McKesson社、60の販売センターにおける 環境モニタリング

/ サクセスストーリー
McKesson社、60の販売センターにおける
環境モニタリングの標準化で
医薬品を安全かつ確実に提供
1833年に創立されたMcKesson社は、
北米で最も歴史が長く、かつ最大の医
療サービス企業です。McKesson社は、
米国の 50 %以上の病院や医療保険会
社の上位25社の96%といった4万を超
える顧客に、新薬、ジェネリック医薬品、
店頭販売用医薬品を提供しています。
M c Ke ss o n 社の医療ソリューションに
よって、北米全体で1日に使用される薬剤
の3分の1が提供されています。同社は医
薬品販売の米国最大手として、電子注文
処理、販売計画のコンピュータ制御、資
産管理ツールなど、イノベーションを駆
使した技術ソリューションを取り入れて
きました。そうしたMcKesson社のさま
ざまなソリューションによって、安全で効
率的、かつ G D P に準拠した販売サービ
スが確保されています。
課題
McKesson社は、医療産業のあらゆる分野と環境において、販売、ネットワーク基
盤、および技術に関するソリューションを提供しています。
ソリューション
メリット
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M c Ke ss o n 社では、製品が適切な環境
下で継続的に保管、処理、販売されるよう
に、正確なモニタリングと信頼性の高いア
ラーム機能が必要とされていました。
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ヴァイサラの環境モニタリングシステム
によって、M c Ke s s o n 社の既存ネット
ワーク上のあらゆるPCから、許可に基づ
く安全なアクセスが実現されました。
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スケジュール通りの運用:モニタリング
システムを2年以内で完全に運用すると
いうMcKesson社の目標が達成されま
した。
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同社では、コンプライアンスを確保する
ため、規制要件の順守を証明し、年間を
通してMcKesson社を訪れるさまざま
な監査官、
スポンサー、検査官を満足さ
せるようなレポートを簡単に作成する
必要がありました。
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ユーザー設定が可能で多様な通知オプ
ションによって、EメールやテキストでPC
や携帯電話にアラームを送信できます。
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ヴァイサラの環境モニタリングシステムは
冗長性のある記録を提供します。データ
ロガーの履歴は、McKesson社のサー
バー、
ユーザーのPC、および計測地点の
各データロガーのメモリに保存されます。
規制準拠:簡単で迅速なレポート作成
機能により、McKesson社は複数の行
政機関および規制機関にコンプライア
ンス
(準拠)
を示すことができました。
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製品損失リスクの低減:リアルタイム動向
やユーザー設定のアラーム機能により、
管理者は環境状態の変化や通常状態を
よりよく把握できるようになりました。
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迅速な投資回収:システム導入から18カ
月で速やかに投資が回収されました。
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予算内設置:システム設置の最終コスト
は、無駄のない効率的な導入によって
当初の見積もりを下回りました。
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環境を管理するために、環境モニタリン
グの動向や許容範囲外の状況について
の情報をリアルタイムで担当者に提供
するシステムが必要でした。
レポートは、オーディットトレイル(監査
証跡)、数種のグラフやレポートオプショ
ンをはじめとして、米国食品医薬品局
(FDA)21 CFR Part 11(連邦規則第
21条第11章)に準拠しています。
■
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ヴァイサラの環境モニタリングシステム
は、規制ガイダンスに従い、据付時適格
性評価(IQ)/運転時適格性評価(OQ)
のバリデーションプロトコルを全て備え
ています。
2011 年、地域(米国)施設マネージャー
ヴァイサラの環境モニタリングシステムで
であるJ o e C w i e r t n i e w i c z 氏は、
した。その理由は、
カスタマイズ可能な自
McKesson社の冷蔵庫、
フリーザー、倉
動レポート作成機能、システム全体の設
庫などの制御環境の温湿度条件をモ
置、バリデーション能力、現場での校正な
ニタリングするための最新のソリュー
ど、McKesson社が必要とする機能を提
ションを求めて、業者の選定に着手しま
供できたからです。
これらの製品特性は、
した。Cwiertniewicz氏と彼が率いる
経営効率を改善し、企業の環境制御能力
チームでは、審査プロセスで数種類のモ
を大いに高めます。
ニタリングシステムを評価しました。そこ
施設マネージャーとして30年のベテラ
で、McKesson社のさまざまな環境に
おける試験のために 4 つの候補システ
ムが設置されました。評価対象のシステ
ムはいずれも、McKesson社の基準を
満たすことを要求されていました。
ンであるCwiertniewicz氏は、レポー
ト作成機能がヴァイサラの環境モニタ
リングシステムの採用を決定付けたと
述べています。また、「自動レポート
機能を設定できることを知り、かなり
あるシステムは、
ライフサイエンス分野で
の時間を節約できることが分かりまし
は信頼性の高いシステムであるにもかか
た。システムが自動的にレポートを作
わらず、ユーザーインターフェースが時代
成し、Eメールで送付してくれるので、
遅れでした。
また別のシステムは、優れた
社員が毎月レポート作成のために現場
計測機器を搭載していましたが、簡便さ
に行き、処理する必要がなくなりま
やカスタマイズの点でレポート作成機能
す。2,273の温度チャンネルや湿度チャ
が制限されていました。さらに別のシス
ンネルについて複数の行政機関や規制
テムは、適切なソフトウェアとレポート機
機関にコンプライアンスを示す必要が
能を備えていましたが、McKesson社の
ある場合にも、素早いレポート作成機
事業全体に適したサポートサービスを提
能が不可欠です。」と話しています。
供できませんでした。
最終的にCwiertniewicz氏と彼が率い
るプロジェクトチームが選択したのは、
「ヴァイサラのチームは能力が高く、一緒に
働きやすいため、当社のチームの一員のよ
うになっていました。
この関係性こそ、2年以
内にプロジェクトを完了させるという当初の
目標を達成できた大きな要因です。」
McKesson社施設マネージャー
Joe Cwiertniewicz氏
もう一つ、
ヴァイサラと競合他社のモニタ
リングシステムとの重要な違いは、全米
60の販売センターからなるMcKesson
社の施設ネットワークにおけるシステ
ムの設置と、バリデーションに対するサ
ポート力です。Cwiertniewicz氏は次
のように話しています。
「当社は、システ
ム運用までのスケジュールを厳しく設定
しました。2013 年 7月までに、当社の設
備をヴァイサラのシステムと装置に完全
に切り替えるというのが当初の計画でし
た。
ヴァイサラが設置、バリデーション、技
術の面でサポートしてくれたため、その
目標を達成することができました。」
Cwiertniewicz氏は、大規模な設置で
は期間や予算配分がオーバーする危険
性があることを承知していました。スケ
ジュール通りにシステムを設置できたの
は、McKesson社とヴァイサラが共に努
力したおかげだと同氏は語っています。
Cw i e r t n i ew i c z 氏は、
「ヴァイサラの
チームは能力が高く、一緒に働きやす
いため、当社のチームの一員のように
なっていました。私たちは、納期を厳守
するという責任感を共有していました。」
と話しています。同氏はまた、設置以来、
McKesson社の管理者は担当地域の環
境状態の変化や通常状態をよりよく把握
できるようになり、
リアルタイムな動向の
確認によって環境を詳細に理解できるよ
うになった、
と述べています。
Cwiertniewicz氏はさらに、ヴァイサラ
の環境モニタリングシステムの運用開始
から投資回収までの早さについても言及
しています。同氏の試算によれば、機器
校正なしで、
ヴァイサラシステムの設置か
ら18カ月以内で完全に回収できたとのこ
詳細は以下よりお問い合わせください。
www.vaisala.co.jp/contact
とです。また、2 社の抜群のチームワーク
は、ヴァイサラにもメリットをもたらしま
した。McKesson社のチームとヴァイサ
ラのソフトウェア開発者との協力によっ
て、システムの更なる改善がなされまし
た。Cwiertniewicz氏は「私たちは互い
に助け合いました。当社は、ヴァイサラの
ソフトウェア、特に大規模設置の場合の
ソフトウェアに関するユーザーエクスペ
リエンスを最大限に活用できるようアド
バイスすることができました。一方でヴァ
イサラは、当社システムの立ち上げと稼
働のために24時間365日サポートしてく
れました。」
と話しています。McKesson
社とヴァイサラは安定した大企業であり、
両社の創業以来の年数を合算すると3世
紀近くにもなります。そうした特性から協
力的なパートナーシップが生まれ、両社
の飛躍につながっています。
Ref. B211363JA-A ©Vaisala 2014
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ヴァイサラと協力会社の著作権法、
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