平成23年度 太陽光発電設備の導入に関するアンケート 集計結果 平成２３年度 住宅用太陽光発電設備設置補助制度の補助対象者5,818名に実施。 回答 701 名 （12.0％） 設問１ 太陽光発電設備を設置した住宅の築年数を教えてください 9% 9% 9% 10% 13% 13% 17% 20% 築１年未満 ～築３年未満 ～築５年未満 ～築１０年未満 ～築１５年未満 ～築２０年未満 ～築２５年未満 築２５年以上 設問２ 太陽光発電設備導入を検討し始めた「きっかけ」はなんですか（複数回答可） その他 知人に勧められたから 東日本大震災がおきたから 製品価格が低下してきたから 電話・訪問販売を受けたから マスメディアの報道・宣伝をみたから 地震等の災害時に電気を確保できるから 光熱費が安くなると考えたから 余剰電力買取制度があるから 国・地方自治体の補助制度があるから 0.0% 13.4% 4.4% 38.1% 16.0% 19.1% 2.7% 35.8% 56.2% 65.5% 57.6% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問３ 検討開始から購入（契約）するまでの期間はどれくらいですか 4% 2% 2% 4% 8% 4% 11% 13% 19% 33% 即日 ～３日 ～１週間程度 ～２週間程度 ～１か月程度 ～３か月程度 ～６か月程度 ～１年程度 ～３年程度 ３年以上 設問４ 購入資金の措置方法について教えてください 2% 1% 0% 35% 57% 5% 全額手持ち資金（借入なし） 販売業者の提携ローン（一部利用含む） クレジットカード利用 銀行ローン（一部利用含む） その他のローン（一部利用含む） その他 設問５ 購入するにあたって不安だったことがあれば教えてください（複数回答可） その他 将来の家族構成・生活様式等 設置後の発電量 アフターメンテナンス 設置工事による不具合（雨漏り等） 販売業者の信頼性 製品（メーカー）の信頼性 価格の妥当性・経済性（元がとれるか） 購入代金の支払い 特に不安はなかった 0.0% 3.6% 4.3% 50.2% 47.4% 53.6% 34.4% 28.0% 57.3% 14.0% 11.7% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 設問６ 購入した製品（太陽電池モジュール等）は国内メーカー製ですか、海外メーカー製ですか 0% 11% 89% 国内メーカー製 海外メーカー製 わからない 100.0% 設問７ 製品（太陽電池モジュール等）の選定理由を教えてください（複数回答可） ●全体 n= 701 7.4% 3.4% その他 知人の勧め 営業担当者の説明による アフターメンテナンス体制 製品の保証内容 製品の形状・重量 製品のデザイン性 製品の発電効率 製品の価格 製品（メーカー）の信頼性 48.1% 21.0% 19.7% 10.1% 5.1% 51.6% 20.7% 51.8% 0.0% ●国内メーカー 20.0% 60.0% 80.0% 100.0% n= 621 7.4% 3.5% その他 知人の勧め 営業担当者の説明による アフターメンテナンス体制 製品の保証内容 製品の形状・重量 製品のデザイン性 製品の発電効率 製品の価格 製品（メーカー）の信頼性 47.3% 20.6% 16.6% 11.0% 5.8% 52.0% 18.5% 55.2% 0.0% ●海外メーカー 40.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 80.0% 100.0% n= 79 その他 知人の勧め 営業担当者の説明による アフターメンテナンス体制 製品の保証内容 製品の形状・重量 製品のデザイン性 製品の発電効率 製品の価格 製品（メーカー）の信頼性 7.6% 2.5% 53.2% 24.1% 44.3% 3.8% 0.0% 0.0% 49.4% 38.0% 25.3% 20.0% 40.0% 60.0% 設問８ 購入前に何社から見積りをとりましたか 4% 3% 3% 1% 25% 12% 17% 35% 見積りはとっていない １社 ２社 ３社 ４社 ５社 ～１０社未満 １０社以上 設問９ 設備を購入した販売業者の選定理由を教えてください（複数回答可） その他 地元の業者だから 知人の勧め 営業担当者が信頼できたから 価格が安かったから 販売業者の評判 アフターメンテナンス体制 販売業者の宣伝広告 販売業者の知名度 特に理由はない 20.4% 16.4% 6.4% 44.5% 18.1% 7.0% 27.7% 4.6% 14.4% 9.3% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問１０ 太陽光発電設備設置に関して販売業者・施工業者の対応は満足いくものでしたか 1% 1% 9% 21% 14% 54% たいへん満足している 満足している やや満足している やや不満がある 不満がある たいへん不満がある 設問１１ 設問１０で「やや不満がある」～「たいへん不満がある」を選択された方はその理由を教えてください（複数回答可） n= 74 32.4% 20.3% その他 アフターメンテナンスに不安を感じる 設置後、家屋に不具合が生じた 太陽光発電設備に不具合が生じている 追加の費用負担が生じた 契約関係のトラブルが発生した 補助金や余剰電力買取制度の説明が不十分 保証内容の説明が不十分 契約内容の説明が不十分 説明されたほど発電しない 1.4% 4.1% 1.4% 5.4% 12.2% 5.4% 24.3% 24.3% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問１２ 太陽光発電設備を設置して満足されていますか 0% 0% 5% 19% 25% 51% たいへん満足している 満足している やや満足している やや不満がある 不満がある たいへん不満がある 設問１３ 設問１２で「やや不満がある」～「たいへん不満がある」を選択された方はその理由を教えてください（複数回答可） n= 34 その他 近隣とトラブルが発生した 設置後、家屋に不具合が生じた 太陽光発電設備に不具合が生じた 思ったより発電しない 他の製品にすればよかったと思う 購入時期を誤ったと思う 購入価格が高すぎた 施工業者の対応に不満がある 販売業者の対応に不満がある 8.8% 2.9% 2.9% 0.0% 79.4% 2.9% 0.0% 0.0% 20.6% 5.9% 14.7% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問１４ 埼玉県の補助がなくても太陽光発電設備を設置しましたか 49% 51% 設置した 設置しなかった 設問１５ 設問１４で「設備を設置した」を選択された方はその理由を教えてください（複数回答可） n= 361 その他 12.2% 44.9% 地震などの災害時に電力を確保するため 65.7% 余剰電力を電力会社が買取るから 54.0% 電気料金が安くなると考えたから 41.8% 国の補助制度が利用できるから 48.5% 温暖化防止に関心があったから 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問１６ 太陽光発電設備と同時に購入した省エネ設備があれば教えてください（複数回答可） その他 省エネ白物家電※ 高断熱浴槽 節水型トイレ LED照明 IHクッキングヒーター エネファーム エコジョーズ エコキュート 何も購入していない 4.1% 10.7% 2.3% 5.3% 19.8% 19.8% 0.7% 0.6% 0.0% 30.0% 50.1% 20.0% ※エアコン・冷蔵庫・洗濯機など 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問１７ 太陽光発電設備設置工事と同時に行った工事があれば教えてください（複数回答可） その他 屋上緑化 居室等の改装や増改築 耐震改修 バリアフリー改修 遮熱フィルム・高遮熱塗装 屋根の葺き替え 屋根・外壁・床の断熱改修 窓の改修（二重サッシ、複層ガラス等） 何も行っていない 8.8% 0.0% 3.3% 1.0% 1.3% 2.3% 6.0% 4.0% 4.7% 77.2% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 設問１８ 太陽光発電から生じる環境価値（グリーン電力量）を知っていますか 29% 71% 知っている 知らなかった 設問１９ どうすれば環境価値を有効利用できると思いますか（複数回答可） 16 その他 172 わからない 11 費用・労力がかかるから何もしないほうがいい 200 各家庭が自ら活用する 343 有効利用できる者が買取る 91 有効利用できる者に無償譲渡する 0 50 100 150 200 250 300 350 設問２０ 設問１９で「有効利用できる者～」を選択された方は、どのような者が有効利用できると思いますか（複数回答可） 5 その他 わからない 海外の企業や団体 地元のNPO団体や自治会等 全国的なNPO団体等 市町村 都道府県 国 国内の中小企業 国内の大企業 17 12 53 50 219 206 211 96 186 0 50 100 150 200 250
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