飲食店経営のための顧客創造POSシステム「WonderOrder」の開発販売

平成２６年度Ａ評価事業
企業名
株式会社トゥ・ステップ
株式会社トゥ・ステップ
代表者
代表取締役森本隆成
ＨＰ
所在地
http://www.two-step.co.jp
大垣市加賀野 4-1-7 ソフトピアジャパンセンタービル 805
電話
0584-83-1085
業種
IT ベンダー（ソフトウェア受託開発）
主業務製品
事業名
事業等の概
要・特徴
Fax
0854-83-1643
ソフトウェア受託開発、HP 制作、WonderOrder の開発・販売、CTI システム販売
飲食店経営のための顧客創造ＰＯＳシステム「WonderOrder」の開発販売
■事業、製品等の概要
現在飲食店は約５４万店（夜間性・遊興系飲食店除く）あります。しかしその内３年以内に７０％
程度の店が閉店するとも言われています。そんな飲食店経営の課題解決システムとしてスマートフ
ォンやタブレット（以下スマートデバイスといいます）を利用した飲食専用POSシステムWonderOrder
を開発。
「売上を増やす視点」
、
「お客様クレームを減らす視点」
、
「従業員不足に対応する視点」など
繁盛飲食店経営のための顧客創造ということをテーマに開発。今後もそのテーマにそった機能をど
んどん追加していきます。
【必要な機能だけを選んで導入できる】
飲食店専用POSシステムWonderOrderは以下の５つで構成されています。
① 通常オダーエントリーと言われる店員さんが注文を取ったり、飲み放題を管理などをする「ハ
ンディターミナル」
② ハンディターミナルからの注文連動はもちろん、単独でも注文・会計、領収書発行など一連の
ことができる「レジ」
③ お客様がテーブルから簡単に注文や会計確認ができる「テーブルタブレット」
④ 注文が入ると自動表示し、調理・配膳の効率化を上げる。提供時間が遅れていると警告もして
くれる「キッチンタブレゥット」
⑤ 売上をリアルタイムで確認、一定期間で集計分析。また、メニュー登録や本日のおすすめ設定
などができる「本部システム」
店舗運営方法や、現在導入しているものを有効活用しながら欲しい機能だけを選んで導入すること
も可能です。
■製品の特特徴
従来スマートデバイスを使ったシステムは大半がその端末にプログラムを入れたアプリ開発が殆ど
でした。それは操作性とデータを端末に持っているという安心感から主流となっています。しかし、
弊社はプログラムもデータもクラウドサーバ上に置き、情報活用のリアルタイム性や、アプリでは1
台ごとに必要なプログラムのバージョンアップなどの負荷軽減を重視。その上でアプリの動きに負
けない操作性を実現しました。またiOSやAndroidなどOSの依存もなく、インターネットが使えるも
のならどんな端末でもご利用いただけます。
■導入お客様の声
・小規模居酒屋を 2 店舗経営…当初無料レジアプリを利用。しかし飲食店ならではのメニューに対
応していない、ボタンが押しにくいなどがあった。WonderOrder は飲食店専用だからか欲しい機能が
充実している上に、操作が簡単。
・パラソルとテーブルタブレットを貸出した海の家…テーブルタブレットは 50 台用意。指定範囲内
なら砂浜のどこからでも注文ができるようした。初めての試みで心配もあったが、カウンター注文
の客単価より、パラソル下で注文してくれたお客様の方が 10％程度単価アップになり、お客さの評
判も良かった。
■今後の展開等
従来の POS にはなかった「おもてなし対応」を考慮した機能や、会計場所や厨房・ドリンクバーが
数カ所ある飲食店様向けの印刷多機能化版を 2015 年 4 月にリリース予定。その他 2015 年だけでも
数回の顧客創造テーマにあった嬉しい機能アップを予定。また、海外からの引き合いもいただけ、
現在タイ語バージョンをテスト導入中。4 月本格活用に向け進んでおります。

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