株式会社プラスアルファ野島崇範 takanori nojima ﹁なんとなく﹂という曖昧性の高い感覚値で、職人肌で実施していた売り場プロモーション。店との差別化要素を作るため、設備投資は進むことが想定されます。いことをイメージさせること、こ﹂で使うサービスなのかとかざすのかということ、②﹁どマートフォンをＢｉＧＭＯに ①﹁いつ﹂のタイミングでスつまり、大切なポイントは、たはそれ以上の流れで、競合２０１５年も同様の流れ、まいまま、全国的に間違いなくしかし、結果検証できていな明瞭であると悩んでいます。が喜んで頂いているのか、不モデルにしたものの、お客様をお伺いすると、設備を最新ルの経営幹部の方々のお話しいます。しかし、多くのホー備環境を整える傾向が続いてイラストを明示して、イメーに着替えて、くつろいでいるーでパジャマ︵スウェット︶ジできるように、家のソファ﹁どこ﹂は使う場所がイメーはほぼ不可能になります。② 同じ行為を促すこと︵習慣化︶最新設備をお客様にご利用から、使わない。それだけです。つまり、使い方が分からない見て、初めて触るからです。鋭の設備であるため、初めてうか？答えは単純で、最新使用してもらえないのでしょよく耳にします。では、なぜしてもらえないという嘆きをしたものの、その設備を使用お客様のために、設備投資らない。このことを明示しなまえば、周りの目線も気になとつ。つまり、席を離れてし遊技を終了する瞬間がそのひずかしくないのかと考えれば、スマートフォンをかざせば恥 ①﹁いつ﹂のタイミングで売り場に伝えたい告知内容晴らしいデザイン内容でも、いませんでした。どんなに素り場に５％しか具現化されてマホ連動サービスの告知が売ます。定点調査をすると、スためにはもっとも重要になり第二関門がお客様に伝えるり、お客様に伝わりづらい告知環境となっていました。当然、スマホ連動サービスの利用状況も芳しくない状況でした。実験その① まず、第一関門の問題点は、スマホ連動サービスの告知をしているものの、最新の設備であるということが踏まえられていない。つまり、ＢｉＧＭＯの〝最新〟の定義は、データ表示機にスマートフォンをかざす・ＱＲコードを読み新〟であることを踏まえて使頂くためには、︻第一関門︼〝最いないと聞き、調査に行きま行っているものの結果が出てレーションの告知を積極的に私がデータ表示機にスマーしい文化。客様の行動にないホールの新取るということが、今までお用方法をまとめる↓︻第二関を実施すると、第一関門・第売り場プロモーション調査あるということです。家など店外で使うサービスで内で使用するというよりは、タとして持っておけば、そのの際に用いた内容比率をデーが目標数値に到達すれば、そスの利用数・ページビュー数うだけではなく、お客様の反の内容比率の仮説・検証を行また、スマホ連動サービスとがポイントです。告知物との差し替え︶するこいたプロモーションを、結果なんとなく感覚値で実施してンの数値化によって、今まで是非、売り場プロモーショが大切です。果を反映させて展開することザインも分析データの検証結ここでも感覚値ではなく、デることが大切です。つまり、二関門共に問題が発生しておイムな更新ではないため、店りデータ閲覧機能はリアルタて頂けない。また、全台大当をかざしづらいため、利用しＯにご自身のスマートフォン様は恥ずかしくて、ＢｉＧＭできました。これでは、お客を見るかのように目線を注い定、周囲のお客様が不審人物ドを読み取っていると、案のトフォンを向けて、ＱＲコーあるホールで、％を目安に売り場プ％で運用すれば、利用比率を一定にしたまま、異な例えば、スマホ連動サービりません。一から試行錯誤しなければな次に異なる設備を入れた際に、えば、運任せになってしまい、ます。感覚値で実施してしま変化するのかを見極めていき数やページビューはどの程度次にその際、想定以下であれば、具現化します。う仮説を立てながら、実際にュー数が見込まれるのかといどの程度の利用数・ページビロモーションで表した場合、容を、スマホ連動サービスの告知内︵ ※ ／以下ＢｉＧＭＯ︶ EMIUM が設置されており、運用オペ BiGMO PR ﹁BiGMO PREMIUM﹂で実験ているはずです。でお客様が壁を感じて、躓い第一関門・第二関門のどこかのに使用して頂けない場合は、使い方を伝えているつもりないう二段階の流れで十分です。伝わる度合で具現化する、とした。単日平均データ門︼それを売り場にお客様が運に頼り、お客様目線から逸脱した告知環境から、結果の出やすい売り場の体質へ。設備投資が活きない？ここ最近のパチンコ店のトレンドは、より一層、お客様活きない理由はの快適な遊技空間を目指して、〝最新〟だから！この２点があれば、今回の場ジ訴求を行います。様々なハード面を強化した設合は第一関門の大枠は解消さいと、遊技中にＢｉＧＭＯに︵告知構成比率︶が５％以下でスマートフォンをかざして、運用されている場合は、確実れます。恥ずかしい経験をする可能性にお客様に伝達することは不実験その② があります。お客様が一度で可能です。・検証を踏まえて、お客様目修・セミナーを受講。現在、「伝達力」を踏まえ応が顕著に表れたデータを基た売り場づくりの第一人者として現場で日々る内容の告知を実施すれば成講師依頼が殺到し、2013年の1年間で、の線で売り場づくりを行ってはべ10,000名を超える経営幹部の方々が研も恥ずかしい経験をすれば、一定期間は店内外で無料使用できる。 0 2014年9月 2014年8月 2014年7月 0 にデザイン内容を選定して、象に研修・セミナーを実施。広告規制以降は、基本的には、全国年間１０に表示されるQRコードを読み込むだけで、ある 2.7人 75 74.7PV 5 果が出やすい告知環境となりの売り場法則を数値化。現在、その売り場づ如何でしょうか。くりの法則に基づき、全国のパチンコ店を対００店舗調査の統計データと BiGMO PREMIUM とはお客様に刺さるまで投げ続け 1,000店舗以上、「伝達力」という売り場プロます。モーションの切り口で調査。その結果、繁盛店しては、売り場に伝えたい内数値から検証し、仮説を立て続ける告知内容比率を高めるポイントは、お客様の滞留時間の長い場所を探して、その場所を基点にスマホ連動サービス業。全国のパチンコ店を2008年から毎年％を超えるとお客様のマートフォンをかざす、またはデータ表示機内 3.7人年間１０００店舗の伝達力調査から見た 10 の告知を追加・変更︵既存の 1983年三重県生まれ。北海道教育大学卒容が機能」「マイデータ（個人遊技記録）保存」。ス 150 10 第反応が徐々に生まれ始めます。また、圧倒的なお客様の反応％です。台大当りデータ閲覧機能」「機種情報閲覧 7.1人 168.2PV 3.8人 10% 店内ポスター（9月）店内ポスター（10月）奮闘中。感度が高まる分岐ラインの基準はただし、あくまで一般論でスマホ連動サービスが付いた最新のデータ表 300 （PV） 20 （%） 10 示機。スマホ連動サービスの主な特徴は「全 225 6.7人 6.4人 15 利用ユーザー数／新規利用ユーザー数「BiGMO閲覧サービス告知」比較ページビュー／大当り情報 18% 246.2PV 繁盛店の売り場づくり回 15 000 Jan.2015 Jan.2015 000 す。極論、商圏のお客様によってこの基準は異なるため、のじまたかのり 15 30 ［台周りチラシ］［機種説明＋αの情報］ 15% 連載﹁結果を検証﹂できる売り場プロモーションの数値化販促プロモーション ●株式会社プラスアルファ URL:http://www.hpa.co.jp Mail:[email protected]