初心者でも安心！株式会社ダイアログプラスとプラネットワークス株式会社がオンライン英会話顧客サポートで業務提携リリース概要： 2014 年 2 月、オンライン英会話「大人の英会話倶楽部」を運営する株式会社ダイアログプラス（横浜市）と、パソコンサポートのワンストップソリューションを全国展開するプラネットワークス株式会社（渋谷区）は連携し、パソコン、タブレット端末や Skype(スカイプ)の設定や使い方のお客さまサポートを行います。オンライン英会話「大人の英会話倶楽部」を運営する株式会社ダイアログプラスと、パソコンサポートのワンストップソリューションを全国展開するプラネットワークス株式会社（サービス名：ジャパンエイド PC 救急隊）は連携し、「大人の英会話倶楽部」ご利用者で、パソコンや Skype(スカイプ)の設定や使い方でお困りの方に対して無料・有料のサポートを行い、初心者の方でも安心してオンライン英会話サービスをご利用いただける体制を整えました。安価に、ご都合の良い時間にマンツーマンで受講出来るオンライン英会話ですが、パソコンや Skype などが苦手で受講し辛かった方、ミドル・シニア層の方にも安心してご利用いただけるように、丁寧なサービスを提供してまいります。【サポート概要】 1.「大人の英会話倶楽部」のサポート【無料】・Skype(スカイプ)をダウンロードできない・講師からの Skype の申請の承認の方法がわからない・音が聞こえない・自分の顔がうつらない・レッスンの予約の方法がわからない「大人の英会話倶楽部」のレッスンサポート事務局が、ご要望のあるお客様に対して、メールや電話、 Skype などで無料サポートを致します！ご要望は「大人の英会話倶楽部」のお問い合わせフォーム或いはカスタマーセンターにてご連絡ください。 ■「大人の英会話倶楽部」URL: http://www.english-dialogclub.com フリーダイヤル　0120-588-125(平日 9:00～18:00) 2.ご自宅でのパソコンや Skype(スカイプ)の出張設定サポート【無料/有料】パソコンサポートのワンストップソリューション：ジャパンエイド PC 救急隊 URL: http://www.pc99.org *ネットワーク障害からハードウェアトラブル、ウィルス感染、設置・設定までパソコンのトラブルに関することは全て対応致します。出張修理ＯＫ！持ち込みＯＫ！郵送・宅送ＯＫ！電話サポートＯＫ！MAC　ＯＫ！相談ＯＫ！英語・スペイン語その他外国語ＯＫ！深夜緊急受付ＯＫ！家電ＯＫ！女性のための女性サポーター指名ＯＫ！土日祝祭日・年末年始対応ＯＫ！ ■ジャパンエイド PC 救急隊　電話サポート・電話受付・無料相談時間：00:00～24:00 ・5 分間無料相談時間：10:00～19:00 ・電話対応時間：03-5728-3576　又は　フリーダイヤル：0120-859910 お問い合わせの際に「大人の英会話倶楽部」とお伝えください！ *障害内容によっては、出張、持ち込み、郵送、有償電話サポート対応になることがあります。 *5 分以上は有償サポートとなります。 ■ジャパンエイド PC 救急隊　出張サポート・出張受付時間：0:00-24:00 ⇒当日出張の場合　0:00-8:00 の受付で 10:00-24:00 に対応が可能です。パソコン修理出張修理は、24 時間・年中無休・全国対応で行っています。 ※0～8 時に電話受付した当日の出張時間は、10 時からとなります。 ※混み具合によってはご希望に沿いかねる場合がありますのでご了承下さい。 ※一部離島、遠方については、別途交通費がかかる場合があります。・スカイプ出張サポート基本料金税別 11,000 円（出張基本料金・各種設定・簡単な利用指導）対応地域・費用などは電話にてご確認ください。お申し込みはこちらから:ジャパンエイド PC 救急隊サポートお申し込みフォーム http://www.pc99.org/2-orderform.html 【会社概要】本件に関するお問い合わせ先会社名：株式会社ダイアログプラス（Dialog Plus Co., Ltd.）本社：神奈川県横浜市代表者：代表取締役　田中俊光電話番号：045-577-9777 URL: http://dialogplus.co.jp 会社名：プラネットワークス株式会社 PC 救急隊本部：東京都渋谷区神南 1-5-14　三船ビル 4F 電話番号：03-5728-3575 代表者：代表取締役猿渡一秀 URL: http://www.planetworks.co.jp