平成 27 年１月 19 日
お客さま各位
SMBC コンシューマーファイナンス株式会社
【復旧済み】システム障害のお詫びについて
いつもプロミスをご利用いただき、ありがとうございます。
本日、平成 27 年１月 19 日の 10 時 30 分頃から 12 時 30 分頃までの時間帯において、システム障害が発生いたしまし
た。
当該時間帯において、お客さまからのお電話が繋がりにくい状況や、ご契約手続きなど一部手続きが行えない状況が
発生いたしました。現在、システムは正常に稼動しており、通常通り受付可能な状況となっております。
お客さまに大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
以上
■ 携帯電話・ＰＨＳからもご利用可能です。

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