ＫＢ＆Ｇコラボ「ウィズガスフェア 2014」 １．開催要項 日程 参加事業者 会場 運営マニュアル 平成 26 年 9 月 1 日～12 月 25 日 ・キッチン・バスメーカー（以下、 「KB メーカー」 ）11 社の全国ショールーム ウッドワン、永大産業、クリナップ、タカラスタンダード、トクラス、TOTO、ナスラ ック、ノーリツ、ハウステック、パナソニック、LIXIL ・全国のガス事業者 ＫＢメーカー11 社の全国ショールーム（約 700 箇所） ２．開催目的 ○システムキッチン・バスの販売増 ○キッチン・バスショールームにおけるガス機器の積極的なご案内と見積組込率向上 ○フェアの運営を通じた各地のキッチン・バスメーカーショールームとガス事業者との関係強化 ・KB ショールームへの来場者数の増加 KB メーカー ・住設商品のグレードアップ提案による販売額の増加 ・KB ショールームへの来場者への Si センサーコンロ等の最新ガス機器の訴求 ガス事業者 ・リフォーム見込み客の発掘、クロージングにおける活動重点期間の創出 ３．企画内容 見積もり プレゼント KB ショールームにて、ガス機器（Si センサーコンロ、ガス給湯器、ミストサウナ・ガス 温水式浴室暖房乾燥機）を含む住設機器（キッチン、バス）の見積りをされたお客さま に、抽選で 100 名様にプレゼント ・「ガスでおいしい食材」（ズワイ蟹、松阪牛すき焼き用、フカヒレスープ）の 3 点から 1 つを選んで抽選 ※5,000 円相当 ・個人情報保護の観点から、見積抽選プレゼント応募用紙は廃止し、応募ハガキに統一 招待来場 記念品 特別招待状を持参のうえ、KB ショールームへ来場されたお客さまを対象に、KB ショー ルームにてお渡しする ４．目標設定 KB メーカー ガス事業者 ガス機器（Si センサーコンロ、ガス給湯器、ミストサウナ・浴室暖房乾燥機）を含む住 設機器の見積数を各社で設定する ショールームへの招待客数を設定する ５．キッチン・バスショールーム見積目標達成支援策（ショールーム対抗見積り数コンテスト） 目的 ・ショールームにおけるガス機器見積数の更なる増大 ・同一 KB メーカーにおけるショールーム対抗での月間コンテスト ・表彰対象（毎月表彰対象を選出） ① KB メーカーごとにおける当月見積件数/人（＝ショールームごとの当月見積数÷ア ドバイザー人数）の上位 5％（小数点以下切上げ）ショールーム 内容 ② KB メーカーごとの当月見積件数/人の対前年同期比伸び率の上位 5％（小数点以下 切上げ）ショールーム ・表彰対象ショールームへ「お礼状と 3 千円相当の賞品（お菓子等） 」を担当ガス事業者 が持参 ※同一ショールームが①②を W 受賞した場合でも表彰・賞品は 1 つを原則とする ・参加は任意（6 月下旬までに各 KB メーカーへ確認） 備考 ・賞品は、ショールーム担当ガス事業者が負担 1 ６．ショールームのお客さま対応手順 ＜ガス事業者が配布する招待状持参のお客さまについて＞ （1）招待状を回収し、ご来場記念品をプレゼントする。封筒はお客さまへ返却する。 （2）招待状の右側アンケートに回答が記入されているか確認する （記入なき場合はお客さまへ尋ねるか、招待状の封筒裏面またはウィズガスフェア 2014 チラシ 裏面のガス事業者・販売店の印を確認する）。 （3）別刷りチラシ（ 『キッチン・バスルームのお悩み事ありませんか？』）をお持ちの場合には、表 面に記載のお悩み事チェック箇所を確認し、内容に応じた接客・ご提案を心掛ける。別刷りチラ シは今後の提案等のために必要であればコピーを取って返却する。 ＜招待状持参以外のお客さまについて＞ （1） ガス事業者の招待の有無に関わらず、ガス機器を積極的に提案する。 （2） ガス機器を含む住設機器（キッチン、バス）の見積りをされたお客さまに対して、ガス事業者 の招待有無に関わらず、キャンペーン応募ハガキをお渡しする。 （3） 接客を通し、ガス事業者・販売店のご紹介が明らかな場合、ガス事業者の招待数にカウントし、 月次連絡の対象とする。 ７． 実績集計・連絡手順 （1）KB ショールームは、毎月のガス機器見積もり数、ガス事業者招待客数（招待状持参のお客さま 数、ガス事業者イベント等の来場者数）を、各メーカー本部に送付。 ※招待数を連絡表に記入する。ガス事業者との共同イベントによる来場客数や、招待状を持参しな いものの、ガス事業者・販売店による招待が明らかな場合（ショールームのアンケート等により 判明した場合）は、 「その他招待客」の項目に記入する （2）各メーカー本部は、全ショールームの報告数をとりまとめ、事務局（代理店）へ送付。 （3）事務局（代理店）から、ガス事業者へ、ガス事業者招待客数の確認を依頼。 （4）各ガス事業者は、ガス事業者招待客数を確認し、修正がある場合は、事務局（代理店）へ送付。 （5）事務局（代理店）は、各 KB メーカー本部へ修正後の実績を送付。 ＜実績集計・報告のスケジュール＞ ｼｮｰﾙｰﾑの締め日 9 月実績 9/30（火） KB 本社→事務局 連絡締切 10/9（木） 10 月実績 10/31（金） 11/12（水） 11/21（金） 11/27（木） 11 月実績 12 月実績 11/30（日） 12/25（木） 12/9（火） 1/14（火） 12/18（木） 1/23（金） 12/24（水） 1/28（水） ｶﾞｽ事業者→事務局 連絡締切 10/21（火） 最終実績報告日 10/24（金） ８．費用負担 プレゼント、ＰＲツール 費用負担者 見積抽選プレゼント 招待粗品 コラボ ショールーム担当ガス事業者 KB ショールーム使用分 ショールーム担当ガス事業者 ポスター、チラシ、POP、のぼり ガス事業者使用分 ガス事業者各社 応募ハガキ ショールーム担当ガス事業者 応募ハガキ通信費 コラボ・代理店（今年度限定） 招待状、封筒 ガス事業者各社 ※応募ハガキ通信費については、経過措置として 2014 年度はコラボ・代理店にて折半して負担するものとす るが、応募実績等を踏まえ、次年度はガス事業者もしくはお客さまの負担とする。 2 ９．スケジュール 時期 ガス事業者 ＫＢメーカー （ショールーム） ○事務局（日本ガス協会） ○ｼｮｰﾙｰﾑﾘｽﾄ作成 へ連絡 ・ショールーム招待目標 6月 事務局 （代理店） ○斡旋受付 ○「ｶﾞｽ機器を含む住設機 事務局 （日本ガス協会） ○ショールーム招待目 標、見積目標のとりま 器の見積目標」の設定 とめ ○事務局（代理店）へツ ールの発注 ○ツールの受注 7月 ○KB ショールームへの 8月 ○ツール送付 ツール配布 ※原則としてガス事業者 ○販売代理店等へのツー へ一括して送付 ル配布 ○お客さまへ招待状の配 布、KB ショールームへ 9月 ～ ○お客さまへフェアのご ○ツールの受注、送付 説明 の招待 ○KB ショールームでの ○招待状持参のお客様へ イベント開催 来場記念品提供 12 月 （ ○KB ショールームの来 ウ 場 記 念 品 在 庫 数 の 管 ○見積抽選ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ応募 ィ 理、追加発注 ハガキの配布 ズ ガ ○見積抽選プレゼント応 ス 募ハガキのリスト化 フ ェ ア 【毎月 月末】 期 間 【毎月 20 日～末日】 ○実績を KB メーカー本 【毎月・月初】 中 ○ショールーム対抗見積 社へ連絡 ○実績集計 ） 数コンテストに参加す ①見積数 る KB メーカーの表彰 ②ガス事業者の招待客 対象ショールームへお ○集計結果の連絡 数 礼状・賞品を持参 3 １０．運営イメージ 【招待粗品提供】 ガス事業者 都市ｶﾞｽ、LP ｶﾞｽ、簡易ｶﾞｽ フェアの周知 お客さま KB ショールーム ご来場 招待状の配布 来場記念品 提供 【見積抽選プレゼント応募】 KB ショールーム ガス機器見積の場合 お客さま 応募ハガキ配布 応募ハガキを投函（※） ※応募ハガキは、お客さまにて投函 【実績連絡】 KB ショールーム ＫＢメーカー本社 【実績報告】 （全ｼｮｰﾙｰﾑ分まとめて） ①ガス機器を含む住設機器見積り数 ②ガス事業者の招待客数 ウィズガスフェア事務局 （代理店） 【実績連絡】 ①ガス機器を含む住設機器見積り数 ②ガス事業者の招待客数 SR 担当ガス事業者 招待状持参以外の招待客数の連絡 4
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