平成27年(2015年)2月 はしま会議所タイムズ 第 202 号付録 * 社会人として必要な 社会人 として必要なスキル として必要な スキルを身につける研修会を開催いたします スキル を身につける研修会を開催いたします !! 貴社の社員教育の一環として 貴社の社員教育の一環としてお役立てください の社員教育の一環としてお役立てください。 【日 時】 平成27年3月25日(水) 3月25日(水) 8時50分~16時00分 50分~16時00分 (受付開始:8時30分) 【場 所】 羽島商工会議所 3階 研修室 【定 員】 30名 【対象者】 平成27年4月新入社員、若手社員 【受講料】会員:無料(非会員:1名につき 5,000 円) 【内 容】 社会人としての心構えから職場の人間関係、ルール・マナー等ビジネスの基礎を身につけ企業 人への意識改革を図り、今後どのように仕事に取り組むかを学んでいただきます。 時 間 8:50~ 9:00 9:00 ~ 11:00 テ ― マ 講 羽島商工会議所 受付・開講挨拶 「 職場のプロを 職場 のプロを目指 のプロを 目指して 目指 して」 して 」 ~社会人としての新しい生き方の発見~ 11:00~ 00~ 12:00 師 「 契約するときはよく 契約 するときはよく考 するときはよく 考 えて」 えて 」 中小企業診断士 澤 芳美 氏 中部経済産業局 産業部消費経済課 ~若者と契約トラ ブル~ 消費者相談員 12 : 00~ 00~ 13 : 00 昼食は各自でおとりく ださい。 昼食 ・ 休憩 13 : 00~ 00~ 14 : 00 「 ネットトラブルと護身術 ネットトラブルと 護身術」 護身術 」 公益財団法人 ソフトピアジャパン 花木 14: 14:00~ 00~ 16: 16:00 「 社会人基礎マナー 社会人基礎 マナー講座 マナー 講座」 講座 」 雅博 ㈱ TA C 武井 氏 研修事業部 美智子氏 * カリキュラムは裏面にご案内 カリキュラムは裏面 【その他】 その他】 ■筆記用具をご持参下さい。 ■昼食は、各自でお願いいたします。 ■なるべく、職場での服装、作業着でご参加ください。 お問合せ・お申込は 羽島商工会議所 ま で 羽島市竹鼻町 2635 番地 TEL392TEL392 - 9664 FAX392 FAX 392392 - 6708 【お申込方法 お申込方法】 方法】■下記申込書にご記入の上、窓口までお持ちいただくか、FAXでお申込み下さい。 FAX 392-6708 裏面も ご覧ください ※ 申込〆切日 3/17(火) *この事業は岐阜県からの補助を受けています。平成27年2月10日 羽島商工会議所 行 新入社員 ・若手社員 研修会申込書 (平成27年3月25日開催) フリガナ 住 所 受講者名 事 業所 名 フリガナ フリガナ 電 話番 号 *ご記入いただいた個人情報については、本講習会開催以外の目的では使用いたしません。 平成 27年 月 日 心をカタチに導く ~新入社員・若手社員 ~新入社員・若手社員研修~ ・若手社員研修~ 研修カリキュラム 3/25 (水) 14: 14:00~ 00~16: 16:00 【 社会人基礎マナー講座 】 講師:武井美智子 講師: 武井美智子 氏 ◎指導経験が豊富な講師が、「先生」ではなく、「上司」の立場でメリハリのある指導を行います。 ◎知識のみならず、社会人としての基本動作やマインド体験学習を通して徹底的に身につけます。 1. 社会人として、企業人としての意識の切り替え 社会人として、 企業人としての意識の切り替え < 講義 > 2. 第一印象の大切さ ■挨拶と返事 ■表情 ■態度 ■身だしなみ ■言葉づかい 3.電話応対 3. 電話応対 ■電話応対のポイント ■電話応対の実習 < 講義 & ロールプレイング > ※発声、表情トレーニング ※笑顔トレーニング ※無意識なクセ、態度、表情の指摘 ※身だしなみチェック ※敬語ワークシート <講義> <ペア・ワーク> 4.来客応対・訪問 4.来客応対・訪問 ■来客応対・訪問のポイント<講義> ※名刺交換ロールプレイング ■来客応対・訪問の実習 <ペア・ワーク>※出迎え&お見送りロールプレイング 5.まとめ 5. まとめ ■グループディスカッション(今後の自分を目標設定) ■今後の自分をコミットメント
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