相手の立場になって、全体最適の解決策を考えだし、 断るにはあまりに惜しい魅力的な提案を作り出す URO(UnRefusable Offer)ワークショップ 全世界で 1000 万人が読み、幅広い分野で目覚ましい成功事例が続出している「ザ・ゴー ル」。この本の著者エリヤフゴールドラット博士が、開発したのが全体最適のマネジメン ト理論が TOC(Theory Of Constraint)です。TOC は開発したゴールドラット博士の意向もあ り、20 年間近く、その最先端の手法が日本に紹介されることが封印されてきました。現在 でも、日本に紹介されている TOC の多くの手法は 10-20 年前に開発されたものです。この 期間も、そして現在も TOC は進化しつづけ、工場生産、流通、サービス、プロジェクトマ ネジメント、行政、組織問題、経営会計手法など、さまざまな分野に展開され、目覚まし い成果を出し続けています。 今回のセミナーはTOCの知識体験の中でも最もパワフルであり、実践的な知識体系で ありながら、あまり広く知られていない知識体系、断るにはあまりに惜しい魅力的な提案 (URO: UnRefusable Offer)をつくり出すワークショップを行います。実際の問題(たとえ ば、お客様、または、上司や会社に説得できない。抵抗勢力を突破できない、購入をため らうお客様を説得したいなどの課題)を参加者にもってきていただき、断るにはあまりに 惜しい魅力的な提案を作っていきます。このワークショップの内容は、以下の通りで、ワ ークショップを終えてから、その提案は、そのまま活用していただけるような内容になっ ています。 ・提案に対する抵抗の六階層 6 layers of resistance ・抵抗を逆手にとって断り切れない提案をつくる URO ・提案よりもパワフルな方法とは ? is much powerful than ! ・提案の完成度を高める Role play in TOC way ・宿題 Homework 受講をお勧めする方: 実務を分かっている現場リーダー、および、現場の活動を支援されている経営幹部の方々 のご参加が効果的です。
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