床革を使用していた「高級牛革」ビジネスバッグ[PDF

床革を使用していた
「高級牛革」ビジネスバッグ
国民生活センター商品テスト部
牛革の表示があるビジネスバッグを購入したが 10 回ほどの使用
とこがわ
で破損し、牛革の表示が疑わしいので調べたところ床革を使用
していたことが分かり、返品・返金となった事例を紹介する。
相談内容
面を電子顕微鏡で観察した。
その結果、８カ所すべて繊維構造を持たない
インターネットの通信販売を見て気に入り、牛
革と表示があるビジネスバッグ
（以下、バッグ）
滑らかで薄い表面層 ( 拡大鏡観察における茶色
を購入した。10 回ほど使用したところ、バッグ
の層写真１) と、革特有の繊維構造を持った下
の収納口を止めるかぶせ部分
（以下、フラップ
層( 拡大鏡観察における白色の層写真１)の２層
部図１）が縫い目に沿って破れた。表示どおり
構造が観察された。この繊維構造を持った下層
の牛革のバッグとは思えなかった。販売店に返
からは、繊維が太い、床面＊１は観察されたが、
品・返金を申し出たところ、購入後５日までは
繊維が細く緻密な銀面 ( 乳頭層 ) は観察されな
返品・返金に応じるが、それ以降は応じられな
かった。しかし、牛特有の比較的均一で充実し
いと言われたものの、
新品と交換してもらえた。
ている繊維組織であったことから、この皮革は
しかし、新品も牛革とは思えない。販売店が新
牛の床革＊２( 図２) と判別された。
品とともに破損したバッグも送り返してきたの
⑵表示および広告調査
とこ
ちみつ
で、表示に問題がないか調べてほしい。
苦情品および当センターが別途同じ店から購
商品テストおよび調査
裏面に縫合されていた
フラップ部が破断して
いる
相談を受けた消費生活センター（以下、受付
センター）
は、国民生活センター（以下、当セン
ター）に商品テストを依頼した。
図１
⑴皮革の判別
苦情品の破断部分
破れたバッグ（以下、苦情品）
の材質が牛革で
茶色の表面層（塗装膜）
あるかを調べるため、苦情品の本体表面、本体
白色の下層 ( 床面 )
裏面、本体裏面ポケット、本体左側面、本体右
側面、本体底面、フラップ部表面、フラップ部
裏面の計８カ所から皮革片を切り出し、その断
（牛の床革と判別）
写真１材質の断面
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国民生活
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入した苦情同型品の材質等に関する表示を調べ
広告表示で販売することは、不当景品類及び不
た。苦情品および苦情同型品に付属していたタグ
当表示防止法
（景品表示法）
上問題となるおそれ
や添付文書を確認したところ、タグには手入れ方
があると考えられた。
法に関する注意表示のみが記載されており、添付
⑶フラップ部の観察
文書にも材質等に関する表示は見られなかった。
苦情品の破断した部分を観察したところ、本
一方、苦情品の販売サイトの広告表示を確認
体裏面およびフラップ部ともに縫合部に沿って
したところ
「牛革最高級」
「牛革素材」
「本革使用」
破断しており、縫い糸は本体裏面に切れずに残っ
「高級牛革」などの記載が見られた。
ていた
（写真２）
。
家庭用品品質表示法雑貨工業品品質表示規程
また、苦情同型品のフラップ部は１度の直線
では
「かばん
（牛革、馬革、豚革、羊革又はやぎ革
縫いのみで本体と縫合されていた。縫合部の皮
を使用したものに限る）
」の表示については
「皮
革は縫合の際に直線状に並んだ穴が開くため、
革の種類の表示に際しては、その品質を適正に
他の皮革部分より強度が低下すると考えられる。
表示すること」とされており「外面積の 60％以
また、
フラップ部の柔軟性が比較的乏しいため、
上が牛、馬又は豚の床革」のかばんは
「床革」の
縫合部を支点にしてフラップの開閉操作をする
用語を用いて表示することとされている。また
際には縫合部に大きな力が加わるものと考えら
「表示は、かばんごとに、消費者の見やすい箇所
れた。
にわかりやすく記載すること」
とされている。な
以上のことから、縫合により強度の低くなっ
お、
「牛革」の用語を用いることができるのは、
ているフラップ部の縫合部に力が集中しやすい
外面積の 60％以上が表皮付き
（銀付革＊３）の牛
構造で、開閉操作を繰り返した場合、苦情品の
革の場合のみである。
ように縫合部を中心に破断する可能性があり、
設計上好ましくないと考えられた。
外面積の 60％以上に牛の床革を使用してい
る苦情品では、見やすい箇所に
「床革」
と表示す
結果概要
る必要があるが、そのような表示は確認できな
かったことから、同法上問題となるおそれがあ
受付センターが上記の商品テスト結果を販売
ると考えられた。また、
「牛革」
の表示を用いる
店に伝えたところ、仕入先からの情報に基づき
ことができない牛の床革を使用している苦情品
表示しているので仕入先に連絡してほしいと言
を「牛革最高級」
「牛革素材」
「高級牛革」
などの
われた。受付センターが仕入先
（製造業者）に連
毛
表皮
真皮
乳頭層
網状層
皮下組織
銀面
銀面層
床
※製革の工程で、毛、表皮、
皮下組織は除去される
図２
絡したところ、根拠を示すように言われ、商品
と表示
銀付革 ※「牛革」
テスト報告書のコピーとそれに対する見解を求
める旨の書面を送った。その後、報告書につい
ての回答はなかったが、相談者に販売店から返
と表示
床革 ※「床革」
金があり、相談者は所有していたバッグを販売
塗装膜
（新たに塗装）
店に返送した。苦情品の販売サイトの広告表示
牛の皮革断面構造モデル
は
「床革」
に変更された。
＊１　皮革を層状に分割した場合の下層の網状層部分
縫合部に沿って破断し
縫い糸が残っている
＊２　皮革をそいだ場合の、表皮の付かない内側の革を指し、表面に
塗装仕上げをする、型押しをする、表面を起毛させるなどの加
工がされ、さまざまな用途に用いられる
＊３　皮革の表皮側には、銀面といって、特徴的な模様のある面があり、
この面を生かして仕上げられた革
写真２苦情品のフラップ部の拡大観察
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