Español – Portugués – Français – English – Italiano Español Una vez que entre en la WebShop o área privada de compra, usted puede: - Visualizar el catálogo completo y navegar por carpetas de Novedades y por familias y subfamilias. Efectuar directamente la compra de productos, navegando por el catálogo, accediendo a imágenes y seleccionando producto. - Hacer una búsqueda simple de artículos por denominación, código de artículo, etc. Hacer una búsqueda avanzada de artículos por códigos, palabras clave, familias y subfamilias. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 1 Español – Portugués – Français – English – Italiano Español - Hacer consultas sobre … o Mercancía pendiente de recibir o Pagos pendientes o Consulta de facturas, y el detalle de cada una o Pedidos tramitados por la web y detalle de artículos comprados. - En preferencias puede cambiar de clave de acceso a la web y sus preferencias: o Idioma (portugués, inglés, francés e italiano) o Nuevo mail (Si quiere cambiar el email que tenemos registrado). o Factor de cálculo PVP (para poder enseñar el catálogo de productos a su cliente final con precios de PVP) Mediante el factor de cálculo PVP, podrá enseñar nuestros productos a sus clientes finales con los precios incrementados según el factor de cálculo elegido. Para comprobar que esta opción está siendo utilizada, verá cómo el PVP está marcado en rojo. Lo pueden activar y desactivar haciendo un click sobre él. Ejemplo: Las copas que a usted le cuestan 5.25€, las puede enseñar a sus clientes con un precio de 13,13€ (si el factor PVP es de 2,5) Para hacer cualquier cambio en preferencias, deberá siempre especificar su “Clave actual” por seguridad, para que el sistema lo valide. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 2 Español – Portugués – Français – English – Italiano Español HACER UN PEDIDO: Dentro del catálogo, posiciónese en la foto deseada y pinche sobre ella. Aparece la pantalla de compra con la información del artículo: referencia, descripción, medidas, observaciones técnicas, cantidad mínima de compra, módulo de facturación y precio de tarifa. Al pinchar sobre el artículo que quiere comprar, aparece el siguiente cuadro de confirmación, donde se rellena la cantidad a pedir que, según el mínimo de compra (módulo de facturación) se ajustará al múltiplo superior. En el caso de esta silla, si Ud. pide 3, el programa ajustará a 4 unidades, ya que el mínimo de compra es 2. También puede seleccionar cualquier artículo que aparece en la foto, utilizando los botones del panel de la derecha. De esta forma se van seleccionando los artículos y las cantidades requeridas. En cualquier momento, puede ver pinchando sobre “Ver cesta de la compra” qué artículos lleva comprados. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 3 Español – Portugués – Français – English – Italiano Español Viendo la “cesta de la compra”, se pueden modificar cantidades y borrar líneas. Usted puede ir haciendo un pedido según sus necesidades, salir de la web y entrar días después a seguir rellenando el pedido. Sólo se podrá hacer un pedido a la vez. FINALIZAR LA COMPRA: Desde cualquier pantalla, se puede “Finalizar la Compra”. Aparecerá entonces la siguiente pantalla donde se mostrarán sus datos fiscales y de entrega. Usted podrá buscar y elegir entre sus direcciones de envío si es que hay varias. Cualquier variación sobre los datos mostrados o si quiere añadir algo deberá especificarlo en las Observaciones o llamar a la central/representante. Una dirección de correo electrónico es indispensable para hacer un pedido por web, ya que una vez confirmado el pedido, se le envía directamente un e-mail a esa dirección confirmándole la recepción de su pedido y un listado del mismo, etc. Tiene que marcar como leídas / y leer las condiciones de venta. Si no marca esa casilla no le dejará confirmar el pedido definitivamente. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 4 Español – Portugués – Français – English – Italiano Español Desde aquí además puede: - Volver al catálogo. Para seguir comprando - Imprimir el pedido. Generará un documento PDF con el contenido del pedido. - Finalizar la compra. Da conformidad, y envía el pedido a central para su servicio inmediato. - Pedir cotización. Al representante le llega una notificación para revisión de precios/cantidades de su pedido. Durante esta revisión, usted NO podrá elaborar más pedidos, ni hacer modificaciones sobre el pedido. Sí puede “finalizar el pedido” y “borrar el pedido completo”. Si accede a “Ver cesta de la compra”, le aparecerá un indicativo de “** EN COTIZACIÓN **” Durante la revisión por parte del representante, él podrá modificar cantidades, precios y descuentos especiales en caso de haberlos, añadir líneas si lo creen conveniente y borrar estas líneas (solamente las que han añadido durante la cotización). También pueden reducir la cantidad de las líneas ya existentes, siempre por encima de la cantidad que dio por buena usted. Una vez comprobado por el representante, usted puede revisar lo que ha modificado, y poder Finalizarlo y transmitirlo a Central. Usted recibirá un mail indicándole que tiene cotizado su pedido. Si accede a “Ver cesta de la compra”, le aparecerá un indicativo de “** YA COTIZADO **” Si está de acuerdo con la revisión, es hora de FINALIZAR el pedido, le llegará entonces un mail automático informándole que su pedido ha llegado con éxito a nuestra central y que se está cursando para ser entregado lo antes posible. En el email se le adjunta una copia del pedido. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 5 Español – Portugués – Français – English – Italiano Portugués Depois de entrar na WebShop ou área privada de compra, poderá: - Visualizar o catálogo completo e navegar pelas pastas de Novidades e por famílias e sub-famílias. Efectuar directamente a compra de produtos, navegando pelo catálogo, acedendo a imagens e seleccionando produto. - Realizar uma pesquisa simples de artigos por denominação, código de artigo, etc. Realizar uma pesquisa avançada de artigos por códigos, palavras-chave, famílias e sub-famílias. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 1 Español – Portugués – Français – English – Italiano Portugués - Fazer consultas sobre … o Mercadoria pendente de receber o Pagamentos pendentes o Consulta de facturas, e o enunciado de cada uma o Encomendas tramitadas pelo site e pormenorização dos artigos comprados. - Em preferências pode modificar a password de acesso ao site e as suas preferências: o Língua (Português, Inglês, Francês e Italiano) o Novo e-mail (Se quiser modificar o e-mail que temos registado) o Factor de cálculo PVP (para poder mostrar o catálogo de produtos ao seu cliente final com preços de PVP) Através do factor de cálculo PVP, poderá mostrar os nossos produtos aos seus clientes finais com os preços acrescidos com o factor de cálculo escolhido. Para verificar que esta opção está a ser utilizada, verá como o PVP está marcado a vermelho. Pode activar e desactivá-lo, clicando sobre o mesmo. Exemplo: Os copos que lhe custam 5.25€, pode mostrá-los aos seus clientes a um preço de 13,13€ (se o factor PVP for 2,5) Para realizar qualquer modificação em preferências, por razões de segurança, deverá sempre especificar a sua “Password actual”, para que o sistema a valide. Tutorial de uso para o cliente da WebShop www.versa.es Página 2 Español – Portugués – Français – English – Italiano Portugués FAZER UMA ENCOMENDA: Dentro do catálogo, posicione-se na fotografia desejada e faça clique sobre ela. Aparece o ecrã de compra com a informação do artigo: referência, descrição, medidas, observações técnicas, quantidade mínima de compra, módulo de facturação e preço de tabela. Ao clicar sobre o artigo que deseja comprar, aparece o seguinte quadro de confirmação, onde se preenche a quantidade a encomendar que, de acordo com o mínimo de compra (módulo de facturação), se ajustará ao múltiplo superior. No caso desta cadeira, se encomendar 3, o programa ajustará a 4 unidades, dado que a compra mínima é de 2. Também pode seleccionar qualquer artigo que apareça na fotografia, utilizando os botões do painel da direita. Deste modo, vão-se seleccionando os artigos e as quantidades desejadas. Em qualquer momento, fazendo clique sobre “Ver cabaz das compras”, poderá ver que artigo comprou até ao momento. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 1 Español – Portugués – Français – English – Italiano Portugués Vendo o “cabaz das compras”, podem modificar-se quantidades e eliminar linhas. Poderá ir fazendo uma encomenda consoante as suas necessidades, sair do site e entrar uns dias mais tarde para continuar a preencher a encomenda. Só se poderá fazer uma encomenda ao mesmo tempo. FINALIZAR A COMPRA: Desde qualquer ecrã, é possível “Finalizar a Compra”. Aparecerá então o seguinte ecrã, onde se mostrarão os seus dados fiscais e de entrega. Poderá procurar e eleger entre os seus endereços de envio, no caso de existirem vários. Se houver alguma variação nos dados mostrados, ou se quiser acrescentar alguma coisa, deverá especificá-lo em Observações ou ligar para a central/representante. Um endereço de correio electrónico é indispensável para fazer uma encomenda através da internet, porque, depois de a encomenda ter sido confirmada, lhe será enviado directamente um e-mail a esse endereço, confirmando a recepção da sua encomenda e apresentando uma listagem da mesma, etc. Tem que marcar que leu as condições de venda e lê-las. Se não marcar esta casa, o sistema não o deixará confirmar a encomenda definitivamente. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 2 Español – Portugués – Français – English – Italiano Portugués Desde aqui pode, também: - Regressar ao catálogo. Para continuar a comprar. - Imprimir a encomenda. Gerará um documento PDF com o conteúdo da encomenda. - Finalizar a compra. Dá conformidade e envia a encomenda à central para o seu tratamento imediato. - Pedir cotação. O representante receberá uma notificação para efectuar uma revisão dos preços/quantidades da sua encomenda. Durante esta revisão, você NÃO poderá elaborar mais encomendas, nem realizar quaisquer modificações na encomenda. Poderá no entanto “finalizar a encomenda” e “eliminar a encomenda completa”. Se aceder a “Ver cabaz das compras”, aparecerá um indicativo de “** EM COTAÇÃO **”. Durante a revisão feita pelo representante, ele poderá modificar quantidades, preços e descontos especiais, se os houver, acrescentar linhas se lhe parecer conveniente, e eliminar estas linhas (somente as que foram acrescentadas durante a cotação). Também poderá reduzir a quantidade das linhas já existentes, sempre acima da quantidade que você confirmou. Após a verificação do representante, você poderá efectuar a revisão daquilo que ele modificou, Finalizar a encomenda e transmiti-la à Central. Receberá um e-mail indicando-lhe que já dispõe da cotação para a sua encomenda. Se aceder a “Ver cabaz das compras”, aparecerá um indicativo de “** JÁ COTADO **”. Se estiver de acordo com a revisão, chegou a hora de FINALIZAR a encomenda. Nessa altura, receberá um e-mail automático informando que a sua encomenda chegou com sucesso à nossa central e que está a ser tratada para ser entregue o mais rapidamente possível. No e-mail anexa-se uma cópia da encomenda. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 3 Español – Portugués – Français – English – Italiano Portugués Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 4 Español – Portugués – Français – English – Italiano Français Une fois entré sur la WebShop ou aire privée d’achat, vous pouvez: - - Visualiser le catalogue complet et naviguer au travers de livrets de Nouveautés et par familles et sousfamilles. Effectuer directement l’achat de produits, en navigant sur le catalogue, en accédant aux images et en sélectionnant les produits. Faire une recherche simple d’articles par description, code d’article, etc. Faire une recherche avancée d’articles par codes, mots clé, familles et sous-familles. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 1 Español – Portugués – Français – English – Italiano Français - Faire des consultations sur … o Marchandise en attente de réception o Paiements en cours o Consultation de factures, et le détail de chacune o Commandes passées sur la web et détail d’articles achetés. - Dans préférences vous pouvez changer de code d’accès à la web et vos préférences: o Langue (portugais, anglais, français et italien) o Nouveau mail (Si vous voulez changer le mail que nous avons enregistré). o Facteur de calcul PVP (afin de pouvoir montrer le catalogue de produits à votre client final avec les prix PVP) Par le biais du facteur de calcul PVP, vous pourrez montrer nos produits à vos clients avec les prix augmentés d’après le facteur de calcul choisi. Pour vérifier que cette option s’utilise, vous verrez que le PVP est marqué en rouge. Vous pouvez activer et désactiver cette option en y cliquant dessus. Exemple: Vous pouvez montrer à vos clients les verres à pieds qui vous coûtent 5.25€, au prix de 13,13€ (si le facteur PVP est de 2,5) Pour réaliser n’importe quel changement dans préférences, vous devrez toujours spécifier votre “Code actuel” par sécurité, pour que le système puisse le valider. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 2 Español – Portugués – Français – English – Italiano Français FAIRE UNE COMMANDE: Dans le catalogue, positionnez-vous sur la photo désirée et cliquez dessus. L’écran d’achats apparaît avec l’information de l’article: Référence, description, dimensions, observations techniques, quantité minimale d’achat, module de facturation et prix du tarif. En cliquant sur l’article que vous voulez acheter, apparaît le tableau suivant de confirmation, où l’on remplit la quantité à commander qui, d’après le minimum d’achat (module de facturation) s’ajustera au multiple supérieur. Pour le cas de cette chaise, si vous en commandez 3, le programme ajustera à 4 unités, car le minimum d’achat est 2. Vous pouvez aussi sélectionner n’importe quel article apparaissant sur la photo, en utilisant les boutons du panneau de droite. On sélectionne les articles et les quantités requises de cette forme. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 3 Español – Portugués – Français – English – Italiano Français Vous pouvez voir, à tout moment , en cliquant sur “Voir panier d’achats” les articles que vous avez achetés. En voyant le “panier d’achats”, vous pouvez modifier les quantités et effacer des lignes. Vous pouvez faire une commande d’après vos nécessités, sortir de la web et entrer quelques jours plus tard et continuer la commande. On ne peut faire qu’une commande à la fois. TERMINER LES ACHATS: Depuis n’importe quel écran, on peut “Terminer les achats”. L’écran suivant apparaîtra alors, où seront montrées vos données fiscales et de livraison. Vous pouvez chercher et choisir parmi plusieurs adresses de livraison, si vous en avez entré plus d’une. Toute variation des données montrées, ou tout rajout devra être spécifié dans les Observations ou en appelant la entrale/représentant. Une adresse de courrier électronique est indispensable pour faire une commande sur la web, puisqu’une fois la commande confirmée, vous sera directement envoyé un e-mail à cette adresse pour confirmer la réception de votre commande et une copie de cette dernière, etc. Vous devez marquer comme lues / et lire les conditions de vente. Si vous ne marquez pas cette case, le système ne vous laissera pas confirmer la commande de forme définitive . Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 1 Español – Portugués – Français – English – Italiano Français Depuis là, vous pouvez de plus : - Revenir au catalogue. Pour continuer vos achats - Imprimer la commande. Créera un document PDF avec le contenu de la commande. - Terminer les achats. Donne conformité, et envoie la commande à la centrale pour son service immédiat. - Demander une évaluation. Une notification arrive au représentant pour la révision des prix/quantités de votre commande. Pendant cette révision, vous NE pouvez pas élaborer d’autres commandes, ni faire de modifications de la commande. Par contre, vous pouvez “finaliser la commande” et “effacer la commande complète”. Si vous accédez à “Voir panier d’achats”, un indicatif de “** EN EVALUATION **” apparaîtra. Pendant la révision faite par le représentant, il pourra modifier les quantités, prix et les remises spéciales s’il y a lieu, ajouter des lignes s’il le croit nécessaire et effacer ces lignes (seulement celles qui ont été ajoutées pendant l’évaluation). I l p e u t aussi réduire la quantité des lignes déjà existantes, toujours au dessus de la quantité que vous aurez accepté. Une fois vérifiée par le représentant, vous pouvez réviser ce qu’il a modifié afin de pouvoir La finaliser et la transmettre. Vous recevrez un mail vous annonçant que votre commande est évaluée. Si vous accédez à “Voir panier d’achats”, un indicatif de “** DEJA EVALUE **”apparaîtra Si vous êtes d’accord avec la révision, c’est le moment de FINALISER la commande, vous recevrez ensuite un mail vous informant que votre commande a été envoyée avec succès à notre centrale et qu’elle est en cours de préparation pour être envoyée le plus tôt possible. Sur ce mail sera jointe une copie de la commande. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 2 Español – Portugués – Français – English – Italiano Français Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 3 Español – Portugués – Français – English – Italiano English When you enter the WebShop or private purchasing area, you can: - See the full catalogue and browse through folders with New items and through families and sub-families. - Buy products by browsing through the catalogue, seeing images and selecting products. - Perform simple article searches by name, article code, etc. Perform advanced article searches by codes, key words, families and sub-families. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 1 Español – Portugués – Français – English – Italiano English Consult: o o o o - Goods pending delivery Payments pending Consult invoices and invoice breakdowns Orders placed on-line and breakdowns of articles purchased. In preferences, you can change your Web site password and your preferences: o Language (Portuguese, English, French and Italian) o New e-mail (If you wish to change the e-mail we have registered). o Retail Price calculation factor (to show the product catalogue to your end customers with retail prices) With the Retail Price calculation factor, you can show your end customers our products with the prices increased by the chosen calculation factor. To know whether this option is being used, you will see that the Retail price is marked red. You can enable and disable it by clicking on it. Example: The glasses which cost you €5,25 can be shown to your customers at a price of €13.13 (if the Retail Price factor is 2.5) In order to make any changes to your preferences, you must give your "Current password" for security reasons for the system to validate them. Tutorial for customers of WebShop www.versa.es Page 2 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano PLACING AN ORDER: Click on the desired photo in the catalogue. The purchase screen appears with information on the article: reference, description, measurements, technical comments, minimum quantity for purchase, invoicing module and price. When you click on the article you want to buy, the following confirmation box appears. You must fill in the quantity to order which, according to the minimum quantity for purchase (invoicing module), will be adjusted to the next highest multiple. In the case of this chair, if you order 3, then the programme will adjust the order to 4 units, because the minimum quantity for purchase is 2. You can also select any article in the photo using the buttons on the panel on the right. You select all the articles and quantities you need. Tutorial for customers of WebShop www.versa.es Page 3 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano You can see which articles you have bought so far by clicking on "See shopping cart". You can modify quantities in and delete lines from the "shopping cart". You can make the order according to your needs, exit the Web site and enter a few days later to continue filling in the order. You can only make one order at a time. TERMINER LES ACHATS: You can "Complete the Purchase" from any screen. The following screen will then appear with your tax and delivery details. You can choose which delivery address you want to use if you have more than one. If you need to modify the details shown or wish to add something, then you must specify the change in Comments or call our central offices/representative. An e-mail address is needed in order to place an order on-line, because once the order has been confirmed, you are sent an e-mail to this address confirming receipt and giving a list of the order, etc. You must read the conditions of sale and mark them as read. You cannot confirm the order if you do not mark this box. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 4 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano From here, you can also: - Return to the catalogue. To continue buying - Print the order. A PDF with the contents of the order will be generated. - Complete the purchase. Give conformity and send the order to our central offices for immediate service. - Request quotation. A representative receives notification to review the prices/quantities of your order. While this review is taking place, you CANNOT place more orders or make modifications to the order. You can "complete the order" or "delete the entire order". If you go to "See shopping cart", you will see it is marked “** IN QUOTATION **” During review by a representative, they may modify quantities, prices and special discounts if there are any, add lines if they think it appropriate and delete these lines (only those added during quotation). They may also reduce the quantity of already-existing lines, always over the quantity you gave. When the representative has checked the order, you can see what they have modified and can Complete it and send it to the Central Offices. You will receive an e-mail telling you that your order has been quoted. If you go to "See shopping cart", you will see it is marked “** QUOTED **” If you agree with the revision, then you should COMPLETE the order. You will then receive an automatic e-mail indicating that your order has successfully reached our central offices and that it is being processed for delivery as soon as possible. A copy of the order will be attached to the e-mail Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 5 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano Dopo essere entrato nel WebShop o area privata d'acquisto può: - visualizzare il catalogo completo, navigare tra le cartelle delle Novità, famiglie e sotto famiglie. Effettuare direttamente l'acquisto di prodotti, navigando nel catalogo, visualizzando le immagini e selezionando i prodotti. - Effettuare una ricerca semplice degli articoli per denominazione, codice dell'articolo, ecc. Effettuare una ricerca avanzata degli articoli per codice, parola chiave, famiglia e sotto famiglia. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 6 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano - Verificare ... o La merce in attesa di ricezione o I pagamenti in sospeso o Le fatture con relativo dettaglio o Gli ordini realizzati tramite il sito internet e dettaglio degli articoli acquistati. - Nelle preferenze può cambiare la password di accesso al sito internet e le proprie preferenze: o Lingua (portoghese, inglese, francese e italiano) o Nuova mail (se desidera cambiare l'indirizzo e-mail registrato). o Fattore di calcolo PVP (per poter mostrare al suo cliente finale il catalogo dei prodotti con i prezzi di vendita al pubblico) Grazie al fattore di calcolo PVP, potrà mostrare i nostri prodotti ai suoi clienti finali con i prezzi incrementati del fattore di calcolo scelto. Per verificare se questa opzione viene utilizzata, controlli come è contrassegnato il PVP. Lo può attivare o disattivare cliccandoci sopra. Esempio: I bicchieri che le costano 5,25€ li può vendere ai suoi clienti a 13.13€ (se il fattore PVP è di 2,5). Per effettuare qualunque cambiamento nelle preferenze, dovrà indicare sempre la propria "Password attuale" per sicurezza in modo che il sistema lo convalidi. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 7 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano INSERIRE UN ORDINE: All'interno del catalogo si posizioni sulla foto desiderata e clicchi. Verrà visualizzata la schermata di acquisto con le informazioni sull'articolo: riferimento, descrizione, misure, osservazioni tecniche, quantità minima d'acquisto, modello di fatturazione e prezzo di listino. Cliccando sull'articolo che desidera comprare, apparirà la seguente schermata di conferma in cui viene indicata la quantità da ordinare che in conformità al minimo d'acquisto (modello di fatturazione) verrà adeguata al multiplo superiore. Nel caso di questa sedia, se ne richiede 3 il programma indicherà 4 unità perchè il minimo d'acquisto è 2. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 8 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano Può inoltre selezionare qualunque articolo che appaia nella foto utilizzando i tasti del pannello a destra. In questo modo si selezionano gli articoli e le quantità desiderate. In qualunque momento cliccando su "Visualizzare il carrello degli acquisti", può verificare gli articoli che ha acquistato. Visualizzando il "carrello degli acquisti" si possono modificare quantità e cancellare righe. Può inserire un ordine, uscire dal sito internet e rientrare alcuni giorni dopo per completarlo. Si potrà inserire un solo ordine alla volta. COMPLETARE L'ACQUISTO: Da qualunque schermata si può "Completare l'Acquisto". Verrà quindi mostrata la seguente schermata con i dati fiscali e di consegna. Potrà cercare e scegliere tra i suoi indirizzi di spedizione se ne ha vari. Tutte le variazioni o modifiche ai dati registrati dovranno essere riportate nelle Osservazioni o potrà chiamare la centrale/rappresentante. È indispensabile un indirizzo di posta elettronica per inserire un ordine via internet poiché a seguito della conferma dello stesso viene inviata una mail direttamente all'indirizzo di posta elettronica confermando la ricezione dell'ordine e allegando l'ordine stesso. Deve contrassegnare come lette / e leggere le condizioni di vendita. Se non contrassegna tale casella non potrà confermare definitivamente l'ordine. Da questo momento in poi potrà: - Tornare al catalogo: per continuare con gli acquisti Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 9 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano - Stampare l'ordine: verrà redatto un documento PDF con il contenuto dell'ordine. Completare l'acquisto: conferma l'orine e lo invia alla centrale per l'elaborazione immediata. Richiedere quotazione. Al rappresentante arriva una notifica per la revisione dei prezzi / quantità del suo ordine. Durante questo controllo, NON potrà inserire altri ordini né apportare modifiche all'ordine. Si può "completare l'ordine" e "cancellare l'ordine completo". Se si accede a "Visualizzare il carrello degli acquisti" verrà visualizzata la scritta “** IN FASE DI QUOTAZIONE **” Durante la revisione da parte del rappresentante, lui potrà modificare quantità, prezzi e sconti speciali, se del caso, aggiungere righe se necessario e cancellarle (solo quelle aggiunte durante la quotazione). Possono inoltre ridurre il numero delle linee già presenti sempre rispettando la quantità da lei approvata. Dopo che il rappresentante l'ha verificato lei può controllare ciò che è stato modificato, Chiuderlo e inviarlo in Centrale. Riceverà una mail con cui le viene comunicato che il suo ordine è stato quotato. Se si accede in "Visualizzare il carrello degli acquisti" verrà visualizzata la scritta “** GIÀ QUOTATO **” Se è d'accordo con la revisione, è giunto il momento di CONCLUDERE l'ordine, riceverà quindi una mail automatica che le comunica che l'ordine è giunto con successo alla nostra centrale e che lo si sta elaborando per poter essere consegnato al più presto. Alla mail verrà allegata una copia dell'ordine. Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 10 Español – Portugués – Français – English – Italiano Italiano Tutorial de uso para el cliente de la WebShop www.versa.es Página 11
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