ＥＳとは・・介護事業所をサポートしスタッフの笑顔を守ります。ＥＳとは、Employee Satisfaction の略。従業員が生き生きと笑顔で働く職場は、利用者にとっても居心地の良い空間です。介護事業ＥＳ向上研究所ＥＳ（従業員満足）とＣＳ（顧客満足）の上昇スパイラルで、事業所の安定運営を目指します。働きやすい環境は、処遇や待遇の改善だけではなく、従業員本人のスキルアップも含みます。スキルアップすることで仕事の質が上がり、働きがいや処遇改善につながります。事業のご案内ＥＳＣＳ職場活性顧客獲得介護事業ＥＳ向上研究所〒112-0002 東京都文京区小石川 2-1-2 11 山京ビル 803 電話 : 03-3868-3832 FAX : 03-3868-3834 11 山京ビル 803 礫川公園文京シビックセンター（文京区役所）白山通り春日通り後楽園駅笑顔であふれる事業所を目指して精一杯のご支援をお約束いたします。丸の内線・南北線「後楽園駅」地上改札口より徒歩 2 分三田線・大江戸線「春日駅」6 番出口より徒歩 2 分介護事業 ES 向上研究所は・・介護事業ＥＳ向上研究所は、介護事業所をトータルサポートする専門家集団です。社会福祉士、介護福祉士、介護支援専門員、看護師、社会保険労務士、行政書士、税理士、ライフプランナー、健康運動指導士などが第三者の視点で改善策をご提案します。少子高齢化による労働力不足や社会保障費の財源不足など、介護事業は課題山積です。従業員の定着率を高め、サービスの質を向上するために、運営体制の強化や従業員研修などさまざまな側面からご支援いたします。また採用についても、シニア人材の活用や外国人の起用など、介護事業 ES 向上研究所のネットワークで力強くバックアップいたします。スポットのご相談からトータルサポートまで、ご要望に合わせて対応いたします。 ✔ 研修費の予算が出ない。 ➡⼈材は⼈財︕助成⾦も上⼿にご活⽤を。 ✔ やる気がなく研修しても⾝につかない。 ➡意識付けから始めて研修意欲を⾼めます。 ✔ 従業員に理念を伝えても浸透しない。 ➡ベクトルを定め、価値観をマッチングします。 ✔ 不平不満が多くどこから解決したらよいか悩む。 ➡問題解決能⼒を⾼め、皆で解決する社⾵に。  現場重視です。活動的なメンバーが貴事業所をご訪問いたします。 ✔ 従業員満⾜と顧客満⾜は関係ない。  チームワークで対応いたします。得意な分野を専門家が担当いたします。  事務局が進捗管理を統括いたします。お困りごと、ご相談ごとをお聞かせください。 ➡バランスが⼤事。経営⼿腕の⾒せ所です。経営者の本⾳を、発想の転換で解決します。介護事業ＥＳ向上研究所事務局：株式会社スリービーンズ •新規事業申請 •従業員の意識調査 •従業員のやる気を⾼めるセミナー •⾏政・官庁への変更届 •就業規則の作成 •助成⾦の活⽤ •実地指導の対策 •⼈材の適正配置の提案 •ＯＪＴ(On the Job Training) •コンプライアンスチェック •⾯接の指導・助⾔ •⼈事評価制度 •管理者・リーダー研修 •⼈材派遣の利⽤ •⽅向性の確⽴と情報共有電話 : 03-3868-3832 E-mail：[email protected] メールまたはお電話で、お気軽にご相談ください。