平成２７年（２０１５年）２月はしま会議所タイムズ第 202 号付録＊社会人として必要な社会人として必要なスキルとして必要なスキルを身につける研修会を開催いたしますスキルを身につける研修会を開催いたします！！貴社の社員教育の一環として貴社の社員教育の一環としてお役立てくださいの社員教育の一環としてお役立てください。【日時】平成２７年３月２５日（水）３月２５日（水）８時５０分～１６時００分５０分～１６時００分（受付開始：８時３０分）【場所】羽島商工会議所３階研修室【定員】３０名【対象者】平成２７年４月新入社員、若手社員【受講料】会員：無料（非会員：１名につき 5,000 円）【内容】社会人としての心構えから職場の人間関係、ルール・マナー等ビジネスの基礎を身につけ企業人への意識改革を図り、今後どのように仕事に取り組むかを学んでいただきます。時間８：５0～ 9：０0 9：０0 ～ 11：00 テ ― マ講羽島商工会議所受付・開講挨拶「職場のプロを職場のプロを目指のプロを目指して目指して」して」～社会人としての新しい生き方の発見～ 11：00～ 00～ 12：00 師「契約するときはよく契約するときはよく考するときはよく考えて」えて」中小企業診断士澤芳美氏中部経済産業局産業部消費経済課～若者と契約トラブル～消費者相談員 12 : 00～ 00～ 13 : 00 昼食は各自でおとりください。昼食・休憩 13 : 00～ 00～ 14 : 00 「ネットトラブルと護身術ネットトラブルと護身術」護身術」公益財団法人ソフトピアジャパン花木 14： 14：00～ 00～ 16： 16：０0 「社会人基礎マナー社会人基礎マナー講座マナー講座」講座」雅博㈱ＴＡＣ武井氏研修事業部美智子氏＊カリキュラムは裏面にご案内カリキュラムは裏面【その他】その他】 ■筆記用具をご持参下さい。 ■昼食は、各自でお願いいたします。 ■なるべく、職場での服装、作業着でご参加ください。お問合せ・お申込は羽島商工会議所まで羽島市竹鼻町 2635 番地 TEL392TEL392 - 9664 FAX392 FAX 392392 - 6708 【お申込方法お申込方法】方法】■下記申込書にご記入の上、窓口までお持ちいただくか、ＦＡＸでお申込み下さい。ＦＡＸ３９２－６７０８裏面もご覧ください ※ 申込〆切日 3/17（火）＊この事業は岐阜県からの補助を受けています。平成２７年２月１０日羽島商工会議所行新入社員・若手社員研修会申込書（平成２７年３月２５日開催）フリガナ住所受講者名事業所名フリガナフリガナ電話番号＊ご記入いただいた個人情報については、本講習会開催以外の目的では使用いたしません。平成２７年月日心をカタチに導く～新入社員・若手社員～新入社員・若手社員研修～・若手社員研修～研修カリキュラム３/２５ (水) 14： 14：00～ 00～16： 16：00 【社会人基礎マナー講座】講師：武井美智子講師：武井美智子氏 ◎指導経験が豊富な講師が、「先生」ではなく、「上司」の立場でメリハリのある指導を行います。 ◎知識のみならず、社会人としての基本動作やマインド体験学習を通して徹底的に身につけます。１．社会人として、企業人としての意識の切り替え社会人として、企業人としての意識の切り替え＜講義＞２．第一印象の大切さ ■挨拶と返事 ■表情 ■態度 ■身だしなみ ■言葉づかい３．電話応対３．電話応対 ■電話応対のポイント ■電話応対の実習＜講義 & ロールプレイング＞ ※発声、表情トレーニング ※笑顔トレーニング ※無意識なクセ、態度、表情の指摘 ※身だしなみチェック ※敬語ワークシート＜講義＞＜ペア・ワーク＞４．来客応対・訪問４．来客応対・訪問 ■来客応対・訪問のポイント＜講義＞ ※名刺交換ロールプレイング ■来客応対・訪問の実習＜ペア・ワーク＞※出迎え＆お見送りロールプレイング５．まとめ５．まとめ ■グループディスカッション（今後の自分を目標設定） ■今後の自分をコミットメント