Servizio monitoraggio e controllo pratiche INA

Ufficio Demografico
Servizio monitoraggio e controllo
pratiche INA-SAIA
Il servizio consiste nel monitoraggio e controllo delle pratiche INA-SAIA, e nella correzione
degli errori legati alle comunicazioni, ottenendo così la massima qualità dei dati trattati.
Il servizio prevede:
 Analisi delle pratiche SAIA con dati incompleti prima dell’invio al Ministero
 Analisi pratiche non accettate e con esito negativo
 Compilazione della modulistica da inviare agli enti per lo sblocco di determinate
anomalie
Come avviene il servizio:
 Personale Halley specializzato eseguirà tutti i controlli delle pratiche in autonomia e,
dopo aver individuato quelle con dati mancanti o anomali, si interfaccerà con
l’operatore demografico per reperire le informazioni necessarie per la correzione.
 Laddove lo sblocco dell’anomalia potrà essere effettuato solo dall’Ente interessato
(AE, INPS,INA,MTCT) il personale Halley compilerà (con l’operatore) i seguenti
moduli:
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Richiesta conferma dati scheda anagrafica in stato anomalo
Richiesta cancellazione scheda anagrafica
Richiesta inserimento data decesso scheda anagrafica
Richiesta rettifica dati scheda anagrafica
Richiesta rettifica dati allargati scheda anagrafica
Cosa deve fare l’operatore:
 Dare al personale Halley le informazioni per sanare le pratiche con dati mancanti o
anomali, ed inviare (semplice e-mail) le richieste di cui sopra al Ministero per lo
sblocco delle particolari anomalie.
Cosa fare per avere ulteriori informazioni:
 Compilare il coupon sottostante ed inviarlo via fax al numero 0737-787200 o
all’indirizzo email [email protected], oppure chiamare il numero 0737-781353.
Servizio monitoraggio e controllo pratiche INA-SAIA
Comune di __________________________________________________prov.___________
Cognome_Nome del referente__________________________________________________
Tel.______________________________________Mail______________________________
Ruolo: [ ] responsabile demografici [ ] operatore [ ] altro_______________________________
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