La vostra salute.indd

L A VOSTR A SALUTE
A cura della A. Manzoni & C. S.p.A.
IN CORSO A ROMA IL WORKSHOP «L’INTRODUZIONE AL LEAN SIX SIGMA IN SANITÀ» RESO POSSIBILE GRAZIE ALLA FONDAZIONE MSD CON IL PATROCINIO DI ANMDO E FIASO
L’Eccellenza Operativa in Sanità, obiettivo possibile
È soprattutto in tempi di spending review che l’eccellenza dei processi organizzativi e assistenziali nel settore sanitario deve costituire una priorità.
Pubblico e privato devono creare alleanze per rilanciare il valore della salute come elemento fondante della politica sociale ed industriale del Paese
I
n tempi di spending review, l’eccellenza dei
processi organizzativi e
assistenziali costituisce
un’esigenza sempre più
sentita e urgente nel settore sanitario, tanto più in
presenza di una sistematica
crescita della domanda di
salute e di una contestuale
maggiore attenzione all’uso
e alla destinazione delle risorse disponibili. I tempi in
cui viviamo impongono la
ricerca di nuovi strumenti di
governance capaci di assicurare un costante equilibrio tra
il sistema delle prestazioni e
quello dei finanziamenti, pur
nel rispetto di criteri di efficacia, efficienza, sicurezza e
ottimizzazione. È essenziale,
in questa fase, che pubblico
e privato creino delle alleanze per rilanciare il valore della
salute come elemento fondante della politica sociale
ed industriale del Paese. Ed
è con questo obiettivo che la
Fondazione MSD in collaborazione con la FIASO (Federazione Italiana Aziende Sanitarie e Ospedaliere) e con
le Regioni, ha dato il via già
dallo scorso autunno ad un
progetto innovativo che vuole
applicare al Sistema Sanitario
Nazionale metodi organizzativi sperimentati con successo
in ambito industriale perché
le aziende, siano esse private
o pubbliche, non si devono
semplicemente limitare a ridurre i costi, ma devono creare modelli organizzativi tali
da perseguire gli obiettivi di
efficacia ed efficienza in maniera rigorosa e strutturata,
adottando un flusso snello di
aggregazione del valore.
PARLA PIERLUIGI ANTONELLI
«Un progetto ambizioso
al servizio del Paese»
I
stato reso possibile proprio
grazie al contributo educazionale di Fondazione MSD con
il patrocinio di ANMDO (Associazione Nazionale dei Medici
delle Direzioni Ospedaliere) e
FIASO. È il primo di una serie di incontri che si terranno
anche in altre regioni italiane.
(…) ambiziosi e cruciali obiettivi di recupero economico
e industriale del settore della sanità.”
Pierluigi Antonelli
La Fondazione MSD
L
“Questa pubblicazione (…) è uno dei semi che abbiamo
voluto piantare per stimolare una cultura manageriale
sempre più orientata all’efficienza e alla qualità attraverso
l’applicazione di metodologie industriali opportunamente
modulate per tenere conto della complessità del sistema
sanitario, fatto di processi produttivi ma anche
e soprattutto di persone.”
Giovanni Monchiero
a Fondazione MSD è stata costituita nel 2004 per
dar seguito alla volontà di MSD Italia di dar vita
ad una entità,
essa
e organizzaIl volumeda
si propone
come indipendente
strumento di lavoro
per la creazione di cultura tra gli operatori sanitari
tivamente autonoma,
capace di contribuire alla crescie come fonte importante di spunti per l’innovazione
nella prima parte
si fornisce ca in Italia.
ta della cultura organizzativa.
e dellaIn particolare,
conoscenza
scientifi
una disamina teorica della metodologia Lean Six Sigma
Scopo principalein sanità;
della
Fondazione
MSD
nella seconda
parte si descrivono
concreti è promuovere
processi di innovazione realizzati grazie all’applicazione
e/o sviluppare ogni
iniziativa
daAziende
cui Sanitarie
possa dipendere la
della metodologia
in selezionate
e Ospedaliere italiane.
diffusione di conoscenze
in campo sanitario, scientifico,
industriale, sociale e culturale, con particolare attenzione a quelle attività che, con approccio interdisciplinare,
identifichino problemi e pongano soluzioni nel settore
della salute e del farmaco.
Fondazione MSD
LEAN SIX SIGMA IN SANITÀ • Bsdjejbdpop • Dbubmbop • ef!Cfmwjt • Gjpsf • Hfeeft!eb!Gjmjdbjb • Kpoft • Mvqp • Nbsdifuuj • Sjddjbsej • Ufssbopwb
L'OBIETTIVO del workshop
è l’introduzione al Lean Six
Sigma in Sanità e questo
perché, grazie alla sinergia
delle due metodologie, il
Lean e Six Sigma rappresenta l’approccio più innovativo
ed efficace in termini di Eccellenza Operativa. Ha, infatti, il pregio di combinare la
potenza dell’analisi statistica
dei dati propria del Six Sigma
con i principi e gli strumenti atti all’eliminazione degli
sprechi e alla riduzione dei
tempi di attraversamento tiNELL’AMBITO di questo pro- piche della Lean. Si sviluppa
getto tappa fondamentale è in azienda attraverso progetti
l’appuntamento con il wor- di miglioramento gestiti da
kshop residenziale e interat- team interfunzionali di persotivo per le Direzioni Strategi- ne direttamente coinvolte nei
che delle Aziende Sanitarie processi in oggetto. Il Lean
e Ospedaliere, nel quale si Six Sigma, come altre metoapprofondiscono potenzialità dologie industriali, non ha la
e ambiti di applicazione del pretesa di sostituire il medico
Lean Six Sigma in Sanità, an- o il personale sanitario, ma
che attraverso la presentazio- lo supporta quotidianamenne e discussione di progetti te nel conseguimento del
concreti, già implementati miglioramento continuo, atin strutture sanitarie italiane traverso quella perfetta comin risposta a esigenze di mi- binazione fra l’approccio "ad
glioramento dei processi di hoc" nella cura del paziente
gestione e cura dei pazienti. Il e il rigore metodologico volto
primo di questi appuntamen- all’erogazione efficace e snel“Crediamo molto in questo volume, non solo come
lae formazione
dei servizi.
La diffusione
ti è in corso a Roma
al diDonstrumento
approfondimento
ma anche
base fondante di progettualità
più articolate
in cui
approccio
strutturato
na Camilla Savelli come
Hotel
ed è di un
attore pubblico e privato, lavorando insieme, perseguano
comune, centrato sulle prestazioni e sulla soddisfazione
del paziente (Performance
and Patient Centric), può
rappresentare una grande
opportunità di cambiamento
verso modelli organizzativi
ispirati all’eccellenza operativa. Considerare la salute un
elemento della politica sociale ed industriale significa
intraprendere un percorso di
ottimizzazione dei processi e
di miglioramento dell'appropriatezza delle prestazioni,
alla ricerca di soluzioni capaci
di garantire al paziente la migliore qualità possibile e, soprattutto, quella qualità che il
paziente stesso definisce e rivendica. Si tratta, senza dubbio, di percorsi complessi che
richiedono un’analisi e una
reingegnerizzazione dei processi produttivi non soltanto
per un migliore equilibrio
economico e finanziario, ma
anche per un più ambizioso
obiettivo di recupero economico e industriale.

n Italia, la spesa sanitaria incide pesantemente e sempre
di più, sul bilancio di molte regioni. La causa principale
dell’aumento (senza considerare i fattori incontrollabili,
quali, ad esempio, l’avanzare dell’età media della popolazione) risiede nell’inefficienza dei processi che dovrebbe
essere opportunamente misurata e ridotta attraverso l’implementazione di azioni correttive. Alcune inefficienze sono
riconducibili a processi prettamente medici o clinici, altre,
invece, sono associate ad attività di tipo amministrativo,
logistico e operazionale in generale. Peraltro, se tutta la
filiera del settore sanitario conoscesse ed applicasse il Lean
Six Sigma la stessa potrebbe trarre grandi benefici da un
approccio strutturato comune, centrato sulle prestazioni e
sulla soddisfazione del paziente (Performance and Patient
Centric) e potrebbe rappresentare una grande opportunità
di cambiamento verso modelli organizzativi ispirati all'eccellenza operativa. «L’eccellenza dei processi – spiega Pierluigi Antonelli, Presidente e Amministratore Delegato MSD
Italia – costituisce un’esigenza comune a tutte le aziende.
Con riferimento specifico al settore sanitario, si tratta evidentemente di un’esigenza sempre più urgente e importante. È per questo che la Fondazione MSD sta promuovendo
un percorso formativo sull’applicazione delle metodologie
Lean Six Sigma in sanità. Si tratta di una progettualità, senza dubbio ambiziosa, sviluppata con l’intento di essere non
solo alleati delle Istituzioni nella trasformazione del sistema sanitario secondo criteri di qualità e di eccellenza ma di
esserlo dall’inizio alla fine (dalla conoscenza alla operatività) e attraverso proposte innovative capaci di rispettare e
di rilanciare il valore della salute come elemento fondante
della politica sociale e industriale del Paese».
Donna Camilla Savelli Hotel
WORSHOP & VOLUMI
I
l workshop in corso a
Roma fa parte di percorsi di formazione territoriale,
promossi a livello regionale,
con l'intento di contribuire
concretamente alla formazione del management sanitario (Direzione Strategica
delle Aziende Sanitarie e
Ospedaliere). Sul sito del-
LEAN SIX SIGMA
Ilaria Catalano
IN SANITÀ Claudia D’Achille
Nuovi strumenti
per il Governo Clinico
Hbcsjfmf!Bsdjejbdpop
Jmbsjb!Dbubmbop
Boupojp!Hjvmjp!ef!Cfmwjt!
Bmcfsup!Gjpsf!
Nbsdp!Hfeeft!eb!Gjmjdbjb!
Ebojfm!U/!Kpoft
Nbsdp!Mvqp
Nbsdp!Nbsdifuuj
Xbmufs!Sjddjbsej
Mpsfo{p!Ufssbopwb
Marco Lupo
A cura di
Claudia Rutigliano
Introduzioni di
Qjfsmvjhj!Boupofmmj
Hjpwbooj!Npodijfsp
Prefazione di
Pierluigi Antonelli
A cura di
Dmbvejb!Svujhmjbop
la Fondazione MSD (www.
msd-italia.it) e su quelli della FIASO (www.fiaso.
net) e dell’ANMDO (http://
www.anmdo.org) saranno
via via aggiornate le date
dei prossimi appuntamenti. Si affianca al workshop,
in questo progetto, anche
una parte editoriale, con il
Volume "Lean Six Sigma in
Sanità" e la guida operativa
"Il Lean Six Sigma in Sanità.
Metodi, strumenti ed esempi concreti" entrambi edite
da Il Pensiero Scientifico.
GUIDA PRATICA
AL LEAN SIX SIGMA IN SANITÀ
Metodi, strumenti ed esempi concreti

Download Report