報道関係各位ニュースリリース 2015 年 12 月 24 日株式会社インテージリサーチビッグデータ＆リアルタイム記録を活用した新たな自治体観光マーケティング来訪者の分布情報やコメントに基づいた観光地の隠れた「魅力」を可視化株式会社インテージリサーチ（本社：東京都東久留米市、代表取締役社長：井上孝志）は、『モバイル空間統計®』※１と『レコーディングリサーチ』※２を活用し、「観光資源への来訪実態把握」と「観光資源の芽」を見つけるための自主企画調査を埼玉県川越市を対象に実施いたしました。分析者：銭谷恭子（ソーシャル事業推進部研究員）【はじめに】現在、政府では 2020 年の東京オリンピックに向けて、主に訪日外国人についてメジャーで人気のあるスポット、いわゆる「ゴールデンルート」以外の多様な地域における来訪者数の増加を目指しています。また、日本国内の旅行においても志向性の多様化にともない、様々な取り組みを通じて新たな観光資源の発掘、再構築が行われています。近年では、路地裏散策や、各地の聖地巡礼、トンネルや鉄橋など、従来の「観光資源」とは異なる資源が発掘・注目され、人気を集めています。このような、まちにとって魅力的な「観光資源の芽」は、どうすれば見つけることができるのでしょうか。本分析では、モバイル空間統計とレコーディングリサーチを活用し、小江戸と称され蔵造りの町並みが今も残る埼玉県川越市を事例として「観光資源への人の来訪状況実態把握」と「観光資源の芽」を見つけるための調査方法の有効性を検討しました。【分析結果のポイント①】 ●『モバイル空間統計』からは、アンケート調査を実施せずとも年代別の滞在場所の差や居住地による流出入時間の差異を可視化することができました。以下【図 1】は、川越市の中心部を観光エリア５つと駅前エリア２つに分けて、調査対象期間に川越市外からの来訪者が川越市のどこに多く滞在しているかを年代別に表したものです。図からは、60・70 代は各エリアで滞在人口が多く、様々な場所を周遊していることがうかがえます。一方、10・20 代は駅前エリアでの滞在人口が他年代より多く、周遊エリアが狭いことがうかがえます。【図１】川越市への来訪者は、どこに多く滞在しているか 100% 90% 80% 70% 60% 50% 7% 3% 4% 3% 7% 15% 7% 9% 10% 20% 5% 4% 4% 19% 4% 4% 3% 20% 4% 4% 4% 22% 9% 10% 10% 10% 25% 25% 26% 40% 7% 6% 4% 24% 22% 10% 10% 40% 34% 33% 10% 氷川神社エリア県⽴川越⾼エリア喜多院エリア 20代(n=1792) 30代(n=2178) 40代(n=2194) 30% 24% 連雀町エリア 24% 20% 本川越駅前エリア駅前川越駅前エリアエリア 50代(n=1868) 60代(n=1872) 70代(n=861) ※図表内、各年代のサンプル数は、各エリア滞在の延べ人数（最大値）を合計した数値株式会社インテージリサーチ〒203-8686 東京都東久留米市本町 1-4-1 www.intage-research.co.jp エリア市役所エリア 0% 10代(n=388) 観光 25% 26% 39% 8% 8% 30% 20% 8% 以下【図 2】は、居住地（発地）別の調査対象エリアに滞在した人数をグラフ化したものです。川越市に比較的近い東京都からの来訪者は、9 時から 10 時、11 時となだらかに増えていき、17 時になってもピーク時と比較して約 60％の人が滞在しています。このことから隣県である東京からの来訪者は川越市の様々な時間帯を楽しんでいることが推測できます。一方、神奈川県からの来訪者は 10 時に滞在者が増えた後、ピークが 12 時と 14 時双方に現れ、17 時には滞在者が大きく減少します。このことから、隣県ではない神奈川県からの来訪者は比較的短時間の滞在で、集中して来訪している様子が見て取れます。このようにモバイル空間統計を活用することにより、ターゲットごとの動きの違いを可視化することができ、ターゲットに応じた来訪や周遊の増加施策のための戦略立案に役立てることができます。【図 2】居住地によって、川越市への滞在時間はどのように異なるのか東京都 120% 神奈川県 120% 100% 100% 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 （時） 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 （時）参考）モバイル空間統計のデータ抽出エリア（地図内の 7 か所）神明町上寺山神明町氷川町三菱マミーマートネッツ石原町２石原町星野学園小検察庁さいたま地方裁判所川越氷川神社シェル星野学園中セブンイレブンＪＡ市役所エリア喜多町とんでん今成２万代書店初雁中武道館氷川神社エリアローソンＪＡ札の辻石原町１ 39 川越市役所ローソン今成１寺井城下町宮下町１今成小川越氷川町 51 志多町ＮＥＷマハラジャ末広町３川越小養寿院今成学校給食センター県立川越高郭町２大手町市民会館川越一小幸町県立川越高エリアゴルフ５マツダ東武東星野高今成３上線川越局月吉局末広町１三久保町仲町月吉町東京電力中央公民館総合福祉センターオアシス 254 島忠小仙波町２今成４連雀町エリア月越小川越線野田三光町セブンイレブン 15 川越小仙波会堂洋服の青山業務スーパー埼玉病院喜多院小仙波町３小仙波町１中央小ケーズデンキ 16 半田屋喜多院エリアＥＮＥＯＳ松江町局 15 山村学園高小仙波新富町１小室ＥＮＥＯＳ川越女子高田町川越市駅川越西局イトーヨーカドー上野田町プリンス川越工高富士見中トヨタ仙波町１ファミリーマートベルクＥＮＥＯＳ東田町三番町寿町２デニーズ脇田本町川越署 254 長徳寺川越駅仙波町２仙波町三井 Copyright ©PASCO、©INCREMENT P CORP. 仙波浄水場株式会社インテージリサーチ〒203-8686 東京都東久留米市本町 1-4-1 www.intage-research.co.jp 武蔵貨物サンクス大仙波マイン洋服の青山脇田新町出光ヤナセ仙波町４アトレ丸広セブンイレブン仙波町３日産プリンス川越モディ川越 16 南通町東武小さな旅川越温泉野田町２川越一中丸広野田町１野田中小仙波（南）川越工高グラウンド川越総合高小仙波町５本川越駅はいから亭エコスハローワーク川越中院西武本川越ペペオートテラスホンダ川越駅前エリア小仙波連雀町六軒町泉小本川越駅前エリア松江町蓮馨寺 39 【分析結果のポイント②】 ●『レコーディングリサーチ』では、観光名所以外のおすすめポイントを抽出することができました。以下【図 3】は、川越来訪時、リアルタイムでおすすめポイントを記録した数の集計結果です。20 代では、他の年代と比較して、観光エリア以外でのおすすめポイントが挙がるといった傾向が見られました。また、【図 4】のように具体的なリアルタイム記録を活用することにより、観光資源の芽の発見に役立てることが可能です。記録からは、実際のおすすめポイントが様々な場所にまたがり、かつ、有名な観光名所以外の多くのおすすめポイントの情報も得ることができました。【図 3】年代別おすすめポイント構成比（市外からの来訪者、駅前商店街・観光エリアコメント者）＜20 代＞(ﾚｺｰﾄﾞ数=57) ＜30 代＞(ﾚｺｰﾄﾞ数=87) 29.9 ＜40 代＞(ﾚｺｰﾄﾞ数=79) ＜50 代以上＞(ﾚｺｰﾄﾞ数=63) 36.7 36.5 43.9 56.1 63.3 70.1 63.5 （%）（%）（%） ■：観光エリアへのコメント（%） ■：駅前・商店街エリアへのコメント【図 4】市外からの来訪者 20・30 代女性が訪れた場所とコメント ●新河岸川沿いの桜並木桜並木が川にせり出すように両側に続いていて満開になるととてもきれいです（市外 30 代女性来訪 4 回目以上） ●お店の外にあるカエルの置物単純に可愛かったので。またご利益がありそうな雰囲気も。（市外 20 代女性来訪 1 回目） ●保刈歯科醫院昼間に通ったときは、こんな素敵な建物の歯科医院！と驚きました。綺麗な古い建物だなぁと。夜、再度通ると明かりでステンドグラスが綺麗に映えて、また一段と美しい。川越の夜の町並みに映えていました。（市外 30 代女性・来訪 1 回目） ●和紙屋さん和が好きな人にぜひ！（市外 20 代女性・来訪 1 回目、お土産代に 1000 円分購入） © Copyright ©PASCO 株式会社インテージリサーチ〒203-8686 東京都東久留米市本町 1-4-1 www.intage-research.co.jp ©INCREMENT P CORP. 【分析概要】 ●調査１調査方法：モバイル空間統計調査地域：川越市内対象エリア（500ｍメッシュ×7 エリア）調査対象者：川越市外の居住者かつ、調査対象期間に調査地域に滞在した人調査期間： 2014 年 11 月分析機関：株式会社インテージリサーチ ※１「モバイル空間統計」とはモバイル空間統計とは、株式会社 NTT ドコモの携帯電話のネットワークのしくみを使用して作成される人口の統計情報です。携帯電話 6,600 万台※a の運用データを基にした新たな人口統計になります。日本全国の 1 時間ごとの人口分布を、24 時間 365 日把握することができます。性別・年齢層別・居住地域別人口構成を、国内人口に加え、訪日外国人※b についても知ることができます。 ※a 法人名義の契約データ等を除去して推計しています。 ※b ドコモ独自推計により、2014 年現在約 250 万台になります。対象エリアは市区町村・都道府県での調査になります。年代・性別の提供はございません。居住地は国別になります。「モバイル空間統計」は株式会社 NTT ドコモの登録商標です。モバイル空間統計の提供元：株式会社ドコモ・インサイトマーケティング（ http://www.dcm-im.com/ ） ●調査２調査方法：レコーディングリサーチ調査地域：埼玉県、東京都、神奈川県（横須賀市） ※川越市観光アンケート調査より、来訪者が多いと考えられる地域を任意に選出調査対象者：プレミアクラブ会員、調査対象期間に川越への来訪予定がある人調査期間：2015 年 2 月 28 日～3 月 28 日サンプル数：79 サンプル（川越市内 23、川越市外 56）、478 レコード（川越市内 266、川越市外 212）調査内容：川越で立ち寄った場所、その場所のおすすめ度、その場所の写真、コメント、買ったもの実査機関：株式会社ドコモ・インサイトマーケティング分析機関：株式会社インテージリサーチ ※２「レコーディングリサーチ」とはレコーディングリサーチとは、従来の記憶型のアンケート調査とは異なり、スマートフォンを用いて継続記録形式で回答を得る手法です。常に持ち歩いているスマートフォンから、知りたい瞬間のリアルな声を集めることで、生活者に近いデータから新たな発見を得ることができます。「プレミアクラブ」は株式会社 NTT ドコモの登録商標です。【株式会社インテージリサーチ】http://www.intage-research.co.jp/ 株式会社インテージリサーチ（本社：東京都東久留米市、代表取締役社長：井上孝志）は、インテージグループの一員として、社会・公共領域をテーマとした調査研究を行っています。また、リサーチノウハウとフィールドワークの専門性をコア・コンピタンスとして、公的統計調査の受託や民間の市場調査のデータ収集も行っています。【報道関係者のお問い合わせ先】 ■株式会社インテージリサーチ経営企画室担当：宇和野（うわの）／萩森（はぎのもり） TEL：042-476-5300 FAX：042-476-5303 【調査に関するお問い合わせ先】 ■株式会社インテージリサーチソーシャル事業推進部担当：銭谷（ぜにや）／土屋（つちや） TEL：03-5294-8325 サイト「お問い合わせフォーム」 https://www.intage-research.co.jp/contact/index.php/input 株式会社インテージリサーチ〒203-8686 東京都東久留米市本町 1-4-1 www.intage-research.co.jp