保険始期日2013年10月21日以降用 AT2948 イラストでやさしく解説！ 補償・サービス ガイドブック バ イク 保 険 新 規 ご契 約 者 様 用 特典 インターネット割引 最大 10,000円 ※インターネット割引の適用には条件があります。 詳細は当社ホームページでご確認ください。 Contents アクサダイレクトについて＆News・・・・・・・ P1 お手続きの流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P2 事故対応サービス・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P3 アシスタンスサービス・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P4 補償一覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P5 選べる基本補償・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・ ・ P6 選べる追加補償&商品ラインナップ・・・ ・ ・ ・・P7 ＊ アクサ損害保険株式会社はAXAグループの一員です。 ＊Best Global Brands 2009∼2013（インターブランド社 2013年9月30日現在）より 高品質のサービスをより少ない負担でお届けします。 お申込みはインターネットまたは郵送で。 お手続きの流れ カンタンでお得なインターネットでのお申込みをオススメしています。 年間保険料に応じて Global Good Price 1817年、フランスで誕生した「AXA」。 世界最大級の保険・資産運用グループです。 ライフスタイルに合わせた保険料設定 お客様一人ひとりのライフスタイルやバイクの使い方にあわせた 独自の「リスク細分型自動車保険」です。 AXAグループは180年以上の歴史を持ち、全世界に1億人以上の それぞれのお客様のリスクをきめ細かく保険料に反映します。 顧客を有する世界最大級の保険・資産運用グループです。 お申込みの流れ step 1 ホームページにアクセスして、 「マイ・アクサファイル」へログイン HP ダイレクトは1998年に日本法人として損害保険事業免許を取 ゴールド免許を 持っている 供し、多くのお客様からご好評をいただいています。 主に日常レジャー 使用である www.axa-direct.co.jp 「ユーザーID」 「パスワード」を入力してログインしてください。 レジャー 得して以来、 グループの経験やノウハウを活かした保険商品を提 最大 ＊イ ＊インターネッ ト割引は当社ホームページからの新規契約申込みに適用され、割引額は年間保険料に応じます。 適用条件の詳細は必ず当社ホームページをご確認ください。 グループは主にヨーロッパで先進的なダイレクト保険を提供し、 お客様から信頼され、支持されてきました。日本におけるアクサ 10,000円割引 インターネットでのお申込み イ 年間の走行 距離が少ない step 2 お見積条件等の確認 お客様のお見積内容の概要が表示されます。 をクリック お申込みの場合 世界中に展開するAXAグループの実績 お得な割引制度 総売上 約 11 兆 3,846 億円（約912億ユーロ） ●お見積内容の詳細確認や内容変更の場合は 詳細を見る イ インターネッ トからの新規お申込みで、保険料が さらにお安くなります。 さ 運用資産総額 年間保険料に応じて最大10,000円割引きます。 年 約 161 兆 1,957 億円（約1兆1,130億ユーロ） A step 3 お申込み ▲ インターネッ イン ンターネッ ンタ ネット 割引 ※数値は2013年AXAグループの実績 換算レート ●総売上：1ユーロ＝￥124.76(2013年平均） ●運用資産総額：1ユーロ＝￥144.83 （2013年12月末） 変更する でご確認・ご変更ください。 このプランでお申込み をクリック A 必要情報をご入力ください。 グループの一員であるアクサダイレクトは 着実に実績を伸ばしています。 元受正味保険料の推移 （アクサダイレクト：国内実績 10年間） High Quality 単位：百万円 B 重要事項と契約意思のご確認 ご確認後「インターネット割引」が適用されます。 42,298 C ※保険料のお支払い方法によりお申込期限が 異なりますので、 ご注意ください。 アクサダイレクトのサービスはチームワークで対応しています。 万が一の事故の場合、 事故受付から解決までチーム一丸となって ご契約完了 対応します 対応し します！ B C 保険料のお支払い手続き 万が一の事故でもご安心ください。 保険証券を郵送いたします。 インターネット手続きのご注意 16,271 ※始めてバイク保険にご加入される方など、書類をご返送いただく必要のある場合は、当社ホームページからお申込みされた後、郵送によるお手続きが必要となります。 ※お客様のお見積条件によりましては、当社ホームページでの内容変更やお申込みができない場合があります。当社ホームページをご利用いただける方は、同封のお手紙にて当社ホーム ページアドレスをご案内している場合に限られます。条件の詳細については、当社ホームページ上の「お取り扱い範囲」でご確認ください。 2013年度 2004年度 郵送によるお手続き News 同封の「ご契約手続きのご案内」をご覧のうえ、 同 保険始期日の前日までにお手続きをご完了ください。 お客様のご要望にお応えし 補償内容を見直しました!! 「人 「人身傷害補償特約」は、重度 後 後遺障害の場合の補償が手 厚 厚くなりました。 ▶詳しくはP6をご覧ください。 無料iPhoneアプリ 事故解決ナビ アクサダイレクトのスマートフォン公 式サイトがますます充実！ お好きな時間&場所で、 補償内容や事 故対応サービス、 ご契約内容などの情 報が確認できますので便利です。 事前のシミュレーションをは じめ、事故発生時のナビゲー も ションや当社への事故連絡も 可能な便利なアプリです。 主なコンテンツ 「 「搭乗者傷害保険」は、医療保 険 険金の支払い方法を見直し ま ました。 ますます便利に！ スマートフォン公式サイト スマートフォンに対応 例）iPhone, Android 事故対応シミュレーション ●事故対応ナビゲーション ●事故連絡機能 など ● iPhoneに対応 P1 インターネットでのお申込みなら 最大 10,000 円 割引 ●変更・訂正、ご質問やご相談などお電話で お気軽にお問い合わせください。 保険料のお支払い方法 ●お支払い方法（方法により申込期限が異なります。） 一括払いのみ ＊分割払いのお取扱いはしておりません。 検索 索 通話料 無 料 ※詳細に関しましては、同封の「ご契約手続きのご案内」裏面を必ずご確認ください。 ●年間保険料のお支払い アクサダイレクト 0120-577-819 受付時間：9：00∼22：00（土・日・祝日含む） •クレジットカード払い •オンライン振込（銀行・ゆうちょ銀行） •コンビニエンスストア払込み （オンライン方式） •コンビニエンスストア払込み （払込票郵送方式） www.axa-direct.co.jp 保険始期日の前日まで 保険始期日の3日前まで 保険始期日の3日前まで 保険始期日の10日前まで アクセス後「マイ・アクサファイル」にログイン P2 事故対応サービス 万が一の事故の時、 スピーディーかつ誠意ある 対応でお客様の不安を解消します。 年間事故対応件数 安心の 実績！ 90,194件 アシスタンスサービス 0750 0000 Super 0000 事故を起した直後の電話で｢大丈夫ですよ｣｢ご 安心ください｣といった一言にホッとして助けら れた気持ちになり、大変嬉しくなりました。 ありがとうございました。 (女性・40代) 1年目 2年目以降 （休日初動サービスの対応は12月31日 ∼1月3日を除く9：00∼17：00となり ます。） ワンステップ事故対応 １本のお電話で緊急措置アドバイス やレッカーの手配などをサポートし ます。 ガソリン（ハイオク可） または軽油１０リットルまで 無料（保険期間中1回のみ） 事故現場を正確に 特定できる エンジンオイル・冷却水補充作業 R MOTO OI L r Wate エンジンオイル・冷却水の補充無料 ＧＰＳナビ 携帯電話やスマート フォンのGPS機能に より、現在地を正確に 特定し、 迅速なサポー トを可能にします。 ＊一部対応できない場合が あります。 いざという時の の レッカーサービス 事故解決ナビ 決ナビ i Phoneでご利用いた 利用いた だけるアプリです。 です。 事前のシミュレーショ ンや実際の事故発生 時のナビゲーション、 さらに当社への事故 連絡まで可能な便利 利 なアプリです。 宿泊・帰宅費用サービス 宿泊 ･ 帰宅費用 レッカー移動 事故・故障で自力走行不能の場合、 アシスタンスサービスセンターが指定する 最寄修理工場まで距離の制限なく無料 ※お客様が修理工場を指定される場合は50kmが限度となります。 外出先の事故・故障で自力走行不能の場合、 宿泊・帰宅費用のいずれかをお支払いします。 当日に帰宅不可能な場合、搭乗者全員分の宿泊 費を1泊までお支払いします。 ※原則ビジネスホテルクラスとなります。 事故解決まで親身に対応する専任の事故担当チーム １事故専任チーム クイックサービスセンター 経験豊富な専任担当者が連携して対応します。 軽微な事故はより早く保険金をお支払いします。 落差１ｍ以内までの落輪を無料引上げ 当日または翌日に帰宅される場合の交通費を、 搭乗者全員分お支払いします。 ※すべての車輪の落輪は除きます。 ※グリーン車等の合理的でない経路・方法は対象外です。 修理後車両引取り費用サービス ペット宿泊費用 修理工場までお客様自身がバイクを引取りに 行かれる場合、 引取り当日の片道交通費を 1名分お支払いします。 ただし、 税込で50,000円が限度となります。 もらい事故（被害事故）相談 保険会社が示談交渉できない被害事故も専任のスタッフがアドバイスします。 事故対応経過報告 ※バッテリーの事前準備がある場合、適合バッテリーが 用意できる場合に限ります。また、 バッテリー部品代は 有料になります。 ※エンジンオイルの銘柄および補充量の指定はできません。 エンジンオイル 代も無料！ ※冷却水は現場で確保できる水道水などを使用します。 落輪引上げ 示談交渉・損害調査 交換作業代も無料！ 燃料代実費 事故受付は 24時間 365日 休日の事故でも平日と変わらない 迅速な初動対応をお約束します。 （一部例外があります） 保険期間中1回のみ ジャンピング作業・バッテリー交換作業※無料 保険期間中１回のみ ガス欠時の燃料補給作業無料 電気自動車・LPG車の場合は、現場から最寄りの充電もしく はガス補充可能な施設までのレッカーとなります。 WEBコンテンツは当社ホームページでご確認ください。 HOLIDAY 無料です。 ご利用は バッテリーあがりの応急作業・点検・交換 ガス欠時の燃料補給作業 Service Station 「お客様の声」の一例 土・日・祝日でも初動対応 9,654ヵ所 （2013年11月末現在） ロードサイドサービス アクサダイレクトならではの事故対応力と品質について いて 詳しくご紹介させていただいております。 事故受付・対応 サービス拠点全国 24時間365日 （2012年／自動車・バイクの合計） Webコンテンツを拡充しました！ 内容充実のアシスタンスサービスをご利用いただけます。 。 事故対応の経過を電話・ハガキで随時報告 メッセージサービス 事故経過報告サービス 当日に帰宅不可能な場合、 ご契約のバイクに乗車中 のペットの宿泊費を1泊までお支払いします。 ご契約のバイクが自力走行できなくなり、家族または旅行会社への連絡を希望される場合は、代行して メッセージをお伝えします。 お電話やレター （ハガキ） 等で事故の経過報告を行っています。 玄関カギ開けサービス 事故解決 保険金のお支払いはスピーディー 保険金のお支払い 示談書省略サービス 保険金請求書省略サービス 保 対物事故で電話により示談確認を 行った場合、 示談書を省略します。 車 ・対物事故は、原則、電話による確認で 車両 迅速に保険金をお支払いします。 迅 ご契約2年目 以降の方に ご自宅の玄関カギをなくしてしまった場合などに、カギの専門業者を手配し、 緊急開錠します。 （保険期間中1回のみ） アシスタンスサービス等についてのご注意 ●各サービスは当社の提携会社より提供され、サービス内容は予告なく変更される場合があります。 ●各サービスのご利用にあたっては所定の条件があります。詳細はご契約後にお届けするサービスガイドや当社ホームページでご確認ください。 （一部例外があります） ●ロードサイド、 レッカー、玄関カギ開けの各サービスについては一部離島などご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。 ●支払履歴の確認ができるWEB照会サービスもご用意しております。 事故対応はお電話だけではありません！ 訪問・面談サービス P3 重傷事故には、 ご希望に応じて お客様宅へ訪問・面談 必要に応じて 被害者の方へ訪問・面談 事故対応サービスの詳細は当社ホームページで！ アクサダイレクト 検索 索 w w w . axa- di r e c t . c o . j p P4 アクサダイレクトならグッドプライスで充実補償！ 特約を追加して補償内容をパワーアップしても保険料は割安です。 補償一覧 基本補償 全ての方が対象となるベーシックな補償です。 人身傷害および搭乗者傷害のいずれか、 または両方を ご付帯いただくことができます。ニーズに合わせてお選びください。 選べる基本補償 人身傷害補償特約 搭乗者傷害保険 スピーディーに総損害額を受け取れます 対物賠償保険 対人賠償保険 ご契約 ご契約のバイクの事故により、 契約 のバイク バ 歩行者や他の自動車に乗車中の方 など他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、 被害者1名ごとに自賠責保険等の補償額を超える部分に対し、保 険金をお支払いします。 自動車事故で運転者と同乗者が入通院 自動車事故につきものの 「過失割合」 ご契約のバイクの事故により、他人の自動車や建物など他人の財 物に損害を与え、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、1事 故につき保険金額を限度として、保険金をお支払いします。 相手 無制限 保険金額 入院や通院の当座の費用をカバー 無制限 保険金額 自分 2,000万円 1,000万円 500万円 お客様の過失割合が40％だった場合 自損事故保険 ご契約のバイクを運転中の事故（ガードレールへの衝突や崖からの 転落事故など） で、運転者または乗車中の方が死傷され、 かつ自賠責 保険等で保険金が支払われない場合に保険金をお支払いします。 1,500 保険金額 例えば総損害額が5,000万円の場合 無保険車傷害保険 付帯していないと… 保険金額 付帯していれば… （例） 過失割合 ご契約のバイクを運転中に、対人賠償保険等がついていない自動車 との事故などにより、 ご契約のバイクの運転者または乗車中の方が 死亡したり、後遺障害を被った場合で、加害者から十分な法律上の損 害賠償を受けられないとき、保険金をお支払いします。 万円 部位・症状に応じて一時金を 医療保険金としてお支払い 2億円 入通院日数 4日以内 1万円 5日以上 30万円※ 自分 相手 40% 60% 全額補償! ※骨折の例です。 重 要 事 項 説 明 書 また は 約 款 の「 医 療 保 険 金 支 払 額 表 」をご覧ください 。 アクサダイ アクサ アクサダイレク ダイレク レクトが ト 5,000 000 ご自身の 負担額 必ずどちらかをご付帯ください。両方の付帯も可能です。 補償内容の詳細は「疑問解決Q&Aガイド」のQ6でご確認ください。 ご自身 （記名被保険者） やご家族の自動車事故を幅広く補償します。 ご契約のバイクに乗車中の事故に限らず、 他のバイクに乗車中の事故や 歩行中、 自転車に乗っているときの自動車との事故でも補償いたします。 ご契約のバイクを運転中または同乗中の方が、事故で死亡したり、身 体に後遺障害または傷害を被った場合に、 ご契約時に約定した定額 の死亡保険金、後遺障害保険金、医療保険金などをお支払いします。 ⃝：補償されます。 ×：補償されません。 歩行中の 自転車に乗車中の 自動車との事故 自動車との事故 ご契約のバイクに 乗車中の事故 他の自動車※に 乗車中の事故 記名被保険者・ご家族 ⃝ ⃝ ⃝ ⃝ 上記以外の方 ⃝ × × × 被保険者 保険金額 過失割合にかかわらず実際の総損 害額を、示談解決を待たずスピー ディに受け取れるので安心です。 1,000万円 500万円 300万円 200万円 その他、後遺障害や死亡の場合、 保険金をお支払いします。 ※ご契約のバイク以外の自動車で記名被保険者やそのご家族が所有または常時使用する自動車 以外の自動車。ただし、 バイクの場合はご契約のバイクと同一の用途車種のバイクに限ります。 (注)「人身傷害補償に関する被保険自動車搭乗中のみ補償特約」 を付帯の場合は、 人身傷害補償 特約の保険金支払対象となる事故の範囲を、 ご契約のバイクに乗車中の事故に限定します。 保険金額 ご自身＋ご家族も守れる特約です。 1億円∼3,000万円 無制限 ○ （1,000万円単位でお選びいただけます。） 重複補償に 関するご注意 人身傷害補償特約、弁護士費用等補償特約については、記名被保険者やそのご家族の方が 同内容の特約を付帯した保険契約にご加入されている場合には、補償内容が重複することが ございます。特約を付帯する場合には十分ご確認ください。 ご自身やご家族の、歩行中や自転車に乗っているときの 弁護士費用等補償特約 ● ● 訴訟費用 ● 迅速なお支払いができるよう 支払方法を見直しました！ （「医療保険金支払額表」は重要事項説明書または当社ホームページに掲載の 約款にてご確認ください） 重度後遺障害の場合、さらに手厚く補償＊！ 重 より一層の安心をご提供できるよう、補償内容を見直しました。 ●後遺障害保険金 後遺障害の程度に応じて保険金額の4％∼100％ ●重度後遺障害特別保険金 保険金額の10％（100万円限度） 仲裁、 ●重度後遺障害介護費用保険金 和解、 調停に要した費用） いざというときは弁護士などに 依頼できるので安心です！ 治療日数4日以下：1万円 治療日数5日以上：部位・症状に応じて10万円・30万円・50万円・ 100万円のいずれかを一時金としてお支払い 日本国内の偶然な事故により被害にあわれた場合で、相手方への損害賠償請求を当社の 同意を得て弁護士などに委任したときに、 弁護士報酬や訴訟費用などをお支払いします。 ・損害賠償請求費用保険金 300万円限度（ 弁護士・司法書士・行政書士報酬 ●医療保険金 自動車との事故も補償 ＊約款に定める重度の後遺障害が生じ、 かつ介護を必要とする場合、 保険 金額が無制限以外のときは、 保険金額の2倍を限度にお支払いします。 被害事故に備える New! ○ New! より大きな安心のために特約の加入をおすすめします！ ご契約のバイクに乗車中の事故の場合、 保険金額を限度に定額でお支払します。 治療費 ･休業損害･精神的損害 ･逸失利益・将来の介護料 などを補償 選べる追加補償 事 故 後 、速 や かに 保険金を受け取れ るの で 、当 座 の 入 してご 通院費用としてご くこと 利 用 いただくこと ができます。 ※約款記載の損害額基準に従い、 総損害額を保険金額の範囲内で お支払いします。 搭乗者傷害保険 人身傷害補償特約 主な対象事故 2,000万円 3,000万円 搭乗中の事故を定額補償 実際の損害額をカバー 相手からの 賠償額 総損害額 総損害 万円を 全額お支払いします。 全額お支払い 全額お 払いします ます。 後遺障害保険金の50％（500万円限度） ・法律相談費用保険金 10万円限度 ●死亡保険金 自動車事故以外の被害事故も補償します。 さらに 〈例〉 ⃝走ってきた自転車に衝突されてケガをした。 アクサなら！ 保険金額の全額 ⃝歩行中に落ちてきた看板でケガをした。など P5 補償内容の詳しい説明、お見積りは当社ホームページで！ アクサダイレクト 検索 索 www.axa-direct.co.jp アクセス後「マイ・アクサファイル」にログイン P6 選べる追加補償 より大きな安心のために特約の加入をおすすめします！ 弁護士費用等補償特約 過失のない「もらい事故」は意外と大変！ 相手 赤信号で停車中に 後ろから追突された ! 自分 自分には全く過失の ない 「もらい事故」 この特約を付帯していれば！ 例えば、 ご契約者様に全く責任のないもら い事故にあってしまった場合、相手の加害 者との示談交渉をお客様に代わって当社が行うことは、法律上で きません。このような場合、相手への損害賠償請求を当社の同意 を得て弁護士などに委任したときに負担する費用を補償します。 ●損害賠償請求費用保険金 300万円限度 相手 保険に入っていないので自費で弁償します。 ● 弁護士・司法書士・行政書士報酬 ● 訴訟費用 ● 仲裁、和解、調停に要した費用 ●法律相談費用保険金 10万円限度 自分 困ったな∼。 その後、相手からの連絡はなく、 賠償の意思もなさそうなので 保険会社に相談すると… 保険会社 お客様に過失のない事故は相 手方と示談交渉ができないた め、お客様へアドバイスをさ せていただきます。 さらにアクサなら！ 自動車事故以外の被害事故も補償します。 〈例〉 ⃝走ってきた自転車に衝突されてケガをした。 ⃝歩行中に落ちてきた看板でケガをした。 など 弁護士 自分で示談交渉を するのは大変だなぁ いざというときは弁護士などに依頼できるので安心です！ やはり、 専門の弁護士に依頼しよう ! アクサダイレクトの商品ラインナップ 自動車保険 ペット保険 インターネット割引 年間保険料 に応じて 10,000円割引 最大 POINT 1 合理的な保険料で 家計も安心！ POINT 2 POINT 3 全てのご契約者が ご利用可能！ 「アシスタンスサービス」 インターネットで お見積りやお申込みが いつでもできるから便利！ ▶詳しくは当社ホームページまで！ Good News ポイント1 ほとんどの病気・ケガの治療費を補償 終身継続が可能に 終 終身継続 なりました！ ポイント2 保険金の支払回数や１回の金額に制限なし ポイント3 全国すべての動物病院に対応 ※「いぬのきもち」 「ねこのきもち」 はベネッセコーポレーションの登録商標です。 ▶詳しくは当社ホームページまで！ このパンフレットは 「アクサダイレクト総合自動車保険」の概要を説明したものです。記載している保険金等はあくまで一例です。お申込みに際しては重要事項説明書等を必ずご確認ください。 お申込み・お問い合わせ ▼ホームページ ▼カスタマーサービスセンター［通話料無料］ 0120-577-819 www.axa-direct.co.jp 受付時間：9：0 0 ∼ 22：0 0（土・日・祝日含む） 〒111-8633 東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル P7 アクサ損害保険株式会社は、日本自然エ ネルギー株式会社と年間106,000kWh のバイオマス発電業務委託契約をし、本 社での使用を通して自然エネルギーの普 及に貢献しています。 2014.2 AT2948-141-2659-143-3-MC
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