車検客の流出を防ぎたいとお考えの整備業の経営者様へ「この店で乗り換えたい」と思わせるＤＭ盤面無料お試しプレゼント（先着２５名様）新第盤二面弾車検到来客への販売台数が１.５倍増！車検客の流出が止まらない…。そんな会社を「販売が救った」事例をご紹介します。「すみません。すでに車を買い換えてしまったので、今回の車検は必要ありません…」車検が近くなった自社のお客様にご案内の電話をした際、いつの間にか他社で車を買い換えてしまっていたということはよくあります。他社で車を購入したお客様のその後の車検入庫は難しいですし、「なぜ他社で買うかな？うちでも売ってるのに…」と思ってしまうのが本音です。車検客流出の要因の一つである他社での乗り換えを防ぐためには、自社の販売を強化するより他にありません。そのポイントを解説いたします。 ■ 車検到来客への車販のポイント ①販売の告知をするだけではなく「買いたい」と思わせる「車を売ってるなんて知らなかった…」というお客様の声を聞くことがあります。多くの店舗では、店内に新車のカタログを置いて販売の告知をしています。しかし、新車のカタログを置いただけでは、お客様に「このお店で車を買いたい」と思っていただくことはできません。お客様に買いたいと思っていただくためには、「このお店で買うとこんなにお得」「このお店で買うととっても安心」というように、自社で車を買うメリットを打ち出すことが重要です。また、定期的に販売告知のＤＭを送付することで、お客様が「いつの間にか他社で乗り換える」ということがなくなり、車検前の乗り換えの相談が増えます。 ⇒「この店で乗り換えたい」と思わせるＤＭ盤面を無料プレゼント！ ②車検６ヶ月前のコールで「乗り換え意向を確認」する車検の１～２ヶ月前の案内コールでは、すでに「他社で乗り換えた後」かもしれません。お客様の乗り換え検討は、車検のずっと前から始まっています。自社で購入いただくためには、乗り換えを検討し始めた初期の段階で、その意向を発見することが重要です。そのためには、車検の６ヶ月前にコールを行うのが効果的です。その際には、車検の早期予約割引のご案内をしながら、乗り換えの意向があるかどうかを確認し、意向がある場合は、乗り換え理由や希望の車種などを聞き出しながら商談につなげます。 ⇒成果創出店舗のこれまでの取り組み事例をまとめた小冊子をプレゼント！成果の出るＤＭ盤面を無料でお試しいただけます！お申込みは次のページのお申込書をファックスするだけです！車検客の流出を防ぎたいとお考えの整備業の経営者様へ無料プレゼント① 「車販が増えるＤＭ盤面」（使い方の詳細を書いた解説書も同封いたします）基盤のお客様に自社が販売を行っていることを告知するためのＤＭ盤面。親しい間柄だからこそ、押し売りにならないような工夫が必要です。このＤＭ盤面は、弊社取引先の大手ディーラーと共同開発し、その後も全国の取引先企業で、大きな成果を出し続けている盤面をベースにしています。使い方の詳細が書いた解説書と共に郵送にて送付させていただきます。（先着25名様限定ですのでお早めにお申し込みください）「車販が増える取り組み事例小冊子」無料プレゼント② ディーラーや大型販売店の近隣への進出で、乗り換えによる車検客の流出が止まらないサブディーラーの危機を救ったのは、車販でした。自社の基盤客に対してのDM発送と案内コールを中心とした活動に注力し、車販の台数･粗利ともに1.5倍に伸長しました。社長の決断から取り組み内容、成果創出までを物語形式にまとめた小冊子をプレゼント！郵送にて送付させていただきます。無料お試しDM盤面・取り組み事例小冊子をご希望の方は以下をご記載の上 FAX: 03-6680-8420 まで！ご希望の□に✔を付けてください □ 今後の配信を停止したい □ 【無料】ＤＭ盤面を郵送して欲しい（先着25名様限定） □ 【無料】取り組み事例小冊子を郵送して欲しい □ 【無料】自社に合う取り組み内容を相談したい（電話または訪問にて相談できます）御社名〒ご住所お役職ご氏名ＴＥＬ携帯電話従業員数人基盤客数人車検台/年車販株式会社カービジネス研究所コンサルティング事業部關（せき） TEL：080-6863-3839 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-2-1 10F 事業内容：カーリンク事業、経営コンサルティング事業個人情報保護方針はhttp://www.cb-lab.co.jp/inquiry/を参照下さい。台/年