Creative Cloud 教育機関向け デバイス/ユーザ指定ライセンス 取扱マニュアル エンドユーザ向け ご使用にあたっての詳細手順 2014/12/25改定 Creative Cloud 教育機関向け エンドユーザー向け お問い合わせ先 ★アドビライセンスコールセンター 0570-023-623 (9:30∼17:30 土日祝休) ★Creative Cloud フォーラム www.adobe.com/go/forums_cc_jp どなたでも閲覧・参加できるオープンコミュニティサイトです。 製品知識が豊富なサポートアドバイザもお客様の問題解決のお手伝いをしています。 ★アドビチャットサポート （月∼金 10:30 17:30 ） www.adobe.com/go/chat_jp チャットサポートとは、お客様からのライセンスプログラム全般や、購入方法などの お問合せについて、インターネットを介して文字を入力しながら、リアルタイムに お応えする非公開型のサービスです。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. アドビから届くメールの送信元 Creative Cloud 教育機関向けの アドビからのメールは以下のアドレスで 発信されます。 受信時に迷惑メールなどにならないよう ご対応をお願いします。 [email protected] 【ご注意とお願い】 Creative Cloudは、お客様自身の管理画面上から販売店に自動注文できる 機能がありますが、トラブル防止の為、行わないでください。 ご注文は、大学生協店舗までご連絡いただけるようお願いします。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 2 はじめに Creative Cloud 教育機関向けライセンスの概要 Adobe Creative Cloud 教育機関向けは、以下の２種類があります。 デバイスライセンス ユーザ指定ライセンス ライセンスの帰属先 教育機関の1台のPC 教育機関所属の1人のユーザ 契約期間 デフォルト1年間（最大4年間） （契約応答日まで） デフォルト1年間（最大4年間） （契約応答日まで） インストール台数 1台 2台まで （同時利用は不可） アプリケーションのみ フル機能 使用可能な製品 とサービス 対象ユーザ 想定導入例 （CreativeCloudアプリケーションは使用可能、 オンラインサービス等は無） 研究室の共用PCや、 教室で多くの学生が使うPCなど、 不特定多数のユーザでの利用に最適 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 3 （CreativeCloudアプリケーションは使用可能、 オンラインストレージなどサービス機能も有） 教員が個人で使うPCや、 クラウドサービスが必要な場合など、 特定ユーザでの利用に最適 １．VIPメンバーシップへの登録 （初回ご注文時のみ） ※VIP = Value Incentive Plan © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 4 1-1 VIPプログラムへの招待 ‒ メール メール 顧 客 VIPプログラムの招待メール 生協店舗（リセラー）にVIP申請書を提出すると、VIPプログラムへの招待メー ルが届きます。VIPプログラムの条件に同意いただくと、シート(ライセンス） 管理を行うためのアドミンコンソールへのアクセスが可能になります。 招待メール画面 ① お客様の管理者の氏名 が記載されます。 ② お客様へ招待メールを 送信したリセラーの企 業名が記載されます。 ③ お客様の氏名 ① お客様を招待したリセラー名が表示 ② リンク先をクリックし、 アドミンコンソールへ ③ アクセスします。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. ここをクリックするとアドミン コンソールへアクセスします 5 1-2-1 VIPプログラムへの加入手続き 顧 客 VIPプログラムへの加入手続き お客様はアドミンコンソールへアクセスします。 VIPへの加入手続き画面 ① 画面より ① Adobe IDを入力 ② サインインでログイン してください。 ③ ② Adobe IDを入力後ログインしま す Adobe IDの登録がな い場合は「Adobe ID の作成」をクリックし てリンク先で作成がで きます。 ③ Adobe IDがない場合はこちらか新規に作成できます © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Adobe IDを入力します 6 1-2-2 VIPプログラムへの加入手続き＜Adobe IDがない場合＞ 顧 客 VIPプログラムへの加入手続き Adobe IDがない場合。前画面の「Adobe IDの作成」をクリックして下記画面 の必要事項を入力し作成をクリック。 Adobe IDの作成画面 Adobe IDを作成を選択し た画面です。 ① 必要事項を入力 ② 「ADOBE IDを取得」 をクリックして進みま す。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 7 Adobe ID作成確認メール＜Adobe IDがない場合＞ 電子メールを受信 Adobe IDを作成すると、利用者へメールが送信されます。 メールのタイトル「電子メールアドレスを確認してください」 お客様の利用者が受け取る 確認メール ① ② Adobe IDで使用する メールアドレスが表示 されます。 「電子メールアドレス を確認」をクリックし します。 お客様の名前 ① 重要！ ② 【重要】 確認操作はメール受信後、 必ず72時間以内に行ってくだ さい。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. ここをクリックしてください。 8 メール 顧 客 大学生協とご相談の上、 契約応答日を任意に 設定しない場合 1-3 VIPプログラムへの加入手続き VIPプログラムへの加入手続き サインイン後、記載事項（お客様名称、招待を受けたリセラー情報）と 利用条件を確認しVIPプログラムへ参加します。 VIPへの加入条件確認画面 ① お客様名が表示されます ② VIPプログラムへ招待し たリセラー名が表示され ます。 ③ お客様は「利用条件」を クリックし内容を確認し ます。 ④ 利用条件に確認をチェッ ク欄にチェックを入れま す。 ⑤ ① お客様情報が表示されま す ② ③④ 利用条件に確認後「利用 条件に同意する」をク リ ッ ク し VIP メ ン バ ー シップに参加します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. リセラー情報が表示されます VIPプログラムの利用条件を確認します 利用条件を確認後チェックを入れます ⑤ 利用条件に同意後クリックします 9 顧 客 大学生協とご相談の上、 契約応答日を任意に 設定する場合 1-3 VIPプログラムへの加入手続き VIPプログラムへの加入手続き 顧 客 契約応答日（更新日）を任意に設定する場合、以下の画面で設定が可能です。 ① 任意の契約応答日を設定しま す。 教育機関は最長48ヶ月まで設 定可能です。 ② 設定後、利用条件に同意するをクリックします © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 10 1-4 VIPプログラムへの加入手続き 顧 客 VIPプログラムへの加入手続き ここまででVIPプログラムへの加入手続きが終了し、 お客様用の管理サイト「アドミンコンソール」へアクセスが可能になります。 VIPへの加入手続き画面 ① 契約応答日の指定なし 契約応答日の指定あり 「VIP プログラムガイ ド」をクリックすると プログラムガイドが表 示されます。 ① クリックするとVIPプログラムガイ ドが表示されます ② 「アドミンコンソー ル」をクリックすると、 お客様用の管理サイト アドミンコンソールへ アクセスすることがで きます。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. ② クリックするとアドミンコンソールへアクセスします 11 1-5 アドミンコンソールへのアクセス 顧 客 アドミンコンソールへのアクセス お客様はVIPメンバーシップの加入条件に同意し「アドミンコンソール」をク リックし、初めてアドミンコンソールへアクセスすると、サブスクリプション サービスの利用条件が表示されます サブスクリプションサービス の利用条件画面 ① ② 利用条件を確認し、内 容に同意する場合は チェックボックスに チェックを入れます。 ① 利用条件を確認後、同 意した場合にチェックを 入れます 「同意する」をクリッ クするとアドミンコン ソールにアクセスでき ます。 ② 「同意する」をクリックします © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 12 １-6 アドミンコンソール画面 顧 客 登録が完了すると、 以降ご登録いただいた Adobe ID とパスワードで、 アドミンコンソール （ https://admincosole.adobe.com/） にサインインできるようになります。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. お客様のVIPプログラム加入手続き完了 ‒ メール メール 顧 客 お客様のVIPプログラム手続き完了 お客様がVIPプログラムへの加入手続きが完了すると、お客様にもメールが送信 されます。 お客様の招待メール画面 ① お客様の管理者の氏名 が記載されます。 ② お客様へ招待メールを 送信したリセラーの企 業名が記載されます。 ③ お客様は「招待に応じ る」をクリックし、ア ドミンコンソールへア クセスします。 お客様の管理者名 ① ② VIP 番号、企業名、契約応当日の表示 ③ ここをクリックするとアドミンコン ソールへアクセスします © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 14 ２．使用開始 デバイスライセンス版 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 15 デバイスライセンス版 顧 客 管理者がセットアップ アドミンコンソールでCreative Cloudパッケージャーをダウンロード Creative Cloud パッケージャーで専用のインストーラを作成 作成したインストーラで個々のマシンにインストール 利用開始 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 16 注文の確定メール 顧 客 注文確定メールが届いたら、 リンク先のアドミンコンソールにログインし Creative Cloudパッケージャーを入手します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 17 アドミンコンソールでのデバイスライセンスの確認 顧 客 それぞれ以下が確認できます。 ・購入済みライセンス ・使用中のライセンス ・使用可能なライセンス デバイスライセンス版はこちらで購入ライセ ンスが確認できます。 インストールには次ページのデプロイメントツール を使用します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 18 使用中のデバイス ライセンスのPC名 が確認できます。 アドミンコンソール： 導入ツール アドビの受注処理が完了 すると、Creative Cloud パッケージャーでお客様 専用のデバイスライセン スのインストーラを作成 できるようになります。 アドミンコンソールにログインし デプロイメントツールを選択します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 顧 客 19 アドミンコンソール： インストールの流れ 【ご注意】 Creative Cloudパッケージャーは多岐にわたる インストール方法をサポートしております。 詳細は以下をご確認ください。 http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/packager.html また現version (1.6)では、 Windows版でAcrobatをインストールする場合、 特別な手順が必要となりますのでご注意ください。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 20 顧 客 Creative Cloudパッケージャーを起動 顧 客 こちらを選択します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 21 Creative Cloudパッケージャーを起動 顧 客 ＜重要＞ 必ず管理者のAdobe IDで サインインしてください。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 22 Creative Cloudパッケージャーを起動 顧 客 「パッケージの作成」 をクリック © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 23 Creative Cloudパッケージャーを起動 ① ② ③ デバイスライセンスを選択 してください。 【注意】 ここでデバイスライセンスが 表示されない場合は オーダー処理が完了していません。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 24 顧 客 ① 名称を設定 ② 保存先を設定 ③ 32/64 bit を設定 ※ビデオ系の製品など 一部製品は64bitしか ありません。 Creative Cloudパッケージャーを起動 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 25 顧 客 Creative Cloudパッケージャーを起動 言語選択 アプリケーションやアップデートの選択 ダウンロード © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 顧 客 完了 26 Creative Cloudの展開 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 顧 客 27 【注意】Windows版のインストール注意事項 (Acrobat) Windows版では、作成したインストーラでインストールする順番があります。 Acrobatをインストールする際はCC製品の前に必ず最初に実施します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 28 顧 客 【注意】Windows版のインストール注意事項 (Acrobat) 顧 客 Windows版では、作成したインストーラでインストールする順番があります。 Acrobatをインストールする際は、CC製品の前に必ず最初に実施します。 Acrobatのインストールには Exceptionsフォルダ内の Exception Deployerを 使用します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 29 【注意】Windows版のインストール注意事項 (Acrobat) Windows版では、作成したインストーラでインストールする順番があります。 Acrobatをインストールする際は、CC製品の前に必ず最初に実施します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 30 顧 客 【参考】インストール後の アドミンコンソールでのデバイスライセンスの確認 インストールが無事完了すると デバイス名（PC名）、状態が確 認できます。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 31 顧 客 割り当てたライセンス認証を 解除し、他のPCにインストー ルできるようにします。 ２．使用開始 ユーザー指定ライセンス版 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 32 ユーザー指定ライセンス版 顧 客 管理者が利用者を割当 アドミンコンソールで利用者のメールアドレスを割当 個々の利用者がセットアップ Creative Cloudにログインし、個々にソフトのダウンロード 利用開始 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 33 2-1 お客様へシート（ライセンス）追加の通知 メール 顧 客 リセラーへ注文後2∼3日後に、お客様へメールが送信されます： 『追加シートの購入依頼を受領しました』 お客様の管理者へ通知メールが送信されます。 お客様宛の通知メール画面 ① お客様の担当者名が表 示 ② リセラーコンソールか らシート（ライセン ス）を追加したリセ ラー名が表示されます。 ③ 本文中に追加された シート（ライセンス） 数が表示されます。 ④ シート追加情報 VIP番号 発注番号 シート追加日 サブスクリプション期間 製品名・シート名 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. ① お客様の管理者名が表示され ます リセラー名が記載されます ② ③ ④ 追加されたシート（ライセン ス）数が記載されます。 VIP番号や発注書番号、追加し たシート（ライセンス）数が記載 されます。 34 2-2 アドミンコンソールでシート（ライセンス）の割当 顧 客 管理者は 割り当てたいライセンスを 選択して、 「ユーザーを割当」を 行ないます。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 35 2-3 アドミンコンソールでシート（ライセンス）の割当１ 利用者への招待メール送信 メールアドレスを確認し、利用者へ招待メールを送信します。 お客様の管理者画面 ① 入力されたアドレスが 表示されます。 ② オプションは任意でご 利用いただけます。 ③ 確認後「ユーザーを割 り当て」をクリックし、 利用者に招待メールを 送信します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 36 顧 客 2-4 アドミンコンソールでシート（ライセンス）の割当２ お客様はアドミンコンソールで利用者の状況を確認 利用者にメールが送信され、手続きを行うと状況が変更されます。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 37 顧 客 2-5 【利用者側】が招待メール受信 メール 顧 客 利用者側で招待メールを受信 【利用者】はメールを確認し、Creative Cloudグループ版へアクセスします。 利用者のメール ① 「招待に応じる」をク リックしCreative Cloudグループ版へア クセスします。 ① 「招待に応じる」をクリック © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 38 アドミンコンソールへ利用者がアクセス（Adobe ID未保有） 顧 客 お客様の利用者がアドミンコンソールへ 利用者のメールアドレスがAdobe IDを保有してない場合この画面になります。 利用者はこの画面でAdobe IDを作成します。 手続き画面 ① 必要事項を入力します。 ② 「作成」をクリックし ます。 必要事項を入力 ① ② 「作成」をクリック © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 39 お客様の利用者のAdobe ID作成確認メール メール 顧 客 電子メールを受信 アドミンコンソールから利用者がAdobe IDを作成すると、利用者へメールが送 信されます。メールのタイトル「電子メールアドレスを確認してください」 お客様の利用者が受け取 るっ確認メール ① ② Adobe IDで使用する メールアドレスが表示 されます。 「電子メールアドレス を確認」をクリックし します。 お客様の管理者 名 ① 重要！ ② 【重要】 確認操作はメール受信後、 必ず72時間以内に行ってくだ さい。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. ここをクリックするとアドミンコンソールへアクセスします 40 Adobe IDのメールアドレス確認 顧 客 Adobe IDのメールアドレスの確認画面 確認後、アドミンコンソール へ戻ります。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 41 アドミンコンソールへ利用者がアクセス（Adobe ID保有者） 顧 客 お客様の利用者がアドミンコンソールへ お客様の利用者はアドミンコンソールへアクセスするには、お客様の管理者か らの招待が必要です。 ① 手続き画面 ① Adobe IDを入力しサ インイン ② Adobe IDでログイン してください。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. Adobe IDは招待する際 のメールアドレスが表示 されています ② パスワードを入力します 42 2-6 Cerative Cloudグループ版へアクセス 顧 客 お客様の利用者はCreative Cloudグループ版へアクセス お客様の利用者は「招待を承認」をクリックすることにより、Creative Cloud グループ版へアクセスすることができます。 ① お客様の企業 名 Creative Cloudグループ版 ① お客様の企業名 ② お客様の利用者名 ③ お客様の利用者は「招 待を承認」をクリック することにより、 Creative Cloudグルー プ版へのアクセスが可 能になります。 ② 招待した利用者名 ③ 「招待を承認」をク リック © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 43 2-7 Creative Cloud グループ版 利用開始 顧 客 Creative Cloudグループ版の利用開始 お客様の利用者はCreative Cloudにアクセスして利用することができます。 ① ここをクリック © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 44 2-7 Creative Cloud グループ版 利用開始 Creative Cloudグループ版の利用開始 お客様の利用者はCreative Cloudにアクセスして利用することができます。 クリックするとデスクトップアプリケーションが立ち上がります。 Appsパネルからソフトの各ソフトのインストールが可能となります。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 45 顧 客 2-8 Creative Cloudグループ版の利用開始 Creative Cloudが利用可能になりました お客様の利用者はアドビのTOPページからCreative Cloudグループ版の 利用可能な各サービスにアクセスできます。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 46 顧 客 2-9 Creative Cloudグループ版のサービスを利用 Creative Cloudグループ版で利用可能 Web上から各アプリケーションを確認することができます。 インストールはP.45のCreative Cloudデスクトップアプリケーションが起動します。 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 47 顧 客 © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
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