モバイル・プロバイダー向けにサービス収益化と運用効率を実現するインテリジェントなトラフィック管理 // ホワイト・ペーパー通信業界は急速に変化しています。市場が常時接続に向けて移行して高速LTE（Long Term Evolution）ネットワークへの移行により、サービおり、新しいサービスへの顧客の貪欲な需要や、新しいアプリケースやアプリケーションの開発やイノベーションに拍車が掛かるでしょションおよびデバイスの画期的な提供に対応するため、業界自体がう。また、導入および運用コストを削減するだけでなく、IPへの移変革する必要があります。これまでデスクトップPCからアクセスす行により、LTEは、VoIPおよびライブ動画ストリーミングなど、リアるものであったサイバースペースは、今ではいつでもどこでものモバルタイムのパケット・データ・サービスのQoS（サービス品質）もサイル性が求められます。各種デバイスの普及により、情報伝達に限らポートできるようになります。サービス・プロバイダーは、すべてのず、レジャー情報やエンターテイメント性が高い情報にもさまざまな IPネットワークで大量のキャパシティを提供できるようになります。デバイスからアクセスできるようになりました。これに伴ってモバイこれにより、開発者は、消費者向けの新しいエンターテインメント関ル通信は、単なる電話機能ではなくワイヤレス・データ機能として重連サービスや、ビジネス顧客向けの生産性向上サービスを開発できま視されるようになっています。このようなパラダイムの移行は、1ユーす。このようなサービスによる高レベルのインタラクションと豊富なザーあたりの平均収益（ARPU）を引き上げますが、ネットワーク内ユーザー・エクスペリエンスにより、配信および請求処理システムをの対応するトラフィックも急増しました。リアルタイムでサポートすることが必要となります。したがって、オ世界のモバイル・データのトラフィックは2010年から2015年の間に26倍に増加ペレーター（運用会社）は、システム環境の柔軟性と拡張性を高め、変更時に技術的または経済的な問題が発生しないようにすることで、これらの課題に対処する必要があります。新しいLTEエコシステムは、コスト効果に優れた配信メカニズムへのニーズと合わせて、幅広い新たなブロードバンド・サービスの開発を促進します。その結果、サービス課金、プロビジョニングおよび加入管理にも大きな影響が生じます。収益の拡大、顧客エクスペリエンスの改善および運用費用（OPEX）の削減というビジネス上の優先事項により、以下のように、顧客重視の取り組みが生まれました。 • トランスペアレントなリアルタイムの請求処理、課金および拡張加入者管理図1:2010年から2015年にかけての世界のモバイル・データ・トラフィックの増加オーバー・ザ・トップ（OTT: ネット配信）アプリケーションが膨大な量のデータを無断で使用しているなかで、データへの大量の需要は必ずしも、発生する収益と相関しているわけではありません。サービス・プロバイダーは、その成功の影で、ネットワークを多くの帯域を消費するサービスに対応させることに苦慮しています。新しいサービスを収益化しながら、加入者にパーソナライズおよび改善された顧客エクスペリエンスを実現することが、どの通信会社にとっても重要な競争上のメリットとなります。 • サービス自動化:高速のサービス・プロビジョニングおよび導入、仮想化による柔軟で拡張性に優れたシステム・インフラストラクチャトランスペアレントな請求処理、課金および加入者管理サービスの収益化: リソースの消費に効果的かつ効率よく料金を請求できることは、通信会社にとって重大な競争力となります。膨大な量のモバイル・データが、MSPのコスト対収益方程式に大きなプレッシャーを掛け続けるため、運用会社は、ブロードバンドを超えた接続や階層化プランにより、差別化を維持する必要があります。 © 2013 Gigamon. All rights reserved. 1 モバイル・プロバイダー向けにサービス収益化と運用効率を実現するインテリジェントなトラフィック管理 // ホワイト・ペーパーこれには、加入者レベルでトラフィックを正しく把握し、社内アプリケーションや広告を収益化する新たな方法へとプロアクティブな手段を取ることが必要となります。残念ながら、今日のモバイル・サービス・プロバイダーのネットワークが直面する情報の複雑さや量を考えると、基本的にポート・ベースのサービスに対応して構築された従来のトラフィック・ビジビリティ・ソリューションでは、詳細な加入者レベルのビジビリティをサポートできません。加入者管理強化へのビッグ・データの活用コモディティ化（一般化して商品価値が下がること）を回避し、新しいサービスの収益化を向上するため、モバイル・プロバイダーは、加入者の利用、場所、デバイス、日時、およびネットワーク・リソースを考慮して、優れたQoE（エクスペリエンス品質）を実現する必要があります。測定可能な幅広いパラメータによるリアルタイムおよび利用履歴状況で加入者レベルのQoEを特定および最適化することは、トラフィック・フローのエンドツーエンドのビジビリティなしでは実現できません。この情報に基づき、サービス・プロバイダーは、パーソナル化および改善されたユーザー・エクスペリエンスを提供できるだけでなく、ネットワーク・リソースを最適利用し、TCO（総所有コスト）を削減し、高価値のローミングおよび/または「データを渇望する」加入者を特定して、収益化およびマーケティング・パートナーシップへのチャンスを開くことができます。しかし、従来のポート・レベルのレプリケーションおよび集約ソリューションでは、状態およびセッション対応が不十分なため、包括的な加入者レベルのビジビリティを効果的に実現することができません。また、このようなビッグ・データ環境では、モニタリング・ツールが受信するトラフィック量を処理しきれないため、運用会社は、優れたコスト効果で加入者レベルのアプリケーション利用状況パターンを的確に把握できないでいます。このビッグ・データ・パイプ内で加入者データをアクティブにサンプリングしながら、各フローの整合性を維持できれば、結果的に加入者利用状況パターンに関する重要な詳細情報を得ることができます。要約すると、以下を実現するため、トラフィック・パターンに関するリアルタイムで加入者レベルのビジビリティが必要です。 • 価格とパフォーマンスのバランスが取れた、今後も安心な収益管理およびパーソナル化された顧客重視のサービス • ポリシー、警告、アラートなど、パーソナル・サービスにより、予想外の高額請求書を回避し、クレジット管理全体を向上する • セルフケアの導入により、運用支出を削減し、顧客満足度を向上するサービス自動化素早いサービス・プロビジョニングと導入プロバイダーが新しいテクノロジーやパートナーを利用し、新しいビジネスを獲得し、多数の複雑なサービスおよびパッケージを開発して、加入者を取り込み、維持するため、サービス立ち上げ時の複雑さが大幅に拡大しました。商品化期間は、サービス・プロバイダーにとって重要な差別化要素です。他のユーザーを重視した業界と同様に、消費者向けと企業向けのいずれの市場でも、顧客がネットワーク・サービスを構成し、パーソナル化できれば、顧客ロイヤルティが高まります。今日の厳しい状況下で競争力を維持するため、サービス・プロバイダーには、複雑なサービスおよびサービス・バンドルを素早く簡単かつ自動的に作成し、管理できるサービス実現環境が必要です。仮想化による柔軟で拡張性に優れたインフラストラクチャ仮想化の採用により、従来のインフラストラクチャ・サイロは、統合された動的で効率の良いデータ・センターへと変身し、ビジネス需要の変化に素早く対応できるようになります。サービス・プロバイダーのデータ・センターから提供されるサービスは多面的であり、合わせて機能するコンピュータ、ストレージおよびネットワーク・エレメントで構成されます。仮想化による自動化では、複数のワークフローをリンクし、サービス・プロバイダーが素早くサービス要求を完了できるようにします。すなわち、仮想化は、金額として簡単に定量化できる非常に現実的で具体的な結果（収益）をもたらします。ボトルネックを特定できない、実現への障壁にプロアクティブに対処できないなど、サービス実現分野での問題は、その多くが加入者レベルのビジビリティの欠如に由来するものです。優れたビジビリティがあれば、エラーの数や重大度を低減し、配信チェーンでの障害解決を容易にし、顧客の注文が実際のサービスに変換されるスピードと信頼性を向上し、サイクル時間を改善し、コストを削減し、顧客エクスペリエンスを大幅に強化することで、変化が著しい通信市場で大きな差別化要素を達成できます。このため、サービス・プロバイダーは、テクノロジーの境界を超えてトラブルシューティングを行い、1つの完全スタックSLAを実現する包括的なビジビリティが必要です。包括的なビジビリティへの新しいアプローチ加入者主導で帯域やサービスへの需要がますます拡大するなかで、これらのネットワーク・スケールの機能を管理および監視し、対応型からプロアクティブ型へと管理を移行できるようにする新たなアプローチが必要となります。 © 2013 Gigamon. All rights reserved. 2 モバイル・プロバイダー向けにサービス収益化と運用効率を実現するインテリジェントなトラフィック管理 // ホワイト・ペーパー従来のビジビリティ・ソリューションでは、レイヤー2/レイヤー3/ ています。このようなテクノロジーには、GTPステートフル加入者対レイヤー4ヘッダー・パラメータに基づいて、パケットを個別に処理応フィルタリングやFlowVUE™などがあり、ネットワーク運用会社しており、現在のモバイル・サービス・プロバイダー・ネットワーが直面するビッグ・データの課題に対処できるようにします。クに氾濫する膨大な情報に合わせてスケーリングすることは不可能です。インテリジェント・トラフィック・ビジビリティ現在のサービス・プロバイダー・ネットワークに流れる情報の複雑さ Gigamonが開発したUnified Visibility Fabric™アーキテクチャを利と量を考えると、加入者/セッション・レベルのビジビリティで、加用すると、モバイル通信会社は、新しいビッグ・データの時代に向け入者の行動を完全に把握できるようにすることが必要です。た監視インフラストラクチャを構築し、統合されたエッジからプライベート・クラウドまで、包括的なビジビリティ、対応および制御を実 GTPステートフル相関: 現できます。Unified Visibility Fabricは、サービス・プロバイダーがステートフルな加入者対応フィルタリングおよび転送使用するキャンパス・ネットワーク、支店/リモート・オフィス・ネッ GPRSトンネリング・プロトコル（GTP）は一般的に、サービス・プトワーク、プライベート・クラウドまたは個々のSDN*など、サービロバイダーのネットワーク上でのモバイル・データの送受信に使用ス・プロバイダーの管理ドメインに属する多様なネットワークからされます。コントロール・プレーン（GTP-c）とユーザー・データ・ Unified Visibility Fabricに接続された統合ツール・セットへと、必要プレーン（GTP-u）のトラフィックが含まれます。このため、加入なデータをインテリジェントに管理および配信します。このファブリッ者のアクティビティに関するビジビリティには、GTPのステートフルクは、最新のモバイル運用会社ネットワークが必要とする量、スケーな特性（v1および/またはv2）を把握し、加入者別の制御およびデールおよびポート密度に対応した分散ネットワーク・アプライアンスでタ・セッションを相関付けて、加入者セッションの正確なビューを取構成され、Gigamon独自のFlow Mapping およびGigaSMART パ得する機能が必要です。 ® ® ケット変更テクノロジーのトラフィック・インテリジェンスも含まれ図2:GTPステートフル加入者対応フィルタリングおよび転送 * Future availabilty © 2013 Gigamon. All rights reserved. 3 モバイル・プロバイダー向けにサービス収益化と運用効率を実現するインテリジェントなトラフィック管理 // ホワイト・ペーパー GigamonのGTP相関機能を使用すると、キャリアは、GTPトンネル内の加入者データにアクセスできます。GigamonのGTP機能は、特定されたすべての加入者セッション（制御およびデータ・セッションの両方）を相関付け、同一の分析/監視プローブおよび課金サブシステムへと送り、監視対象セッションの正確なビューを取得できるようにします。 • 加入者トラフィックに関する広範なビジビリティ –– ビジビリティの拡大によるサービスに影響する問題と加入者の不満のプロアクティブな特定の簡略化 –– ピア・ネットワーク全体でローミング・ユーザーへのドリルダウンを容易にする • エクスペリエンスの質（QoE）とサービスの収益化を最大化する –– 包括的な加入者レベルのビジビリティで、監視ツールを強化また、モバイル・サービス・プロバイダーのネットワークを通過するし、エンドユーザQoEを評価して、顧客の維持とロイヤルティ情報の量が多すぎるため、ツール・インフラストラクチャを同じ速度を強化するでスケーリングすることはできません。また、何百万もの加入者をモニタリングするためにツールを大幅に拡張することは、通常コストが掛かりすぎて認められません。GigamonのGTP機能を使用すると、 –– リアルタイムのステートフルなビジビリティにより、信頼性の高い会計、請求処理および加入管理を実現するルへと、インテリジェントにフィルタ、レプリケートおよび転送でき GigamonのFlowVUEアプリケーションによるアクティブ加入者対応サンプリング: ます。これを実現するため、Gigamon®では、ユーザー・データ・ビッグ・データを大きな負担ではなく、競争上の資産に転換プレーン・トラフィックに含まれる対応するトンネル・エンドポイン「ビッグ・データ」によって、既存のツール・インフラストラクチャトID（TEID）へのコントロール・セッションの一部としてやり取りでは、受信するトラフィック量のレベルを維持しながら正確な分析をされる加入者ID（IMSI）を相関付けます。これにより、ツール・イン行うことが難しくなっています。通信会社にとって、ツール・レールフラストラクチャへの現行の投資が最適化されるだけでなく、加入者の拡張性とツールの処理能力は悩みの種です。高価なツールに投資すトラフィックのビジビリティも強化します。るか、加入者のトラフィック・ビジビリティが制限されている現在のサービス・プロバイダーは、特定の加入者セッションを対応するツーツールを使い続ける以外、選択肢はほとんどありません主なメリット: • ツール・インフラストラクチャを最適化する –– 監視対象加入者セッションの正確なフィルタリング、レプリケーションおよび転送により、ツールの処理を最適化する –– 加入者セッション（制御とデータ）を確実に相関付け、分析精 GigamonのFlowVUEは、新しい加入者ベースのIPサンプリング・パラダイムで、キャリアが、ビッグ・データを管理可能なデータへと変換し、既存のツールが最新の高速パイプに接続できるようにして、包括的なビジビリティと診断を実現します。FlowVUEでは、GTP-u 度を向上する図3: Gigamon FlowVUEソリューション © 2013 Gigamon. All rights reserved. 4 モバイル・プロバイダー向けにサービス収益化と運用効率を実現するインテリジェントなトラフィック管理 // ホワイト・ペーパートンネルで加入者のデバイスIP（UE IP）をアクティブにサンプリ主なメリット: ングできます。加入者のフローの整合性を維持するため、サンプリ • ビッグ・データを管理可能なデータに変換ング対象のUE IPに関連するすべてのフローがプローブに転送されます。FlowVUEは、選択した一連のフローをサンプリングすることで、ネットワークの状態に関する正確な統計データを収集できるようにします。これと比較して、従来の手法では、フローを相関付けることなく、無作為にパケットをサンプリングするだけでした。 –– 監視および分析ツールに送られるトラフィックを選択的に削減可能 –– 少ないデータ・レートで結果を判断 • ROIを維持 –– リアルタイムで削減されたデータ量を基準にツール・ユーティリティを維持または追加することにより、ツールのコスト上昇 Flow VUEを使用すると、コントロール・プレーンのすべてのトラフィックをツールのインフラストラクチャに転送して、高度なユーザー・プレーンのサンプリング（UE IPのパーセンテージを設定可能）のみを実行して、アプリケーションの使用状況を表示できるたが緩和 • ビッグ・データを大きな負担ではなく、競争上の資産として活用 –– 利用パターンをベースにした独自の価格設定戦略め、QoEの監視を強化できます。Gigamonのアダプティブ・パケッ Unified Visibility Fabricアーキテクチャト・フィルタリングの高度なフィルタリング機能を組み合わせると、 Unified Visibility Fabric（統合ビジビリティ・ファブリック）アーキアプリケーション・ポートとパケットの内容とサンプリングした加入テクチャは、通信ネットワークを行き来するネットワーク・トラフィッ者のすべてまたはサブセットのペイロードに基づいて、特定のトラフィックに包括的で動的なビジビリティを提供する画期的なソリューションク・フローをさらにフィルタリングして、レプリケーションと転送がです。複数の組織およびツールに配信される監視対象データの独立性行えます。それによって、ツールのインフラストラクチャに転送されと分離を保証するためには、集中アクセスによる統合監視ファブリッるトラフィックの量をさらに削減できます。加入者のデバイスのサブクが必要です。このアーキテクチャは、物理および仮想ネットワークセットをサンプリングし、関連するすべてのセッションを監視ツールを含め、異なるネットワーク・アーキテクチャでデータ・ビジビリティに転送すると、データ量を適切に削減できるだけでなく、現在のコスの一元化を実現し、マルチテナント設定内で安全に導入できるようにト構造でビッグ・データを処理できます。します。図4:GigamonのUnified Visibility Fabricのアーキテクチャ © 2013 Gigamon. All rights reserved. 5 モバイル・プロバイダー向けにサービス収益化と運用効率を実現するインテリジェントなトラフィック管理 // ホワイト・ペーパーサービス層: アプリケーションを簡単に作成し、新しい機能を開発できます。監視 ૐ৺‫ؚ‬ইॕঝॱজথॢ‫ؚ‬ঞউজॣ‫ش‬३ঙথ‫ؚ‬उेलॖথॸজ४ख़থॺ ऩঃॣॵॺ૗ಌ サービス・レイヤーは、トラフィックの転送、操作、変更を含め、高度なフィルタリング・インテリジェンスを提供する分散ネットワーク・アプライアンスで構成されています。これらの詳細パケット操作および転送機能により、サービス・プロバイダー運用管理グループは、物理/仮想/SDN対応ネットワークから、対象となるトラフィック・フローを動的に選択し、パケットを変更して機密情報を隠蔽し、タイミング情報を追加し、管理、分析およびセキュリティ・ツールへ送られる前に不要なヘッダーを除去できます。で重複するコンテンツを排除することで、さらに効率よく動作できます。また、FlowVUEのインテリジェントなフロー・ベースのサンプリングを使用して、ビッグ・データを管理可能なデータに変換します。また、クラウド・コンピューティング、モバイルおよびソーシャル・ネットワーキングによってもたらされる動的データの氾濫に備えて、企業やサービス・プロバイダーが、専用の補助ソリューションを開発できるようにするための基盤を確立します。 Unified Visibility Fabricアーキテクチャの主なメリット: • 物理/仮想/SDN分野のアイランドを、キャンパス/クラウド/キャリアのエンドツーエンド・ビジビリティに必要なツールとブリッ管理層: ଁ঳ग़থॻॶ‫ش‬ग़থॻҩউটঅ४ঙॽথॢ Giga VUE-FM（Fabric Manager）による統一構成インターフェースは、物理、仮想およびSDNネットワークからの監視トラフィックでエンドツーエンドなポリシー管理を可能にするだけでなく、これらのツールでフル・ライフサイクルのエコシステム・インタフェースを実現します。Visibility を所有するFlow ツールは、過剰な複製の除去など、現在利用可能なアプリケーション Fabricアーキテクチャの中核となるのが、特許 Mapping®（フロー・マッピング）テクノロジーです。このテクノロジーでは、集中管理コンソールから実装されたユーザー定義ルールに基づいて、着信トラフィックを特定して1つまたは複数のツールへ送ります。Flow Mappingに新たな拡張機能が加わり、詳細な役割ベースの管理で、監視対象トラフィックをより動的に管理できるだけでなく、運用サイロを排除し、CAPEXとOPEXを削減することで、マルチテナント・アクセスや監視対象トラフィックおよびポリシーの分離にも対応します。オーケストレーション層: * ड़‫ش‬উথ‫؞‬ইঞ‫ش‬঒ড‫ش‬ॡपेॊউটॢছ঒ਙ‫ؚ‬ঽ৿৲‫ؚ‬उेलॶ‫ش‬ ঝଁ় オーケストレーション・レイヤーは、ネットワーク内で発生するリアルタイム・イベントに「適時」に対応できるようにします。手動介入がなくても、新しい監視サービスを動的に調整できるため、インフラストラクチャの対応管理を最小限に低減し、よりプロアクティブな管理を実現します。アプリケーション層: ॺছইॕॵॡ৭උ॑ढ़५ॱঐॖ६ख‫ؚ‬ਸো঻ৌૢ॑ৰਠघॊ৿৓ऩঃ ড‫ش‬ Unified Visibilityアーキテクチャをオープンでプログラムが容易なイジする • ユーザー、仮想マシン、デバイスおよびアプリケーションのアイランドでトラフィックをツールに正規化および最適化し、ツールの最適化を実現する • 柔軟なポリシー・エンジンで、複数の部門を同時に処理する並列監視ポリシーを可能にする • 自動化およびオーケストレーションにより、ネットワーク内で発生するリアルタイム・イベントに「適時」対応する Gigamonについて Gigamonは。インテリジェントなVisibility Fabric™（ビジビリティ・ファブリック）アーキテクチャを提供し、一層複雑化するネットワークの管理を可能にします。Gigamonのテクノロジーは、インフラストラクチャの設計者、管理者、オペレーターに対して、実稼働ネットワークのパフォーマンスと安定性に影響を及ぼさずに、物理環境と仮想環境の両方にまたがってトラフィックへの広範なビジビリティとコントロールを提供します。高可用性および高密度のファブリック・ノードから成るポートフォリオは、特許を受けたテクノロジーと一元化された管理を通じて、適切なネットワーク・トラフィックを管理システム、監視システム、セキュリティ・システムにインテリジェントに配信します。Gigamonソリューションは、世界中の企業やデータ・センター、サービス・プロバイダーに導入されています。これには、Fortune 100の半数以上の企業や、政府や地方機関も多数含まれます。 Gigamonビジビリティ・ファブリック・アーキテクチャの詳細については、当社のサイトをご覧ください www.gigamon.com/ big-data-enablement-jp ンターフェースと合わせて使用すると、カスタムのビジビリティ・ * 将来計画 © 2013 Gigamon.All rights reserved.GigamonとGigamonのロゴは、米国と他の各国におけるGigamonの商標です。Gigamonの商標の一覧は、www.gigamon.com/legal-trademarksに掲載されています。他の商標はすべて、それぞれの所有者の商標です。Gigamonは、この出版物を予告なしに変更、修正、移譲、あるいはその他の形態で改訂する権利を有します。 Gigamon® | 3300 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054 | PH408-831-4000| www.gigamon.com JP-3081-01 12/13