2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力の原子力の安全確保に安全確保に向けた取けた取り組み－第１４回１４回企画・企画・情報委員会御説明資料－２００７年２００７年１２月１２月２１日２１日富士電機システムズ富士電機システムズ株式会社システムズ株式会社 1 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料富士電機グループ富士電機ホールディング富士電機ホールディング㈱ホールディング㈱（純粋持株会社）純粋持株会社）富士電機システムズ富士電機システムズ㈱システムズ㈱富士電機機器制御㈱富士電機機器制御㈱（中核事業会社）中核事業会社）富士電機デバイステクノロジー富士電機デバイステクノロジー㈱デバイステクノロジー㈱富士電機リテイルシステムズ富士電機リテイルシステムズ㈱リテイルシステムズ㈱富士電機アドバンステクノロジー富士電機アドバンステクノロジー㈱（研究開発会社）研究開発会社）沿革 ■ 1923年年（大正12年大正年） ■ 1924年年（大正13年大正年） ■ 1935年年（昭和10年昭和年） ■ 1955年年（昭和30年昭和年） ■ （1966年年（昭和41年昭和年） ■ 2003年年（平成15年平成年）古河電気工業と古河電気工業とシーメンス社シーメンス社との資本との資本・資本・技術提携により技術提携により設立により設立川崎工場操業開始電話部が電話部が独立し独立し、富士通信機製造（富士通信機製造（現富士通）現富士通）設立火力発電事業へ火力発電事業へ本格的に本格的に進出東海原子力発電所営業運転開始）東海原子力発電所営業運転開始）純粋持株会社制移行 2 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料富士電機グループ経営理念 ■基本理念富士電機グループ富士電機グループはグループは、地球社会の地球社会の良き企業市民として企業市民として、として、地域、地域、顧客、顧客、パートナーとのパートナーとの信頼関係との信頼関係を信頼関係を深め、誠実にその誠実にその使命にその使命を使命を果たします。たします。 ●豊かさへの貢献かさへの貢献 ●創造への創造への挑戦への挑戦 ●自然との自然との調和との調和 ■経営方針１. 独創的独創的なな技術と技術と心のこもったサービスのこもったサービスでサービスで、顧客の顧客の期待に期待に応え、最大の最大の満足を満足を提供します提供します。します。２. 企業の企業の拡大発展を拡大発展を図り、適正な適正な利益を利益を確保し確保し、その成果その成果を成果を株主、株主、社員ならびに社員ならびに社会ならびに社会と社会と分かちあいます。かちあいます。３. 社員一人ひとりを社員一人ひとりを尊重ひとりを尊重し尊重し、個性を個性を最大限伸ばします最大限伸ばします。ばします。 ■行動指針熱く、高く、そして優そして優しく。しく。 3 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料富士電機Ｇｒ．コンプライアンス徹底の取り組み「富士電機グループ年）富士電機グループ企業行動憲章グループ企業行動憲章」企業行動憲章」の制定（制定（1992年「富士電機グループ富士電機グループ遵法推進委員会グループ遵法推進委員会」遵法推進委員会」の設置（委員長：委員長：富士電機ホールディングス富士電機ホールディングス社長ホールディングス社長）社長）「富士電機グループコンプライアンス富士電機グループコンプライアンス規程グループコンプライアンス規程」規程」の制定「企業倫理ヘルプライン年）企業倫理ヘルプライン制度ヘルプライン制度」制度」の導入（導入（2004年（富士電機ホールディングス富士電機ホールディングス社長ホールディングス社長への社長への通報への通報）通報） 4 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料富士電機グループ企業行動憲章１. 法令その法令その他社会的規範その他社会的規範の他社会的規範の遵守２．人の尊重３．環境保護４．社会との社会とのコミュニケーションとのコミュニケーション５．社会との社会との協調との協調・協調・貢献６．安全で安全で優れた製品れた製品・製品・サービスのサービスの提供７．公正な公正な商取引８．会社財産および会社財産および情報および情報の情報の管理９．公私の公私の区別 5 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料法令遵守の重要性 ■ 企業企業はは社会にとって社会にとって有用にとって有用な有用な存在でなければならない存在でなければならない企業の企業の社会的責任（ＣＳＲ）社会的責任（ＣＳＲ）を（ＣＳＲ）を果たすことが企業たすことが企業の企業の義務である義務である。である。 ■ 企業企業をを取り巻く法律等の法律等の社会規範を社会規範を遵守しなければ遵守しなければ、しなければ、企業の企業の存続はない存続はない。はない。 ■ 新人・新人・階層・階層・特別法務研修による特別法務研修による法令遵守による法令遵守の法令遵守の社内徹底【遵守すべき遵守すべき法令すべき法令の法令の代表例】代表例】・独占禁止法・不正競争防止法・国家公務員倫理法・個人情報保護法・労働基準法・労働者派遣法・環境基本法・公益通報者保護法・下請法・建設業法 6 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力部門ＩＳＯ原子力部門ＩＳＯ９００１ＩＳＯ９００１認証登録９００１認証登録１ . 組織原子力統括部，原子力統括部，Ｊ－プロジェクトＪ－プロジェクト本部プロジェクト本部２ . 範囲原子力製品の原子力製品のプロジェクト，プロジェクト，エンジニアリング，エンジニアリング，設計，設計，購買, 購買, 建設工事，建設工事，メンテナンスにメンテナンスに関するマネジメント３ . 審査登録機関ＬＲＱＡ（ﾛｲﾄＬＲＱＡ（ﾛｲﾄﾞ･ﾛｲﾄﾞ･ﾚｼﾞ･ﾚｼﾞﾚｼﾞｽﾀｰ･ｽﾀｰ･ｱｼｭﾗﾝｽ）ｱｼｭﾗﾝｽ） 7 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料富士電機グループ富士電機グループ高信頼性活動推進グループ高信頼性活動推進・高信頼性活動推進・支援組織高信頼性活動のねらい高信頼性活動のねらい「マーケットインにマーケットインに徹した」した」品質保証活動を品質保証活動を行うことによって、ＣＳ（ことによって、ＣＳ（顧客満足度、ＣＳ（顧客満足度）顧客満足度）・ＣＥ（顧客ＣＥ（顧客の期待度）期待度）の向上を向上を図る。富士電機Ｇｒ富士電機Ｇｒ高信頼性活動Ｇｒ高信頼性活動ＦＨＣ生産技術委員会ＦＨＣ生産技術委員会富士電機システムズ富士電機システムズ高信頼性活動委員会他事業会社高信頼性活動委員会高信頼性活動全社指針決定品質向上の品質向上の全社プロモート全社プロモート【注】原子力統括部高信頼性活動（ＨＱＲ）高信頼性活動（ＨＱＲ）委員会（ＨＱＲ）委員会他統括部・他統括部・工場・工場・関係会社ＨＱＲ関係会社ＨＱＲ委員会ＨＱＲ委員会目的：高信頼性活動状況の高信頼性活動状況の確認・確認・評価・評価・フォローメンバー：委員長統括部長委員各部長，各部長，各ＧＭ幹事品質保証部長開催頻度：１回／月，マネジメントレビュー２マネジメントレビュー２回／年 8 【注】 ISO9001 認証組織の原子力統括部, 原子力統括部,Ｊﾌﾟﾛｼﾞﾛｼﾞｪｸﾄ本部ｪｸﾄ本部の本部の各部・各部・各Ｇｒ参加Ｇｒ参加 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料高信頼性活動の高信頼性活動の仕組み仕組み原子力部門（ﾌﾟﾛｼﾞ原子力部門（原子力統括部,Ｊ原子力統括部Ｊ-ﾌﾛｼﾞｪｸﾄ本ｪｸﾄ本部）方針／目標 FHC，，FES 各部・各部・各グループ品質目標統括部長の統括部長の見直し見直し年度方針活動推進品質方針・品質方針・高信頼性活動方針毎月報告高信頼性活動委員会統括部長指示（HQR委員会委員会）委員会）マネジメントレビューマネジメントレビューＱＭＳのＱＭＳの見直し見直し 9 5、、11月月開催・内部／内部／外部監査・顧客満足調査、顧客満足調査、クレーム情報クレーム情報・製品品質、製品品質、納期、納期、不適合状況、不適合状況、業務の業務の進捗状況・是正/予防処置是正予防処置・改善処置等 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力部門品質マネジメントシステム原子力部門品質マネジメントシステムのマネジメントシステムの文書構成顧客要求事項 ISO9001の各要求事項に対 ISO9001のの各要求事項に ISO9001 各要求事項にする当統括部の品質マネジ対する原子力部門の原子力部門の品メントシステムを記述した文書質マネジメントシステムを記述した記述した文書した文書品質方針・目標品質保証計画書（製番固有の製番固有の品質マ品質マネジメントシステムを記述した記述した文書した文書）文書）品質方針・品質方針・目標品質マニュアル品質マニュアル統括部規程統括部規程 (ＦＮＲ,ＦＮＴ) (ＦＮＲ, ,ＦＮＴ) ＦＮＲＦＮＴ) ・品質計画に品質計画に係る文書・設計文書・作業要領書・購買関連文書等（当該案件の当該案件の品質に品質に係る文書）文書）部内業務基準・要領(他) 部内業務基準・部内業務基準・要領( 要領(他) （NPR,NFCR,KGD-N,NDR,NQA）（NPR,KGDNPR,KGD-N,NDR,NQA） N,NDR,NQA）法規・規格，帳票類法規・法規・規格，規格，帳票類記記録録システム運用に関する文書システム運用システム運用に運用に関する文書する文書 10 製番文書 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力部門品質方針１．信頼される信頼される原子力技術される原子力技術による原子力技術による社会による社会への社会への貢献への貢献 ① 顧客満足が顧客満足が得られる特色られる特色のある特色のある製品のある製品・製品・サービスのサービスの提供 ② 良質な良質な設計・設計・エンジニアリングのエンジニアリングの積極的展開２．誠実な誠実な行動と行動と法令・法令・規制・規制・ルールのルールの遵守３．ISO9001による ISO9001による品質実施・維持による品質マネジメントシステム品質マネジメントシステムのマネジメントシステムの実施・ 11 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力部門品質目標（原子力部門品質目標（２００７年度２００７年度）年度）１．原子力市場各分野において原子力市場各分野において、において、コアコンピタンスをコアコンピタンスを活かし発展させる発展させるビジネスさせるビジネス展開ビジネス展開 ① 新規施設での新規施設での品質確保での品質確保 ② 既存分野・既存分野・応用分野での応用分野での品質確保での品質確保 ③ 将来計画施設への将来計画施設への継続的取への継続的取り継続的取り組みにおける品質向上みにおける品質向上２．ＩＳＯ９００１ＩＳＯ９００１プロセス９００１プロセスのプロセスの質的向上３．人的資源の人的資源の継続的充実 12 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力安全確保に原子力安全確保に向けたＱＭＳけたＱＭＳのＱＭＳの実効的運用安全意識を安全意識を高く持ち続けるためISO9001 けるためISO9001品質 ISO9001品質ﾏﾈｼ品質ﾏﾈｼﾞﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｼｽﾃﾑ則ﾒﾝﾄｼｽﾃﾑ則り業務を業務を遂行品質方針による品質方針による法令による法令・法令・ルール遵守ルール遵守の遵守の表明（表明（品質マニュアル品質マニュアル、マニュアル、携帯カード携帯カード、カード、ポスター）ポスター）品質マネジメントマネジメント教育教育によるによる原子力安全重視原子力安全重視とコンプライアンスの品質マネジメント教育による原子力安全重視とコンプライアンスの徹底原子力ＨＱＲ原子力ＨＱＲニュースＨＱＲニュースによるニュースによる品質による品質・品質・安全意識の安全意識の啓蒙ＪＡＮＴＩｅ-ｌｅａｒｎｉｎｇｌｅａｒｎｉｎｇによるｌｅａｒｎｉｎｇによる原子力安全文化意識による原子力安全文化意識の原子力安全文化意識の啓発（啓発（関係者全員受講）関係者全員受講）製品実現計画及び実行チェックシートチェックシートによるによるプロセスプロセスの確実な製品実現計画及び実行チェックシートによるプロセスの確実な推進レビュー徹底レビュー徹底による徹底による不適合発生防止による不適合発生防止 SVP（ SVP（ Self – Verification Point ：原子力統括部の原子力統括部の立会ホールドポイント立会ホールドポイント）、ホールドポイント）、設計検証、設計検証、デザインレビュー、デザインレビュー、工事着工前ミーティング工事着工前ミーティング等ミーティング等業務ミス業務ミス（ミス（ヒヤリハット）ヒヤリハット）の顕在化と顕在化と予防処置の予防処置の推進再発防止に再発防止に向けた不適合けた不適合の不適合の深堀り深堀り分析（分析（なぜなぜ５なぜなぜ５回、ＱＣストーリー、ＱＣストーリー）ストーリー） QICS （ Quality Information Common System )による事故情報による事故情報の事故情報の経営トップ経営トップ及トップ及び関係者への係者への迅速への迅速な迅速な伝達と伝達と対応 F-CARD （ FES － CAReer CAReer Development system： system：能力開発管理ｼｽﾃﾑ能力開発管理ｼｽﾃﾑ）ｼｽﾃﾑ）及び技術伝承会等による技術伝承会等による個による個々人レベルのレベルの技術力向上 FES表彰制度 FES表彰制度（表彰制度（経営品質賞,特別表彰経営品質賞特別表彰,月間特別表彰月間MVP 月間MVP） MVP）による従業員による従業員の従業員のモチベーション向上モチベーション向上 13 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力安全文化の原子力安全文化の向上活動例① 向上活動例① 品質マネジメント品質マネジメント教育マネジメント教育・コンプライアンス遵守コンプライアンス遵守・原子力安全の原子力安全の重要性・品質方針/ 品質方針/規程の規程の解説・製品（製品（作業）作業）の重要性・検査の検査の位置付け位置付け/重要性・要領遵守の要領遵守の重要性等 14 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力安全文化の原子力安全文化の向上活動例② 向上活動例② 原子力ＨＱＲ原子力ＨＱＲニュースＨＱＲニュース (1)ＨＱＲ (1)ＨＱＲニュースＨＱＲニュースのニュースの創刊原子力部門全員の原子力部門全員の品質意識の品質意識の高揚と高揚と高信頼性活動の積極的展開を図る目的で、平成１１平成１１年１０月ＨＱＲニュースＨＱＲニュース創刊１１年１０月ニュース創刊平成１９平成１９年１９年１１月末現在１１月末現在第９８号刊行９８号刊行 (2)編集 (2)編集・編集・発行方針原子力部門の原子力部門のコミュニケーション活動コミュニケーション活動の活動の一助として、として、皆さんに役立さんに役立つ役立つ品質情報を品質情報を提供する。する。執筆作業に執筆作業に多くの関係者くの関係者が関係者が参加することで参加することで、することで、皆さんにとって身近さんにとって身近ななニュースとなるニュースとなる。身近となる。 (3)主要掲載内容 (3)主要掲載内容各部門の各部門のＨＱＲ活動報告ＨＱＲ活動報告ＨＱＲ活動ＨＱＲ活動について活動について関係者について関係者からの関係者からの一言からの一言不適合事例紹介に不適合事例紹介による再発防止よる再発防止の再発防止の徹底各ＰＪでのＰＪでのﾄでのﾄﾟﾋﾟｯｸｽ・ｯｸｽ・ＱＡ良好事例紹介ＱＡ良好事例紹介原子力業界の原子力業界のＱＡトピックスＱＡトピックス 15 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力安全文化の原子力安全文化の向上活動例③ 向上活動例③ ＱＩＣＳによるＱＩＣＳによる事故情報による事故情報の事故情報の伝達と伝達と分析・分析・評価 QICSは QICSは、富士電機システムズ富士電機システムズ㈱システムズ㈱内の事故速報情報等の事故速報情報等の品質情報について品質情報について、について、オンライン化オンライン化・一元化によりにより、対応の迅速化とデータの収集・蓄積・分析・評価をうためのシステムシステム。一元化により、対応の迅速化とデータの収集・蓄積・分析・評価を行うためのシステム。ＱＩＣＳによるＱＩＣＳによる品質情報管理による品質情報管理ネットワークによるネットワークによる on line 化対策実施部門、対策実施部門、窓口部門営業部門各事業部ｻｰﾊ各事業部ｻｰﾊﾞｻｰﾊﾞ一次対応部門、一次対応部門、事故速報情報入手部門ＱＩＣＳｻｰﾊＱＩＣＳｻｰﾊﾞｻｰﾊﾞ品質管理部門窓口部門各事業部ｻｰﾊ各事業部ｻｰﾊﾞｻｰﾊﾞ 16 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料日本原子力技術協会及び日本原子力技術協会及び旧ＮＳネットＮＳネット会員ネット会員としての会員としての原子力安全文化推進活動実績（原子力安全文化推進活動実績（１／２）ピアレビュー１．第27回回ピアレビュー 2002年年11月月20日日～22日日東京地区（東京地区（日野市）日野市）放射線部門及び放射線部門及び東京工場２．第63回回ピアレビュー 2007年年11月月28日日～30日日川崎地区原子力部門及び原子力部門及び川崎工場 17 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料日本原子力技術協会及び日本原子力技術協会及び旧ＮＳネットＮＳネット会員ネット会員としての会員としての原子力安全文化推進活動実績（原子力安全文化推進活動実績（２／２）安全キャラバン安全キャラバン１．第19回安全回安全キャラバン回安全キャラバン安全講演会及び安全講演会及び意見交換会川崎地区 2001年年6月月22日日講師：中部電力㈱中部電力㈱浜岡原子力発電所研修ｾﾝﾀｰ浜岡原子力発電所研修ｾﾝﾀｰ所長牧戸秀樹氏テーマ：テーマ：安全を安全を守るために－るために－浜岡原子力発電所の浜岡原子力発電所の取り組み－２．第66回安全回安全キャラバン回安全キャラバン安全講演会及び安全講演会及び安全情報交換会川崎地区 2004年年10月月19日日ﾋｭｰﾏﾝﾌｧｸﾀｰ研究研究ｾﾝﾀｰ講師：電力中央研究所ﾋｭｰﾏﾝﾌｧｸﾀｰ研究ｾﾝﾀｰ上席研究員長坂彰彦氏テーマ：テーマ：ﾋｭｰﾏﾝﾌｧｸﾀｰ面ﾋｭｰﾏﾝﾌｧｸﾀｰ面からみた設計要求事項からみた設計要求事項について設計要求事項について 18 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007 2007年12月21日企画・情報委員会御説明資料原子力の原子力の安全確保に安全確保に向けた取けた取り組み（まとめ）まとめ）当社は当社は、グループのグループの経営理念とそれに経営理念とそれに基とそれに基づく企業行動憲づく企業行動憲章を実践するとともに実践するとともに、「するとともに、「安全最優先、「安全最優先の安全最優先の価値観を価値観を共有し共有し行動する」原子力安全文化の醸成活動を醸成活動を積極的に積極的に推する」という原子力安全文化という原子力安全文化の進してまいります。してまいります。当社は当社は、「確実、「確実なものづくり確実なものづくり」なものづくり」と「誠実で誠実で勤勉な勤勉な姿勢」姿勢」を基本とし、とし、独創的な独創的な技術革新と技術革新と品質マネジメントシステム品質マネジメントシステムのマネジメントシステムの実効的な実効的な取り組みにより、みにより、更なる継続的改善なる継続的改善・継続的改善・推進を推進を図り、信頼性の原子力の安信頼性の高い製品・製品・サービスをサービスを提供を提供を通じて、じて、原子力の全確保に全確保に貢献してまいります貢献してまいります。してまいります。 19 All Rights Reserved, Copyright (C)富士電機システムズ株式会社 2007