各業界のIT部門の改革・改善への取り組みと阻害要因を探る! BSPマガジン Magazine 1-2 JAN-FEB 2015 ビジネスとITの融合を実現する BPA＆BPM BSPグループおすすめセミナー＆イベント 3月開催！第32回BeaconユーザシンポジウムビジネスとITの融合を実現する BPA＆BPM ～業界別に見る、IT部門の改革・改善への取り組みと阻害要因を探る～ IT部門は企業全体を見ることができる唯一の部門です。それは、多くの企業で課題になっている縦割りの組織構造（個別最適）を技術力によって崩すことができる部門と考えられるからです。昨今、事業に直結したIT部門が注目されていますが、基本は個別最適であり、企業全体としての全体最適の流れには反するものです。では、IT部門が全体最適を実現するために有効な手段は何か、「業務プロセス」の可視化および標準化が必須であり、有効な解決策としてBPA（Business Process Analysis、以下BPA）/BPM（Business Process Management、以下BPM）があります。今回のマガジンでは、業界別に見る改善・改革への取り組みや課題と阻害要因、またケーススタディを交えながら、 BPA・BPMによるシステム連携基盤についてご紹介します。金融業界改革・改善の主な取り組み影響先と課題、阻害要因外部要因として、金融商品取引法、金融商品販売法の改正、では、先に挙げた各取り組みを、影響先と課題、そして阻銀行/証券会社/保険会社等に対する規制緩和、金融業務の自害要因に分類します。まず影響先ですが、ここではわかりや由化など「金融法制度への対応」や、「合併・統合等を通じたすく、機会損失による収入の減少やコスト増加など、収益に組織再編」による、業務プロセス、データ、システムの整理・注目します。まず、ビジネスに直結する損失ですが、「販売機統廃合などの諸課題への対応、また、ビジネスの観点からは、会の損失」「クロスセル機会損失」「事業機会損失」「顧客満足「顧客の維持、利用満足度の向上」へ、顧客志向の徹底、サー度の低下」などがあります。例えば、「販売機会の損失」では、ビス品質の可視化、照会、変更手続きのマルチチャネル化へ FXトレーディングや不正検知の自動化の遅れなどがありまの対応や、「金融商品・サービスの高度化・多様化」による、す。また、「クロスセル機会の損失」としては、複数のチャネ投資信託、外貨預金、保険商品等の取り扱いや口座の総合サールを横断した情報の統合ができていないなどが考えらえます。ビス機能の拡充、手数料の無料化等があります。一方、コスト増加の要因としては、システム投資している一方で、「金融犯罪・不正取引の防止・早期対応」の側面でのに非効率な手作業が減らないことによる「人的コストの増は、不正融資、法規違反、情報漏えい等の防止、ネットを通加」や、勘定系システム処理が煩雑かつ多すぎるために起こじた外部からの攻撃への対策、さらには、「急激な状況変化へる「ITコストとリスクの増大」などがあります。これらの課の対応やリスク管理」の面からの自然災害、地価下落、企業題にはそれぞれ阻害要因があります。（図2）倒産、システム障害等への対応策とリスク管理などが挙げられます。（図1）図1：金融業界　改革・改善の主な取り組み図2：金融業界　課題と阻害要因影響先金融法制度対応合併・統合等を通じた組織再編成（国内外）財務体質の強化コスト抑制ビジネス変更に伴う素早いIT基盤の変更顧客の維持利用満足度の向上金融犯罪・不正取引の防止・早期対応阻害要因急激な状況変化対応リスク管理再考改革・改善取組テーマ課題金融商品・サービスの高度化・多様化収益収入（機会損失・低下）販売機会の損失クロスセル機会の損失事業機会の損失顧客満足度の低下人的コストの増加 ITコストとリスクの増大 FXトレーディングや不正検知の自動化が出遅れている複数のチャネルを横断した情報の統合ができていない市場ニーズに応じた新たなサービスの投入に時間がかかるサービス申込の処理に時間がかかるシステム投資しているのに人手による作業が減っていない勘定系システムでの処理が多すぎるデータ連携がバッチコードが統一されていないシステム改修に時間がかかる部門毎の個別最適化が顕著連結業務を人で埋めているリプレース費用が莫大分断化されたプロセスとシステム情報の散在・未活用 2 BSP Magazine 2015 JAN-FEB 支出（増加・増大）ＢＳＰグループはITシステム運用を支えている人達を応援します。参考：主要なIT動向に対する企業における重要度および取り組み状況 ITシステムのサイロ化が解消されていない企業が多く存在し、「IT基盤の統合（重要度指数）／再構築」が最重要の課題と認識され（実施率） 4 ているが、その実施は遅れている。 3.5 3.5 それでは、なぜ「IT基盤の統合や再構築」 3.2 が思うように進まないのか？都市計画 2.7 65.9％欠落、すなわち「ITアーキテクチャの 2 欠如」が、その根底にあると指摘され 1.5 2013年実施率 80.0% 70.0% 2.8 2.5 になぞらえ、ITの基本的な都市計画の 90.0% 2016年の実施率予想 77.5％ 3 重要度指数 2.6 2.6 58.3％ 57.8％ 2.6 2.5 2.5 60.0% 2.4 55.8％ 54.0％ 50.0% 50.7％ 50.8％ 49.9％ 44.8％ 40.0% ている。 30.5％ 29.6％出典：ITR「IT投資動向2014」 30.0% 22.8％ 19.5％ 1 17.4％ 16.5％ 0.5 20.0% 15.8％ 15.5％ 9.5％ 14.8％ス用活・分析のッ系シビテムグのデクーラタデウドーへタのの移統行合用のータスージネススマデマトタデセバンイタスーのの業移務転へ・の術化想仮ーッ活統入導 … 技用利ジの共有、再イ・理管ンツテ情報ナレンコな的ビ全社環フン最・可視化のスセロプス境ラ … 化適構再・合統の盤基 IT ネジビ合 0% 築 0 10.0% 通信業界改革・改善の主な取り組みに関する資本的支出）の上昇など「財務体質の強化、コスト次に、通信業界を取り上げてみます。外部要因としては、抑制」などが挙げられます。（図3）電気通信事業法改訂、消費税増税、IFRS対応などの「制度対応」や、金融業界と同様に、「合併・統合等を通じた組織再編」影響先と課題、阻害要因による、業務プロセス、データ、システムの整理・統廃合なビジネスに直結する面では、プロモーション、募集（テスどの諸課題への対応があります。また、急速に普及したストマーケティング）、売上認識、回収までのバリューチェーンマートフォンや、今後の拡大が予想されるウェアラブル端末の不連続による「販売機会の損失」や、サービス申込やコーなどを支える業界としてのビジネス面からは、各種インタールセンター、サポートにかかる時間が短縮できないことによネットサービス、金融・不動産などへの新事業、今後の新しる「顧客満足度の低下」、市場ニーズに応じた新サービスの投いデバイスの急速かつ広範な普及へ対応するための「商品・入時間がかかることによる「事業機会の損失」などが挙げらサービスの高度化・多様化」や、電子決済サービス、ソーシャれます。一方、コスト増加の要因としては、金融業界と同じルメディアなど、サービスチャネルの急速な多様化とそれらく、システム投資しているのに非効率な手作業が減らないこの統合を支える「ビジネス変更に伴う素早いIT基盤の変更」とによる「人的コストの増加」や、個別システムの制約条件などがあります。一方で、円安に伴う調達コスト増加、通信が多くチェックポイントが多数存在するためにおきる「ITコ網（基地局）整備に伴うCAPEX（Capital Expenditure：不ストとリスクの増大」などがあります。これらの課題にもま動産や設備の価値を、維持または向上させるための設備投資たそれぞれの阻害要因があります。（図4）図3：通信業界　改革・改善の主な取り組み図4：通信業界　課題と阻害要因影響先制度対応合併・統合等に伴う組織の再編（国内及び国外）財務体質の強化コスト抑制ビジネス変更に伴う素早いIT基盤の変更顧客の維持利用満足度の向上犯罪・不正の防止及び早期対応阻害要因急激な環境変化への対応リスク管理の見直し改革・改善取組テーマ課題金融商品・サービスの高度化・多様化収益収入（機会損失・低下）支出（増加・増大）販売機会の損失クロスセル機会の損失事業機会の損失顧客満足度の低下人的コストの増加 ITコストとリスクの増大マーケ、募集、売上認識、回収までのバリューチェーンが不連続である複数チャネルを横断した情報の統合ができていない市場ニーズに応じた新たなサービスの投入に時間がかかるサービス申込やコールセンターサポートにかかる時間を短縮できないシステム投資しているのに人手による作業が減っていない個別システムの制約条件が多いためチェックポイントが多数存在する部門毎の個別最適化が顕著システムの不備を人知で補っている膨大なデータの機密性要求が高い重要データが属人的な営業システム改修新旧システムにノウハウに依存に時間がかかる分散しているしている分断化されたプロセスとシステム情報の散在・未活用 BSP Magazine 2015 JAN-FEB 3 ビジネスとITの融合を実現するBPA＆BPM ～業界別に見る、IT部門の改革・改善への取り組みと阻害要因を探る～旅客・観光業界改革・改善の主な取り組みなど「環境負荷低減、Sustainability（持続可能性）」の取りもうひとつ、航空、鉄道、バスなどの旅客・観光業界を取組みが挙げられます。（図5）り上げます。将来的な人口減少による本業の伸び悩みを見越し、各社周辺事業の強化が目立ちます。例えば、駅・空港や影響先と課題、阻害要因メンテナンス拠点へのタブレット端末導入や、チケッティン同業界のビジネスに直結する面を考察しますと、顧客のモグ、着席予約のモバイル化など「ICT活用・技術革新」や、バイル端末や、各拠点から取得できるデータを活かせないた地域ニーズの取り込み、ブランド化による魅力・利便性の向めにおきる「販売機会の損失」や、通信業界同様に、問合せ上、商業施設の競争力強化など「地域との連携・サービスのやサービス申込の手続き時間が短縮できないことによる「顧多様化」への対応、また直近で控えている、東京圏の観光流客満足度の低下」、市場ニーズに応じた新サービスの投入時間動活性化と地方への誘客、外国人対応、海外エージェントとがかかることによる「事業機会の損失」などが挙げられます。の提携など「オリンピック・パラリンピック対応」などがあ一方、コスト増加の要因としては、金融業界や通信業界のそります。一方で、本業の海外展開を見越し、輸送・旅客シスれと同じく「人的コストの増加」やメインフレームや保守切テムの海外販売/提携や海外メーカとの協業を目的とした「海れの古いシステムが残存するために起きる「ITコストとリス外進出・アライアンス」や、CO2排出量、廃棄物、水使用量クの増大」が挙げられ、いずれの課題にも解決を阻害する要等の削減、自営電力網、発電施設の整備、蓄電池車両の導入因があります。（図6）図5：通信業界　改革・改善の主な取り組みビジネス変更に伴う素早いIT基盤の変更技術革新 ICT 活用リスク管理コンプライアンス BCP 阻害要因オリンピックパラリンピック対応改革・改善取組テーマ収益支出（増加・増大）収入（機会損失・低下）環境負荷低減 Sustainability 課題地域との連携・サービスの多様化影響先海外進出 Alliance 旅客インフラの安全・安定供給図6：通信業界　課題と阻害要因販売機会の損失クロスセル機会の損失事業機会の損失顧客満足度の低下人的コストの増加 ITコストとリスクの増大顧客のモバイル端末や施設から取得できるデータを活用できていない事業や組織を横断した情報の統合ができていない市場ニーズに応じた新たなサービスの投入に時間がかかる問い合わせやサービス申込の手続きに時間がかかるシステム投資しているのに人手による作業が減っていないメインフレームや保守切れの古いシステムが残存しているデータの統合、ネットワーク化が未整備属人的な営業ノウハウに依存しているシステム改修に時間がかかる部門毎の個別最適化が顕著システムの不備を人知で補っているリプレース費用が莫大分断化されたプロセスとシステム情報の散在・未活用分断化したシステムが引き起こす問題業務プロセスには、購入・販売・営業・製造・人材採用・でいないようです。既存のシステムに合わせ、人がつじつま製品出荷・顧客管理・財務／経理業務というような縦割りのを合わせながら業務を遂行することが普通になってしまった「機能別業務」と、そしてそれらが有機的に連携するように計場合、業務スピード・正確性が失われることはもとより、シ画・調整・統制などを行う「連結業務」があります。「機能別ステム都合によりプロセスの変更・改善が阻害された場合、業務」に関しては、様々なITシステム化や自動化が行われ、競合他社より優れたパフォーマンスと革新性を手にすること従来はここがシステム化の領域でした。一方、後者の「連結は不可能と言えます。「業務をITシステム化して手順を確定し業務」の多くは、人と人のコミュニケーション（ツールとしてしまったので暫くは変更しない、あるいはできない」といてメールや電話、FAX、帳票などを使う）によって行われてうことは許されないのです。きたもので、「機能別業務」と比較して、ITシステム化が進ん海外事例紹介プロセスの自動化と統合による決済サービスの変革～欧州の決済事業者～ SEPA（SEPA：単一ユーロ決済圏、欧州 32 か国でのユーロ建て小口決済が可能な地域、および決済サービス枠組み）を導入、会社の規模成長により決済トランザクション量が大幅に増加、期待する効果としては、年間 180 億件の POS、70 億件の ATM 決済を取扱可能にし、市場シェア 12.5％から 25％へアップ、スケールアウト可能な BPA・BPM によるシステム連携基盤が下支えしている。 4 BSP Magazine 2015 JAN-FEB ＢＳＰグループはITシステム運用を支えている人達を応援します。 BPA・BPM によるシステム連携基盤 BPA・BPMによるシステム連携基盤を採用することによ分断化したプロセス、システム、データを統合化・最適化り、現状のアプリケーションの内部ロジックはそのままでも、するため方法として、ERP導入やスクラッチ開発で一枚岩の To-Beプロセスの通りに複数システムが連動して動くというアプリケーションにしてしまう方法もありますが、アプリ姿が実現されます（図7）。分断化したアプリを一気に一枚岩ケーションとアプリケーション間が1対1で結合してしまったに変えることは困難ですが、システム連携基盤により、ビジり、プロセスの変更で影響を受ける範囲が大きく、改修にコネス側にITの変化を気づかせず、徐々にアプリやデータを統ストと時間がかかったり、保守運用に携わる人員がアプリ合化してTCOを削減するというアプローチが可能となりまケーションごとに属人化してしまうなどのリスクが考えられす。ます。図7：既存システムを機能単位で呼び出し、To-Beプロセスを即実行するプロセス To-Be ITを呼び出すプロセス承認必要なITサービスを呼び出すとともに、アプリ間/データ間の整合性を取るシステム連携基盤既存システム ●既存システムは連携基盤から “機能”の単位で呼び出せるようにするだけで良い ●呼び出し元を特定しない設計（疎結合化）により、アプリの改修が他に影響を与えなくなる ITサービス定性的・定量的な期待効果このほか、BPA・BPMによるシステム連携基盤の採用による定性的・定量的な期待効果を右の図にまとめてみました。 BPAやBPMを活用し、正しいアプローチをとることで、企業のビジネスに直結した改革・改善、課題解決・阻害要因の排除、業務プロセスの改善を図ることが可能になります。 BSPグループは、これからもビジネスに貢献するためのプロセス改善とIT活用を支援してまいります。 ●既存アプリの処理順序やデータの違いにとらわれず、業務としてあるべきプロセスを回せるようになる ●ビジネスが変化した場合でも、プロセスを修正すれば、システムはその通りの順序で走る ★定性的な効果 ●属人的な業務を低減し、スピードと正確性を向上 ●業務やシステムの変更に強い仕組みを実現 ●業務状況のリアルタイムな可視性の向上 ●リスクの低減 ( プロジェクト品質、システム運用 ) ●プロセスの全体最適化を実現 ●オムニチャネル対応への発展 ★定量化が可能な効果 ●業務スピードの向上により回避される売上機会損失額 ●ビジネス変更に応じたシステム改修スピード向上により回避される売上機会損失額 ●システム間連携機能を集約することによる IT 保守運用費などの削減額プロセスの自動化と統合による、銀行サービスの変革～アジアの主要銀行～新しい会員プログラムとして、世界中の支店で 5 分以内に顧客の身元照会を実現させ、顧客が世界中どこでも同水準のサービスを受けることを可能にする。新サービスと業務効率の向上により向こう 5 年間で 4 億ユーロの導入効果を見込む。 BSP Magazine 2015 JAN-FEB 5 BSPグループおすすめセミナー＆イベント一覧 Pickup 1から学べるBPMセミナー ◎下記セミナーのタイトル・講演内容は変更する場合がございます。～BPMがもたらすメリットとは？業務プロセスの効率化やリアルタイム経営はIT投資の前提となる経営課題です。しかし、ITを無秩序に構築してしまうと、ITが経営の武器になるどころか、経営の足枷になってしまいます。これは、ITにかかわる企画・設計・開発・保守運用というライフサイクル全体のありようを見直し、現状を正しく捉え、PDCAのサイクルをまわし継続的な改善を実施することで回避できます。本セミナーでは、ビジネスとITをライフサイクルの視点で捉え、継続的な改善を実現するフレームワークである、ビジネスプロセスマネージメント（BPM）について説明します。開催概要開催日時開催場所プログラム 2015年1月19日（月）15：30 ～ 17：00 株式会社ビーコンIT 品川本社セミナールーム（東京都港区港南2-15-1 品川インターシティ A棟 29階）費　用無料 15：30 ～ 16：15 第一部継続的業務改善アプローチ BPMフレームワークについて 16：15 ～ 17：00 第二部お客様活用事例のご紹介 Pickup 最新の情報漏洩対策、セキュリティ対策について知りたい方必見！今、企業がとるべき情報漏洩対策とは？～漏洩事件から紐解く“次なる一手”～開催概要開催日時プログラム 2015年1月28日（水）15:00 ～ 17:30【東京】 15：00 ～ 15：55 2015年2月19日（木）15:00 ～ 17:30【大阪】第一部「最新の情報漏洩に関する動向および、事件内容から紐開催場所【東京】株式会社ビーコンIT 品川本社セミナールーム解く対策要素とは」（東京都港区港南2-15-1 品川インターシティ A棟29階） 16：10 ～ 17：00 【大阪】株式会社ビーコンIT 大阪事業所セミナールーム第二部「ID・パスワードを守る」為のポイントと活用シーンの（大阪府大阪市中央区博労町3-6-1 御堂筋エスジービル 5階）ご紹介費　用 17：00 ～ 17：30 無料第三部「実務内容をチェックする」為のポイントと活用シーンのご紹介人材育成 BSPソリューションズセミナー（有料）検索 ●ITサービス提供者の提案力育成コース ●ITサービス提供者のマネジメント力育成コース 1月21日（水）～ 22日（木）要件ヒアリング編 2月12日（木）～ 13日（金）チームリーダーの問題解決力、リーダーシップ向上編 2月5日（木）非機能要件の定義編 2月19日（木）～ 20日（金） ITIL®2011 EDITION ファンデーション資格対策講座 2月17日（火）～ 18日（水）改善提案編 BSPホームページリニューアルのお知らせ BSPのホームページが全面リニューアルしました。必要な情報にスマートかつすばやくアクセスできるよう、徹底的にページ遷移と導線にこだわりました。 ITシステムの導入や活用の参考になるお客様の導入事例は、課題と対策、キーワード、エリアなど様々な角度からサーチが可能になりました。また、ブログやセミナー、マガジンなど親しみやすい情報は、BSPのナレッジとして、ひとまとめになりました。「百聞は一見にしかず」、みなさまのアクセスお待ちしております。 6 BSPSOL　人材育成セミナー BSP Magazine 2015 JAN-FEB ＢＳＰグループはＩＴシステム運用を支えている人達を応援します。 Beaconユーザ会 3月開催！第32回Beaconユーザシンポジウム今回で32回目となるBeacon ユーザシンポジウムでは、例参加者の声年と同様に30の研究グルー ●毎回、様々なテーマに取り組まれており、大いに参考にさせていただいています。今後も共通の課題の解決に向けて活動されることを期待します。プによる研究発表、パネルディスカッション、ユーザ様の生の声による事例発表、 ●異業種交流として有効と思う。若い人にはリーダーや発表者という機会が得られるので、成長の機会ととらえることもできると思う。文化人による講演会、マネジメント層向けセッションが行われます。また、多くのパートナー様によるブースの展示も予定されています。その他、 ●みんなで一つのテーマに向かって研究し、答えを出せたことで、とても達成感がありました。様々な企画をご用意しておりますので、是非ご参加ください。 ●社内だけでは味わえない様々な刺激を受け、自分の成長とともに人脈も広がったと思います。開催概要開催期間 2015年3月5日（木）～会場 ●研究会に参加されてきた方々が今まで努力し各自が達成感を得ているような雰囲気に感動しました。 7日（土）2泊3日 ●関連する多くのIT業界の人が集まる機会が最近少なくなっているが、この業界の活力を感じる場として非常に有意義であった。大津プリンスホテルコンベンションホール「淡海」〒520-8520　滋賀県大津市におの浜4-7-7 ● http://www.beaconuser.jp/ 詳しくは、「Beacon ユーザ会ホームページ」をご覧ください。システム管理者の会 2015年もシステム管理者認定講座で効果的な人材育成をシステム管理者認定講座では、ヒューマンスキルとテクニカルスキルの両面から必要とされる、総合的な能力を身につ【中級コース】 ●目指す人材像：IT組織内の活動をリードする立場で、運用けられるようプログラムが組まれています。そして、学んだ内容を実際の業務に活かすための工夫として、各講座には「講改善の実践を主導する人材 ●習得する内容：リーダーシップに関する手法、効果的な対義」の他に、講義で学んだ内容を使って行う「実習」が組み込まれています。実習を行うことで、学んだ理論を模擬的に人影響力、プロジェクトマネジメントの基礎 ●実務での効果実践することができ、それが実際の業務に応用するための足・リーダーシップ発揮し、チームの生産性を向上するがかりとなります。・日々の業務の改善点を見出し計画的に改善活動を行うまた、システム管理者認定講座は、受講者のレベルに応じて3つのレベルを設定しています。講座の内容を習得できるのはもちろん、実習を通じて一緒【上級コース】 ●目指す人材像：事業とITの関係を理解し、全体を見通すこに受講しているメンバーとディスカッションや情報交換ができるのも大きなメリットです。とのできる人材 ●習得する内容：問題把握力、ITサービスマネジメントにおける事業関係管理【初級コース】 ●実務での効果 ●目指す人材像：リーダーの指示の下でシステム運用管理を・論理的考察に基づき的確な状況判断ができる確実に実行できる人材・ITサービスマネージャとして関係構築や課題提案ができる ●習得する内容：仕事上の対人関係能力を高めるためのよりよいコミュニケーション手法、ITマネジメントの基礎 ●実務での効果：是非一度、ご自身に適しているコースを選択して受講してみてください。・関係者間のコミュニケーションが円滑になる・ITサービスを顧客志向の観点でとらえられるようになる ● 詳しくは、「システム管理者の会ポータルサイト」をご覧ください。 http://www.sysadmingroup.jp/ BSP Magazine 2015 JAN-FEB 7 Web セミナー Web セミナー BBTV のご紹介 Webセミナー BBTVとは？ BBTVは、BSPグループが提供するセミナーやイベント動画を TVは、BSPグループが提供するセミナーやイベント動画を WEBで配信するサービスです。 EBで配信するサービスです。 BBTVで配信されているセミナーは、５分程度で視聴可能なコンテンツから、イベントなどの基調講演のフルタイム動画度で視聴可能なコンテンツから、イベントなどの基調講演のフルタイム動画まで幅広く配信しています。動画の視聴はパソコン以外にも、スマートフォンやタブレットなどの各種デバイスにも対パソコン以外にも、スマートフォンやタブレットなどの各種デバイスにも対応、アクセスするだけで視聴可能なユーザ登録不要のコンテンツを多数準備しています。また、動画を視聴後に気になっ録不要のコンテンツを多数準備しています。また、動画を視聴後に気になった資料を請求することもできます。音声とテキストの両方でスライドを説明しますので、音声の出せない環境やビジネテキストの両方でスライドを説明しますので、音声の出せない環境やビジネス仕様に多いサウンド機能の無いパソコンでも内容を把握することができます。でも内容を把握することができます。どんな内容が公開されているの？「ビジネス貢献」や「業務効率化」ジネス貢献」や「業務効率化」、「ガバナンス」などの大きな課題を、 IT活用によって成功へ導くノウハウを紹介しています。活用によって成功へ導くノウハウを紹介しています。 BBTVのコンテンツは、IT部門を取り巻く、ビジネス貢献や業務効率化、組織・人材育成、さらには品質向上、ガバナンビジネス貢献や業務効率化、組織・人材育成、さらには品質向上、ガバナンスと企業にとって共通かつ重要な課題に対し、IT部門がイニシアティブを持って解決する際に必要となるノウハウを中心、IT部門がイニシアティブを持って解決する際に必要となるノウハウを中心に構成をされています。より分かりやすくご理解いただけるよう、BSPグループの製品や各種サービスも併せて構成さご理解いただけるよう、BSPグループの製品や各種サービスも併せて構成されているものもあります。業務や通勤の合間にチェックすることで、貴社のビジネス課題の解決につながるプログラム間にチェックすることで、貴社のビジネス課題の解決につながるプログラムを視聴することができます。視聴方法は？ビジネス貢献業務効率化ガバナンス登録不要ですぐに視聴が可能なコンテンツと、録不要ですぐに視聴が可能なコンテンツと、ユーザ登録して一歩踏み込んだコンテンツ、2つの視聴方法から選べます。ーザ登録して一歩踏み込んだコンテンツ、2つの視聴方法から選べます。 CH1クラウドサービス、CH2運用自動化、CH3帳票システム、CH4 CH3帳票システム、CH4 ITサービスマネジメント、CH5 BPA&BPM、 CH6 運用BPO、CH7 データ活用は、登録無しで視聴が可能です。CH8 無しで視聴が可能です。CH8 BCPとCH9 システム企画は、ユーザ登録後視聴可能になりますが、具体的な対策方法や、要件定義などに基づいた、よりテクニカルかつ実践的なコンテンツを配信要件定義などに基づいた、よりテクニカルかつ実践的なコンテンツを配信しています。どのチャネルも無料で視聴できます。 2015年1月～2月のおすすめコンテンツ ★ユーザ登録不要！すぐご視聴いただけます！ CH1　クラウドサービス「お知らせガジェット～ Google Driveをもっと有効活用しませんか～」 CH2　運用自動化「ジョブ管理におけるメインフレーム&サーバ連携事例」 CH3　帳票システム「一目でわかる！失敗しないBIツールの選択方法」 CH4　ITサービスマネジメント「運用を見直しITサービスの向上を図る～日清オイリオ様事例」 CH5　BPA＆BPM 「エンタープライズBPM インテリジェントWebセミナー第1章BPA編」 CH6　運用BPO 「運用BPOによる情報システム部門の変革」 CH7　データ活用「シングルサインオンで最適アクセスを実現する情報基盤とは」 ★ユーザ登録でさらに一歩踏み込んだ情報を提供中！ CH8　BCP 企業の事業継続・災害対策・障害対策に関する最新かつディープな情報を、長い経験と多くの実績を持つビーティスの技術陣がお届けします。特に、2001年からIBM i(旧AS400)の二重化サービスに注力しており、日本国内のシステム二重化環境のサービスなどをご紹介します。（全2番組公開中） CH9　システム企画モデリング技術を核としてシステム企画と情報活用に変革をもたらすITコンサルティングファームが、システム運用保守プロセス最適化、IT人材育成、IT統制、情報戦略立案、要件定義など全体最適や柔軟性を追求し、経営効率やコスト削減を方法をご紹介します。（全5番組公開中） ※タイトルや内容が変更される場合がございます。詳しくはホームページでご確認ください。株式会社ビーエスピー／株式会社ビーコンインフォメーションテクノロジー株式会社アスペックス／株式会社ビーティス／株式会社データ総研備実必（上海）軟件科技有限公司／株式会社ビーエスピーソリューションズ ※ 本誌掲載の会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。 ※ 掲載されている内容については、改善などのため予告なく変更する場合がありますので、ご了承ください。発行／株式会社ビーエスピー〒108-6029 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティＡ棟 TEL 03-5463-6383 C BSP Inc . 2015.1 M G-1 5 0 1 -1 5 0 0 -1