PROCEDURA DI CAF EXTERNAL FEEDBACK Agenda della visita presso Istituto d’Istruzione Superiore Istituto Tecnico Agrario e Professionale di Firenze 04/06/2014 Procedura di Extenal Feedback 20 Maggio 2014 Alla cortese attenzione del Dirigente Scolastico e del Prof. Giovanni Ponziani Oggetto: Procedura CAF di External Feedback - Visita on site Gentilissimi, come concordato nei giorni scorsi, invio di seguito il programma della visita presso la sede dell’Istituto che si terrà il prossimo luglio, dalle 9:00 alle 16:00 circa presso la vostra sede in Via delle Cascine 11 a Firenze Dopo la riunione iniziale con la Direzione, seguiranno due incontri con il Gruppo di Qualità impegnato nella realizzazione del Piano di Miglioramento per approfondire i temi indirizzati dai questionari 1 e 2 della Procedura CAF di External Feedback, e successivamente un incontro con la Direzione e altri responsabili per analizzare in generale gli 8 Concetti Fondamentali e approfondire i due Concetti scelti dall’Amministrazione. Nella seconda parte della visita è prevista un’intervista a un gruppo di persone (non facenti parte del management o dei responsabili ai vari livelli) scelte tra il personale dell’istituto. Nell’ambito della visita non sono previste interviste a utenti o persone esterne all’Amministrazione. Il programma proposto è da intendersi come indicativo per sequenze e tempi, ed è del tutto flessibile e suscettibile di variazioni per tener conto di eventuali necessità operative dell’amministrazione e in funzione dell’andamento della visita stessa. Chiedo inoltre, gentilmente, di prevedere la disponibilità di un locale riservato al Team per la riunione dei valutatori. In attesa di incontrarVi, invio i più cordiali saluti, Gianfranco Brevetto Tel: 0585891427 cell: 3386767600 e-mail: [email protected] DFP – Formez Pagina 1 di 4 Procedura di Extenal Feedback Tempi Attività 09:00 09:20 Incontro con la Direzione e altre persone a discrezione della Direzione 09:20 11:00 Incontro con il Referente e il Gruppo di autovalutazione 11:00 12:15 Incontro con il Referente e il Comitato di miglioramento 12:15 13:30 Incontro con la Direzione e un gruppo di responsabili (scelti dalla Direzione) 13:30 14:15 Intervallo 14:15 15:00 Interviste a un gruppo di persone dell’amministrazione 15:00 15:45 15:45 16:00 Contenuti Presentazione del processo PEF Obiettivi della visita e illustrazione dell’agenda Presentazione del Team e dell’Amministrazione Approfondimento delle attività previste dal Questionario 1 della procedura PEF Analisi della documentazione di riferimento Approfondimento delle attività previste dal Questionario 2 della procedura PEF Analisi della documentazione di riferimento Valutazione del livello di maturità relativamente agli 8 Concetti Fondamentali (Questionario 3 della PEF) Approfondimento dei due Concetti: “focalizzazione sul cliente” e “gestione per processi ed obiettivi” Riunione del Team Comprendere le percezioni del personale relative alle attività di Autovalutazione e del Piano di miglioramento (es. docenti non coinvolti in prima persona, ATA, collaboratori scolastici) Riunione del Team EFAC Incontro con la Direzione Team EFAC: DFP – Formez Feedback generale del Team Eventuali domande di chiarimento Conclusione della visita Gianfranco Brevetto - Coordinatore EFAC Alessandro Benvenuti – Valutatore EFAC Pagina 1 di 4 Procedura di Extenal Feedback Visita presso l’Istituto Agrario di Firenze Documenti Circolari relative all’applicazione del CAF OdS/lettere di nomina del responsabile e del GQ e dei suoi membri Verbali Collegio Docenti/Consiglio d’Istituto Verbali contrattazione RSU Strumenti disponibili sul sito/intranet per facilitare l’applicazione del CAF Piano di Formazione interna Documentazione relativa alle Procedure gestionali citate nella descrizione del processo di autovalutazione Verbali delle riunioni del Gruppo Qualità Diario di bordo e Check list relativa alle varie fasi del processo di autovalutazione Questionari somministrati agli stakeholder e relativi risultati Piano di Comunicazione dell’AV e materiali relativi alla comunicazione stessa Relazione di autovalutazione finale approvata Griglie finali fattori e risultati Fattori critici di successo e matrice “Importanza-Valore” compilata Verbali/lettere di nomina del Gruppo di Qualità Verbali del Gruppo di Qualità Piano di Miglioramento e relative Schede di miglioramento in versione aggiornata Questionari PEF (1, 2, 3) compilatati dall’amministrazione (autovalutazione) Piano di Comunicazione del PdM POF dell’Istituto I documenti devono essere resi disponibili in originale protocollato (va bene anche il protocollo informatico se trattasi di documenti de materializzati) Interviste Intervista a un gruppo di persone operative (orientativamente 8-10) che non fanno parte del Gruppo Qualità. Le persone da intervistare sono scelte dall’Amministrazione. L’intervista è di gruppo. DFP – Formez Pagina 1 di 4
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