WorldShip 2015 ® インストールガイド WorldShipソフトウェアのインストール、およ びアップグレードを分かり易くご説明します。 © 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS、UPSのブランドマーク、およびブラウン カラーはUnited Parcel Service of America, Incの登録商標です。All rights reserved. 01/15 インストールガイド WorldShip® 2015 WorldShip 2014インストール前のチェックリスト: 3. 管理者権限を確認します。 1. 互換性をチェックします。 M icrosoft WindowsのOSにログインするために使用するユ ーザーアカウントが、管理者権限を備えているかを確認し ます。 それが確かでない場合は、お客様の会社のコンピ ュータを管轄するテクニカルサポート担当者にお問い合わ せください。 セキュリティ機能の強化のため、Microsoft Windows Vista/Windows 7/Windows 8ユーザーはインスト ールプロセス中に管理者権限による認証を求められる場 合があります。 インストール中に、ユーザーアカウント制御 (UAC)によるWorldShipのコンポーネントのインストール 許可を求めるメッセージが数回表示される場合がありま す。 インストールを続行するには、そのUACメッセージに 応答する必要があります。 UPS Ready™(またはサードパーティ)ベンダーのアプリケ ーションと統合されているWorldShipをお使いの場合、 WorldShipデータベース構造の変更に伴い、アプリケーショ ンがWorldShip2014との互換性を失っている場合がありま す。 WorldShipデータベース構造の変更のため、これらのア プリケーションは、WorldShip 2015とは互換性がない場合 があります。 お 客様が現在ご使用になっているUPS Ready(またはサー ドパーティ)ベンダーに連絡して、互換性の確認を得るま ではアップグレードは行わないでください。 2. O S(オペレーティングシステム)とサービスパックを確認し ます。 WorldShip 2015のアップグレードでは、インストールを開始 するためにMicrosoft® Windows Vista® Service Pack 2、 Windows® 7または Windows 8をお持ちであることを前提 としています。 お 使いのOS(オペレーティングシステム)とサービスパック を確認するには、以下の操作を行います(Windows 8以外 のシステム): n Windowsのタスクバーの「スタート」をクリックし、 「すべ てのプログラム」、 「アクセサリ」、 「システムツール」と 進み、 「システム情報」を選択します。 n OSのバージョンとサービスパックは、 「システム情報」ウ ィンドウに示されます。 n OSがMicrosoft Windows XPまたはWindows Vistaで、サー ビスパックがバージョン2以前の場合は、以下に示すリン クからサービスパックをダウンロードしてインストールし ます。 お使いのPCで使用可能なアップデートが何であ るかを、Microsoftが特定します。Microsoft Windows XPま たはWindows Vistaのサービスパック2が重要な更新とし て表示されます。WindowsUpdate. Microsoft. com ま た、何かの理由でWorldShipサポートユーティリティにア クセスする必要がある場合、このユーティリティは管理者 権限で実行しなくてはなりません。 このタスクを実行する 方法: n Microsoft Windows VistaまたはWindows 7をお使いの 場合: Windowsタスクバーの「スタート」をクリックし、 「すべてのプログラム 」で「UPS」を選択してから、 「WorldShip Support Utility」を右クリックして、 「管理者として実行」を選択します。 n Windows 8をお使いの場合: 「スタート」ウィンドウで、 「UPS WorldShipサポートユーティリティ」タイルを右ク リックします。 次に「管理者として実行」を選択します。 4. WorldShipの出荷履歴をアーカイブして処理速度を向上さ せます。 n WorldShipを開始します。 n 「ホーム」タブの「履歴の検索」を選択します。 n 「ホーム」タブの「アーカイブ/復元」、次に「貨物のアー カイブ」を選択します。 n 「貨物をアーカイブ」ウィンドウで、 「すべての貨物」を選 択するか、もしくは日付範囲を指定し、 「OK」をクリック します。 n Windows XPまたはWindows Vistaのサービスパック2の みインストールしたい場合は、それ以外の更新をすべて 解除してください。 n 「名前を付けて保存」ウィンドウで「保存」をクリックし ます。 推奨メモリ: 注 記: 注:直近の14日間の履歴は削除されません。また、 削除した履歴は、必要に応じて後で復元できます。 n Windows Vista (1 GB) n Windows 7 (1 GB - 32ビット、 2 GB - 64 ビット) n Windows 8 (1 GB - 32ビット、 2 GB - 64 ビット) 注 意: お使いのシステムが正しいOSとサービスパックのバー ジョンでない場合は、貨物の処理を行わないでください。 © 2015 United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved. 01/15 n 確認ウィンドウで「はい」をクリックします。 n 「貨物をアーカイブ」ウィンドウで100%に達したら、 「完 了」をクリックします。 n データベースのバックアップの実行を要求するウィンドウ が表示されたら、 「はい」をクリックします。 インストールガイド 1 インストールガイド WorldShip® 2015 5. ス パイウェア防止、 マルウェア防止、およびウィルススキャ ンソフトウェアを確認してください。 WorldShipのインストールで不具合が生じる可能性のある スパイウェア、 マルウェア、およびウィルススキャンソフトウ ェアは無効にします。 6. 開いているアプリケーションをシャットダウンします。 タ スクバーで実行している他のプログラムをすべてシャッ トダウンします。それには、Microsoft Outlook®、Internet Explorer®、Excel®なども含まれます。 注意: 警告: Microsoft Windows Vista/Windows 7/Windows 8 ユーザーの方は、下記をお読みください。 WorldShipのインストールプロセス中に、ご使用のPCを再起 動する必要があります。 再起動後、Microsoft Windows Vista/ Windows 7/Windows 8は、インストールを完了するために WorldShipアプリケーションが自動的に起動することを阻止す る場合があります。 その場合は、デスクトップのアイコンを 使用して、WorldShipを起動してください。 デスクトップに WorldShipアイコンを配置しないように選択してある場合は、 以下に従いWorldShipを起動します。 n Microsoft Windows VistaまたはWindows 7をお使いの場合: Windowsタスクバーの「スタート」をクリックし、 「すべての プログラム」で「 UPS」を選択してから、 「UPS WorldShip」 を選択します。 n Windows 8をお使いの場合: 「スタート」ウィンドウで、 「UPS WorldShip」タイルをクリックします。 アップグレード WorldShip 2014のシステ ム要件が異なる場合がありますので ご了承ください。 完全なリストは、ups. com/worldshipsupport. をご覧く ださい(米国のみ)。 注記: 注:WorldShip 2015は、WorldShip 2013 (v16)、および WorldShip2014 (v17)のみアップグレードすることが可能で す。 1. アップグレードを実行する前に、必要な場合は終業処理を 完了してください。 終業処理が完了したら、WorldShipを 再起動してください。 2. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。 オート ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に 開始されます。 n Microsoft Windows VistaまたはWindows 7システムで自動 実行機能をオフにしている場合、タスクバーで「スター ト 」をクリックして、以下のいずれか1つを行います。 – Windows Vista: 「ファイル名を指定して実行」を選択し てから、DVDドライブ文字を入力し、setupという単語 を入力します。例: D:\ SETUP、その後「OK」をクリックし ます。 – Windows 7: 「プログラムとファイルの検索」テキスト ボックスで、DVDドライブ文字を入力し、setupという単 語を入力します。例: D:\ SETUP、その後Enterキーを押し ます。 n お使いのWindows 8がオートラン機能対応システムでな い場合は、 「スタート」ウィンドウの「デスクトップ」タイ ルをクリックし、続いて右下隅をクリック後に「検索」を クリックして、 「検索」ボックスにCD-ROMドライブの文字 と「setup」という語句を入力し、Enterを押します。 3. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。 n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択し ます。 n ロケーションのインストール-このフィールドは読み取り 専用です。 n インストールの国/地域-このフィールドは読み取り専用 の場合があります。 n 選択が完了したら、 「次へ」をクリックします。 4. ライセンス契約の画面で、 「私はライセンス契約を承諾し ます」を選択して「インストールする」をクリックし、UPS技 術契約書を承諾します 5. インストールのプロセスでWorldShipがアップグレードされ る間、お待ちください。 インストールが成功したら、コン ピュータを再起動してください。 お客様のPCで、ログイン 時にパスワードを入力する必要がある場合は、ログインし てパスワードを入力します。 6. ドライブからDVDを取り出します。 自動ダウンロードによるアップグレード 「ウェブインストール」パッケージがダウンロードされると、 WorldShipでは今すぐアップグレードするかどうかを確認しま す。 後でアップグレードする場合は、カスタムツールバーに 「インストール」ボタンが追加されます。 © 2015 United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved. 01/15 インストールガイド 2 インストールガイド WorldShip® 2015 インストール 独立したワークステーション、もしくはワークグループ上のワ ークステーションにWorldShipをインストールすることがで きます。 サーバーにはWorldShipをインストールしないでく ださい。 独立したワークステーションへのインストール: 1. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。 オート ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に 開始されます。 2. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。 n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択しま す。 n インストール場所 — オプション: 「カスタマイズ」をク リックし、WorldShipをインストールする場所を選択しま す。 WorldShipはフォルダ\UPS\WSTDを作成し、選択し た場所に配置します。 注 記: インストール場所はネットワーク、DVD、RAM、また は仮想ドライブに設定できません。 リムーバブルハード ディスクを使用することはできますが、推奨されません。 n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ る国/地域を選択します。 n 必要に応じて「デスクトップにWorldShipへのショートカ ットを作成する」チェックボックスを選択するか、クリア します。 n 「WorldShipのデータ転送を完了する」チェックボックス を選択し、バックアップ済のWorldShipデータベースを回 復します。 注 記: 注:このチェックボックスは、既存のWorldShipシス テムを他のPCに転送する場合にのみ選択してください。 n 選択が完了したら、 「次へ」をクリックします。 3.「WorldShipのデータ転送を完了する」チェックボックスを 選択した場合、 「WorldShipのデータ転送を完了する」画面 が表示されます。 完了したら、 「次へ」をクリックします。 4. ライセンス契約の画面で、 「私はライセンス契約を承諾し ます」を選択して「次へ」をクリックし、UPS技術契約書を 承諾します。 © 2015 United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved. 01/15 5. インストールタイプの選択画面で「シングルワークステーシ ョン」を選択して、 「インストールする」をクリックします。 注 記: 注:「WorldShipのデータ転送を完了する」チェック ボックスを選択した場合、この画面は表示されません。 6. インストールのプロセスでWorldShipがアップグレードされ る間、お待ちください。 インストールが成功したら、コン ピュータを再起動してください。 お客様のPCで、ログイン 時にパスワードを入力する必要がある場合は、ログインし てパスワードを入力します。 7. ドライブからDVDを取り出します。 注記: 注:最近TCP/IP、ダイヤルアップネットワーク接続、また はモデムをインストールした場合は、追加のウィンドウが表 示されるか、追加情報の入力が要求される場合があります。 ワークグループ構成へのインストール: 複数の荷送人がデータベースを共有し出荷処理を行いたい 場合は、ワークグループ構成グループにWorldShipをインス トールすることができます。 ワークグループ構成に WorldShipをインストールするには、ワークグループ管理ワ ークステーションが1台必要です。 ワークグループ管理ワー クステーションをインストール後、そのワークステーション上 のデータベースを共有するワークグループリモートワークス テーションをインストールしてください。 WorldShipは、ワー クグループ管理ワークステーション上にデータベースを常駐 させることができるようになっています。 WorldShipは、ネッ トワークファイルサーバー上でデータベースを共有するよう にはなっていません。 さらに、ワークグループ構成グループ では、 「共有ネットワークドライブフォルダ」の定義が必要で す。 共有ネットワークドライブは、ワークグループ構成グル ープ内の全てのワークステーションがアクセスする必要があ るファイル(データベース以外)の場所です。 注記: 注:「タスク」機能を使用して、WorldShipが毎日データ ベースのバックアップを行うように構成することができます。 これらのバックアップはサーバーに保存させることができま す。 その操作手順は、 「サポート」タブの「WorldShip」を選 択し、 「UPS WorldShipヘルプ」を選択します。次に「タスクエ ディタの手順」 (Task Schedule Editor Procedures)と入力して ください。 インストールガイド 3 インストールガイド WorldShip® 2015 インストール前の操作手順: 共有WorldShipファイルをインス トールするフォルダーを作成します。 このフォルダは、共有 Microsoft®フォルダでなくてはなりません。ワークグループ管 理ワークステーション上、あるいはワークグループ管理ワーク ステーションおよびワークグループリモートワークステーショ ンからアクセス可能な任意のドライブ上に作成します。 これ らのファイルは、ローカルファイルとは異なるフォルダにイン ストールしなくてはなりません。 ワークグループリモートワークステーション: ワークグループ管理ワークステーション: DVDからのインストール: 1. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。 オート ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に 開始されます。 デフォルトで、ワークグループリモートワークステーションは 限定された機能のみ実行できます。 ワークグループ管理者 は、追加のWorldShip機能を実行できるようにリモートワーク ステーションを構成することができます。 注記: Workgroup Remoteワークステーションをインストール するには、2つの方法があります。 DVDからインストールする 方法と、共有ドライブからインストールする方法です。 1. WorldShipのDVDをディスクドライブに挿入します。 オート ラン機能対応システムの場合は、インストールが自動的に 開始されます。 2. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。 2. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。 n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択し ます。 n 使用言語–インストールするWorldShipの言語を選択し ます。 n インストール場所 — オプション: 「カスタマイズ」をク リックし、WorldShipをインストールする場所を選択しま す。 WorldShipはフォルダ\UPS\WSTDを作成し、選択し た場所に配置します。 n インストール場所 — オプション: 「カスタマイズ」をク リックし、WorldShipをインストールする場所を選択しま す。 WorldShipはフォルダ\UPS\WSTDを作成し、選択し た場所に配置します。 n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ る国/地域を選択します。 n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ る国/地域を選択します。 n 必要に応じて「デスクトップにWorldShipへのショートカ ットを作成する」チェックボックスを選択するか、クリア します。 n 必要に応じて「デスクトップにWorldShipへのショートカ ットを作成する」チェックボックスを選択するか、クリア します。 n 選択が完了したら、 「次へ」をクリックします。 n 選択が完了したら、 「次へ」をクリックします。 3. ライセンス契約の画面で、 「私はライセンス契約を承諾し ます」を選択して「次へ」をクリックし、UPS技術契約書を 承諾します。 3. ライセンス契約の画面で、 「私はライセンス契約を承諾し ます」を選択して「次へ」をクリックし、UPS技術契約書を 承諾します。 4. インストールタイプの選択画面で、以下を選択します: n 望ましいインストレーションタイプ用に「ワークグループ 管理」を選択します。 n 管理およびリモートの両方による共有ファイルのインス トールロケーション用に「ブラウズする」をクリックし、 「ワークグループ管理共有ロケーション」ボックスでロ ケーションを選択します。 n 選択が完了したら、 「インストールする」をクリックします。 4. インストールタイプの選択画面で、以下を選択します: n 望ましいインストレーションタイプ用に「ワークグループ リモート」を選択します。 n 管理者によりインストールされた共有ファイルのインス トールロケーション用に「ブラウズする」をクリックし、 「ワークグループ管理共有ロケーション」ボックスでロ ケーションを選択します。 n 選択が完了したら、 「インストールする」をクリックし ます。 5. インストールでファイルをコピーする間、しばらくお待ちく ださい。 インストールが成功したら、コンピュータを再起 動してください。 お客様のPCで、ログイン時にパスワード を入力する必要がある場合は、ログインしてパスワードを 入力します。 6. ドライブからDVDを取り出します。 © 2015 United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved. 01/15 インストールガイド 4 インストールガイド WorldShip® 2015 5. インストールでファイルをコピーする間、しばらくお待ちく ださい。 インストールが成功したら、コンピュータを再起 動してください。 お客様のPCで、ログイン時にパスワード を入力する必要がある場合は、ログインしてパスワードを 入力します。 6. ドライブからDVDを取り出します。 共有ドライブからのインストール: 共有ドライブ(共有ドライブの場所は、ワークグループ管理ワ ークステーションのインストール時に指定されています)に 保存されているインストールファイルから、ワークグループリ モートワークステーションをインストールするオプションをご 提供しています。 インストールファイルは、共有ドライブフォ ルダのサブフォルダ「\UPS\WSTD\Remote\Install\Disk1」にあ ります。 1. WorldShipの設定画面で、以下を選択します。 n インストール先のローカルディレクトリ — オプション: 「カスタマイズ」をクリックし、WorldShipをインストール する場所を選択します。 WorldShipはフォルダ\UPS\ WSTDを作成し、選択した場所に配置します。 n ワークグループ管理者がロケーションを共有しました -こ のフィールドは読み取り専用であり、ワークグループ管理 者により設定された共有ロケーションを表示します。 n インストールの国/地域 - WorldShipがインストールされ る国/地域を選択します。 n デフォルトで、WorldShipのショートカットがデスクトップ に作成されます。 n 選択が完了したら、 「次へ」をクリックします。 2. ライセンス契約の画面で、 「私はライセンス契約を承諾し ます」を選択して「インストールする」をクリックし、UPS技 術契約書を承諾します。 3.インストールでファイルをコピーする間、しばらくお待ちく ださい。 インストールが成功したら、コンピュータを再起 動してください。 お客様のPCで、ログイン時にパスワード を入力する必要がある場合は、ログインしてパスワードを 入力します。 © 2015 United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved. 01/15 通信の設定 WorldShipでは、荷物や追跡情報を送信するために、コンピ ュータによる通信設定が必要となります。 現在、インターネ ットへのダイレクトアクセスまたはダイヤルアップアクセスを お持ちでない場合には、このソフトウェアがUPSサイトへの アクセスのみご提供します。 通信の準備: 通信を準備するには、ご使用のコンピュータに、以下のアイテ ムがインストールされていなくてはなりません: n 直接アクセスの場合: TCP/IP。 n ダイヤルアップアクセスの場合: TCP/IP、モデム、ダイヤルアッ プアダプタ、ダイヤルアップネットワーキング。 通信の構成: WorldShipを初めて開始したときには、 「通信セットアップ」ウ ィンドウが表示されます。 接続方法を少なくとも1つ選択し、 それから接続設定を完了するために必要な情報を全て提供 します: n ダイレクトアクセス: インターネットへのダイレクトまたは ブロードバンド接続です。ローカルエリアネットワーク (LAN)、広域ネットワーク(WAN)、デジタル加入者回線 (DSL)、またはケーブルなどで、電話でダイヤルする必要は ありません。 UPSでは、通常、最も高速な接続を提供する ダイレクトアクセスを推奨します。 n「ダイレクトアクセス」を選択した場合は、プロキシサーバ ーのURLアドレス、ポートおよび認証情報の確認が必要にな る場合があります。 また、プロキシサーバーが使用されて いる場合は、特定のブラウザ設定を使用しなくてはなりま せん。 n ダイヤルアップアクセスの場合: ダイヤルアップアクセス:お 客様のインターネットサービスプロバイダ(ISP)を介したイ ンターネットへのダイヤル接続です。 このオプションを選 択した場合は、電話帳リストからお客様ご利用のISPを選択 します。 インストールガイド 5 インストールガイド WorldShip® 2015 通信の再構成: 1.「ツール」タブの「その他のツール」を選択し、次に「通信 セットアップ」を選択します。 2.「通信セットアップ」ウィンドウで、必要な変更を行い、 「次へ」をクリックします。 3.必要に応じて、変更を続けます。 「完了」をクリックして、新 しい設定を保存します。 以下に示す状況が発生した場合は、通信を再構成する必要 があります: n インターネットへのダイレクトアクセスが利用可能になった。 n 設定してある電話番号の1つが有効でなくなったことを知 らせるメッセージが表示された。 n ダイヤルアップアクセス、あるいはモデムを変更した。 n ダイレクトアクセスにおけるプロキシサーバーの設定を変 更した。 n 新しい電話番号を選択したい。 n 接続方法を追加あるいは削除したい。 UPSへの登録 アプリケーションが正常にインストールされたら、WorldShip で貨物の出荷を行うため、UPSへの登録が必要になります。 登録を開始する前に、ご使用のコンピュータにプリンタが接 続されていて、作動していることを確認してください。 1. WorldShipのインストールが完了し、通信の設定が完了した ら、 「UPSに登録」ウィンドウが表示されます。 システムがイ ンストールされている場所における、お客様の会社情報や UPSアカウントナンバーを入力し、 「完了」をクリックします。 3. WorldShip Workgroup管理ワークステーション Workgroup 管理ワークステーションがスリープモードになる場 合、WorldShipデータベースが切断⒮あれていることを確認 してください。 この問題を解決するためには、ワークグル ープ管理ワークステーションおよびリモートワークステー ションの両方でWorldShipを終了し、アプリケーションを再 起動しなければなりません。 必要な場合は、スリープモー ドと設定の調整について、貴社のテクニカルサポート担当 者に連絡してください。 4. UPS支給のプリンターをご利用の場合は、出荷を行う前 に、プリンターの電源を一旦切り、再び電源を入れて再起 動してください。 すべてのプリンタードライバはWorldShip と一緒にプレインストールされます。 アンインストール方法 WorldShipをアンインストールする場合、アンインストールプ ログラムを実行せずに、WorldShip関連フォルダを削除しな いでください。 n Microsoft Windows Vista または Windows 7でアンインスト ールプログラムを実行するときには、Windowsのタスクバー で「スタート」をクリックし、 「すべてのプログラム」と 「UPS」を選択してから、 「UPS WorldShip Uninstall」をクリ ックします。 n Windows 8でアンインストールプログラムを実行するときに は、 「UPS WorldShip」タイルを右クリックし、 「スタート」ウ ィンドウの「すべてのアプリ」を選択します。それから、 「ア プリ」ウィンドウの「UPS WorldShip」で「UPS WorldShip Uninstall」を選択します。 サポートガイド 2. WorldShipは、自動的にUPSに接続し、お客様の登録情報 を送信します。 これには3~5分ほど掛かります。 「出 荷」画面が表示されるまで、しばらくお待ちください。 WorldShipでは、ups.com®ホームページで、ユーザーガイド、 インストールガイド、および機能のショートカットシートを PDF形式で提供しています。 おめでとうございます。 これでWorldShipの顧客登録が完了 し、パッケージの処理の準備ができました。 これらのマニュアルを表示または印刷するには、adobe.com で無償提供されているAdobe® Reader® ソフトウェアをイン ストールし、以下に示す手順に従ってください。 1. ups. com/worldshipにアクセスします。 2. お客様の国/言語を選択し、それから「Go」をクリックし ます。 3. 「WorldShipサポート」を選択します。 4. ユーザーガイドで、 「ユーザーガイドを見る」を選択します。 インストール後チェックリスト 1. ウィルススキャン、スパイウェア防止、またはマルウェア防 止のソフトウェアを無効にした場合は、それらを有効にし てください。 2. WorldShipアプリケーションがUPSと通信できないというメ ッセージが表示された場合は、貴社のテクニカルサポート 担当者に連絡してください。 5. 必要に応じて文書を閲覧、印刷します。 Microsoft、XP、Vista、Windows、Outlook、Internet Explorer、およびExcelは、米国およびその他の国のMicrosoft Corporationの登録商標または商標です。 Adobe Readerは、Adobe Systems Incorporatedの登録商標です。 All Rights Reserved. © 2015 United Parcel Service of America, Inc. All rights reserved. 01/15 インストールガイド 6 インストールガイド WorldShip® 2015 テクニカルサポート 本ガイドおよびWorldShipのヘルプでは回答しきれないWorldShipのご質問は、以下のテクニカルサポートまでお電話ください: アフガニスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . +93-79-3204045 / 9647814318252 アルバニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +355682048904 アルジェリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +213661342644 アルゼンチン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 800 122 0286 アルメニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3741 27 30 90 オーストラリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 148 934 オーストリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 312 407 アゼルバイジャン . . +10 99 412 493 39 91 / +994-12-490 6989, +994-12-493 3991 バハマ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-960-2683 ベラルーシ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375-17-227-2233 ベルギー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 21 877 バミューダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-960-2678 ボリビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 100 807 ボスニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 033 788 160 ブラジル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 8923328または55 11 569 46606 ブルガリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0700 1 8877 カナダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-UPS-TECH (1-888-877-8324) ケイマン諸島 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-960-2686 チリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 835 682 中華人民共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400 013 3023 / 10 800 852 0698 コロンビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01800 752 2293 コスタリカ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 052 1591 キプロス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 77 7200 チェコ共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 143268 デンマーク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 33 22 55 ドミニカ共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1888 760 0095 エクアドル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 000 119 エジプト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +202-24141456, +20-2-29815099 エルサルバドル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 6191 エストニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372 666 47 00 フィンランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 1 877 2255 フランス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0805 025 550 ドイツ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 100 2630 ガーナ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00233-302-762510 ジブラルタル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +350 200 42332 ギリシャ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210-99 84 334 グァテマラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 835 0384 ホンジュラス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-0123 then 877-239-9522 香港 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8206 2133 ハンガリー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 80016482 インド . . . . . . . . . . 91-22-2827-6111 / 00 0800 852 1113(フリーダイヤル) インドネシア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001 803 852 3670 アイルランド共和国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 202 227 イスラエル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00-972-(0) 56-890028 イタリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 122 732 アイボリーコースト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225-21-21-87-87 日本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00531 85 0020 カザキスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +7727-2644112, +7727-2644084 韓国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00798 8521 3669 キルギスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . +996 312 699 988 / +996-312-979713 © 2015 United Parcel Service of America, Inc. 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FR: 00 33 8050 10365 マレーシア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 80 4709 マリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +223 2029 91 52 モウリタニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +222 4529 28 89 モーリシャス . . . . . . . . . +230-9403449 / +230-9403433 / +230-4052925 メキシコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 800 714 65 35 モルドバ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +373-22-403901 モナコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00 33 8050 10365 モロッコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (+212) 5 22 48 36 36 オランダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 222 5587 ニュージーランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 443 785 ニカラグア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001800 226 0452 ナイジェリア . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 1 2704981-5または234 1 2704992 北アイルランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010 ノルウェイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 32 255 オマーン . . . . . . . . . . . . +968 24683953、+968 24683951、+968 24683965 パキスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +92-301-2162473 パナマ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00800 052 1414 パラグアイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 009800 521 0051 ペルー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 009 19 フィリピン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1800 1855 0023または1800 765 2927 ポーランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 022 203 0321 ポルトガル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 783 458 プエルトルコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-888-UPS-TECH (1-888-877-8324) ルーマニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 21 233 88 77 ロシア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 49 5961 2211 サウジアラビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +966-5-54656039 スコットランド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010 セネガル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 33 8646042 セルビア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +381 11 2286 422 シンガポール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800 852 3362 スロバキア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +421 (0)2 58250 281 スロバニア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38642811224 南アフリカ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +27 11 922 9200 スペイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900 22 58 77 スウェーデン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 120 2255 スイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 82 25 54 台湾 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00801 855 662 タイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001 800 852 3658 トルコ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90(212) 444 0066 / +90-212-413 2222 アラブ首長国連盟 . . . . . . . . . . . . . . . 800-4774(市内)、+971-50-6534026 英国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010 米国 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 888-553-1118 ウルグアイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 000 405 296 651 米領バージン諸島 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1888 877 8324 ウズベキスタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +998 (71) 1203838 ベネズエラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 100 5772 ウェールス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 331 6010 インストールガイド 7
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