System Guide

IBM System x ワークロード最適化 for SAP HANA モデル
(System x3690 X5/x3950 X5)
System Guide
2014年10月01日版
● このカタログに記載されているオプション･サポート状況および価格は2014年10月01日現在のもので、事前の予告なしに変更する場合があります。
表示金額は事業者向けの本体価格であり消費税は含まれません。
ハイライト
本製品は、IBMの次世代x86サーバーのアーキテクチャー「第5世代 Enterprise XArchitecture®(eX5)」に準拠し、大容量メモリーを搭載できる「IBM System x3690 X5」や「IBM
System x3950 X5」に、SAPのインメモリ・ソフトウェアをあらかじめ搭載しています。ハード
ウェアにおいては、サーバー機種やプロセッサー数、メモリー容量などが、リアルタイムでの検
索やモデル化、分析のワークロードに最適に構成されており、また、データ容量に応じて、5種類
のモデルを提供します。さらに、スーパーコンピュータにも採用されているIBM開発の分散ファイ
ル・システム「General Parallel File System(GPFS)」を搭載しており、複数台を並列に接続して性能
を高めることも容易です。
業務システムに「IBM DB2」ベースのSAP ERPシステムを活用しているお客様は、業務システムか
ら本製品へのデータ複製もリアルタイムに実行でき、刻々と蓄積される企業データをリアルタイ
ムに分析できるため、ビジネス状況の変化をきめ細かく把握できます。
日本IBMは専門のコンサルティング・チームが、導入支援サービスとともに、日本IBMの「HANA
ソリューションセンター」(東京都中央区)にて、お客様のシステム環境と同じ環境での無償の稼働
テストを提供します。
「IBM System x ワークロード最適化モデルfor SAP HANA」は、これまで発表した仮想化用途向け
モデルやデータベース用途向けモデルとともに、eX5をベースとしたワークロード特化型製品の一
種です。ワークロードの特性に合わせた構成やテクノロジーを採用しており、優れた性能を発揮
します。
製品に関する詳細な情報はこちら
IBM Solution for SAP HANA
http://www.ibm.com/ibm/jp/itsolutions/gisv/solutions/hana.html
IBM System x ハイパフォーマンス製品
http://www.ibm.com/systems/jp/x/scalable/
IBM System x3690 X5 (7147)
System Guide
2014年10月01日版
SAP High-Performance Analytic Appliance (HANA) Model Spec
ベース・モデル
SAPモデル名
P/N
IBMダイレクト価格(税別)
製品発表日
OS
タイプ
搭載CPU数
タイプ
コア数
2次キャッシュ(フルスピード)
プロセッサー
3次キャッシュ(フルスピード)
動作周波数
QPI
メモリ同期クロック
熱設計電力
SMPアップグレード
チップセット
ファームウェア
主記憶 (DDR3対応)
標準容量
メモリ規格
DIMM装着状況
DIMMソケット数(空き)
ビデオ・サブシステム
ビデオ・メモリー
タイプ
ディスク･インターフェイス RAIDコントローラー
機能
FDD
補助記憶装置 (内蔵)
標準SSD容量※1
オプティカル･ドライブ
5.25型スリムハイト
ストレージ・ベイ (空き)
1.8型SSD
シリアル･ポート(NS16550A互換/D-Sub9)x1、USB2.0x6(フロントx2/リアx4)、
システム管理ポート(RJ-45)x1、モニター(Mini D-Sub15)(フロントx1/リアx1)
インターフェース
ネットワーク･インターフェース
システム管理機能
本体寸法 (mm)
質量 (kg)
使用環境
環境対応
電源ユニット
容量[搭載数(標準)]
冗長電源
入力電源
機能
入力電力 (最大/最小)
システム最大/出荷
消費電力※12
エネルギー消費効率(2011年度基準)※2
SAP HANA ソフトウェア※3、SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications(2CPU用)
電源コード (Y型C14-to dual C13電源コードx2)、ラック･キット(スライドレール/ケーブル管理アーム)、ドキュメントCDパック、
IBM Systems solution for SAP HANA リカバリー・メディア、
SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications ライセンス・キー、
IBM GPFS on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 with 3 year SW S&S ライセンス・レター、
IBM Systems Solution for SAP HANA appliance クイック・スタートガイド
付属品
サービス
※１
※２
※３
※４
※５
Ethernetコネクター (RJ-45) x 6[(全二重Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T (Broadcom 5709C))
+ インテル Ethernet クアッドポートサーバー・アダプター I340-T4(標準装備))]
SFP+コネクター x2[トランシーバー付き](Emulex 10 GbE バーチャルファブリックアダプターII(標準装備))
標準装備 (IMMプレミアム[Integrated Management Module Premium])
429 (W) x 698 (D) x 86 (H)
31.3 (最大構成)
室温 10∼35℃(高度0∼914.4mまで。305m上がるごとに0.75℃減)/湿度 20∼80%[電源On時]
RoHS指令準拠、グリーン購入法対応
675W HE[4]
675W HE[2/4]
標準
AC 100-240V/50-60Hz (入力電圧を自動的に検知し、適切なモードで稼動します。入力電圧に適した電源ケーブルをご使用ください。)
ホットスワップ、オートリスタート機能[電源障害 (停電等)からの復電時にサーバーが自動再始動する機能]付き
1.5kVA / 0.194kVA
779W / 194W
掲載対象外
掲載対象外
IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 3年ソフトウェア・サブスクリプション・サポート付、
添付ソフトウェア
保証
System x3690 X5 ワークロード最適化 for SAP HANA モデル
XS
S
7147-HAJ
7147-HBJ
7,660,000円
8,580,000円
2012年10月3日
2012年10月3日
SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications
ラック型(2U)
2
インテル Xeon プロセッサー E7-2870
10コア/20スレッド
10x256kB
30MB ECC
2.40GHz
6.4GT/s
1066MHz
130W
−
Intel 7500 (Chipkill機能付き)
UEFI準拠
128GB ECC Chipkill
256GB ECC Chipkill
4Rx4 1.35V PC3L-8500R DDR3 1066MHz LP RDIMM
8 x 16GB
16 x 16GB
32 (24)
32 (16)
SVGA (Matrox G200eV)
8MB
SATA/SAS
[ServeRAID-M5015 + ServeRAID M5000 SSD RAID拡張キー]x2
RAID 0,1,10,5,50機能付き/バッテリーバックアップキャッシュ付き
N/A
2TB (1.8型200GB SSD x10)(RAID 5構成済み)
2TB (1.8型200GB SSD x10)(RAID 5構成済み)
DVDマルチ・バーナー
1(0)
[標準] 16(6) :ホットスワップ
国内での修理
海外での修理
スタートアップ 90 (ヘルプライン簡易版)※4
3年間部品/3年間オンサイト修理･保証サービス (24時間×週7日/CRU※5)
あり:修理依頼国での修理方法 (IWSハードウェア国際保証サービス)に準ずる
ハードドライブ容量に関しては、MBは100万バイトを表し、GBは10億バイトを表します。ユーザーがアクセスできる総容量は作業環境によって変化します。
エネルギー消費効率とは、エネルギーの使用の合理化に関する法律(昭和54年法律第49号。以下「省エネルギー法」という。)で定める測定方法により測定された消費電力を省エネルギー法で
定める複合理論性能で除したものです。ただし複合理論性能が200,000MTOPS以上のものにつきましては、省エネルギー法対象外装置となります。
ライセンスに関しましてはSAP社から直接ご購入下さい。
システム本体及びサービスを単体で提供することも可能です。詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/a1018906
CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
これらのモデルは 3年プライオリティサポート付きの Novell SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications OS、 3年サポート付きの分散
ファイル・システム「General Parallel File System(GPFS)」を搭載を搭載しています。
SAP HANA ソフトウェアは含まれていますが、ライセンスに関しては別途SAP社から直接ご購入下さい。
1/9
IBM System x3950 X5 (7143)
System Guide
2014年10月01日版
SAP High-Performance Analytic Appliance (HANA) Model Spec
System x3950 X5 ワークロード最適化 for SAP HANA モデル
SAPモデル名
モデル
P/N
IBMダイレクト価格(税別)
製品発表日
OS
タイプ
搭載CPU数
タイプ
コア数
2次キャッシュ(フルスピード)
プロセッサー
3次キャッシュ(フルスピード)
動作周波数
QPI
メモリ同期クロック
熱設計電力
SMPアップグレード
QPIラップ・カード
QPIスケーラビリティ・キット
チップセット
ファームウェア
標準容量
主記憶 (DDR3対応)
メモリ規格
DIMM装着状況
ビデオ・サブシステム
ビデオ・メモリー
タイプ
ディスク･インターフェイス RAIDコントローラー
機能
FDD
補助記憶装置 (内蔵)
標準HDD/SSD容量※2
オプティカル･ドライブ
インターフェース
ネットワーク･インターフェース
システム管理機能
本体寸法 (mm)
質量 (kg)
使用環境
環境対応
電源ユニット
容量[搭載数(標準)]
冗長電源
入力電源
機能
入力電力 (最大/標準/最小)
消費電力
システム最大/標準/出荷
エネルギー消費効率(2011年度基準)※3
付属品
サービス
※１
※２
※３
※４
※５
※６
M
L (7143-HBJ+7143-HCJ)
Mスケーラブル用※1
7143-HCJ
7143-HBJ
14,900,000円
14,400,000円
2012年10月3日
2012年10月3日
SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications
ラック型(4U)
2
4
インテル Xeon プロセッサー E7-8870
10コア/20スレッド
10x256kB
30MB ECC
2.40GHz
6.4GT/s
1066MHz
130W
−
−
標準
−
標準
−
−
Intel 7500 (Chipkill機能付き)
UEFI準拠
512GB ECC Chipkill
256GB ECC Chipkill
4Rx4 1.35V PC3L-8500R DDR3 1066MHz LP RDIMM
32 x 16GB
16 x 16GB
SVGA (Matrox G200eV)
8MB
SATA/SAS
ServeRAID-M5015
RAID 0,1,10,5,50機能付き/バッテリーバックアップキャッシュ付き
N/A
7.2TB (8x 2.5型900GB HDD) + 1.2TB High IOPS MLC Mono アダプター
DVDマルチ・バーナー
−
シリアル･ポート(NS16550A互換/D-Sub9)x1、USB2.0x6(フロントx2/リアx4)、システム管理ポート(RJ-45)x1、モニター(Mini D-Sub15)
Ethernetコネクター(RJ-45) x6 [(デュアル全二重Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T(Broadcom 5709C))
+ インテル Ethernet クアッドポートサーバー・アダプター I340-T4(標準装備))]
SFP+コネクター x4[トランシーバー付き](2x Emulex 10 GbE バーチャルファブリックアダプターII(標準装備))
標準装備 (IMMプレミアム[Integrated Management Module Premium])
440 (W) X 712.1 (D) X 172.8 (H)
35.4 (最小構成)、 49.90 (最大構成)
室温 10∼35℃(高度0∼914mまで。914∼2133mまでは10∼32℃)/湿度 8∼80%[電源On時]
RoHS指令準拠、グリーン購入法対応
1975W [2]
標準(200V入力時※5)
AC 100※5-240V/50-60Hz (入力電圧を自動的に検知し、適切なモードで稼動します。入力電圧に適した電源ケーブルをご使用ください。)
ホットスワップ、オートリスタート機能[電源障害 (停電等)からの復電時にサーバーが自動再始動する機能]付き
2.16kVA/1.12kVA/0.26kVA
2,150W /1,100W /235W
掲載対象外
掲載対象外
掲載対象外
7143-HAJ
11,200,000円
2012年10月3日
IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 3年ソフトウェア・サブスクリプション・サポート付、
SAP HANA ソフトウェア※4、SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications（4CPU用）
電源コード (2.8m IEC320-C14 2本) 、ラック・キット(スライドレール/ケーブル管理アーム)、ドキュメントCD、
IBM Systems solution for SAP HANA リカバリー・メディア、
SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications ライセンス・キー、
IBM GPFS on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 with 3 year SW S&S ライセンス・レター、
IBM Systems Solution for SAP HANA appliance クイック・スタートガイド
添付ソフトウェア
保証
S+
国内での修理
海外での修理
スタートアップ 90 (ヘルプライン簡易版)※5
3年間部品/3年間オンサイト修理･保証サービス (24時間×週7日/CRU※6)
あり:修理依頼国での修理方法 (IWSハードウェア国際保証サービス)に準ずる
7143-HCJは2ノード(8CPU)構成用です。7143-HCJは単体では使用できません。M(7143-HBJ) をL構成[2ノード(8CPU)]にする場合、7143-HCJを追加してください。
ハードドライブ容量に関しては、MBは100万バイトを表し、GBは10億バイトを表します。ユーザーがアクセスできる総容量は作業環境によって変化します。
エネルギー消費効率とは、エネルギーの使用の合理化に関する法律(昭和54年法律第49号。以下「省エネルギー法」という。)で定める測定方法により測定された消費電力を省エネルギー法で
定める複合理論性能で除したものです。ただし複合理論性能が200,000MTOPS以上のものにつきましては、省エネルギー法対象外装置となります。
ライセンスに関しましてはSAP社から直接ご購入下さい。
システム本体及びサービスを単体で提供することも可能です。詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/a1018906
CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
これらのモデルは 3年プライオリティサポート付きの Novell SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications OS、 3年サポート付きの分散
ファイル・システム「General Parallel File System(GPFS)」を搭載を搭載しています。
SAP HANA ソフトウェアは含まれていますが、ライセンスに関しては別途SAP社から直接ご購入下さい。
2/9
IBM System x3950 X5 (7143)
System Guide
2014年10月01日版
SAP High-Performance Analytic Appliance (HANA) Model Spec
モデル
P/N
IBMダイレクト価格(税別)
製品発表日
OS
タイプ
搭載CPU数
タイプ
コア数
2次キャッシュ(フルスピード)
プロセッサー
3次キャッシュ(フルスピード)
動作周波数
QPI
メモリ同期クロック
熱設計電力
SMPアップグレード
QPIラップ・カード
QPIスケーラビリティ・キット
チップセット
ファームウェア
標準容量
主記憶 (DDR3対応)
メモリ規格
DIMM装着状況
ビデオ・サブシステム
ビデオ・メモリー
タイプ
ディスク･インターフェイス RAIDコントローラー
機能
FDD
補助記憶装置 (内蔵)
標準HDD/SSD容量※2
オプティカル･ドライブ
5.25型スリム・ハイト
ストレージ・ベイ (空き)
2.5型スリム・ハイト
インターフェース
ネットワーク･インターフェース
システム管理機能
本体寸法 (mm)
質量 (kg)
使用環境
環境対応
電源ユニット
容量[搭載数(標準)]
冗長電源
入力電源
機能
入力電力 (最大/標準/最小)
消費電力
システム最大/標準/出荷
エネルギー消費効率(2011年度基準)※3
IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 3年ソフトウェア・サブスクリプション・サポート付、
SAP HANA ソフトウェア※4、SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications（4CPU用）
電源コード (2.8m IEC320-C14 2本) 、ラック・キット(スライドレール/ケーブル管理アーム)、ドキュメントCD、
IBM Systems solution for SAP HANA リカバリー・メディア、
SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications ライセンス・キー、
IBM GPFS on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 with 3 year SW S&S ライセンス・レター、
IBM Systems Solution for SAP HANA appliance クイック・スタートガイド
添付ソフトウェア
付属品
サービス
保証
※１
※２
※３
※４
※５
※６
System x3950 X5 ワークロード最適化 for SAP HANA モデル
7143-HDJ
7143-HEJ
31,000,000円
31,500,000円
2013年6月10日
2013年6月10日
SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications
ラック型(4U)
4
4
インテル Xeon プロセッサー E7-8870
10コア/20スレッド
10x256kB
30MB ECC
2.40GHz
6.4GT/s
1066MHz
130W
−
標準
−
−
標準
Intel 7500 (Chipkill機能付き)
UEFI準拠
1TB ECC Chipkill
4Rx4 1.35V PC3L-8500R DDR3 1066MHz LP RDIMM
32 x 32GB
SVGA (Matrox G200eV)
8MB
SATA/SAS
ServeRAID-M5015
RAID 0,1,10,5,50機能付き/バッテリーバックアップキャッシュ付き
N/A
7.2TB (8x 2.5型900GB HDD) + 1.2TB High IOPS MLC Mono アダプター
−
DVDマルチ・バーナー
1(0)
1(1)
8(0) :ホットスワップ
シリアル･ポート(NS16550A互換/D-Sub9)x1、USB2.0x6(フロントx2/リアx4)、システム管理ポート(RJ-45)x1、モニター(Mini D-Sub15)
Ethernetコネクター(RJ-45) x6 [(デュアル全二重Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T(Broadcom 5709C))
+ インテル Ethernet クアッドポートサーバー・アダプター I340-T4(標準装備))]
SFP+コネクター x4[トランシーバー付き](2x Emulex 10 GbE バーチャルファブリックアダプターII(標準装備))
標準装備 (IMMプレミアム[Integrated Management Module Premium])
440 (W) X 712.1 (D) X 172.8 (H)
35.4 (最小構成)、 49.90 (最大構成)
室温 10∼35℃(高度0∼914mまで。914∼2133mまでは10∼32℃)/湿度 8∼80%[電源On時]
RoHS指令準拠、グリーン購入法対応
1975W [2]
標準(200V入力時※5)
AC 100※5-240V/50-60Hz (入力電圧を自動的に検知し、適切なモードで稼動します。入力電圧に適した電源ケーブルをご使用ください。)
ホットスワップ、オートリスタート機能[電源障害 (停電等)からの復電時にサーバーが自動再始動する機能]付き
2.16kVA[電源x2]/1.12kVA[電源x2]/0.26kVA[電源x2]、0.20kVA[電源x1]
2,150W /1,100W /235W [電源x2]、190W [電源x1]
掲載対象外
国内での修理
海外での修理
スタートアップ 90 (ヘルプライン簡易版)※5
3年間部品/3年間オンサイト修理･保証サービス (24時間×週7日/CRU※6)
あり:修理依頼国での修理方法 (IWSハードウェア国際保証サービス)に準ずる
7143-HEJは2ノード(8CPU)構成用です。7143-HEJは単体では使用できません。7143-HDJ を2ノード(8CPU)構成にする場合、7143-HEJを追加してください。
ハードドライブ容量に関しては、MBは100万バイトを表し、GBは10億バイトを表します。ユーザーがアクセスできる総容量は作業環境によって変化します。
エネルギー消費効率とは、エネルギーの使用の合理化に関する法律(昭和54年法律第49号。以下「省エネルギー法」という。)で定める測定方法により測定された消費電力を省エネルギー法で
定める複合理論性能で除したものです。ただし複合理論性能が200,000MTOPS以上のものにつきましては、省エネルギー法対象外装置となります。
ライセンスに関しましてはSAP社から直接ご購入下さい。
システム本体及びサービスを単体で提供することも可能です。詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/a1018906
CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
これらのモデルは 3年プライオリティサポート付きの Novell SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications OS、 3年サポート付きの分散
ファイル・システム「General Parallel File System(GPFS)」を搭載を搭載しています。
SAP HANA ソフトウェアは含まれていますが、ライセンスに関しては別途SAP社から直接ご購入下さい。
3/9
eX5 systems and SAP HANA
IBM Systems Solution for SAP HANA
SAP HANAに最適なサーバープラットフォーム
■ビジネスを加速する SAP HANA
現代のビジネスは多くの要素が複雑に絡み合い、全て考慮した上で迅速な判断を求められる場面が増えています。このような状況において、情報技術(IT)が
果たす役割は日増しに大きくなっています。
ビジネスの意思決定で用いられる OLAP (オンライン分析処理)は、様々なデータを用いて複雑かつ大量の分析処理を非常に短時間で行う必要があります。
このため、OLAP システムでは、通常の業務システムとは比較にならないほどの安定した高いパフォーマンスを要求されます。
厳しい OLAP 処理に応える製品[SAP HANA]は、採用しているインメモリー技術により、データベースから得た様々なデータをメモリー上に展開して高速に
処理を行います。また、将来的にはデータベースを含む OLTP (オンライン・トランザクション処理)機能も取り込み、SAP HANAだけで全ての処理を
ワンストップで行えるようになります。
■ビジネスを支える IBM System x
現代のビジネスで欠かすことができない情報技術。特に、重要な処理を担うシステムにおいて、サーバーに求められる信頼性やパフォーマンスは
年々高くなり、同時にコスト要求も厳しくなっています。こうした要求から、重要な処理を比較的安価な x86 サーバーが担うことは、もはや珍しくありません。
IBM がハイパフォーマンス製品向けに開発した最新技術[eX5]は、[インテル Xeon E7]シリーズを基に、そのパフォーマンスに見合う I/O を実現する[eXFlash]、
CPUを増やすことなくメモリーだけを増設できる[MAX5]、10ギガビット Ethernet 対応、IBM独自のメモリー保護技術[Memory ProteXtion]、障害予知機能[PFA]、
障害箇所をLEDで指示する[Light-Path]など、エンタープライズ領域で求められる高い性能と信頼性を提供します。
eX5 の技術が採用された System x ハイパフォーマンス製品は、さまざまな業界標準ベンチマークで多くの記録を打ちたて、今も進化しつづけています。
■最良の選択： SAP HANA + IBM System x
IBM Systems Solution for SAP HANAは、IBMが開発した分散ファイルシステムであるGPFSおよび、OSとしてSUSE for SAP Applications、SAP HANAがバンドル
されます。IBM System x に最適化されているため、設定は必要最小限で済み、速やかに使用を開始することができます。
100TBのSAP BW on Oracle環境をSAP HANAとIBM System xにより構築された8TBのSAP BW on HANA環境へ移行しベンチマークを実施した結果、SAP BWの
ベンチマークとして最大規模、および最高速を記録しました。また100TBのSAP HANAクラスターシステムを100台のSystem xで構築し、世界最大の
インメモリーシステムを提供しました。
IBM Systems Solution for SAP HANA 特徴とモデル構成
・
・
・
・
・
・
・
System x ハイパフォーマンス製品をベースに、XS構成∼スケールアウト構成をラインアップ
メモリー容量とデータサイズ別にモデルを展開し、ご要望にあわせた選択が可能
パフォーマンスを考慮し、全てのモデルでログ領域をSSDで構成
データ領域にSSDを搭載したモデルもご用意
XS構成はS構成に、S+ / M構成はL構成までスケールアップ構成が可能
スケールアウト構成は、S、S+、M、L構成を複数台用いて構成可能
IBM 分散ファイルシステム GPFS (General Parallel File System)を用い、高いディスクI/O要件やスケールアウト構成に対応
XS構成
128GB メモリー
1.6TB ログ＆データ
2CPU
S構成
XS構成の
メモリーを
256GBに
S+構成
256GB メモリー
1TB ログ
5.4TB データ
2CPU
M構成
512GB メモリー
1TB ログ
5.4TB データ
4CPU
L構成
M構成の2倍
8CPU/1TB
スケールアウト構成
S,S+,M,L各構成のn倍
4/9
eX5 systems and SAP HANA
SAP HANAセットアップサービス[LAB Service]について
SAP HANAアプライアンスモデルをご購入の際にはSAP HANAセットアップサービス[LAB Service]のオーダーが必須となります。
SAP HANAセットアップサービス[LAB Service]とはSAP HANAアプライアンスモデルに付属するHANAソフトウエアスタック
(SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications、 IBM General Parallel File System (GPFS)、SAP HANAソフトウエア)を
初期導入しSAP HANAの動作確認をおこなうサービスです。
SAP HANAセットアップサービス
[LAB Service]
SAP HANA ソフトウェア導入済み
HANAソフトウエアスタックの
セットアップ
・SLES
Install DVD
・GPFS
・HANA
SAP HANA モデル
お客様納品
IBM工場出荷
SAP HANA モデル
■SAP HANAセットアップサービス[LAB Service]で提供される内容
SAP HANAセットアップサービス［LAB Service］は、SAP HANAセットアップにかかわる以下の支援サービスを行います。
① SAP HANAアプライアンスのセットアップ
・ OSのインストール・セットアップ
・ GPFSのインストール・セットアップ
・ HANAアプリケーションのインストール
② SAP HANAの動作確認
・ SAP HANAサーバー上でHANA Studioを使ってHANAサーバーが稼動していることを確認
③ ドキュメント作成
・ SAP HANAリカバリー手順書(1部)
※ 本サービスには機器の設置、ファームウェアの更新、配線は含みません。
SAP HANAセットアップサービス［LAB Service］の前提条件、お申し込みにつきましては
弊社System x製品担当営業まで、お問い合わせください。
製品情報
■バンドル・ソフトウェアについて
● SUSE LINUX Enterprise Server for SAP Applications
(SLES/SAP Applications 2ソケット 24x7 SUSEサポート3年または SLES/SAP Applications 4ソケット 24x7 SUSEサポート3年を含む)
・ x3690 X5(2CPU)に標準で添付されているSLES/SAP Applications 2ソケット 24x7 SUSEサポート3年
(00D8084相当。ライセンス、Novell社による3年分のサブスクリプション&サポートが含まれます。)により、
SAP Solution Managerを通じてSAPとSUSE両社の統合プライオリティサポートと保守サービスをご利用いただけます。
・ x3950 X5(4CPU)に標準で添付されているSLES/SAP Applications 4ソケット 24x7 SUSEサポート3年
(00D8096相当。ライセンス、Novell社による3年分のサブスクリプション&サポートが含まれます。)により、
SAP Solution Managerを通じてSAPとSUSE両社の統合プライオリティサポートと保守サービスをご利用いただけます。
※IBMから提供されているサービス&サポート製品(またはソフトウェア･メンテナンス製品)を別途購入する必要はありません。
機能概要
・ SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applicationsは、CPUとメモリの負荷が高い状態でも、常に極めて高いアップタイムとパフォーマンスを実現します。
・ SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applicationsには、物理および仮想Linuxシステムに対応したSAPクラスタリングソリューションを構築できる高可用性
コンポーネントが組み込まれています。
・ SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applicationsは、SAPアプリケーション対応のエンドツーエンドの自動インストールワークフローを備えた唯一のOSです。
・ SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applicationsのサブスクリプションには、ミッションクリティカルなアプリケーションやデータへの継続的なアクセスを
確保する、SUSE Linux Enterprise High Availability Extensionが含まれます。
・ SUSE Linux Enterprise High Availability Extensionは、お客様の最もミッションクリティカルなアプリケーションがビジネス上の価値を24時間、毎日提供し
続けることを可能とします。これは、アプリケーションとデータ・リカバリーを自動化する高可用性クラスタリングにより実現されます。サーバーを常時
監視し、障害発生時には別サーバーへ転送、あるいは正常稼動しているサーバー上で自動的にアプリケーションが再起動されます。
・サブスクリプション&サポートには、全てのSAP HANA conﬁgurationが含まれ、SUSE Linux Enterprise for SAP Applications オファリングには、SUSEとSAP
からSAP Solution Managerを通して、統合されたプライオリティサポートとメンテナンスの提供を受けるために必要なユニーク・プロダクト・キーが記載
されたアクチベーション・カードが含まれます。
SAP HANA ソフトウェアは含まれていますが、ライセンスに関しては別途SAP社から直接ご購入下さい。
5/9
eX5 systems and SAP HANA
● IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3 3年ソフトウェア・サブスクリプション・サポート付
(※パスポート・アドバンテージ製品)
・ IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3は、IBM SAP HANA モデル納品時にプリインストールされています。
この製品には、ライセンスと3年分のサブスクリプション&サポートが含まれます。有効期間の更新を含むサブスクリプション&サポートに関しては、
パスポート・アドバンテージ(PA)契約、もしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAX)契約を通してご発注いただけます。
・ IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3のライセンスはIBM SAP HANAの各モデルの
PVU(Processor Value Unit)値に基づき、10プロセッサーバリューユニット単位で料金が設定されます。
・ IBM General Parallel File System(GPFS) on x86 Single Server for Integrated Offerings V3製品は、ご利用に際しましてパスポート・アドバンテージ制度に
基づき別途手続きが必要となります。
パスポート・アドバンテージ制度の詳細につきましては、以下URLをご参照下さい。
URL: http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/index.html
ライセンス情報 (LI) 書式番号
製品名
IBM GPFS on x86 Single Server for Integrated Offerings V3
ライセンス情報 (LI) 書式番号
L-LMUY-8VFRRA
当該製品のプログラムのライセンス情報(LI)は事前通知なく更新されることがあり、Webサイトに記載されている内容が優先されます。
http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf
当該製品のプログラムのライセンス情報(LI)は、上記ライセンス情報書式番号でWebサイト上にて検索し閲覧いただけます。
パスポート・アドバンテージ(PA) オーダー＆サポート・ガイド
以下記載されている情報は、参考のため、および便宜上の目的のためにのみ提供されています。IBM とのすべての取り引きを規定する契約条件は、
IBM プログラムのご使用条件、IBM インターナショナル・パスポートアドバンテージ契約などの該当する契約文書に記載されています。
当該製品のライセンス情報 (LI) 文書とライセンス証書 (ePoE) を含む IBM プログラムのご使用条件は、お客様のプログラム使用を規定します。
すべての許可使用にライセンス証書(ePoE) が必要です。
このソフトウェア・ライセンスには、ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート (ソフトウェア・メンテナンスとも呼ばれる) が含まれています。
●ライセンス製品のオーダー時における注意事項
当該製品はご発注に際しまして別途手続きが必要となります。下記内容をご参照の上、手続きをお願い致します。
■ご発注方法について
ご発注に際しましては、事前にパスポート・アドバンテージ(PA)契約、もしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAX)契約にお申し込みいただく必要があります。
お申し込みが正式に完了致しましたら、ご登録いただきましたお客様情報とともにご発注いただけます。
事前にお申し込みが完了できていない場合、ご発注をいただきましても製品の出荷ができませんのでご注意ください。
なお、すでにパスポート・アドバンテージ(PA)契約、もしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAX)契約をお持ちで、PA契約番号とPAサイト番号、
もしくはPAXサイト番号を、ご発注時にお客様情報としてお知らせいただけますと、新たに契約を締結することなくご発注が可能です。
追加発注時には登録済み契約番号(PAのみ)とサイト番号(PA/PAX)をお客様情報としてお知らせいただけますと、同様に登録済みサイトに製品が追加いただけます。
■新規にパスポート・アドバンテージ(PA)契約をご希望の場合
パスポート・アドバンテージ(PA)契約を初めてご契約されるお客様には、PA契約書をお送り致します。署名、捺印後IBMにご返送いただきます。
PA契約の詳細につきましては以下のWebサイトをご参照下さい。
URL: http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/index.html
PA契約締結後、PA契約番号とPAサイト番号をお客様情報としてお知らせ下さい。
PA製品のお知らせは、そのサイト番号のサイト担当者宛てに、e-mailおよび郵送でお届け致します。
■新規にパスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAX)契約をご希望の場合：IBMビジネスパートナーへのお申し込み方法
「IBMパスポート・アドバンテージ・エクスプレス登録申請書(TReX専用、ビジネス・パートナー様専用)」を、ご記入後IBMにご送付いただきます。
申請書につきましては、ご注文に関するお問い合わせの際などにご連絡いただいております弊社ビジネスパートナーへお問い合わせください。
PAX正式登録完了時にe-mailにて、PAXサイト番号が通知されます。お客様情報としてPAXサイト番号をIBMへお知らせいただきます。
PAX製品のお知らせは、そのサイト番号のサイト担当者あてに、e-mailおよび郵送でお届け致します。
■新規にパスポート・アドバンテージ・エクスプレス契約をご希望の場合：IBMへの直接のお申し込み方法
IBM担当営業員にご相談いただき、お申し込みください。
■ご発注時の注意事項
ご発注は当該製品のパーツナンバーと数量にてご指定ください。なお、ご発注時に必要となるお客様情報は以下の通りです。
IBM販売店様へのお客様情報送付フォーム例
お客様情報(TReX用)
パートナー様オーダー番号
PA契約番号(※1) PA/PAX サイト番号
： xxxxxxxxxx
： xxxxxxxxxx
： xxxxxxxxxx
※1 PAサイト番号をご利用される場合に記入必須です。
■お客様情報の送付先
お客様情報をご発注時にIBM販売店、もしくはIBMまでご送付ください。
6/9
eX5 systems and SAP HANA
●ライセンスとソフトウェア・サブスクリプション＆サポートについて
ライセンス(使用許諾)とソフトウェア・サブスクリプション＆サポートが同時に提供されます。
※ パスポート・アドバンテージの内容、発注番号、料金などの詳細については IBM ビジネス・パートナー、または弊社営業担当員にお問い合わせください。
※ 当製品は製品番号にてご発注いただきますと、証書と電子媒体による納品物(メールによるパスポート・アドバンテージもしくは
パスポート・アドバンテージ・エクスプレスのお知らせなど)が出荷されます。
■納品物について
当該製品の納品物として、ご発注時に送付いただいたサイト番号に紐付いたサイトご担当者宛てに電子メールおよび郵送にてPA/PAXの書類が送付されます。
IBMからの出荷物は、ご発注時のご指定納入場所に「Conﬁrmation of Software Order Placement and Acknowledgment」が納入されます。
パスポート・アドバンテージ契約の初回納品物
・パスポート・アドバンテージ証書
お客様のライセンス権利を証明するものです。また次回更新時やサービスご利用時にも必要になりますので、大切に保管ください。
※初回以後の納品物についても同様の証書が納品されます。
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス契約の初回納品物
・パスポート・アドバンテージ・エクスプレス証書
お客様のライセンス権利を証明するものです。また次回更新時やサービスご利用時にも必要になりますので、大切に保管ください。
・パスポート・アドバンテージ・エクスプレスご登録内容のお知らせ
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス番号、「パスポート・アドバンテージ・オンライン」へ認証するためのコード『テンポラリー・パスコード』のお知らせ
・「パスポート・アドバンテージ・オンライン」のご案内
初回以後の納品物については、パスポート・アドバンテージ・エクスプレス証書のみが納品されます。
パスポート・アドバンテージもしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレス・サイトのサイト・テクニカル・コンタクトの宛先には、
「テクニカル・サポートのご案内」が送付されません。「テクニカル・サポートのご案内」は、下記Webサイトにて参照いただきますようお願い致します。
URL: http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/pdf/STCLetter_PA.pdf
またお客様ごとに、「テクニカル・サポートのご案内」でご案内しております「サポートID」は、パスポート・アドバンテージ証書に記載されている
IBMお客様番号を元に、下記Webサイトの「サポートIDの確認」で確認いただきますようお願い致します。
URL: http://www.ibm.com/software/jp/supportguide/summary.html
■提供されるソフトウェア・サブスクリプション＆サポートについて
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート有効期間中に以下がご利用いただけます。
ソフトウェア・サブスクリプション
・
・
・
・
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート有効期間中に出荷開始となった新バージョン/リリースへアップグレードができます。
「パスポート・アドバンテージ・オンライン」から、プログラム・コードのダウンロードができます。
最新バージョン/リリースのメディア・パックを入手できます。
製品により、プラットフォーム間の移行ができます。
テクニカル・サポート
・製品のインストールや使用法、導入方法についての質問ができます。
プログラム・コードに起因する障害への支援を提供します。※緊急度の高い、「重要度1」の障害については、
・追加料金なしに24時間365日のサポートを提供します。
・電話でのお問合せとWeb経由(サービス・リクエスト)での問題報告ができます。
・技術情報の鍵付き文書についても参照が可能です。
・詳細はサポート・ハンドブックをご参照ください。
詳細は以下のWebサイトをご参照下さい。
http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/softwaresubscriptionandsupport.html
■ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの更新について
GPFS を引き続きご利用いただく場合には、必ずソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの更新が必要になります。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートは翌年以降1年毎に更新(PA：アニバーサリー・デート/PAX：注文ごと)いただきます。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの期間が満了すると、ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをご利用できなくなります。
引き続きご利用いただくには、継続ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをご注文ください。
継続ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート
・現在有効なソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをお持ちのお客様が引き続き注文する場合に選択いただきます。
・有効期間は12カ月間 ※アニバーサリー・デート外で更新する場合は、月割りを適用します。
・複数年分まとめての注文が可能です。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート期間満了前にご注文していただく必要があります。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの期間が満了後に、GPFSのソフトウェア・サブスクリプション＆サポートが
必要なお客様は新規ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをご注文ください。
新規ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート
・現在有効なソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをお持ちでないお客様が注文する場合に選択いただきます。
・有効期間は12カ月間
・月割りの適用はありません。
ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートの注文方法につきましては以下Webサイトをご参照下さい。
http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/howtoorder.html
■プログラムのダウンロードおよびメディア・パックの注文
GPFSのプログラムは以下の方法にて提供致します。
・プログラムのダウンロード
有効なエンタイトルメントをお持ちのソフトウェア製品の最新バージョン/リリースをダウンロードすることができます。
上記についてはパスポート・アドバンテージ・オンライン(PAオンライン)にてダウンロードしていただけます。詳しくは下記URLをご参照下さい。
http://www.ibm.com/software/jp/passportadvantage/pao.html
7/9
eX5 systems and SAP HANA
サービス･オプション
7147 System x3690 X5 3年間部品/3年間オンサイト修理･保証サービス (24時間×週7日/CRU※) スタートアップ90付き
※ CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
導入支援/ソフトウェア･サポート
ハードウェア･サポート
●Lenovo Services
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ(以下、LES)製品をご購入のお客さまに、保証/保守サービスのサービス･レベルとサービス期間を
アップグレードするものです。通常の保守サービスの料金に比べ割安な料金でアップグレードすることができます。
Lenovo Services商品内容
Entry
CRUの障害であっても技術員がお客様の機器設置先へ伺い修理する保守サービスです。
Value Selection
Entryサービスに以下の内容が追加されます。
サービス内容
・機械コード(ファームウェア、マイクロ・コード、BIOS、ストレージ・マネージャー、ストレージ・ソフトウェア)の更新
障害対応および予防保守。予防保守対応は定期点検時の年1回
・定期点検(LES所定の機械清掃、エラーログ点検、機械内部の異音異臭目視点検)年1回
・機械コード情報をe-メールで報告
HDDお渡しサービス機械の故障修理により取り外された部品 (LES所有)を技術員が持ち帰らずにお客様所有物としてお渡しいたします。対象製品はHDD/SSD。
機械の保証期間開始から 3年間/4年間/5年間より選択
サービス期間
サービス時間帯
24×7…月曜日∼日曜日 00:00 - 24:00 (24時間×週7日)
Lenovo Servicesご購入についての注意点
1. Lenovo Servicesは標準保証期間中に限り登録可能で、サービス内容の3年間、4年間、5年間は保証期間を含めての期間となります。
2. Lenovo Services製品番号の料金はサービス提供期間中の保守サービスに対する一括払料金です。 (1年分の料金ではありません)
3. Lenovo Servicesの販売対象となる機械は追加･削除されていきます。Lenovo Servicesをご購入の際は、以下のURLのLenovo Services対象機械検索にて最新情報を
ご確認ください。検索結果ページに表示される「登録可能期限」以降に保証が開始される機械、または対象でない機械はサービスの登録ができません。
また、以下掲載の「登録期限」は[7147HAJ]のものです。各製品番号に対する登録可能期限は、Webページをご参照ください。
IBM Lenovo Services ： http://www.ibm.com/jp/services/its/support/servicepac/init.wss?searchType=machineType
24x7 Non_CRU
サービス期間
商品番号
3年
91Y6340
4年
91Y6341
5年
91Y6342
標準価格(税抜)
70,200円
187,200円
304,200円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
24x7 Non_CRU + HDDお渡し
サービス期間
商品番号
3年
91Y6343
4年
91Y6344
5年
91Y6345
標準価格(税抜)
106,200円
235,200円
364,200円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
スーパープラス
サービス期間
商品番号
3年
91Y6346
4年
91Y6347
5年
91Y6348
標準価格(税抜)
171,300円
322,000円
472,700円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
スーパープラス+HDDお渡し
サービス期間
商品番号
3年
91Y6349
4年
91Y6350
5年
91Y6351
標準価格(税抜)
207,300円
370,000円
532,700円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
ベーシック・セレクション
サービス期間
商品番号
3年
00GW494
4年
00GW495
5年
00GW496
標準価格(税抜)
248,400円
401,400円
554,400円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
ベーシック・セレクション+HDDお渡し
サービス期間
標準価格(税抜)
商品番号
3年
320,400円
00GW497
4年
497,400円
00GW498
5年
674,400円
00GW499
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
●年間保守契約 (IBM契約書が必要です。)
サービス内容
4年目以降(年額)
月∼土[08:00∼20:00](6x12) 月∼日[08:00∼20:00](7x12) 月∼日[08:00∼02:00](7x18) 月∼日[08:00∼08:00](7x24)
93,600円 (税別)／年
98,280円 (税別)／年
107,640円 (税別)／年
117,000円 (税別)／年
●スタートアップ 90(システム装置に標準添付)
サービス登録日 (機械据付完了日)から3ヵ月間、導入時に発生する対象プログラムのお問い合わせ対応、および問題切り分けの支援を行います。
サービス期間終了後の期間延長もしくは拡張契約をご希望の場合につきましては、ServicePac for System x-SWをご購入ください。
1) 導入方法に関する技術的なお問い合わせ、および問題切り分けの支援。
2) 構成方法に関する技術的なお問い合わせ、および問題切り分けの支援。
3) 同梱されている技術資料の疑問点に対する支援。
4) 製品の製造元、Microsoft社、および Linux ディストリビューター各社が公開している情報に基づいた範囲での問題を切り分けの支援、および、
IBMが対象プログラム製品の不具合による障害と判断し、且つ修正プログラムが提供されている場合の当該プログラムの入手の支援。
サービス提供時間：月曜日∼金曜日 09:00∼18:00 (祝日、12月30日∼1月3日を除く)。
●ServicePac for System x - SW (ソフトウェア)
System xの導入、設置作業に対して、技術支援が必要であり、障害発生時の問題切り分けについての支援を、インシデント･フリー制でご提供いたします。
Systems Directorなどの対象製品/ソフトウェアに対して、電話またはeメールにより提供します。
サービス
ServicePac for System x ミッドレンジ
(2CPUソケット)
期間
1年
3年
5年
標準時間帯
製品番号料金(税別)
43,000円
00NR441
118,700円
00NR442
182,800円
00NR443
拡張時間帯
製品番号料金(税別)
64,500円
00NR438
178,000円
00NR439
274,100円
00NR440
標準時間帯
…祝日を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで
拡張時間帯
…月曜日から土曜日の午前9時から午後9時まで、および日曜日の午前9時から午後5時まで
本サービス登録時にスタートアップ90に加入している場合、サービス期間にはスタートアップ90のサービス期間が加算されます。
詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/b1333897
8/9
eX5 systems and SAP HANA
サービス･オプション
System x3950 X5 (7143) 3年間部品/3年間オンサイト修理･保証サービス (24時間×週7日/CRU※) スタートアップ90付き
※ CRUの詳細については、以下URLをご参照ください。お客様による交換可能部品(CRU)送付・保証サービス http://www.ibm.com/systems/jp/x/service/cru.shtml
導入支援/ソフトウェア･サポート
ハードウェア･サポート
●Lenovo Services
レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ(以下、LES)製品をご購入のお客さまに、保証/保守サービスのサービス･レベルとサービス期間を
アップグレードするものです。通常の保守サービスの料金に比べ割安な料金でアップグレードすることができます。
Lenovo Services商品内容
Entry
CRUの障害であっても技術員がお客様の機器設置先へ伺い修理する保守サービスです。
Value Selection
Entryサービスに以下の内容が追加されます。
サービス内容
・機械コード(ファームウェア、マイクロ・コード、BIOS、ストレージ・マネージャー、ストレージ・ソフトウェア)の更新
障害対応および予防保守。予防保守対応は定期点検時の年1回
・定期点検(LES所定の機械清掃、エラーログ点検、機械内部の異音異臭目視点検)年1回
・機械コード情報をe-メールで報告
HDDお渡しサービス機械の故障修理により取り外された部品 (LES所有)を技術員が持ち帰らずにお客様所有物としてお渡しいたします。対象製品はHDD/SSD。
機械の保証期間開始から 3年間/4年間/5年間より選択
サービス期間
サービス時間帯
24×7…月曜日∼日曜日 00:00 - 24:00 (24時間×週7日)
Lenovo Servicesご購入についての注意点
1. Lenovo Servicesは標準保証期間中に限り登録可能で、サービス内容の3年間、4年間、5年間は保証期間を含めての期間となります。
2. Lenovo Services製品番号の料金はサービス提供期間中の保守サービスに対する一括払料金です。 (1年分の料金ではありません)
3. Lenovo Servicesの販売対象となる機械は追加･削除されていきます。Lenovo Servicesをご購入の際は、以下のURLのLenovo Services対象機械検索にて最新情報を
ご確認ください。検索結果ページに表示される「登録可能期限」以降に保証が開始される機械、または対象でない機械はサービスの登録ができません。
また、以下掲載の「登録期限」は[7143HAJ]のものです。各製品番号に対する登録可能期限は、Webページをご参照ください。
IBM Lenovo Services ： http://www.ibm.com/jp/services/its/support/servicepac/init.wss?searchType=machineType
24x7 Non_CRU
サービス期間
商品番号
3年
91Y7429
4年
91Y7430
5年
91Y7431
標準価格(税抜)
129,600円
345,600円
561,600円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
24x7 Non_CRU + HDDお渡し
サービス期間
商品番号
3年
91Y6364
4年
91Y6365
5年
91Y6366
標準価格(税抜)
165,600円
393,600円
621,600円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
スーパープラス
サービス期間
商品番号
3年
91Y6367
4年
91Y6368
5年
91Y6369
標準価格(税抜)
260,400円
520,000円
779,600円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
スーパープラス+HDDお渡し
サービス期間
商品番号
3年
91Y6370
4年
91Y6371
5年
91Y6372
標準価格(税抜)
296,400円
568,000円
839,600円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
ベーシック・セレクション
サービス期間
商品番号
3年
00GW502
4年
00GW503
5年
00GW504
標準価格(税抜)
367,200円
619,200円
871,200円
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
ベーシック・セレクション+HDDお渡し
サービス期間
標準価格(税抜)
商品番号
3年
439,200円
00GW505
4年
715,200円
00GW506
5年
991,200円
00GW507
登録可能期限
2016/12/01
2015/12/01
2014/12/01
●年間保守契約 (IBM契約書が必要です。)
サービス内容
4年目以降(年額)
月∼土[08:00∼20:00](6x12) 月∼日[08:00∼20:00](7x12) 月∼日[08:00∼02:00](7x18) 月∼日[08:00∼08:00](7x24)
172,800円 (税別)／年
181,440円 (税別)／年
198,720円 (税別)／年
216,000円 (税別)／年
●スタートアップ 90(システム装置に標準添付)
サービス登録日 (機械据付完了日)から3ヵ月間、導入時に発生する対象プログラムのお問い合わせ対応、および問題切り分けの支援を行います。
サービス期間終了後の期間延長もしくは拡張契約をご希望の場合につきましては、ServicePac for System x-SWをご購入ください。
1) 導入方法に関する技術的なお問い合わせ、および問題切り分けの支援。
2) 構成方法に関する技術的なお問い合わせ、および問題切り分けの支援。
3) 同梱されている技術資料の疑問点に対する支援。
4) 製品の製造元、Microsoft社、および Linux ディストリビューター各社が公開している情報に基づいた範囲での問題を切り分けの支援、および、
IBMが対象プログラム製品の不具合による障害と判断し、且つ修正プログラムが提供されている場合の当該プログラムの入手の支援。
サービス提供時間：月曜日∼金曜日 09:00∼18:00 (祝日、12月30日∼1月3日を除く)。
●ServicePac for System x - SW (ソフトウェア)
System xの導入、設置作業に対して、技術支援が必要であり、障害発生時の問題切り分けについての支援を、インシデント･フリー制でご提供いたします。
Systems Directorなどの対象製品/ソフトウェアに対して、電話またはeメールにより提供します。
サービス
ServicePac for System x ハイエンド
(3CPUソケット以上)
期間
1年
3年
5年
標準時間帯
製品番号料金(税別)
150,000円
00NR435
414,000円
00NR436
637,500円
00NR437
拡張時間帯
製品番号料金(税別)
225,000円
00NR432
621,000円
00NR433
956,300円
00NR434
標準時間帯
…祝日を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで
拡張時間帯
…月曜日から土曜日の午前9時から午後9時まで、および日曜日の午前9時から午後5時まで
本サービス登録時にスタートアップ90に加入している場合、サービス期間にはスタートアップ90のサービス期間が加算されます。
詳しくは以下URLをご参照ください。 http://www.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/b1333897
9/9

Download Report