A.B.C. - Aiuto per la Bonaria Composizione delle Controversie Dopo

A.B.C. - Aiuto per la Bonaria Composizione delle Controversie
Dopo varie esperienze personali di reclami per le più varie esigenze di
vita quotidiana in cui purtroppo tutti noi abbiamo modo di imbatterci:
dai problemi di richiesta di verifica di bollette spesso discutibili,
difficoltà delle domiciliazioni bancarie delle stesse bollette magari a
seguito di una voltura, controversie varie rispetto a problematiche
relative ad utenze, mancati o tardivi interventi tecnici per il ripristino di
servizi interrotti, segnalazioni di situazioni di degrado ambientale e
molto altro ancora, ho nel tempo maturato la convinzione e l’esperienza
che molti rinunciano alla tutela dei propri diritti o per mancanza di
conoscenza o per mancanza di tempo, pazienza, capacità di seguire la
burocrazia dei reclami. Eppure, qualora si sappia impostare nel modo
giusto un reclamo o una segnalazione, peritandosi di individuare anche
i corretti referenti ai quali far giungere la nostra segnalazione, molto
spesso buona parte delle problematiche possono essere verificate e
risolte senza rinunciare alla tutela dei propri diritti e senza affidarsi da
subito all’assistenza di un legale che, oltre a dimostrarsi spesso un
decisione piuttosto costosa, è anche troppo spesso una strada lunga ed
eccessiva per la risoluzione di alcune controversie più facilmente
affrontabili con una giusta segnalazione della problematica.
Sia in prima persona che poi, successivamente, aiutando alcuni miei
amici, mi sono reso conto che era possibile in gran parte dei casi
affrontare problematiche di varia natura semplicemente impostando
correttamente la richiesta o la segnalazione di cui necessitavano. Nel
tempo molte persone, solo con il passaparola si sono rivolte a me
perché “sfinite” da vari disguidi per i quali non riuscivano a trovare
risposte, anche a loro, in base al tempo a mia disposizione, ho cercato
di dare un aiuto.
Più di uno mi ha consigliato di estendere questa mia esperienza alle
moltissime persone che potrebbero giovarsene, ed ho sempre risposto
che lo avrei fatto se avessi potuto vivere di rendita, poiché impostare
un reclamo o segnalazione nel modo corretto necessita di cura,
concentrazione e tempo. Poi le continue richieste e la buona
percentuale di risposte e di soluzioni, mi hanno convinto a comunicare
questa possibilità.
Per cui, per chi ne necessitasse, mi rendo disponibile a valutare le
necessità di segnalazione e/o di reclamo, a fronte di un rimborso spese,
configurabile come un contributo libero per il tempo necessario alla
predisposizione del reclamo (non essendo io né un avvocato né
un’associazione di tutela dei consumatori o altro ma un semplice
cittadino).
Ho voluto chiamare questa mia casella email A.B.C., acronimo di “Aiuto
per la Bonaria Composizione delle Controversie” perché credo che di
questo semplicemente si tratti, un’ABC dei diritti che troppo spesso,
purtroppo, anche per poca conoscenza o esperienza, paiono non
esistere.
Chi volesse contattarmi può farlo all’indirizzo: [email protected]
A.B.C.
Aiuto per la Bonaria Composizione delle Controversie

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