次世代サービス品質保証：MBB（Mobile BroadBand）データシート機能包括的サービス品質保証：カスタマ体感品質の管理（CEM）とネットワーク監視の統合カスタマ体感品質管理（CEM）モバイルネットワークオペレータ（MNO）は困難な状況に直面しています。サービスに対する需要を集約はかつてない勢いで高まっています。電話機や携帯デバイスの高度化が進む中、加入者はさらに音声、ビデオ、データのQoE 洗練されたアプリケーションにアクセスできるようになっています。このようなデバイス機器を購入する加入者が増え、更に日々の生活で頻繁に使用するようになっています。人々は、会話や、携帯メールのやりとり、電子メールチェック、ゲーム、ショッピングを24時間楽しんでいます。この状況はユーザ、コントロール、トランスポートプレーンのデータアクセスからアプリケーション利用まで、End-to-End の実ユーザ体感品質レポートを生成網のMBBリソースに多大な負荷をかけており、その結果オペレータは、需要を満たすためにインフラを拡大し、次世代技術を急ピッチで展開する必要があります。同時に消費者は、これらすべてのトランザクションに高いサービス品質を期待しています。実際に、ハリス社による最近の統計調査によると、スマートフォン利用者の約半数が、サービス問題についサービス品質保証完全なエンドツーエンドモニタリングて携帯電話会社に不満を抱いています。 2G/3G/4G混合環境サポートネットワーク利用率と、それに対応する実際のカスタマ体感品質を把握することで、MNOはサービラジオ分析、ネットワーク、IPコア対応ス品質とリソース配分の需要バランスを取ることができます。このカスタマ体感品質とサービス品質データを関連づけるという点においてエンピレックスは独自のソリューションを提供すると同時に、以下を実現します。 • CAPEX（設備投資）およびOPEX（運用コスト）を削減し、端末や装置の網展開および保守問題を削減可能な、複数の部門にまたがるソリューションを提供 •カスタマに影響を及ぼす前に問題を予測することで、収益漏出を減少させると共に、高いカスタマ体感品質を継続して保証することで、CSを向上 • 全方位からのネットワークビューにより、平均修理時間（MTTR）を短縮 • 請求問題およびSLAを照合し、カスタマおよび他社オペレータとのトラブルを削減 • 戦略的意思決定に役立つ即時適用可能な情報（アクショナブルインテリジェンス）を提供 • 帯域幅、カスタマ体感品質および品質問題を明確にすることで、ROIを加速し、インフラスリンクレイヤエボルーション、ハンドオーバ、相互接続の正常性確認と運用管理すべての関連ノード、複合サービスを経由した最終 QoS測定アプリケーション分析（IPTV、Web、Eメール、P2P、 WAP、IM、その他）パケット及び回線サービスのトラブルシューティングシグナリングおよびユーザトラフィック上の各種アラーム設定 NMS、OSS、その他システムとの統合による、ネットワークおよび事業運営の包括的分析トラクチャ投資を最適化 • 新しい収益モデルを調査している組織のために、トラフィック対サービスのマッピングを提供 • ユーザ端末毎にQoEレポートを作成し、特定の携帯電話機が帯域幅利用に与える影響を把握分析ツール以下の情報要素を関連付けて生成・視覚化される、即時適用可能なインテリジェンス • 新規顧客サービスの迅速な展開を実現し、カスタマ体感品質、利用率、バリュー分析を提供 • 新しいテクノロジーの導入を加速し、その技術が既存システムとシームレスに統合することを確認 ‒複数のデータソース（外部システムおよびアナライザを含む） ‒複数のモニタリングポイント ‒3,500を超えるビルトインKPI ‒多次元分析、その他他に類を見ない強力なドリルダウン機能による障害原因分析傾向分析による戦略的な意思決定 SLA分析詳細なトラフィック分析を表示するダッシュボード画面次世代サービス品質保証：MBB（Mobile BroadBand）エンドツーエンドのサービス保証：異種MBBネットワークとサービスを包括的に視覚化エンピレックスの包括的サービス品質保証ソリューションは、音声、ビデオ、データのQoSを提供する他、ある特定の通信イベントを構成するトランスポート、ハンドオフ、接続、データ転送に関する情報をレポートします。エンピレックス製品を使用することで、加入者がネットワークにどのようにアクセスしているか、特定のサービスがどのように届けられているか、そして加入者の視点からどれだけサービス提供が成功しているかを、把握することが可能です。機能サーバ AUC サイトA VLR アプリケーションサーバ＆プロキシ Email HLR IPXPLORERプローブ HTTP IPXPLORERプローブ VoIP サイトB Radius アプリケーションサーバ DNA Email IPXPLORERプローブサイトD 別のPLMN GR GERAN HTTP GB BG SGSN GGSN GN PLMNコアパケットネットワーク GN GP GI オペレータ IPネットワーク GI GI BG GN luPS IuB NODE B NODE B UTRAN IPXPLORERプローブ RNC USGSN インターネット IuB IPXPLORERプローブサイトC Email 中央管理、ダッシュボード&ビュー HTTP FTP IPTV/VoP その他の IPサービスバブリックホスト&サーバエンピレックスのアドバンテージ：アプリケーションサービス詳細レコード（ASDR）エンピレックス製品は、強力なデータ収集、関連付けおよび分析のために設計されており、通信イベントを最も包括的に視覚化します。エンピレックスのプローブは、データ取得ポイントにおけるネットワーク、トランスポート、シグナリング、サービス、およびQoEレイヤの詳細情報を収集します。更に管理および分析ソフトウェアは、複数のデータ取得ポイントからの情報を完全に関連付けし、高度な管理を可能にします。エンピレックスソリューションはこの方法で、様々な傾向や帯域問題を視覚化し、また詳細情報にドリルダウンすることによる正確な根本原因分析を可能とします。たとえばオペレータは、増加するコントロールプレーンセッションがユーザプレーン/トランスポートプレーンセッションにどのように影響を与えているかを把握することで、どのレイヤーにネットワークボトルネックまたは帯域リークがあるかを容易に特定できます。またこの強力なソリューションは、真に分散されたモニタリングシステムとして設計されているため、高い柔軟性を保っています。まず複数のプローブ構成と管理パッケージを提供し、さらに簡単なソフトウェアアップグレードにより新しいプロトコルとサービスの追加を可能とします。このため、エンピレックスMBBサービス品質保証ソリューションは、お客様のネットワークと共に容易に進化し、需要に合わせたインフラの拡張に対応しながら、高度なカスタマ体感品質の管理を可能にします。次世代サービス品質保証：MBB（Mobile BroadBand）設計とコンセプトによる柔軟性エンピレックスMBBソリューションはデータ収集とその関連付けのためのプローブ、分析ソフトウェア、そして情報の表示およびレポート作成のための管理コンソールで構成されています。単一かつ包括的なサービス品質保証アーキテクチャを標準化することで、MNOはコスト削減、網展開や保守に関する問題の削減、インフラ拡張の円滑化、加入者満足度の向上が可能となります。プローブとアナライザエンピレックスのプローブは、監視ポイントに設置され、分散システム構成でデータをキャプチャします。これにより、サイトごとの測定結果のフィルタリング、グルーピング、分析、集約に伴う時間、コスト、および煩雑な作業を削減します。 •スタンドアロン分析、または中央集中型のエンドツーエンド監視ソリューションの一部として構成 • ftp, syslog, ssh, またはデータベースへの直接TCP接続によりアラームと測定結果を上位転送 • WebベースのGUIを提供 • 測定結果、アラーム、KPIおよび生データをローカルストレージにPCAP形式で保存 •オンデマンドでパケットとフレーム情報を転送管理コンソールエンピレックスは、異種の管理部門、複数のユーザ、多様な目的で活用可能な、中央集中型管理ソリューションを提供し、ネットワーク全体を可視化します。 • サーバはストレージとデータベースを装備 • プローブが監視する様々なサービスをネットワーク全域で可視化 •リモートプローブからの測定結果および詳細レコードを収集 pop3 pop3 • データ保存や分散サイトからの測定結果・統計値を集約し、ネットワーク全域の傾向とレポートを提供 smtp smtp MMS http http Diameter - Radius LDAP imap • セキュリティルールにしたがって、オペレータ認証と安全なユーザーアクセスを管理 • 外部NMSとの接続によりデータと結果をエクスポートエンピレックスのソリューションは、戦略的意思決定を可能とする即時適用可能な情報を提供します。 • 隠れた傾向を目に見える形に変換 • パッケージ化されたKPIおよびレポートにより長期の開発時間を節約 p2p p2p ftp VoD IPTV 高度分析 imap ユーザプレーン TCP/IP GTP GTP smtp IuPS インターフェース GnGp インターフェース VoIP MSN Ranap ユーザプレーン TCP/IP トランスポート TCP/IP imap WAP p2p モビリティ管理 Gi インターフェースユーザプレーン TCP/IP ftp VoD IPTV VoIP MSN •スライス＆ダイス計測値を提供 • 強力な視覚化および分析ツールにより、大容量データベースのビューを簡単に変更操作 IPTV pop3 http WAP ftp VoD VoIP MMS MSN WAP MMS 次世代サービス品質保証：MBB（Mobile BroadBand）プロトコルサポート名前エンピレックス製品は、複数のインターフェースおよびとテクノロジー上の技術を介した多様なプロトコルを同時に解析可能です。 PPPoE、VLAN、UDPT、TCP、RTP/RTCP、SCTP、RSVP、Multicastに対応。DNS、Radius、HTTP、HTTPS、 IPデータ通信 FTP、FTPS、SMTP、POP3、IMAP、IMその他を含む300種を超えるIPベースのサービスをサポート。すべてDPI分析に対応 RTP/RTCPを伴うSIP、H.323、H.255、H.245 RTSP, IPTV, VoDその他、ユニキャスト、マルチキャストに基づくビデオ通信に対応、RTPおよびUDP上のトランスポー VoIP・ビデオ通信トストリームをサポート。MPEG-2、MPEG-4、H.264、H.263、MP3およびWM9などの異なるエンコーディングもサポート ITU G.107 E-Modelに基づくオーディオおよびビデオのノンイントルーシブなサービス品質スコア測定（エンピレックス製品はオーディオまたは音声情報を搬送する1つ1つのRTPパケットについてG.107アルゴリズムを実行。平均オピニオン評点（MOS）は、接続毎にリアルタイムで作成され、その記録と共に保存されます）ビデオストリームのMDI測定 RFC4445 （MDI）をサポートし、遅延係数（DF）およびメディア損失率（MLR）についてのアラームと測定結果を提供 SS7-ITU / TTC TUP、ISUP、SCCP、TCAP、MAP （複数のリリース）、CAMEL、INAP （CS1およびCS2）、およびGSM A SigTran SCTP、M2PA、M2UA、M3UA、SUA IMS Diameter、SIP-I、COP、ビデオと音声コールのためのSIP-3GPP メディアゲートウェイ Megaco/H.248およびSIP-T UMTS-3GPP-GPRS IuPS、IuCS、GPRS、Gb、Gi、Gn、Gp、Diameter、Radius、Iub、Gx、Rx、Gy LTE EPCおよびLTEをサポート、S1、X2、S3、S4、S5、S6a、S8、S10、S11、SGi、Rx+ CDMA A10、A11、P-H、PMIP エンピレックス株式会社〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビルディング７F TEL：03-5457-2341 FAX：03-5457-0541 EMAIL：[email protected] www.empirix.co.jp © 2011 Empirix. 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