≪別紙 1：グローバル IT マネジメントフレームワークの概要≫ 【グローバル IT マネジメントフレームワークの全体像】 グローバルでの情報システムや IT マネジメントの目指すべき姿は、全ての企業で画一ではなく、各社 のビジネス展開のパターン等に応じて異なります。 そのため、情報システムや IT マネジメントの目指す姿を検討する際には、ビジネスの目指す姿、情報 システムの目指す姿、IT マネジメントの目指す姿の順に検討することにより、それぞれの目指す姿につ いて整合性を確保することが重要であると考えられます。 本研究活動では、このアプローチに沿って、グローバルでのビジネス、情報システムおよび IT マネジメ ントの目指す姿を検討するうえで指針として活用できるフレームワークをそれぞれ整備しました。（総称し て「グローバル IT マネジメントフレームワーク」と呼びます） 目指す姿（ビジネス、情報システム、ITマネジメント）の検討アプローチ 経営・ビジネスレイヤー グローバルビジネス展開 ITレイヤー 情報システムやITマネジメントの検討に先駆けて、自社の グローバルビジネス展開のパターン（あるいは目指すパターン）を 検討 ⇒ ①ビジネスの検討フレームワーク （グローバルビジネス展開パターン） グローバル情報システム グローバルビジネス展開のパターンの検討結果等をもとに、情報 システムの目指す姿について、どのシステムをどの範囲（グローバ ル、リージョン、ローカル）で集約・統合していくかの観点から検討 ⇒ ②情報システムの検討フレームワーク （グローバル情報システムの集約・統合パターン） グローバルITマネジメント グローバル情報システムの集約・統合パターンの検討結果をもと に、ITマネジメントの目指す姿について、IT戦略策定やIT投資 管理等の業務領域毎に、グローバル全体でどのように管理して いくかの観点から検討 ⇒ ③ITマネジメントの検討フレームワーク （グローバルITマネジメントにおける”管理の強さ”のパターン） 【各フレームワークの概要と活用イメージ】 ① ビジネスの検討フレームワーク（グローバルビジネス展開パターン） ビジネスの検討フレームワークとしては、海外に事業展開している日系企業における 代表的なビジネス展開のパターンを整理しました。 パターンの整理を参考に、自社のビジネス展開のパターン（あるいは目指すパターン） を検討し、情報システムや IT マネジメントの目指す姿に関する検討のインプットとする ことを想定しています。 ② 情報システムの検討フレームワーク（グローバル情報システムの集約・統合パターン） 情報システムの検討フレームワークとしては、グローバルビジネス展開パターンごとに、 最適だと考えられるシステムの集約・統合の範囲（グローバル、リージョン、ローカル） を整理しました。整理は、業務系・コーポレート系の各アプリケーション（顧客管理、財 務会計、管理会計等）およびインフラ（サーバ、ネットワーク、データセンター）につい て実施しています。 これらのパターンの整理を参考に、自社の目指す情報システムの集約・統合のパターン を検討し、IT マネジメントの目指す姿に関する検討のインプットとすることを想定してい ます。 ③ IT マネジメントの検討フレームワーク（グローバル IT マネジメントにおける“管理の強 さ”のパターン） IT マネジメントの検討フレームワークとしては、IT 戦略策定・管理やセキュリティ管 理等の IT マネジメントの業務領域ごとに、グローバルでの“管理の強さ”という指標を作 り、管理が弱い状態から強い状態までを 1～6 の 6 段階（6 つのパターン）で定義しました。 例えば、「セキュリティ管理」において、最も管理が弱い状態（“管理の強さ”が 1） および最も管理が強い状態（“管理の強さ”が 6）を以下のとおり定義しています。なお、 “管理の強さ”が 2～5 についても、段階的に管理が強くなるように、それぞれ状態を定義 しています。 最も管理が弱い状態（“管理の強さ”が 1） ⇒ ローカル個別セキュリティ管理（拠点ごとに独自ポリシー・ルールを策定し、 グローバルやリージョン単位での管理は実施していない状態） 最も管理が強い状態（“管理の強さ”が 6） ⇒ グローバル統合セキュリティ管理/実行（グローバルでポリシー・ルールを 一元的に策定している状態） このような定義を「IT 戦略策定・管理」、 「IT 予算管理」、 「個別 IT 投資管理」、 「外部委 託先管理・調達管理」、 「セキュリティ管理」、 「IT-BCM（事業継続管理）」および「IT 人材 管理・配置」について行い、以下のマトリックスで整理しています。 2 グローバルITマネジメントにおける“管理の強さ”のパターン（イメージ） 弱 1 2 IT戦略策定・管理 ・・・ ・・・ IT予算管理 ・・・ 個別IT投資管理 ・・・ 外部委託先管理・ 調達管理 “管理の強さ“ 3 4 5 強 6 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ それぞれの”管理の強さ”ごとに ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ITマネジメントの状態を検討し、 マトリックスに整理した ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ セキュリティ管理 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ IT-BCM （事業継続管理） ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ IT人材管理・配置 ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ 記載例 ・・・ ・・・ ・・・ 記載例 ローカル個別 セキュリティ管理 グローバル統合 セキュリティ管理/実行 自社における IT マネジメントの目指す姿を検討する際に、本フレームワークをステー クホルダー間の共通言語として活用することにより、スムーズなコミュニケーションを 図るとともに、自社の現状と目指す姿をフレームワーク上に可視化することにより、ギャ ップを可視化し、目指す姿を実現するために実施すべき施策を検討するのに役立つと考え ています。 なお、目指す姿を検討するうえでは、「情報システムの目指す姿」や「グローバルや リージョンでの IT パートナーの有無」、「リージョン統括組織の成り立ち」等の様々な 要素を考慮することが必要であると想定されます。目指す姿を検討するうえで考慮すべき 要素については、別途 IT マネジメントの業務領域ごとに整理しています。 グローバルITマネジメントにおける“管理の強さ”のパターン（イメージ） セキュリティ管理 弱 1 ・・・ “管理の強さ“ 3 4 ・・・ ・・・ 2 ・・・ As-Is 5 ・・・ 強 6 ・・・ To-Be 【活用方法②】 【活用方法①】 現状と目指す姿のギャップの 可視化 自社における目指す管理の強さ の検討・明確化 3
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