リモートサポートサービスを受ける前の準備 1.当社ホームページ （http://www.ics-sysken.co.jp/） 「シス研リモートサポートの ダウンロード」と表示されている 青いアイコンをクリックして下さい。 2.リモートサポートサービスを 受けるには、画面に表示され る同意書に同意して頂く必要 がございます。 ご確認の上、同意して頂ける 場合は、「同意する」をクリック して下さい。 同意頂けない場合は、「閉じる」 をクリックすると画面が閉じられ ます。 1 3.画面下部にメッセージが表示 されますので、「保存（Ｓ）」の横 にある▼をクリックして下さい。 4.選択肢が表示されますので、 「名前を付けて保存（Ａ）」を選んで下さい。 5.保存場所に「デスクトップ」を 指定し、「保存（Ｓ）」をクリック して下さい。 2 6.『ダウンロードが完了した』の ダイアログが画面下部に表示 されますので、「実行（Ｒ）」を選 択して下さい。 7.『ユーザーアカウント制御』の ダイアログボックスが表示され ますので、「はい」をクリックして ください。 8.「TeamViewer QuicqSupport」 が起動致しますので、「使用中の ＩＤ」と「パスワード」を弊社担当者 にお伝え下さい。 担当者が、お聞きしたＩＤとパスワ ードを弊社のパソコンに入力し、 遠隔操作を実行します。 これまでの操作で、デスクトップ に以下のような、「TeamViewer QS」のアイコンが出現しますので、 次回以降はこのアイコンをクリ ックすると「TeamViewer Quicq Support」が簡単に立ち上がりま す。 111 222 333 1111 3
© Copyright 2024 ExpyDoc
