A よ Autodes よくある質 sk® アッ質問と回ップグレー回答

Autodes
A
sk® アッ
ップグレー
ードポリ
リシー変
変更(2015 年)
よくある質
よ
質問と回
回答(FAQ)
本書はオー
本
ートデスク
クのお客様
様を対象に、近日中に行わ
われるオー
ートデスク
クのアップ
プ
グレード
グ
ポ
ポリシー変
変更につい
いてのよく
くある質問
問（FAQ）を
をまとめた
たものです
す。
目次
Au
utodesk® アッ
ップグレードポリシー変更
更
アップグレードポリシ
シーに関する
る変更とは何
何ですか？
2
オートデス
スクが旧バー
ージョンからのアップグレ
レード版提供
供を取りやめる理由は何で
ですか？
2
オートデス
スクではレン
ンタルプラン
ンのみのライセ
センスモデル
ルへと完全に
に移行すると
ということです
すか？
2
今回の変
変更は既に永
永久ライセンスを購入して
ているお客様
様にとって影響はあります
すか？
2
新しいア
アップグレード
ドポリシーが
が実施適用さ
されるのはいつですか？
2
どの製品
品のアップグレードが廃止
止されますか
か？
2
りますか？
どの製品
品が今回のポ
ポリシー変更
更の対象となり
2
今回のア
アップグレード
ドポリシー変
変更で、どのようなお客様
様が影響を受
受けますか？
？
2
このアップ
プグレードポ
ポリシーの変更は、Autod
desk Mainte
enance Subsccription（従来
来のサブスク
クリプション）
を契約し
しているお客
客様にも影響しますか？
2
1.1
10. このポリシ
シーは、E-Flex や Multi--Flex のお客様にも影響し
しますか？
2
1.1
11. このポリシ
シーは、中央
央省庁/自治体/公共機関
関のお客様に
にどのように影
影響しますか
か？
2
1.1
12. アップグレードポリシ
シーは、オートデスク製品
品のサポート
トポリシーに影響を及ぼ
ぼしますか？
3
1.1
13. 2015 年 2 月 1 日以
以降、ソフトウ
ウェア製品の旧バージョン
ンを所有する
るお客様は、ど
どのようにし
して最新版を
入手する
ることができま
ますか？
3
1.1
14. 現在所有
有するオートデ
デスクソフト
トウェアのライ
イセンスを現
現時点でアップ
プグレードす
することはでき
きますか？ 3
1.1
15. 変更前に
にアップグレー
ードが必要な
なソフトウェア
アの一覧を確
確認することはできますか
か？
3
1.1
16. クロスグレード（現行
行バージョンか
から同じバー
ージョンの上位
位製品への移
移行）は廃止
止されますか
か？
3
1.1
17. クロスグレードとは？
？
3
1.1
18. オートデス
スクでは「上
上位製品」をど
どのように定
定義しています
すか？
3
1.1
19. 永久ライ
イセンスから Desktop Sub
bscription（期
期間限定のレ
レンタルライセ
センス）にクロ
ロスグレード
ドすることはで
で
きますか
か？
3
1.2
20. アップグレードポリシ
シー変更につ
ついてさらに質
質問がある場
場合の連絡先
先は？
3
1.1
1.
1.2
2.
1.3
3.
1.4
4.
1.5
5.
1.6
6.
1.7
7.
1.8
8.
1.9
9.
Autode
esk [and other produccts] are registered tra
ademarks or tradema
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1.1. アップグレードポリシーに関する変更とは何ですか？
2015 年 2 月 1 日以降、オートデスクでは旧バージョンから最新版へのアップグレード購入オプションをご利用いただけなくな
ります。
1.2. オートデスクが旧バージョンからのアップグレード版提供を取りやめる理由は何ですか？
オートデスクでは、お客様との持続的な関係を築くためのビジネスモデルを展開しており、製品の主たる提供方法として
Maintenance Subscription （従来の Subscription）を伴う永久ライセンス製品および Desktop Subscription(旧レンタルライセ
ンス)を提供しています。
現在弊社のお客様のほとんどが Maintenance Subscription を利用されていることから、購入方法を簡素化する目的で 2015
年からアップグレード版の販売を終了することになりました。
Autodesk Subscription は、最新の作業環境と市場競争力を維持する最もコスト効率のよい方法です。オートデスクは
Autodesk Subscription をご契約のお客様に、最新版の提供のみならず、柔軟なライセンス運用、Autodesk® 360 クラウド
サービスの追加利用特典など、付加価値の高いサービスを提供します。
1.3. オートデスクではDesktop Subscription（旧レンタルプラン）のみのライセンスモデルへと完全に移行するということです
か？
いいえ。現時点では、オートデスクがすべての製品のライセンスモデルを変更する計画はありません。Maintenance
Subscription 契約を伴う永久ライセンスは、オートデスクのライセンスモデルで重要な位置づけにあることに変わりはありま
せん。
1.4. 今回の変更は既に永久ライセンスを購入しているお客様にとって影響はありますか？
既に永久ライセンスを購入済みのお客様は、お手持ちのソフトウェアを無期限で継続的に利用できます
。
1.5. 新しいアップグレードポリシーが実施適用されるのはいつですか？
新しいポリシーが適用されるのは 2015 年 2 月 1 日からとなります。それ以降は、旧バージョンから最新版へのアップグ
レード購入オプションを提供いたしません。
1.6. どの製品のアップグレードが廃止されますか？
(Creative Finishing 製品を除く)すべての製品ラインにわたり、旧バージョンからのすべてのアップグレードオプションが終了と
なります。Subscription を伴う永久ライセンスをご利用のお客様は、Autodesk Subscription の特典として、引き続きアップグ
レード版の提供を受けることができます。
1.7. どの製品が今回のポリシー変更の対象となりますか？
(Creative Finishing 製品を除く)永久ライセンスで販売されるすべての製品が、今回のポリシー変更の対象となります。
1.8. 今回のアップグレードポリシー変更で、どのようなお客様が影響を受けますか？
アップグレードポリシーの変更は、Autodesk Maintenance Subscription を契約していない、オートデスク製品を購入したす
べてのお客様に影響します。Autodesk Maintenance Subscription を契約していないお客様には、2015 年 2 月 1 日以降、
アップグレード価格で最新版を購入することができなくなります。
1.9. このアップグレードポリシーの変更は、Autodesk Maintenance Subscriptionを契約しているお客様にも影響しますか？
いいえ。今回のアップグレードポリシー変更は、有効な Autodesk Maintenance Subscription 付きのソフトウェアライセンス
をお持ちのお客様には影響しません。Autodesk Maintenance Subscription ご契約のお客様は、Subscription を継続して更
新をする限り、ソフトウェアのアップグレード版の提供を引き続き受けることができます。
1.10. このポリシーは、E-FlexやMulti-Flexのお客様にも影響しますか？
E-Flex または Multi-Flex を購入されたお客様は、引き続き最新版製品を利用できます。
1.11. このポリシーは、中央省庁/自治体/公共機関のお客様にどのように影響しますか？
アップグレードポリシーの変更は、Autodesk Maintenance Subscription を契約せずに永久ソフトウェアライセンスを購入さ
れたすべての政府および地方自治体のお客様に影響します。2015 年 2 月 1 日以降、Autodesk Maintenance Subscription
を契約していない中央省庁/自治体/公共機関のお客様は、アップグレード価格で最新版の購入ができなくなります。
1.12. アップグレードポリシーは、オートデスク製品のサポートポリシーに影響を及ぼしますか？
いいえ。現時点では、オートデスクにはサポートポリシーの変更予定はありません。オートデスクでは、Maintenance
Subscription をご契約の場合、3 バージョン前までの製品をサポートしています。オートデスクがアップグレード版の販売を中
止した後も、このサポート制度は継続します。
1.13. 2015 年 2 月 1 日以降、ソフトウェア製品の旧バージョンを所有するお客様は、どのようにして最新版を入手することができ
ますか？
2015 年 2 月 1 日以降、最新版の使用を希望されるお客様は、最新版を新規製品価格で購入することになります。
1.14. 現在所有するオートデスクソフトウェアのライセンスを現時点でアップグレードすることはできますか？
合法的にインストールされたオートデスクのソフトウェアについては 2015 年 2 月 1 日より前であれば、アップグレード版の
購入による最新版の取得が行えます。2015 バージョンへのアップグレードは、2009 以降のバージョンである必要がありま
す。
1.15. 変更前にアップグレードが必要なソフトウェアの一覧を確認することはできますか？
お客様はライセンスレポートをユーザ登録センターに WEB フォームよりリクエストすることができます。レポートには、各ソフ
トウェアタイトルのリリース日とアセットステータスが記載されています。2009 以降のリリース日または「登録済み」ステータ
スは、タイトルが 2015 年 2 月 1 日までアップグレード資格を有することを示します。
ライセンス所有ソフトウェアレポートのリクエストは、ソフトウェアライセンスおよびアクティベーションヘルプフォームから
行ってください。
1.16. クロスグレード（現行バージョンから同じバージョンの上位製品への移行）は廃止されますか？
いいえ。今後も最新版製品から、同じバージョンの上位製品に有料で移行できます(異なる製品間でのアップグレードとみな
される)。例として、AutoCAD LT® の最新版を所有するお客様は AutoCAD® の最新版に、AutoCAD の最新版を所有する客
様は Revit® や AutoCAD® Design Suite の最新版にクロスグレードできます。最新版への具体的なアップグレード価格につい
ては、オートデスク認定販売パートナーにお尋ねください。
クロスグレードは、追加機能が必要なお客様のソフトウェア拡張ニーズに対応する方法として引き続きご利用いただけます。
1.17. クロスグレードとは？
クロスグレードとは、既にお持ちの最新版永久ライセンスを上位製品の最新版に移行することです。最新版への具体的な
アップグレード価格については、オートデスク認定販売パートナーにお尋ねください。
1.18. オートデスクでは「上位製品」をどのように定義していますか？
オートデスクは上位製品のお客様により多くの機能、より高い機能を提供します。一般的に、上位製品は、下位製品に比べ
高めの希望小売価格が設定されています。つまり、クロスグレードとは、少・低機能製品を、多・高機能製品に移行すること
です。お客様は引き続きクロスグレードによる購入オプションをご利用いただけます。
1.19. 永久ライセンスからDesktop Subscription（旧レンタルライセンス）にクロスグレードすることはできますか？
いいえ。現時点では、永久ライセンスからレンタルプランへのクロスグレードオプションを提供する計画はありません。
1.20. アップグレードポリシー変更についてさらに質問がある場合の連絡先は？
質問や詳細情報については、オートデスク認定販売パートナーまたはオートデスクの担当営業にお問い合わせください。

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