Windows XP 上で米国 Fluke Networks 社製品をお使いのお客様へ 既に告知されております通り、2014 年 4 月 9 日(水)に Microsoft 社による Windows XP のサ ポートが終了します。 http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/xp_eos.aspx 以下に、2014 年 4 月 9 日以降の米国 Fluke Networks 社ならびに当社のサポートについてお 知らせいたします。 1.Fluke Networks 社製品共通のサポートについて 弊社ならびに Fluke Networks 社は、2014 年 4 月 9 日以降も従来通りのサポートを継続しま す。しかし、万が一、Microsoft 社に起因する問題が発生した際には、対処できない場合が あることをあらかじめご了承願います。 4 月 9 日以降は Microsoft 社からのセキュリティプログラムが更新されません。ネットワー ク環境に接続した状態でご利用されているお客様は、Windows 7 へのアップグレードをご 検討いただきますようお願いします。Windows 7 へのアップグレードの詳細については、 製品ごとに以下に記載します。 2.製品別のサポートと対応方法 (1)Network Time Machine Portable 1A(以下 NTM-PO1A) 弊社から Windows 7 へのアップグレードパッケージを販売しています。価格及び詳細につ いては、担当営業もしくは下記弊社営業部窓口までお問い合わせください。 (2) Network Time Machine Portable (NTM-PO1A 以前のもの:CSR-4530xx, NTM-PO1-xx) 本ハードウェアは Windows 7 に対応していません。最新モデルへのリプレイスが可能です ので、価格及び詳細については、担当営業もしくは下記弊社営業部窓口までお問い合わせ ください。お使いの Network Time Machine が Windows 7 に対応しているかご不明な場合 は、下記弊社技術部窓口までお問い合わせください。 (3)Optivew 3 本ハードウェアは Windows 7 に対応していません。最新モデルへのリプレイスが可能です ので、価格及び詳細については、担当営業もしくは下記弊社営業部窓口までお問い合わせ ください。 (4)ClearSight Analyzer (PC バンドル版含む) お客様にて新規に Windows 7 PC をご用意いただく、もしくはアップグレードしていただ く必要がございます。弊社から Windows 7 PC は販売しておりません。また、次のソフト ウェアバージョンは Windows 7 に対応しておりません。ご不明な点がございましたら、下 記弊社技術部窓口までお問い合わせください。 【Windows 7 に対応していないバージョン】 (Ⅰ)ClearSight Analyzer - Windows7 32bit 版: ver7.0.7 以下(ver7.0.7 は対応していません) - Windows7 64bit 版: ver7.0.9 以下 (Ⅱ) ClearSight Analyzer Light 全て(販売終了製品) (5)AirMagnet シリーズ お客様にて新規に Windows 7 PC をご用意いただく、もしくはアップグレードしていただ く必要がございます。また、次のソフトウェアバージョンは Windows 7 に対応しておりま せん。ご不明な点がございましたら、下記弊社技術部窓口までお問い合わせください。 【Windows 7 に対応していないバージョン】 (Ⅰ) AirMagnet WiFi Analyzer - Windows7 32bit 版: ver8.5 以下(ver8.5 は対応していません) - Windows7 64bit 版: ver8.7 以下 (Ⅱ) AirMagnet Survey - Windows7 32bit 版: ver6.1 以下 - Windows7 64bit 版: ver7.2 以下 (Ⅲ) AirMagnet Spectrum Analyzer 全て(販売終了製品) 3. 本件に関するお問い合わせ先 *お問い合わせの際、製品の型番とシリアルナンバーをお知らせ頂くようお願いいたしま す。 【アップグレードおよびリプレイスに関するお問い合わせ:営業部窓口】 株式会社東陽テクニカ 情報通信システム営業第 2 部 TEL:03-3245-1250 Mail:[email protected] 【製品の技術的なお問い合わせ:技術部窓口】 株式会社東陽テクニカ 技術部第4課 TEL:03-3245-1107 Mail:[email protected]
© Copyright 2024 ExpyDoc