウに示されます。
n OSがMicrosoft Windows XPまたはWindows Vistaで、サー
ビスパックがバージョン2以前の場合は、以下に示すリン
クからサービスパックをダウンロードしてインストールし
ます。お使いのPCで使用可能なアップデートが何であ
るかを、Microsoftが特定します。Microsoft Windows XPま
たはWindows Vistaのサービスパック2が重要な更新とし
て表示されます。WindowsUpdate. Microsoft. com
ま
た、何かの理由でWorldShipサポートユーティリティにア
クセスする必要がある場合、このユーティリティは管理者
権限で実行しなくてはなりません。このタスクを実行する
方法:
n Microsoft Windows VistaまたはWindows 7をお使いの
場合: Windowsタスクバーの「スタート」をクリックし、
「すべてのプログラム」で「UPS」を選択してから、
「WorldShip Support Utility」を右クリックして、
「管理者として実行」を選択します。
n Windows 8をお使いの場合: 「スタート」ウィンドウで、
「UPS WorldShipサポートユーティリティ」タイルを右ク
リックします。次に「管理者として実行」を選択します。
4. WorldShipの出荷履歴をアーカイブして処理速度を向上さ
せます。
n WorldShipを開始します。
n 「ホーム」タブの「履歴の検索」を選択します。
n 「ホーム」タブの「アーカイブ/復元」、次に「貨物のアー
カイブ」を選択します。
n 「貨物をアーカイブ」ウィンドウで、
「すべての貨物」を選
択するか、もしくは日付範囲を指定し、
「OK」をクリック
します。
n Windows XPまたはWindows Vistaのサービスパック2の
みインストールしたい場合は、それ以外の更新をすべて
解除してください。
n 「名前を付けて保存」ウィンドウで「保存」をクリックし
ます。
推奨メモリ：
注
記: 注：直近の14日間の履歴は削除されません。また、
削除した履歴は、必要に応じて後で復元できます。
n Windows Vista (1 GB)
n Windows 7 (1 GB - 32ビット、 2 GB - 64 ビット)
n Windows 8 (1 GB - 32ビット、 2 GB - 64 ビット)
注
意: お使いのシステムが正しいOSとサービスパックのバー
ジョンでない場合は、貨物の処理を行わないでください。
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n 確認ウィンドウで「はい」をクリックします。
n 「貨物をアーカイブ」ウィンドウで100%に達したら、
「完
了」をクリックします。
n データベースのバックアップの実行を要求するウィンドウ
が表示されたら、
「はい」をクリックします。
インストールガイド 1
インストールガイド WorldShip® 2015
5. ス
パイウェア防止、
マルウェア防止、およびウィルススキャ
ンソフトウェアを確認してください。
WorldShipのインストールで不具合が生じる可能性のある
スパイウェア、
マルウェア、およびウィルススキャンソフトウ
ェアは無効にします。
6. 開いているアプリケーションをシャットダウンします。
タ
スクバーで実行している他のプログラムをすべてシャッ
トダウンします。それには、Microsoft Outlook®、Internet
Explorer®、Excel®なども含まれます。
注意: 警告： Microsoft Windows Vista/Windows 7/Windows 8
ユーザーの方は、下記をお読みください。
WorldShipのインストールプロセス中に、ご使用のPCを再起
動する必要があります。再起動後、Microsoft Windows Vista/
Windows 7/Windows 8は、インストールを完了するために
WorldShipアプリケーションが自動的に起動することを阻止す
る場合があります。その場合は、デスクトップのアイコンを
使用して、WorldShipを起動してください。デスクトップに
WorldShipアイコンを配置しないように選択してある場合は、
以下に従いWorldShipを起動します。
n Microsoft Windows VistaまたはWindows 7をお使いの場合:
Windowsタスクバーの「スタート」をクリックし、
「すべての
プログラム」で「 UPS」を選択してから、
「UPS WorldShip」
を選択します。
n Windows 8をお使いの場合: 「スタート」ウィンドウで、
「UPS WorldShip」タイルをクリックします。
アップグレード
WorldShip 2014のシステム要件が異なる場合がありますので
ご了承ください。完全なリストは、ups. com/worldshipsupport.
をご覧ください(米国のみ)。
注記: 注：WorldShip 2015は、WorldShip 2013 (v16)、および
WorldShip2014 (v17)のみアップグレードすることが可能で
す。
1. アップグレードを実行する前に、必要な場合は終業処理を
完了してください。終業処理が完了したら、WorldShipを
再起動してください。
2. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。オート
ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に
開始されます。
n Microsoft Windows VistaまたはWindows 7システムで自動
実行機能をオフにしている場合、タスクバーで「スター
ト」をクリックして、以下のいずれか1つを行います。
– Windows Vista: 「ファイル名を指定して実行」を選択し
てから、DVDドライブ文字を入力し、setupという単語
を入力します。例: D:\ SETUP、その後「OK」をクリックし
ます。
– Windows 7: 「プログラムとファイルの検索」テキスト
ボックスで、DVDドライブ文字を入力し、setupという単
語を入力します。例: D:\ SETUP、その後Enterキーを押し
ます。
n お使いのWindows 8がオートラン機能対応システムでな
い場合は、
「スタート」ウィンドウの「デスクトップ」タイ
ルをクリックし、続いて右下隅をクリック後に「検索」を
クリックして、
「検索」ボックスにCD-ROMドライブの文字
と「setup」という語句を入力し、Enterを押します。
3. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。
n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択し
ます。
n ロケーションのインストール-このフィールドは読み取り
専用です。
n インストールの国/地域-このフィールドは読み取り専用
の場合があります。
n 選択が完了したら、
「次へ」をクリックします。
4. ライセンス契約の画面で、
「私はライセンス契約を承諾し
ます」を選択して「インストールする」をクリックし、UPS技
術契約書を承諾します
5. インストールのプロセスでWorldShipがアップグレードされ
る間、お待ちください。インストールが成功したら、コン
ピュータを再起動してください。お客様のPCで、ログイン
時にパスワードを入力する必要がある場合は、ログインし
てパスワードを入力します。
6. ドライブからDVDを取り出します。
自動ダウンロードによるアップグレード
「ウェブインストール」パッケージがダウンロードされると、
WorldShipでは今すぐアップグレードするかどうかを確認しま
す。後でアップグレードする場合は、カスタムツールバーに
「インストール」ボタンが追加されます。
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インストールガイド 2
インストールガイド WorldShip® 2015
インストール
独立したワークステーション、もしくはワークグループ上のワ
ークステーションにWorldShipをインストールすることがで
きます。サーバーにはWorldShipをインストールしないでく
ださい。
独立したワークステーションへのインストール：
1. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。オート
ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に
開始されます。
2. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。
n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択しま
す。
n インストール場所 — オプション: 「カスタマイズ」をク
リックし、WorldShipをインストールする場所を選択しま
す。 WorldShipはフォルダ\UPS\WSTDを作成し、選択し
た場所に配置します。
注
記: インストール場所はネットワーク、DVD、RAM、また
は仮想ドライブに設定できません。リムーバブルハード
ディスクを使用することはできますが、推奨されません。
n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ
る国/地域を選択します。
n 必要に応じて「デスクトップにWorldShipへのショートカ
ットを作成する」チェックボックスを選択するか、クリア
します。
n 「WorldShipのデータ転送を完了する」チェックボックス
を選択し、バックアップ済のWorldShipデータベースを回
復します。
注
記: 注：このチェックボックスは、既存のWorldShipシス
テムを他のPCに転送する場合にのみ選択してください。
n 選択が完了したら、
「次へ」をクリックします。
3.「WorldShipのデータ転送を完了する」チェックボックスを
選択した場合、
「WorldShipのデータ転送を完了する」画面
が表示されます。完了したら、
「次へ」をクリックします。
4. ライセンス契約の画面で、
「私はライセンス契約を承諾し
ます」を選択して「次へ」をクリックし、UPS技術契約書を
承諾します。
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5. インストールタイプの選択画面で「シングルワークステーシ
ョン」を選択して、
「インストールする」をクリックします。
注
記: 注：「WorldShipのデータ転送を完了する」チェック
ボックスを選択した場合、この画面は表示されません。
6. インストールのプロセスでWorldShipがアップグレードされ
る間、お待ちください。インストールが成功したら、コン
ピュータを再起動してください。お客様のPCで、ログイン
時にパスワードを入力する必要がある場合は、ログインし
てパスワードを入力します。
7. ドライブからDVDを取り出します。
注記: 注：最近TCP/IP、ダイヤルアップネットワーク接続、また
はモデムをインストールした場合は、追加のウィンドウが表
示されるか、追加情報の入力が要求される場合があります。
ワークグループ構成へのインストール：
複数の荷送人がデータベースを共有し出荷処理を行いたい
場合は、ワークグループ構成グループにWorldShipをインス
トールすることができます。ワークグループ構成に
WorldShipをインストールするには、ワークグループ管理ワ
ークステーションが1台必要です。ワークグループ管理ワー
クステーションをインストール後、そのワークステーション上
のデータベースを共有するワークグループリモートワークス
テーションをインストールしてください。 WorldShipは、ワー
クグループ管理ワークステーション上にデータベースを常駐
させることができるようになっています。 WorldShipは、ネッ
トワークファイルサーバー上でデータベースを共有するよう
にはなっていません。さらに、ワークグループ構成グループ
では、
「共有ネットワークドライブフォルダ」の定義が必要で
す。共有ネットワークドライブは、ワークグループ構成グル
ープ内の全てのワークステーションがアクセスする必要があ
るファイル（データベース以外）の場所です。
注記: 注：「タスク」機能を使用して、WorldShipが毎日データ
ベースのバックアップを行うように構成することができます。
これらのバックアップはサーバーに保存させることができま
す。その操作手順は、
「サポート」タブの「WorldShip」を選
択し、
「UPS WorldShipヘルプ」を選択します。次に「タスクエ
ディタの手順」
（Task Schedule Editor Procedures）と入力して
ください。
インストールガイド 3
インストールガイド WorldShip® 2015
インストール前の操作手順：共有WorldShipファイルをインス
トールするフォルダーを作成します。このフォルダは、共有
Microsoft®フォルダでなくてはなりません。ワークグループ管
理ワークステーション上、あるいはワークグループ管理ワーク
ステーションおよびワークグループリモートワークステーショ
ンからアクセス可能な任意のドライブ上に作成します。これ
らのファイルは、ローカルファイルとは異なるフォルダにイン
ストールしなくてはなりません。
ワークグループリモートワークステーション：
ワークグループ管理ワークステーション：
DVDからのインストール：
1. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。オート
ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に
開始されます。
デフォルトで、ワークグループリモートワークステーションは
限定された機能のみ実行できます。ワークグループ管理者
は、追加のWorldShip機能を実行できるようにリモートワーク
ステーションを構成することができます。
注記: Workgroup Remoteワークステーションをインストール
するには、2つの方法があります。 DVDからインストールする
方法と、共有ドライブからインストールする方法です。
1. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。オート
ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に
開始されます。
2. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。
2. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。
n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択し
ます。
n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択し
ます。
n インストール場所 — オプション: 「カスタマイズ」をク
リックし、WorldShipをインストールする場所を選択しま
す。 WorldShipはフォルダ\UPS\WSTDを作成し、選択し
た場所に配置します。
n インストール場所 — オプション: 「カスタマイズ」をク
リックし、WorldShipをインストールする場所を選択しま
す。 WorldShipはフォルダ\UPS\WSTDを作成し、選択し
た場所に配置します。
n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ
る国/地域を選択します。
n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ
る国/地域を選択します。
n 必要に応じて「デスクトップにWorldShipへのショートカ
ットを作成する」チェックボックスを選択するか、クリア
します。
n 必要に応じて「デスクトップにWorldShipへのショートカ
ットを作成する」チェックボックスを選択するか、クリア
します。
n 選択が完了したら、
「次へ」をクリックします。
n 選択が完了したら、
「次へ」をクリックします。
3. ライセンス契約の画面で、
「私はライセンス契約を承諾し
ます」を選択して「次へ」をクリックし、UPS技術契約書を
承諾します。
3. ライセンス契約の画面で、
「私はライセンス契約を承諾し
ます」を選択して「次へ」をクリックし、UPS技術契約書を
承諾します。
4. インストールタイプの選択画面で、以下を選択します：
n 望ましいインストレーションタイプ用に「ワークグループ
管理」を選択します。
n 管理およびリモートの両方による共有ファイルのインス
トールロケーション用に「ブラウズする」をクリックし、
「ワークグループ管理共有ロケーション」ボックスでロ
ケーションを選択します。
n 選択が完了したら、
「インストールする」をクリックします。
4. インストールタイプの選択画面で、以下を選択します：
n 望ましいインストレーションタイプ用に「ワークグループ
リモート」を選択します。
n 管理者によりインストールされた共有ファイルのインス
トールロケーション用に「ブラウズする」をクリックし、
「ワークグループ管理共有ロケーション」ボックスでロ
ケーションを選択します。
n 選択が完了したら、
「インストールする」をクリックし
ます。
5. インストールでファイルをコピーする間、しばらくお待ちく
ださい。インストールが成功したら、コンピュータを再起
動してください。お客様のPCで、ログイン時にパスワード
を入力する必要がある場合は、ログインしてパスワードを
入力します。
6. ドライブからDVDを取り出します。
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インストールガイド 4
インストールガイド WorldShip® 2015
5. インストールでファイルをコピーする間、しばらくお待ちく
ださい。インストールが成功したら、コンピュータを再起
動してください。お客様のPCで、ログイン時にパスワード
を入力する必要がある場合は、ログインしてパスワードを
入力します。
6. ドライブからDVDを取り出します。
共有ドライブからのインストール：
共有ドライブ（共有ドライブの場所は、ワークグループ管理ワ
ークステーションのインストール時に指定されています）に
保存されているインストールファイルから、ワークグループリ
モートワークステーションをインストールするオプションをご
提供しています。インストールファイルは、共有ドライブフォ
ルダのサブフォルダ「\UPS\WSTD\Remote\Install\Disk1」にあ
ります。
1. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。
n インストール先のローカルディレクトリ — オプション:
「カスタマイズ」をクリックし、WorldShipをインストール
する場所を選択します。 WorldShipはフォルダ\UPS\
WSTDを作成し、選択した場所に配置します。
n ワークグループ管理者がロケーションを共有しました -こ
のフィールドは読み取り専用であり、ワークグループ管理
者により設定された共有ロケーションを表示します。
n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ
る国/地域を選択します。
n デフォルトで、WorldShipのショートカットがデスクトップ
に作成されます。
n 選択が完了したら、
「次へ」をクリックします。
2. ライセンス契約の画面で、
「私はライセンス契約を承諾し
ます」を選択して「インストールする」をクリックし、UPS技
術契約書を承諾します。
3.インストールでファイルをコピーする間、しばらくお待ちく
ださい。インストールが成功したら、コンピュータを再起
動してください。お客様のPCで、ログイン時にパスワード
を入力する必要がある場合は、ログインしてパスワードを
入力します。
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通信の設定
WorldShipでは、荷物や追跡情報を送信するために、コンピ
ュータによる通信設定が必要となります。現在、インターネ
ットへのダイレクトアクセスまたはダイヤルアップアクセスを
お持ちでない場合には、このソフトウェアがUPSサイトへの
アクセスのみご提供します。
通信の準備：
通信を準備するには、ご使用のコンピュータに、以下のアイテ
ムがインストールされていなくてはなりません：
n 直接アクセスの場合: TCP/IP。
n ダイヤルアップアクセスの場合: TCP/IP、モデム、ダイヤルアッ
プアダプタ、ダイヤルアップネットワーキング。
通信の構成：
WorldShipを初めて開始したときには、
「通信セットアップ」ウ
ィンドウが表示されます。接続方法を少なくとも1つ選択し、
それから接続設定を完了するために必要な情報を全て提供
します：
n ダイレクトアクセス：インターネットへのダイレクトまたは
ブロードバンド接続です。ローカルエリアネットワーク
（LAN）、広域ネットワーク（WAN）、デジタル加入者回線
（DSL）、またはケーブルなどで、電話でダイヤルする必要は
ありません。 UPSでは、通常、最も高速な接続を提供する
ダイレクトアクセスを推奨します。
n「ダイレクトアクセス」を選択した場合は、プロキシサーバ
ーのURLアドレス、ポートおよび認証情報の確認が必要にな
る場合があります。また、プロキシサーバーが使用されて
いる場合は、特定のブラウザ設定を使用しなくてはなりま
せん。
n ダイヤルアップアクセスの場合: ダイヤルアップアクセス：お
客様のインターネットサービスプロバイダ（ISP）を介したイ
ンターネットへのダイヤル接続です。このオプションを選
択した場合は、電話帳リストからお客様ご利用のISPを選択
します。
インストールガイド 5
インストールガイド WorldShip® 2015
通信の再構成：
1.「ツール」タブの「その他のツール」を選択し、次に「通信
セットアップ」を選択します。
2.「通信セットアップ」ウィンドウで、必要な変更を行い、
「次へ」をクリックします。
3.必要に応じて、変更を続けます。
「完了」をクリックして、新
しい設定を保存します。
以下に示す状況が発生した場合は、通信を再構成する必要
があります：
n インターネットへのダイレクトアクセスが利用可能になった。
n 設定してある電話番号の1つが有効でなくなったことを知
らせるメッセージが表示された。
n ダイヤルアップアクセス、あるいはモデムを変更した。
n ダイレクトアクセスにおけるプロキシサーバーの設定を変
更した。
n 新しい電話番号を選択したい。
n 接続方法を追加あるいは削除したい。
UPSへの登録
アプリケーションが正常にインストールされたら、WorldShip
で貨物の出荷を行うため、UPSへの登録が必要になります。
登録を開始する前に、ご使用のコンピュータにプリンタが接
続されていて、作動していることを確認してください。
1. WorldShipのインストールが完了し、通信の設定が完了した
ら、
「UPSに登録」ウィンドウが表示されます。システムがイ
ンストールされている場所における、お客様の会社情報や
UPSアカウントナンバーを入力し、
「完了」をクリックします。
3. WorldShip Workgroup管理ワークステーション Workgroup
管理ワークステーションがスリープモードになる場
合、WorldShipデータベースが切断⒮あれていることを確認
してください。この問題を解決するためには、ワークグル
ープ管理ワークステーションおよびリモートワークステー
ションの両方でWorldShipを終了し、アプリケーションを再
起動しなければなりません。必要な場合は、スリープモー
ドと設定の調整について、貴社のテクニカルサポート担当
者に連絡してください。
4. UPS支給のプリンターをご利用の場合は、出荷を行う前
に、プリンターの電源を一旦切り、再び電源を入れて再起
動してください。すべてのプリンタードライバはWorldShip
と一緒にプレインストールされます。
アンインストール方法
WorldShipをアンインストールする場合、アンインストールプ
ログラムを実行せずに、WorldShip関連フォルダを削除しな
いでください。
n Microsoft Windows Vista または Windows 7でアンインスト
ールプログラムを実行するときには、Windowsのタスクバー
で「スタート」をクリックし、
「すべてのプログラム」と
「UPS」を選択してから、
「UPS WorldShip Uninstall」をクリ
ックします。
n Windows 8でアンインストールプログラムを実行するときに
は、
「UPS WorldShip」タイルを右クリックし、
「スタート」ウ
ィンドウの「すべてのアプリ」を選択します。それから、
「ア
プリ」ウィンドウの「UPS WorldShip」で「UPS WorldShip
Uninstall」を選択します。
サポートガイド
2. WorldShipは、自動的にUPSに接続し、お客様の登録情報
を送信します。これには3～5分ほど掛かります。「出
荷」画面が表示されるまで、しばらくお待ちください。
WorldShipでは、ups.com®ホームページで、ユーザーガイド、
インストールガイド、および機能のショートカットシートを
PDF形式で提供しています。
おめでとうございます。これでWorldShipの顧客登録が完了
し、パッケージの処理の準備ができました。
これらのマニュアルを表示または印刷するには、adobe.com
で無償提供されているAdobe® Reader® ソフトウェアをイン
ストールし、以下に示す手順に従ってください。
1. ups. com/worldshipにアクセスします。
2. お客様の国/言語を選択し、それから「Go」をクリックし
ます。
3. 「WorldShipサポート」を選択します。
4. ユーザーガイドで、
「ユーザーガイドを見る」を選択します。
インストール後チェックリスト
1. ウィルススキャン、スパイウェア防止、またはマルウェア防
止のソフトウェアを無効にした場合は、それらを有効にし
てください。
2. WorldShipアプリケーションがUPSと通信できないというメ
ッセージが表示された場合は、貴社のテクニカルサポート
担当者に連絡してください。
5. 必要に応じて文書を閲覧、印刷します。
Microsoft、XP、Vista、Windows、Outlook、Internet Explorer、およびExcelは、米国およびその他の国のMicrosoft Corporationの登録商標または商標です。
Adobe Readerは、Adobe Systems Incorporatedの登録商標です。 All Rights Reserved.
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インストールガイド 6
インストールガイド WorldShip® 2015
テクニカルサポート
本ガイドおよびWorldShipのヘルプでは回答しきれないWorldShipのご質問は、以下のテクニカルサポートまでお電話ください：
アフガニスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . +93-79-3204045 / 9647814318252
アルバニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +355682048904
アルジェリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +213661342644
アルゼンチン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 800 122 0286
アルメニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3741 27 30 90
オーストラリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 148 934
オーストリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 312 407
アゼルバイジャン . . +10 99 412 493 39 91 / +994-12-490 6989, +994-12-493 3991
バハマ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-960-2683
ベラルーシ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375-17-227-2233
ベルギー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 21 877
バミューダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-960-2678
ボリビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 100 807
ボスニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 033 788 160
ブラジル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 8923328または55 11 569 46606
ブルガリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0700 1 8877
カナダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-UPS-TECH (1-888-877-8324)
ケイマン諸島 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-960-2686
チリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 835 682
中華人民共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400 013 3023 / 10 800 852 0698
コロンビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01800 752 2293
コスタリカ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 052 1591
キプロス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 77 7200
チェコ共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 143268
デンマーク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 33 22 55
ドミニカ共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1888 760 0095
エクアドル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 000 119
エジプト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +202-24141456, +20-2-29815099
エルサルバドル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 6191
エストニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372 666 47 00
フィンランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 1 877 2255
フランス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0805 025 550
ドイツ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 100 2630
ガーナ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00233-302-762510
ジブラルタル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +350 200 42332
ギリシャ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210-99 84 334
グァテマラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 835 0384
ホンジュラス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-0123 then 877-239-9522
香港 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8206 2133
ハンガリー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 80016482
インド . . . . . . . . . . 91-22-2827-6111 / 00 0800 852 1113（フリーダイヤル）
インドネシア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001 803 852 3670
アイルランド共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 202 227
イスラエル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00-972-(0) 56-890028
イタリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 122 732
アイボリーコースト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225-21-21-87-87
日本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00531 85 0020
カザキスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +7727-2644112, +7727-2644084
韓国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00798 8521 3669
キルギスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . +996 312 699 988 / +996-312-979713
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ラトビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7805643
リトアニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370-37-350505
ルクセンブルグ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR: 00 33 8050 10365
マレーシア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 80 4709
マリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +223 2029 91 52
モウリタニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +222 4529 28 89
モーリシャス . . . . . . . . . +230-9403449 / +230-9403433 / +230-4052925
メキシコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 800 714 65 35
モルドバ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +373-22-403901
モナコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00 33 8050 10365
モロッコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (+212) 5 22 48 36 36
オランダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 222 5587
ニュージーランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 443 785
ニカラグア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001800 226 0452
ナイジェリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 1 2704981-5または234 1 2704992
北アイルランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010
ノルウェイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 32 255
オマーン . . . . . . . . . . . . +968 24683953、+968 24683951、+968 24683965
パキスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +92-301-2162473
パナマ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00800 052 1414
パラグアイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 009800 521 0051
ペルー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 009 19
フィリピン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 1855 0023または1800 765 2927
ポーランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 022 203 0321
ポルトガル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 783 458
プエルトルコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-UPS-TECH (1-888-877-8324)
ルーマニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 21 233 88 77
ロシア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 49 5961 2211
サウジアラビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +966-5-54656039
スコットランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010
セネガル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 33 8646042
セルビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +381 11 2286 422
シンガポール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 852 3362
スロバキア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +421 (0)2 58250 281
スロバニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38642811224
南アフリカ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +27 11 922 9200
スペイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900 22 58 77
スウェーデン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 120 2255
スイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 82 25 54
台湾 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00801 855 662
タイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001 800 852 3658
トルコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90(212) 444 0066 / +90-212-413 2222
アラブ首長国連盟 . . . . . . . . . . . . . . . 800-4774（市内）、+971-50-6534026
英国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010
米国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 888-553-1118
ウルグアイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 000 405 296 651
米領バージン諸島 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1888 877 8324
ウズベキスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +998 (71) 1203838
ベネズエラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 100 5772
ウェールス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010
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