接客力向上セミナーＮＧ敬語防止講座～敬語が接客＆コミュニケーションに差をつける！～お客様とのコミュニケ－ションや、接客ではついつい仲良しな言葉使いになってしまいます。もちろんそれは照れ隠しの場合もありますが、しかし基本はやはり敬語での接客コミュニケーションです。美しい敬語を自在に使えれば、あなた自身のイメージアップにもなりますし、お店の信頼性もアップします。ぜひこの機会に美しい敬語をマスターしておもてなしに磨きをかけてはいかがでしょう。伊いと藤う１．敬語の重要性と顧客満足講座内容＊一流接客マナーと正しい敬語２．覚えよう！敬語の基本ルール智ち恵え子こ＊敬語は難しくないトライ＆チェック３．身につけよう！シーン別敬語実習＊バイト敬語、若者言葉、ＮＧ敬語の追放先ソフィアハーモーニー代表生神奈川県横浜市出身。自動車販売会社にて社内研修のインストラクターに数年間従事。退社後、ビジネスマナースクールの講師となる。その後、仕事の範囲を広げ、マナー、接客応対研修他ヒューマンスキル（話し方、職場のコミュニケーション力、プレゼンテーション力、モチベーション等）講師として様々な企業研修に出講。著書に「1 分でわかる『ビジネス敬語』必携マスターＢＯＯＫ」がある。平成 27 年日会時１ 27 14:00～16:00 月お申込み・お問合せ日（火）ＴＥＬ：０４２（６２３）６３１１場八王子商工会議所４階大ホール（八王子市大横町 11-1）受講料無料八王子商工会議所ＦＡＸ：０４２（６２６）８１３８ ※担当：坂本・吉田まで主催八王子商工会議所中小企業相談所（切らずに FAX して下さい） 1 月 27 日（火）開催「接客力向上セミナー」受講申込書 FAX042-626-8138 事業所名 TEL 受講者名 FAX ※ご記入いただいた情報は商工会議所からの各種連絡・情報提供にのみ利用いたします。